【正文】 問題 ?。?）選擇合理的合作目標(biāo) 　（2）既合作又競(jìng)爭(zhēng)，以競(jìng)爭(zhēng)促合作 　（3）合作中要善于取長(zhǎng)補(bǔ)短，提升自身優(yōu)勢(shì) （4）努力實(shí)現(xiàn)雙贏和多贏，鞏固和發(fā)展合作 第十二章 企業(yè)市場(chǎng)戰(zhàn)略 第一節(jié) 企業(yè)市場(chǎng)戰(zhàn)略及其內(nèi)容一、市場(chǎng)戰(zhàn)略的地位和實(shí)質(zhì)1. 市場(chǎng)戰(zhàn)略（0407名詞）：指企業(yè)投入有效資源，使一定的產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)入，占領(lǐng)目標(biāo)市場(chǎng)，并擴(kuò)大其市場(chǎng)份額所作出的長(zhǎng)遠(yuǎn)性謀劃與方略。2. 市場(chǎng)戰(zhàn)略的概念有以下要點(diǎn)：（１） 實(shí)施市場(chǎng)戰(zhàn)略的目的，是要把企業(yè)確定的目標(biāo)市場(chǎng)轉(zhuǎn)化為企業(yè)實(shí)際所占領(lǐng)的市場(chǎng)；（２） 進(jìn)入、占領(lǐng)和擴(kuò)大市場(chǎng)必須投入有效的資源，使之合理使用；（３） 用適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品或服務(wù)適時(shí)地打入適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)市場(chǎng)。3. 市場(chǎng)戰(zhàn)略的地位：是企業(yè)的戰(zhàn)略重點(diǎn)。4. 市場(chǎng)戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)：企業(yè)自身對(duì)市場(chǎng)的供與求進(jìn)行調(diào)節(jié)和控制所采取的謀略。二、市場(chǎng)戰(zhàn)略決策的內(nèi)容1. 關(guān)于企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略的決策；（研究顧客現(xiàn)實(shí)需求和潛在需求，進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，確定目標(biāo)市場(chǎng)）2. 關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷組戰(zhàn)略的決策；營(yíng)銷組合戰(zhàn)略方案：在研究和確定企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步研究如何進(jìn)入、占領(lǐng)和擴(kuò)大目標(biāo)市場(chǎng)的戰(zhàn)略（4P方案）。3. 關(guān)于顧客滿意營(yíng)銷戰(zhàn)略決策從顧客需要出發(fā)，在滿足顧客需要的同時(shí)又能實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)目標(biāo)，建立顧客和企業(yè)雙贏的戰(zhàn)略，即研究消費(fèi)者、成本、便利和溝通等四個(gè)要素的組合戰(zhàn)略方案（4C方案）。 4. 品牌戰(zhàn)略和名牌戰(zhàn)略決策5. 市場(chǎng)營(yíng)銷新謀略決策第二節(jié) 企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略一、企業(yè)市場(chǎng)細(xì)分市場(chǎng)細(xì)分（0707名詞）：指根據(jù)用戶或消費(fèi)者不同的需求特點(diǎn)，把企業(yè)某一產(chǎn)品的總體市場(chǎng)劃分為若干不同的用戶群或消費(fèi)者群。（一）企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分的目的（0704簡(jiǎn)答，0807簡(jiǎn)答，0904簡(jiǎn)答）1. 便于掌握不同顧客的需求特點(diǎn)，正確地進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)和市場(chǎng)開發(fā)；2. 便于掌握市場(chǎng)分布情況，發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)縫隙；3. 有利于確定企業(yè)的重點(diǎn)目標(biāo)市場(chǎng)。（二）企業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)細(xì)分應(yīng)遵循的原則 （0607簡(jiǎn)答，0804簡(jiǎn)答）1. 市場(chǎng)特性的可衡量性2. 市場(chǎng)開發(fā)的效益性 3. 進(jìn)入市場(chǎng)的可行性 4. 細(xì)分標(biāo)志的動(dòng)態(tài)性 　二、企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略方案 1. 按市場(chǎng)方位不同劃分（單方位目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略，多方位目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略，全方位目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略）2. 按市場(chǎng)空間大?。ū镜?；地區(qū)；全國(guó)；國(guó)際區(qū)域；世界） 3. 按目標(biāo)市場(chǎng)的遠(yuǎn)近（就近；周邊地區(qū)；周邊國(guó)家；遠(yuǎn)洋國(guó)家或地區(qū)） 4. 按經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)或發(fā)展程度不同（經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)；新興工業(yè)化；發(fā)展中地區(qū)或國(guó)家；欠發(fā)達(dá)地區(qū)或國(guó)家） 5. 按顧客或客戶需求量大小不同（大客戶；中小客戶） 　三、企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略選擇 1. 選擇目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略的條件 2. 選擇目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略應(yīng)處理好的關(guān)系 （１） 市場(chǎng)面的多與少，大與小的關(guān)系 （２） 重點(diǎn)市場(chǎng)和一般市場(chǎng)的關(guān)系 （３） 本地市場(chǎng)和外地市場(chǎng)的關(guān)系 （４） 國(guó)內(nèi)市場(chǎng)和國(guó)外市場(chǎng)的關(guān)系 （５） 當(dāng)前市場(chǎng)和長(zhǎng)遠(yuǎn)市場(chǎng)的關(guān)系 第三節(jié) 企業(yè)市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略一、 產(chǎn)品市場(chǎng)定位戰(zhàn)略（避強(qiáng)戰(zhàn)略，雷同戰(zhàn)略，超強(qiáng)戰(zhàn)略） 二、 進(jìn)入目標(biāo)市場(chǎng)的戰(zhàn)略 1. 按貿(mào)易或投資方式不同（貿(mào)易式；契約式；投資式） 2. 按進(jìn)入市場(chǎng)的遠(yuǎn)近不同（滾雪球式；采蘑菇式；先遠(yuǎn)后近式） 3. 按進(jìn)入市場(chǎng)的難度不同（先易后難；先難后易） 三、 開發(fā)市場(chǎng)的營(yíng)銷組合戰(zhàn)略市場(chǎng)營(yíng)銷組合戰(zhàn)略（0404名詞）：是指對(duì)營(yíng)銷各要素進(jìn)行優(yōu)化組合，以利于開發(fā)市場(chǎng)所作出的長(zhǎng)遠(yuǎn)性的謀劃與方略。1. 產(chǎn)品開道戰(zhàn)略；2. 價(jià)格引路戰(zhàn)略；3. 渠道開通戰(zhàn)略；4. 促銷開路戰(zhàn)略 四、 試論述企業(yè)選擇市場(chǎng)營(yíng)銷組合戰(zhàn)略應(yīng)考慮的因素（0707論述）1. 目標(biāo)市場(chǎng)的特點(diǎn)。實(shí)施何種市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，主要應(yīng)由目標(biāo)市場(chǎng)的需求特點(diǎn)與競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)所決定。（１） 應(yīng)把握目標(biāo)市場(chǎng)顧客數(shù)量、收入水平、分布密度、年齡結(jié)構(gòu)等特點(diǎn)，以確定目標(biāo)市場(chǎng)的需求潛力即市場(chǎng)規(guī)模；（２） 掌握目標(biāo)市場(chǎng)的需求層次和消費(fèi)者行為特點(diǎn)，這決定產(chǎn)品要素的組合和促銷要素的組合；（３） 分析目標(biāo)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。2. 企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略的任務(wù) 。企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略任務(wù)不同，其營(yíng)銷組合方案的選擇也不同。當(dāng)任務(wù)為擴(kuò)大市場(chǎng)覆蓋率并提高每個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)的占有率時(shí)，營(yíng)銷組合重點(diǎn)應(yīng)放在不同顧客群的共同需求上，努力擴(kuò)大產(chǎn)品的選擇性和適應(yīng)性；當(dāng)任務(wù)和目標(biāo)集中在某一細(xì)分市場(chǎng)上爭(zhēng)取領(lǐng)先地位時(shí)，必須采取有特色的市場(chǎng)營(yíng)銷組合方案。如果任務(wù)是擴(kuò)大銷售額，那么，必須提出各具特色、差異性的市場(chǎng)營(yíng)銷組合方案，去適應(yīng)每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的要求。3. 企業(yè)營(yíng)銷環(huán)境。企業(yè)營(yíng)銷環(huán)境狀況是影響營(yíng)銷組合的重要因素之一。企業(yè)要針對(duì)不同的營(yíng)銷組合方案，去適應(yīng)市場(chǎng)需求的變化。4. 企業(yè)資源狀況。企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷組合受企業(yè)資源狀況的制約，組合中應(yīng)揚(yáng)長(zhǎng)避短，充分利用某些資源的長(zhǎng)處，避開某些資源的短處。5. 市場(chǎng)營(yíng)銷預(yù)算。應(yīng)有營(yíng)銷費(fèi)用預(yù)算。第四節(jié) 企業(yè)品牌戰(zhàn)略與名牌戰(zhàn)略一、 品牌與名牌戰(zhàn)略1. 品牌（0607）：即商品的牌子，商品的名字，是賣者的產(chǎn)品的某一名詞、符號(hào)、設(shè)計(jì)，或它們的組合。2. 品牌經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略：指產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)向品牌經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)換所做出的長(zhǎng)遠(yuǎn)性謀劃與方略 3. 名牌戰(zhàn)略：指企業(yè)以創(chuàng)建和運(yùn)用商標(biāo)和商號(hào)，使產(chǎn)品或服務(wù)在相關(guān)市場(chǎng)上獲得相關(guān)顧客所公認(rèn)，達(dá)到高市場(chǎng)覆蓋面，高市場(chǎng)知名度，高市場(chǎng)占有率，高美譽(yù)度，高經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展而做出的長(zhǎng)遠(yuǎn)性的謀劃和方略。二、 名牌戰(zhàn)略與品牌戰(zhàn)略的相互依存的關(guān)系三、名牌戰(zhàn)略的類型 1. 按名牌涵蓋的對(duì)象不同分類（１） 名牌商標(biāo)戰(zhàn)略 （２） 名牌商號(hào)戰(zhàn)略 （３） 商標(biāo)，商號(hào)統(tǒng)一的名牌戰(zhàn)略 （４） 商標(biāo)和商號(hào)共創(chuàng)名牌戰(zhàn)略 2. 按名牌等級(jí)分類（地方級(jí)；地區(qū)級(jí)；國(guó)家級(jí)；國(guó)際區(qū)域級(jí)；世界級(jí)） 3. 按名牌成長(zhǎng)戰(zhàn)略的分類（１） 生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大化成長(zhǎng)戰(zhàn)略；（２） 集團(tuán)化經(jīng)營(yíng)成長(zhǎng)戰(zhàn)略（３） 多樣化經(jīng)營(yíng)成長(zhǎng)戰(zhàn)略（４） 國(guó)際化經(jīng)營(yíng)成長(zhǎng)戰(zhàn)略4. 按名牌的價(jià)位分類（高；中；低） 四、實(shí)施名牌戰(zhàn)略應(yīng)重視的幾項(xiàng)工作 1. 樹立正確的名牌觀念 2. 準(zhǔn)確地進(jìn)行市場(chǎng)定位 3. 合理地制定名牌的目標(biāo) 4. 把握好名牌升級(jí)的時(shí)期 5. 抓好企業(yè)名牌要素的整體優(yōu)化工作 第五節(jié) 新形勢(shì)下市場(chǎng)營(yíng)銷新謀略1. 直復(fù)營(yíng)銷（0704名詞）：指企業(yè)為了在任何地方產(chǎn)生可度量的反應(yīng)或達(dá)成交易，使用一種或多種廣告媒體為擴(kuò)大市場(chǎng)所作出的謀劃和方略。 2. 顧客滿意營(yíng)銷：指企業(yè)以顧客為中心，以達(dá)到顧客滿意為目標(biāo)而開展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)所作出的長(zhǎng)遠(yuǎn)性謀劃和方略，也叫顧客滿意（CS）戰(zhàn)略。 3. 關(guān)系營(yíng)銷（0807名詞）：指企業(yè)把顧客看作是有多重利益關(guān)系，多層需要，存在潛在價(jià)值的對(duì)象，不斷去發(fā)現(xiàn)和滿足顧客新的需求，幫助顧客實(shí)現(xiàn)和擴(kuò)大價(jià)值，與顧客建立一種長(zhǎng)期的良好關(guān)系的基礎(chǔ)，培育長(zhǎng)遠(yuǎn)市場(chǎng)所作出的謀劃與方略。4. 文化營(yíng)銷（0907名詞）：指企業(yè)以提高顧客滿意度為追求，以員工共識(shí)的價(jià)值觀為基礎(chǔ)，以確立品牌文化尋求顧客所接受的價(jià)值信念為立業(yè)之本，所作的長(zhǎng)遠(yuǎn)性謀劃與方略。5. 綠色營(yíng)銷：指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中所確立的環(huán)境保護(hù)意識(shí)，從產(chǎn)品設(shè)計(jì)，生產(chǎn)，營(yíng)銷，廢棄物的處理方式，直到產(chǎn)品消費(fèi)過程中，這有利于環(huán)境保護(hù)，生態(tài)平衡，實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)的發(fā)展所制定的長(zhǎng)遠(yuǎn)性謀劃與方略。6. 整合營(yíng)銷：指企業(yè)在努力兼顧企業(yè)，顧客和社會(huì)三方共同利益這個(gè)目標(biāo)的驅(qū)動(dòng)下，為更好地協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外系統(tǒng)的關(guān)系和活動(dòng)，在總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)，綜合現(xiàn)代市場(chǎng)成功經(jīng)營(yíng)理念的基礎(chǔ)上，以動(dòng)態(tài)的觀念，針對(duì)整個(gè)行業(yè)經(jīng)營(yíng)進(jìn)入綜合價(jià)值階段，更加重視顧客的特點(diǎn)，努力把各種營(yíng)銷技巧，營(yíng)銷手段相互結(jié)合，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，細(xì)心地去發(fā)現(xiàn)潛在的市場(chǎng)，創(chuàng)造新的市場(chǎng)，所作出的長(zhǎng)遠(yuǎn)性謀劃和方略。7. 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷：指企業(yè)以因特網(wǎng)為核心，利用電子計(jì)算機(jī)處理信息，進(jìn)行市場(chǎng)環(huán)境分析，營(yíng)銷情報(bào)檢索，物流流程管理，輔助營(yíng)銷決策，開展電子商務(wù)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)所作出的長(zhǎng)遠(yuǎn)性謀化與方略。 第十三章 企業(yè)產(chǎn)品戰(zhàn)略第一節(jié) 產(chǎn)品要素和產(chǎn)品戰(zhàn)略一、產(chǎn)品概念和產(chǎn)品要素1. （現(xiàn)代）產(chǎn)品：是生產(chǎn)者生產(chǎn)出來提供給市場(chǎng)，引起顧客注意，促使其購(gòu)買，滿足某種欲望或需要的實(shí)體 2. 產(chǎn)品要素：指構(gòu)成產(chǎn)品的元素及其素質(zhì)，包括有形要素和無形要素 二、產(chǎn)品戰(zhàn)略及地位（在企業(yè)職能戰(zhàn)略體系中處于核心地位） 1. 產(chǎn)品戰(zhàn)略的概念產(chǎn)品戰(zhàn)略：是指企業(yè)生產(chǎn)某種產(chǎn)品或生產(chǎn)某些不同的產(chǎn)品，去滿足目標(biāo)市場(chǎng)顧客的需要，并實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略所確定的目標(biāo)而作出的長(zhǎng)遠(yuǎn)性的謀劃與方略。2. 產(chǎn)品戰(zhàn)略的地位　（1）正確的產(chǎn)品戰(zhàn)略有助于提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略決策水平 ?。?）正確的產(chǎn)品戰(zhàn)略有利于增強(qiáng)企業(yè)的生命力 ?。?）正確的產(chǎn)品戰(zhàn)略有利于提高企業(yè)和社會(huì)的經(jīng)濟(jì)效益 第二節(jié) 產(chǎn)品壽命周期與產(chǎn)品戰(zhàn)略一、產(chǎn)品壽命周期及其階段劃分1. 產(chǎn)品壽命周期的含義和實(shí)質(zhì)產(chǎn)品壽命周期：是指產(chǎn)品從投入開發(fā)到投入生產(chǎn)、投放市場(chǎng)開始，經(jīng)過成長(zhǎng)、發(fā)展、成熟到衰退，被另一種新產(chǎn)品所淘汰為止的整個(gè)過程。產(chǎn)品壽命周期的實(shí)質(zhì)：是反映了產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)壽命，或叫產(chǎn)品的市場(chǎng)壽命。2. 產(chǎn)品壽命周期階段的劃分（１） 廣義的產(chǎn)品壽命周期：從開發(fā)、生產(chǎn)、銷售直至退出市場(chǎng)為止的過程，它包括七階段，即產(chǎn)品設(shè)想期、設(shè)計(jì)期、試制期、投入、成長(zhǎng)、成熟、衰退期。（２） 狹義的產(chǎn)品壽命周期：主要指后四個(gè)階段，即投入期、成長(zhǎng)期、成熟期和衰退期。二、不同壽命周期階段的產(chǎn)品戰(zhàn)略 試論述不同產(chǎn)品壽命周期階段的產(chǎn)品戰(zhàn)略。（0304論述，0407論述，0504論述）在不同產(chǎn)品壽命周期階段企業(yè)可以采取不同的產(chǎn)品戰(zhàn)略。試論述在投入期和成長(zhǎng)期企業(yè)適宜采取的產(chǎn)品戰(zhàn)略。（0607論述，0904論述）在不同產(chǎn)品壽命周期階段企業(yè)可以采取不同的產(chǎn)品戰(zhàn)略。試述在投入期和成熟期企業(yè)適宜采取的產(chǎn)品戰(zhàn)略。（0804論述）1. 投入期的產(chǎn)品戰(zhàn)略（１） “以新領(lǐng)先”的戰(zhàn)略。如果企業(yè)開發(fā)的新產(chǎn)品水平很高，或達(dá)到國(guó)際或國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平，都可以憑借這一優(yōu)勢(shì)，在國(guó)際或國(guó)內(nèi)搶占制高點(diǎn)，領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)品新潮流，以新取勝。（２） “新品完善”的戰(zhàn)略。新產(chǎn)品剛投入生產(chǎn)，投放市場(chǎng)，顧客在使用過程中總會(huì)發(fā)現(xiàn)這樣那樣的缺陷，因而提出意見。企業(yè)應(yīng)根據(jù)顧客的反應(yīng)，認(rèn)真研究，采取措施加以改進(jìn)和完善，使之更符合顧客需要，達(dá)到滿意的程度。（３） 新品形象戰(zhàn)略。新產(chǎn)品要突出其“新”，從產(chǎn)品的造型、色彩、包裝設(shè)計(jì)上給人以新穎的感覺，同時(shí)通過廣告宣傳，傳遞新產(chǎn)品獨(dú)特功能的信息，樹立在顧客心中良好形象。試述企業(yè)在產(chǎn)品的成長(zhǎng)期和成熟期適宜采取的產(chǎn)品戰(zhàn)略。（0604論述，0807論述）2. 成長(zhǎng)期的產(chǎn)品戰(zhàn)略：（１） 新產(chǎn)品生產(chǎn)擴(kuò)大化戰(zhàn)略。通過投入期階段的宣傳，新品需求在擴(kuò)大，此時(shí)企業(yè)就應(yīng)擴(kuò)大規(guī)模，追回投資，提高生產(chǎn)能力，以擴(kuò)大產(chǎn)品的生產(chǎn)量，適應(yīng)日益增長(zhǎng)的市場(chǎng)需求。（２） 新品名牌戰(zhàn)略。即在提高新產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上，提高新產(chǎn)品的覆蓋率，擴(kuò)大其知名度和美譽(yù)度，使之逐步由地區(qū)名牌發(fā)展成為全國(guó)以至國(guó)際名牌。簡(jiǎn)述在產(chǎn)品成熟期企業(yè)適宜采取的產(chǎn)品戰(zhàn)略（0907簡(jiǎn)答）3. 成熟期的產(chǎn)品戰(zhàn)略：（１） 改進(jìn)或改革產(chǎn)品戰(zhàn)略。老產(chǎn)品相對(duì)于已經(jīng)出現(xiàn)的新產(chǎn)品而言，在某些方面已經(jīng)落后，因此，需要吸收新產(chǎn)品的長(zhǎng)處或按顧客新的需求進(jìn)行改進(jìn)，擴(kuò)大用途，開辟新市場(chǎng)，延長(zhǎng)老產(chǎn)品的壽命，為企業(yè)提供更多的利潤(rùn)。（２） 優(yōu)質(zhì)低價(jià)戰(zhàn)略。產(chǎn)品進(jìn)入成熟期，生產(chǎn)廠家多，競(jìng)爭(zhēng)激烈。競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)已轉(zhuǎn)向產(chǎn)品的質(zhì)量和價(jià)格。因此，企業(yè)應(yīng)在提高質(zhì)量和降低成本上下功夫。（３） 產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略。針對(duì)成熟期競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多，競(jìng)爭(zhēng)激烈的特點(diǎn)，努力改變企業(yè)產(chǎn)品單一化的狀況，努力開發(fā)新產(chǎn)品，改進(jìn)老產(chǎn)品，使企業(yè)的產(chǎn)品有其特色，才能滿足老顧客，爭(zhēng)取新顧客。4. 衰退期的產(chǎn)品戰(zhàn)略（１） 集中戰(zhàn)略；（２） 收益戰(zhàn)略；（３） 逐步減產(chǎn)，最后淘汰的戰(zhàn)略第三節(jié) 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整和優(yōu)化戰(zhàn)略一、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及其含義企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)：是指企業(yè)生產(chǎn)的各種不同類型的產(chǎn)品質(zhì)的組合和量的比例的關(guān)系。1． 質(zhì)的組合：是指企業(yè)生產(chǎn)的各種不同類型的產(chǎn)品在最終用途、生產(chǎn)條件、銷售渠道等方面的關(guān)聯(lián)性，即有某種程度的聯(lián)系；2． 量的比例：是指各類不同產(chǎn)品的銷售收入或銷售利潤(rùn)在企業(yè)的產(chǎn)品總銷售收入、總利潤(rùn)中所占的比重。二、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整和優(yōu)化的戰(zhàn)略方案 1. 產(chǎn)品方向結(jié)構(gòu)的優(yōu)化戰(zhàn)略；2. 產(chǎn)品用途結(jié)構(gòu)的優(yōu)化戰(zhàn)略；3. 產(chǎn)品技術(shù)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化戰(zhàn)略；4. 產(chǎn)品檔次結(jié)構(gòu)的優(yōu)化戰(zhàn)略5. 產(chǎn)品材質(zhì)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化戰(zhàn)略；6. 產(chǎn)品序列結(jié)構(gòu)的優(yōu)化戰(zhàn)略。產(chǎn)品序列結(jié)構(gòu)（0704名詞）：是指企業(yè)生產(chǎn)的初級(jí)產(chǎn)品、中間產(chǎn)品，及最終產(chǎn)品之間的比例關(guān)系。第四節(jié) 產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略的分類(一) 按產(chǎn)品開發(fā)的新穎程度（全新；換代；改進(jìn)）(二) 按產(chǎn)品開發(fā)新的范圍和水平（地區(qū)級(jí)；國(guó)家級(jí)；國(guó)際區(qū)域級(jí)；世界級(jí)）(三) 按產(chǎn)品開發(fā)方向（功能化；規(guī)格化；精密度；節(jié)能化；特色化、差異化）第五節(jié) 產(chǎn)品戰(zhàn)略決策一、進(jìn)行產(chǎn)品戰(zhàn)略決策應(yīng)考慮哪些因素？（0204簡(jiǎn)答）（1）產(chǎn)品未來的發(fā)展前途 （2）產(chǎn)品收益性（銷售利潤(rùn)率和資金利潤(rùn)率指標(biāo)） （3）產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)性 （4）資源條件 （5）技術(shù)條件 （6）商品化程度 （7）銷售可能性 （8）國(guó)家規(guī)劃，方針，政策，法令的要求 二、產(chǎn)品戰(zhàn)略決策方法 （1）產(chǎn)品壽命周期評(píng)價(jià)法：根據(jù)產(chǎn)品壽命周期原理，從產(chǎn)品在市場(chǎng)上銷售增長(zhǎng)和獲利能力的變化上，確定產(chǎn)品所處的壽命周期階段，以判斷產(chǎn)品生命力，并對(duì)產(chǎn)品開發(fā)，生產(chǎn)和銷售等重大戰(zhàn)略作出選擇的方法。（2）產(chǎn)品獲利能力評(píng)價(jià)法（資金利潤(rùn)率水平來評(píng)價(jià)） 　（3）產(chǎn)品四象限評(píng)價(jià)法（根據(jù)市場(chǎng)位置來評(píng)價(jià)） （4）產(chǎn)品系列平衡法（九象限評(píng)價(jià)法根據(jù)產(chǎn)品的市場(chǎng)引力和企業(yè)實(shí)力所包含的各種因素來評(píng)價(jià)） 第十四章 企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量戰(zhàn)略 第一節(jié) 產(chǎn)品質(zhì)量特性和質(zhì)量戰(zhàn)略的地位一、幾個(gè)概念 1. 產(chǎn)品質(zhì)量：指產(chǎn)品的使用價(jià)值，即產(chǎn)品適合一定用途，滿足用戶和消費(fèi)者在生產(chǎn)上，工作上一定需要所具備的特性。