【正文】 利益沖突時，公司有權(quán)對其進(jìn)行工作崗位及部門的調(diào)整。第2章 內(nèi)部推薦程序第5條 人力資源部定期將目前公司的空缺崗位在公司內(nèi)部進(jìn)行公示。第6條 員工如有合適人選，需將被推薦人的個人簡歷及相關(guān)資料遞交到公司人力資源部。第7條 人力資源部根據(jù)公司招聘流程進(jìn)行簡歷篩選、面試等工作，如面試合格，將按公司相關(guān)招聘程序進(jìn)行。第8條 人力資源部及時將結(jié)果反饋給推薦人。第9條 對于重要崗位，人力資源部有權(quán)對被推薦人進(jìn)行背景調(diào)查。第10條 內(nèi)部員工推薦人選時，必須遵守以下規(guī)定。1．被推薦人的基本條件必須符合本公司對人員招聘的基本要求（包括學(xué)歷、技能、經(jīng)驗(yàn)等）。2．被推薦人的個人簡歷及學(xué)歷不能有任何的隱瞞和偽造。3．被推薦人沒有任何刑事犯罪記錄。第3章 內(nèi)部推薦獎勵第11條 內(nèi)部推薦獎勵標(biāo)準(zhǔn)如下表所示。內(nèi)部推薦獎勵標(biāo)準(zhǔn)一覽表職級分類內(nèi)部推薦獎勵標(biāo)準(zhǔn)（元）職級分類內(nèi)部推薦獎勵標(biāo)準(zhǔn)（元）高級管理人員 —中級職稱技術(shù)人員 —中層管理人員 —初級職稱技術(shù)人員 —高級職稱技術(shù)人員 —一般員工 —第12條 內(nèi)部推薦獎勵的發(fā)放被推薦人通過試用期被成功錄用后，公司按內(nèi)部推薦獎勵標(biāo)準(zhǔn)以現(xiàn)金的形式發(fā)放給推薦人，被推薦人正式轉(zhuǎn)正時支付推薦獎勵的50%，服務(wù)期滿一年時支付剩余的50%。第13條 如被推薦人為推薦人的直系親屬，推薦人不能領(lǐng)獎。第14條 如被推薦人與推薦人為上下級關(guān)系，推薦人不能領(lǐng)獎。第15條 如被推薦人在轉(zhuǎn)正前離職，則不支付推薦人獎勵。第4章 附則第16條 本規(guī)定由人力資源部制定，解釋權(quán)、修改權(quán)歸人力資源部所有。第17條 本規(guī)定經(jīng)總經(jīng)理審批通過后，自發(fā)布之日起執(zhí)行。編制日期審核日期批準(zhǔn)日期修改標(biāo)記修改處數(shù)修改日期6．3 招聘管理表單設(shè)計6．3．1 招聘費(fèi)用預(yù)算表制表人： 日期： 年 月 日招聘時間招聘地點(diǎn)招聘方式招聘人數(shù)負(fù)責(zé)人序號費(fèi)用項(xiàng)目預(yù)算金額1宣傳海報及廣告制作費(fèi)2場地租用費(fèi)3交通費(fèi)4食宿費(fèi)5招聘資料復(fù)印打印費(fèi)合計預(yù)算審核人：（簽字）總經(jīng)理：（簽字）6．3．2 內(nèi)部競聘登記表編號： 日期： 年 月 日基本信息姓名部門現(xiàn)崗位到企業(yè)時間學(xué)歷畢業(yè)院校專業(yè)聯(lián)系方式競聘崗位工作信息工作經(jīng)歷（含到企業(yè)前后，注明時間、部門、崗位及職務(wù)）參加培訓(xùn)情況（含到企業(yè)前后，培訓(xùn)課程名稱、培訓(xùn)時間等）（續(xù)表）1．2．1．2．在企業(yè)期間主要工作業(yè)績描述（可另附頁）對應(yīng)聘崗位的工作設(shè)想（可另附頁）1．2．1．2．競聘人承諾：本人承諾，所填報的信息均是真實(shí)、準(zhǔn)確的，不存在任何虛假陳述和重大遺漏，否則愿承擔(dān)由此引起的一切責(zé)任。 承諾人（簽名）： 年 月 日6．3．3 外部應(yīng)聘登記表編號： 日期： 年 月 日姓名性別年齡婚姻狀況民族學(xué)歷學(xué)位畢業(yè)學(xué)校籍貫專業(yè)職稱外語水平應(yīng)聘崗位到崗時間通信地址戶口所在地聯(lián)系電話郵箱特長愛好工作經(jīng)歷主要業(yè)績社會關(guān)系本人保證上述所列內(nèi)容真實(shí)有效。簽字： 年 月 日6．3．4 招聘效果評估表編號： 日期： 年 月 日招聘時間招聘地點(diǎn)招聘方式負(fù)責(zé)人聯(lián)系方式評估項(xiàng)目預(yù)期效果實(shí)際效果差距原因改善措施備注簡歷數(shù)量預(yù)計 張實(shí)際 張面試人數(shù)預(yù)計 人實(shí)際 人錄用人數(shù)預(yù)計 人實(shí)際 人招聘成本預(yù)計 元實(shí)際 元招聘完成率預(yù)計 %實(shí)際 %人員合格率預(yù)計 %實(shí)際 %制表人審核人6．4 招聘管理文書設(shè)計6．4．1 企業(yè)內(nèi)部競聘公告以下是企業(yè)內(nèi)部競聘公告，供讀者參考。文書名稱企業(yè)內(nèi)部競聘公告執(zhí)行部門監(jiān)督部門編號：公告日期： 結(jié)束日期：競聘崗位： 所在部門：崗位最低薪金： 崗位最高薪金：一、職責(zé)要求（略）二、競聘條件競聘者必須具備此崗位要求的專業(yè)技術(shù)和素質(zhì)能力，否則不予考慮。1．在現(xiàn)在、過去的工作崗位具有良好的工作業(yè)績。2．有能力及時、準(zhǔn)確地完成任務(wù)。3．能夠通過創(chuàng)新來改善產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。4．能夠跟上專業(yè)技術(shù)發(fā)展的步伐。5．能夠與他人進(jìn)行有效溝通、合作共事，具有良好的團(tuán)隊合作能力。6．有較強(qiáng)的組織和領(lǐng)導(dǎo)能力（如果該崗位是管理崗位）。三、能力與技術(shù)要求（略）四、競聘程序1．所有符合競聘條件的人員都可在人力資源部領(lǐng)取“內(nèi)部競聘申請表”和“履歷表”各一張。2． 年 月 日前將填好的“申請表”和“履歷表”一同交至人力資源部審核。3．人力資源部和該空缺崗位的部門負(fù)責(zé)人根據(jù)上述用人要求對申請人員進(jìn)行初步篩選。4．測試小組對初選合格的人員進(jìn)行必要的測試。5．內(nèi)部競聘結(jié)果將在 年 月 日前公布。 人力資源部 年 月 日編制日期審核日期批準(zhǔn)日期修改標(biāo)記修改處數(shù)修改日期第7章 中小企業(yè)面試與錄用管理精細(xì)化設(shè)計7．1 面試與錄用流程設(shè)計7．1．1 面試實(shí)施工作流程7．2 面試與錄用制度設(shè)計7．2．1 筆試管理制度制度名稱筆試管理制度編 號受控狀態(tài)執(zhí)行部門監(jiān)督部門編修部門第1章 總則第1條 目的為規(guī)范公司筆試考核工作，使公司的筆試管理更加科學(xué)化、制度化，提高招聘效果，確保招聘到適合公司發(fā)展的優(yōu)秀人才，特制定本制度。第2條 適用范圍本制度適用于公司各類招聘的筆試考核工作。第3條 工作原則1．公開、公平、競爭、擇優(yōu)原則。2．雙向選擇原則。第4條 成立筆試小組1．筆試小組由人力資源部、用人部門和外聘專家組成。2．筆試小組負(fù)責(zé)整個筆試工作的實(shí)施，包括試題的設(shè)計、監(jiān)考、閱卷評估工作。第2章 筆試試題設(shè)計第5條 試題設(shè)計分工1．筆試小組收集招聘崗位的相關(guān)信息，根據(jù)招聘崗位的特征、考核需要、試題設(shè)計原則、類型及考察內(nèi)容等，編制筆試試題。2．綜合素質(zhì)類試題由人力資源部負(fù)責(zé)設(shè)計，專業(yè)技術(shù)類試題由用人部門負(fù)責(zé)設(shè)計。第6條 筆試試題設(shè)計原則1．試題考察內(nèi)容要具有專業(yè)性，考察范圍要全面。2．試題難度設(shè)計要適中，內(nèi)容應(yīng)該由簡入難。3．試題用詞要嚴(yán)謹(jǐn)，避免歧義。4．試題類型和項(xiàng)目分布要合情合理。第7條 筆試試題考察內(nèi)容1．思想道德素質(zhì)，主要包括政治思想水平、品德修養(yǎng)和工作態(tài)度等。2．知識素質(zhì)，主要包括基礎(chǔ)知識、專業(yè)知識和其他相關(guān)知識等。3．智力能力，主要包括觀察力、記憶力、思維反應(yīng)能力、想像力及對新知識的學(xué)習(xí)能力。4．工作能力，主要包括崗位所需技能、相關(guān)專業(yè)技能等。5．個性特征，主要包括個人氣質(zhì)、人格特質(zhì)等。第8條 筆試試題題型設(shè)計1．單項(xiàng)、多項(xiàng)選擇題。2．簡答題。3．推理判斷題。4．案例分析題。5．論述寫作題。第9條 試題試測與應(yīng)用1．筆試小組在編制好試題后，應(yīng)進(jìn)行試題試測，根據(jù)試測結(jié)果對試題做進(jìn)一步完善。2．筆試小組完善后的試題報總經(jīng)理審批后應(yīng)用。第3章 筆試準(zhǔn)備工作第10條 確定地點(diǎn)人力資源部負(fù)責(zé)安排筆試地點(diǎn)，筆試地點(diǎn)應(yīng)盡量選擇在安靜、整潔、采光好的房間。第11條 通知應(yīng)聘者人力資源部確定筆試時間，并提前通知參加筆試的應(yīng)聘者。第12條 筆試用具準(zhǔn)備人力資源部準(zhǔn)備好筆試所需的試卷、備用文具等材料。第4章 筆試實(shí)施與閱卷評估第13條 宣讀紀(jì)律與注意事項(xiàng)筆試開始前筆試小組要向應(yīng)聘者宣讀考試紀(jì)律和注意事項(xiàng)。第14條 考場監(jiān)督在筆試過程中，筆試小組要隨時監(jiān)督應(yīng)聘者遵守考場紀(jì)律，防止違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生。第15條 筆試過程指導(dǎo)在筆試過程中，筆試小組可以回答應(yīng)聘者提出的諸如試卷字跡模糊、試題有誤等方面的問題。第16條 收卷與密封筆試結(jié)束后，由筆試小組監(jiān)督應(yīng)聘者停止答卷，并及時收回試卷密封。第17條 試卷評判考試結(jié)束后，閱卷人員應(yīng)秉持公平、公正、客觀的態(tài)度負(fù)責(zé)對筆試試卷進(jìn)行評判，并將筆試成績匯總交人力資源部。第18條 確定通過筆試人員人力資源部根據(jù)筆試成績，確定進(jìn)入下一輪考核的人員名單，報主管副總審閱。第19條 下一輪面試通知人力資源部根據(jù)下一輪面試的時間、地點(diǎn)等安排，及時通知應(yīng)聘者參加下一輪面試。第5章 筆試工作紀(jì)律第20條 考場紀(jì)律1．監(jiān)考人員應(yīng)提前10分鐘到達(dá)考場，做好考試的相關(guān)準(zhǔn)備工作。2．監(jiān)考人員負(fù)責(zé)在考前將相關(guān)考試紀(jì)律告知應(yīng)試人員。3．應(yīng)聘者進(jìn)入考場，除了攜帶必要的文具，如鋼筆、圓珠筆等外，不得攜帶任何書籍、紙張等。4．應(yīng)聘者遲到30分鐘后，不得進(jìn)入考場參加考試。5．應(yīng)聘者不得向監(jiān)考人員詢問涉及試題內(nèi)容的問題，若有試卷因字跡模糊或者試題錯誤等問題，可以舉手詢問。6．答題一律用藍(lán)、黑色鋼筆，中性筆或圓珠筆，而且字跡要工整、清晰。7．應(yīng)聘者必須在規(guī)定的地方填寫姓名，并且保持卷面清潔。8．應(yīng)聘者進(jìn)入考場后應(yīng)保持安靜，并且關(guān)閉所有的通信工具。9．應(yīng)聘者必須遵守考場紀(jì)律，服從筆試負(fù)責(zé)人員的安排，不準(zhǔn)交頭接耳。10．筆試結(jié)束時間到后，應(yīng)試人員不得繼續(xù)答題，并將試卷整理好放于桌面，然后起立在監(jiān)考人員的安排下有序地離開考場。第21條 監(jiān)考人員資格規(guī)定招聘筆試小組在招聘監(jiān)考中，如發(fā)現(xiàn)有與自己存在親屬關(guān)系或其他相關(guān)關(guān)系的應(yīng)聘者，應(yīng)當(dāng)回避，不得擔(dān)任本次本場考試的監(jiān)考工作人員。第22條 安全保密規(guī)定人力資源部需加強(qiáng)試題的安全保密措施，對在考試與招聘工作中漏題或有相關(guān)舞弊行為的人員應(yīng)從嚴(yán)處罰。第23條 罰則1．對違反招聘紀(jì)律的工作人員，人力資源部應(yīng)視情節(jié)輕重，給予調(diào)離工作崗位或相應(yīng)的處分。2．對違反考場紀(jì)律的應(yīng)聘者，人力資源部有權(quán)取消其考試資格。第6章 附則第24條 本制度由人力資源部負(fù)責(zé)制定，經(jīng)總經(jīng)理審批后執(zhí)行。第25條 本制度自頒布之日起生效。編制日期審核日期批準(zhǔn)日期修改標(biāo)記修改處數(shù)修改日期7．2．2 面試管理制度制度名稱面試管理制度編 號受控狀態(tài)執(zhí)行部門監(jiān)督部門編修部門第1章 總則第1條 目的為規(guī)范公司的面試管理工作，不斷提高面試質(zhì)量，確保通過面試為公司選拔出優(yōu)秀人才，特制定本制度。第2條 適用范圍本制度適用于公司整個面試管理工作。第3條 職責(zé)分工1．人力資源部負(fù)責(zé)組織實(shí)施面試，并解決面試過程中出現(xiàn)的問題，確保面試正常進(jìn)行。2．用人部門負(fù)責(zé)對通過初試的人員進(jìn)行復(fù)試，并將復(fù)試結(jié)果通知人力資源部，同時做好與人力資源部的配合溝通工作。第2章 面試官管理第4條 確定面試官公司不同崗位的面試官安排如下表所示。面試官安排一覽表面試崗位級別初試面試官復(fù)試面試官副總、總監(jiān)、總工人力資源主管副總總經(jīng)理經(jīng)理級主管副總、人力資源部經(jīng)理總經(jīng)理、主管副總主管級人力資源部經(jīng)理、招聘主管部門經(jīng)理普通員工招聘主管、專員部門經(jīng)理備注面試官不能與候選人有任何私人關(guān)系第5條 面試官能力素質(zhì)要求1．面試官在面試時應(yīng)注意儀容儀表和言行舉止，應(yīng)尊重候選人，考慮其情緒，向其傳達(dá)公司正面的信息，展現(xiàn)自身良好的形象。2．面試官在面試時應(yīng)盡量創(chuàng)造寬松愉悅的環(huán)境，讓候選人充分展現(xiàn)自