【正文】 大程度上也影響了企業(yè)的管理現(xiàn)狀。 　　三、人力資源架構(gòu)決定的。由于以上諸多原因，勢必也影響整個(gè)公司的人力資源結(jié)構(gòu)。發(fā)展初期遺留下來的親戚、好友參與企業(yè)管理的現(xiàn)象繼續(xù)存在，外腦引進(jìn)理念、力度尚不明晰。 　　企業(yè)的人力資源模式是隨著企業(yè)的發(fā)展階段而不斷發(fā)展的。創(chuàng)業(yè)期需要的是團(tuán)隊(duì)忠誠、高效、反應(yīng)快捷的執(zhí)行型人才；成長期需要的擅長營銷策劃、開疆拓土、善于激勵(lì)團(tuán)隊(duì)、具備戰(zhàn)略規(guī)劃的人才；穩(wěn)定期需要的是具備戰(zhàn)略管理、資源整合、公關(guān)處理、國際化視野的創(chuàng)新管理型人才。 　　創(chuàng)業(yè)期，由于企業(yè)規(guī)模尚小，抗風(fēng)險(xiǎn)能力較弱，大量使用親朋沒問題，一方面親朋對企業(yè)的忠誠和高執(zhí)行力是創(chuàng)業(yè)初期成功的保障，但企業(yè)發(fā)展到成長期，一方面企業(yè)需要的是懂管理、懂策劃、懂創(chuàng)新、懂客戶和員工心理、懂企業(yè)文化塑造類型人才，如果繼續(xù)大量沿用達(dá)不到如此素養(yǎng)的親朋，企業(yè)又重新回到了創(chuàng)業(yè)初期，企業(yè)就不可能有更大的突破，這種人力資源要解決的矛盾是：“達(dá)到較高素養(yǎng)的親朋友當(dāng)然繼續(xù)沿用，達(dá)不到如此素養(yǎng)的親朋就應(yīng)該盡早調(diào)整適合的崗位，公司內(nèi)部要塑造現(xiàn)代化企業(yè)管理制度氛圍，任人唯賢、唯才，而不任人唯親”。 　　當(dāng)然這里面的焦點(diǎn)是：“親朋或許思維意識、能力未必達(dá)到公司發(fā)展要求，但忠心，外腦盡管具備能力但未必忠心”，關(guān)于這個(gè)問題或者這種理念，癥結(jié)并不在于親朋的“忠心”、外腦的“吃里扒外”，其實(shí)“忠心”“吃里扒外”也都是相對的，如果一個(gè)員工對崗位工作無貢獻(xiàn)，不能提升工作業(yè)績，再忠心，這也不能算忠心，頂多算“偽忠心”，如果一個(gè)員工吃里扒外，作為企業(yè)高層更應(yīng)該考慮的是不是創(chuàng)造了吃里扒外的機(jī)制，或者公司的企業(yè)文化里讓員工沒有歸屬感，在某種程度上是逼迫員工吃里扒，吃里扒外當(dāng)然不對，但作為企業(yè)更應(yīng)該考慮的是自己管理上的漏洞和疏忽，更應(yīng)該著眼于提升公司管理機(jī)制，杜絕吃里扒外現(xiàn)象產(chǎn)生。這從機(jī)制上保證了員工的忠誠。因?yàn)椴恢艺\的成本比忠誠的成本要大很多的話，沒有任何員工愿意去冒不忠誠的風(fēng)險(xiǎn)。 　　當(dāng)然還有個(gè)問題是“如何使用外腦”，這主要取決于公司企業(yè)主或者管理層次的管理理念和用人理念，是象古人所說：“觀其行、聞其言、察其色”還是必須經(jīng)過七七四十九天煉爐，其實(shí)這個(gè)都是方法、形式，引進(jìn)外腦一定是靠機(jī)制約束而非個(gè)人情感意愿，是靠尊重留人，如果沒有尊重、沒有基本的信任，設(shè)置無謂的信任障礙，外來戶最終會出走。當(dāng)然不是所有的外腦都是人才，也不是所有外腦都是有德之人，但關(guān)鍵在于靠機(jī)制去識別，靠制度去約束。 　　當(dāng)然這種人力資源理念達(dá)到的高度也決定了企業(yè)將來達(dá)到的高度。阿里巴巴創(chuàng)業(yè)初期的18元老只有一人做到子公司總經(jīng)理，其他很多在做部門經(jīng)理，甚至是基層銷售經(jīng)理，而毅然花重金聘請百安居中華區(qū)總裁衛(wèi)哲任集團(tuán)公司CEO，也正是這種理念決定了阿里巴巴目前的成就。 　　作為A公司目前處于成長期或者是二次創(chuàng)業(yè)期，在人力資源結(jié)構(gòu)調(diào)整上勢必也要加快步伐， 21世紀(jì)企業(yè)的競爭事實(shí)上是人才的競爭，沒有足夠的人力資源儲備，就很難在競爭中獲勝。 　　四、公司企業(yè)文化氛圍決定的。公司經(jīng)過近十年的滾雪球式的發(fā)展，發(fā)展過程中也經(jīng)歷了不少波折，但并未形成顯著的企業(yè)文化，當(dāng)然企業(yè)文化的形成是跟企業(yè)的人力資源結(jié)構(gòu)掛鉤的。 　　公司目前沒有核心企業(yè)文化，比如強(qiáng)調(diào)忠誠、團(tuán)結(jié)，那就應(yīng)該有一套打造企業(yè)員工忠誠、團(tuán)結(jié)的系統(tǒng)，這套系統(tǒng)將無時(shí)不刻不在影響著員工，最終達(dá)成忠誠、團(tuán)結(jié)的企業(yè)文化氛圍；比如強(qiáng)調(diào)激情、創(chuàng)新，那就有一套打造企業(yè)員工激情洋溢、充滿創(chuàng)新精神的機(jī)制，而不是靠一兩個(gè)人在振臂高呼“激情、創(chuàng)新”。企業(yè)文化的形成一是靠企業(yè)高層的經(jīng)營理念，二是靠人力資源部門建立相應(yīng)機(jī)制，三是靠管理人員的引導(dǎo)塑造，四是靠員工的自覺遵守和提升。 　　由于公司核心文化相對缺失，不可避免帶有些須家族文化，這種文化就勢必形成兩大陣營：圈子內(nèi)的家族成員，圈子外的非家族成員。圈子外的可能無法進(jìn)入到圈子內(nèi)，而圈子內(nèi)的或許也不愿、也不能進(jìn)入到圈子外。這種陣營的形成，對企業(yè)的整體管理效率將是非常大的挑戰(zhàn)，由此也成為公司目前這種經(jīng)營管理狀況一大形成因素。 第三部分　 SWOT戰(zhàn)略分析　　公司在目前內(nèi)部狀況之下，在行業(yè)大背景之下，在市場競爭氛圍之下，在企業(yè)管理高速發(fā)展的今天，A公司公司具備什么樣的優(yōu)勢、劣勢，面臨著什么樣的威脅、機(jī)會呢？ 　　一、 公司優(yōu)勢： 　　 公司多年經(jīng)營積累，有一定的資金實(shí)力。 　　 公司具備一定的C產(chǎn)品技術(shù)開發(fā)優(yōu)勢。 　　 企業(yè)在B行業(yè)擁有一定知名度，在國內(nèi)流通批發(fā)市場上擁有一定市場份額。 　　 企業(yè)經(jīng)營者具備一定的戰(zhàn)略眼光，具備相對開放的經(jīng)營理念。 　　 企業(yè)通過多年的原始積累，具備了一定的資金實(shí)力。 　　二、 公司劣勢： 　　 由于企業(yè)多年以來主攻配件的生產(chǎn)經(jīng)營，主要以流通批發(fā)渠道為主，因而企業(yè)營銷體系及營銷組織的運(yùn)營機(jī)制一直未能得到良好的建立，因此新產(chǎn)品與新品牌的市場推廣運(yùn)作基礎(chǔ)幾乎為空白。 　　 企業(yè)雖有成熟的C產(chǎn)品開發(fā)技術(shù)，但所開發(fā)產(chǎn)品尚未得到市場的充分驗(yàn)證，同時(shí)由于以往客戶群體為批發(fā)商及廠商為主，缺乏終端消費(fèi)者品牌認(rèn)知。 　　 公司還沒建立起規(guī)范的品牌傳播與推廣體系，對品牌體系沒有進(jìn)行規(guī)劃，對品牌傳播與推廣的策略以及活動(dòng)的安排和選擇缺乏系統(tǒng)思考。 　　 公司整體管理、服務(wù)水平與品牌化運(yùn)作尚有距離，企業(yè)品牌化運(yùn)作的前提是必須盡快提升公司管理、服務(wù)水平，以能夠與品牌化運(yùn)作相匹配。 　　 公司營銷力度相對薄弱，沒有真正意義的銷售人員，也沒有真正意義的經(jīng)銷商管理經(jīng)驗(yàn)。 　　缺乏品牌化運(yùn)作的服務(wù)體系的構(gòu)建，包括服務(wù)流程、供貨周期、技術(shù)安裝指導(dǎo)等，缺乏明確和有效的保證措施。 　　缺乏相對完善的市場調(diào)查，缺乏行業(yè)競爭架構(gòu)的了解，對行業(yè)競爭對手的規(guī)模、實(shí)力、營銷策略、營銷網(wǎng)絡(luò)布局等缺乏準(zhǔn)確的了解。 　　缺乏擬進(jìn)入行業(yè)渠道商經(jīng)營情況、心理、經(jīng)營動(dòng)態(tài)的了解，有可能對新品牌渠道擴(kuò)張帶來無法預(yù)料的阻礙。 　　三、 面臨威脅： 　　 隨著行業(yè)的高速發(fā)展，許多從事C配件的企業(yè)也都逐步壯大，也都在爭奪B行業(yè)市場這份蛋糕。 　　 行業(yè)門檻低，為上游供應(yīng)商、下游廠家提供了進(jìn)入本行業(yè)的可能性。 　　 B行業(yè)終端消費(fèi)者的抵制，因?yàn)樵撔袠I(yè)現(xiàn)有品牌在品質(zhì)、服務(wù)、價(jià)格等方面可能與消費(fèi)者期望有偏差，造成消費(fèi)者對該行業(yè)的抵觸。 　　 替代品的威脅。 　　 各個(gè)品牌生產(chǎn)商技術(shù)、功能、工藝、材料使用的創(chuàng)新，我公司若未充分考慮到此變化，這必將給公司新品牌運(yùn)作帶來沖擊。 　　四、 面臨的機(jī)會：　 　　 中國家居裝飾行業(yè)的蓬勃發(fā)展。 　　 地產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展，房價(jià)的快速上漲，帶動(dòng)了高檔裝飾材料需求，提升了C產(chǎn)品的市場空間。 　　 消費(fèi)觀念的改變以及個(gè)性化消費(fèi)需求，使得歐洲簡約風(fēng)格的裝飾產(chǎn)品的接受和普及更為容易。 　　 居民收入的提高，形成了強(qiáng)大的市場購買力。 　　 該行業(yè)現(xiàn)品牌良莠不齊，整個(gè)行業(yè)尚處于混亂期，行業(yè)架構(gòu)尚不明顯，要么高不可攀、要么品質(zhì)低劣，缺乏準(zhǔn)確市場定位的品牌出現(xiàn)。 　　 消費(fèi)者需求多樣化，特別是80后新新人類將在未來逐步成長為家居消費(fèi)主體，這必將給家居包括我公司欲進(jìn)入的行業(yè)帶來持續(xù)的發(fā)展。 　　 該行業(yè)的主要生產(chǎn)商整體而言，在資金、規(guī)模、管理上并沒有明顯優(yōu)勢，基本處于軍閥混戰(zhàn)的局面，并沒有很高的進(jìn)入壁壘，這給公司的進(jìn)入和發(fā)展都帶來了機(jī)會。