【正文】 的性質(zhì)、任務(wù)、責(zé)任、環(huán)境以及工作人員的自身?xiàng)l件進(jìn)行系統(tǒng)分析39。也稱(chēng)為工作分析。 量表預(yù)試指測(cè)評(píng)要素初步設(shè)計(jì)出來(lái)后，必須同測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系和計(jì)量體系相匹配39。在小范圍內(nèi)試驗(yàn)。 3．3測(cè)評(píng)指標(biāo)體系的萬(wàn)法 構(gòu)建測(cè)評(píng)指標(biāo)體系的六種基本方法： ①工作職務(wù)分析法②個(gè)案研究法③問(wèn)卷調(diào)查法④專(zhuān)家調(diào)查法⑤功能圖示法⑥經(jīng)驗(yàn)總結(jié)法 六種基本方法的概念： ①職務(wù)分析法：就是對(duì)各類(lèi)人員所從事的工作內(nèi)容、性質(zhì)、責(zé)任、環(huán)境以及完成這些工作的各類(lèi)人員所具備的條件進(jìn)行研究和分析，了解和掌握各類(lèi)人員的工作特點(diǎn)、工作性質(zhì)和應(yīng)該注意的問(wèn)題，以及各類(lèi)人員勝任本職工作所應(yīng)具備的能力、知識(shí)、技能等 ②個(gè)案研究法：是指對(duì)某一個(gè)體、群體或某一組織在較長(zhǎng)時(shí)間里連續(xù)進(jìn)行調(diào)查研究39。期望從典型個(gè)案中推導(dǎo)普遍規(guī)律的研究方法。 ③問(wèn)卷調(diào)查法：是指運(yùn)用內(nèi)容明確、表達(dá)正確的問(wèn)卷量表，讓被調(diào)查者根據(jù)個(gè)人的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，自行選擇答案的研究方法。 ④專(zhuān)家調(diào)查法中的“專(zhuān)家，一般包括有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、理論研究人員，具有豐富的實(shí)際測(cè)評(píng)經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)業(yè)人員等 專(zhuān)家調(diào)查法的主要形式：個(gè)別訪(fǎng)談法和頭腦風(fēng)暴法等。 個(gè)別訪(fǎng)談法是走訪(fǎng)具有一定實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)、業(yè)務(wù)知識(shí)比較豐富、專(zhuān)業(yè)理論較強(qiáng)的各類(lèi)人員和專(zhuān)家，聽(tīng)取他們的工作體會(huì)，對(duì)各類(lèi)工作的基本要求和完成這些工作應(yīng)該具備的素質(zhì)、能力、績(jī)效等有關(guān)問(wèn)題 頭腦風(fēng)暴法是根據(jù)調(diào)查的需要，把數(shù)量不等的各類(lèi)人員集中在一起，這些人員一般是來(lái)自各部門(mén)的業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，具體從事該項(xiàng)工作的工作人員，如組織、認(rèn)識(shí)、勞資、教育等部門(mén)的人員以及懂管理、有一定專(zhuān)業(yè)、人士心理學(xué)方面知識(shí)的專(zhuān)業(yè)人員 ⑤功能圖示法：是將某類(lèi)人員的功能特征，用圖表的形式描繪出來(lái)，然后加以分析研究’選取確定測(cè)評(píng)要素。 分檔可分為三檔或五檔。三檔的尺度是：非具備不可的、非常需要的、需要但要求不高的。 五檔的尺度是：非具備不可的、非常需要的、需要但要求不高的、需要程度較低，幾乎不必具備。 功能圖示法的優(yōu)點(diǎn)：直觀(guān)性強(qiáng)；比較簡(jiǎn)單，容易選取要素 ⑥經(jīng)驗(yàn)總結(jié)法：由眾多專(zhuān)家通過(guò)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提煉出現(xiàn)規(guī)律性的研究方法 常用的檢驗(yàn)總結(jié)法有：個(gè)人總結(jié)法和集體總結(jié)法 個(gè)人總結(jié)法是請(qǐng)人事專(zhuān)家或組織人事干部回顧自己過(guò)去的工作，通過(guò)分析最成功或最不成功的人事決策來(lái)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并在此基礎(chǔ)上提出人員測(cè)評(píng)的指標(biāo)目錄 集體總結(jié)法是請(qǐng)若干個(gè)人事專(zhuān)家或組織人事干部(6—1 O人)集體回顧過(guò)去的工作，分析杰出人才和庸碌之輩的差異，列出長(zhǎng)期以來(lái)傳統(tǒng)人士考評(píng)的常用指標(biāo)，并在此基礎(chǔ)上整理出實(shí)用的測(cè)評(píng)指標(biāo)體系。 3．4指標(biāo)權(quán)重的確定 指標(biāo)權(quán)重指測(cè)評(píng)指標(biāo)在測(cè)評(píng)體系中的重要性或測(cè)評(píng)指標(biāo)在總分析中所占的比重。 數(shù)量表示即為權(quán)數(shù)。權(quán)數(shù)形式：絕對(duì)權(quán)數(shù)、相對(duì)權(quán)數(shù)。 絕對(duì)權(quán)數(shù)指為分配給測(cè)評(píng)指標(biāo)的分?jǐn)?shù)，也稱(chēng)自重權(quán)數(shù)，通常是絕對(duì)數(shù)量相對(duì)權(quán)數(shù)指以某個(gè)測(cè)評(píng)指標(biāo)作為一個(gè)單位，在總體中的比重值，它通常表現(xiàn)為相對(duì)數(shù)量，即百分比、小數(shù)等對(duì)各個(gè)測(cè)評(píng)指標(biāo)所賦予的權(quán)數(shù)稱(chēng)為加權(quán)形式：縱向加權(quán)、橫向加權(quán)、綜合加權(quán) 縱向加權(quán)：是對(duì)不同的測(cè)評(píng)指標(biāo)給予不同的權(quán)數(shù)值，其目的是使不同的測(cè)評(píng)指標(biāo)的得分可以進(jìn)行縱向比較 橫向加權(quán)：是給每個(gè)指標(biāo)分配不同等級(jí)分?jǐn)?shù)，其目的是使不同的測(cè)評(píng)客體在同一測(cè)評(píng)指標(biāo)上的得分可以比較 綜合加權(quán)：指縱向加權(quán)與橫向加權(quán)同時(shí)進(jìn)行，其目的是使不同的測(cè)評(píng)客體在不同的測(cè)評(píng)指標(biāo)中的得分可以相互比較 確定指標(biāo)權(quán)重的方法：特爾斐法、層次分析法、多元分析法、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)法等 特爾斐法(專(zhuān)家咨詢(xún)法)是美國(guó)蘭德公司于1 9 6 4年首先用于技術(shù)預(yù)測(cè)的它請(qǐng)專(zhuān)家“背靠背”地反復(fù)寫(xiě)對(duì)權(quán)重設(shè)立的意見(jiàn)，不斷反饋信息以期專(zhuān)家意見(jiàn)趨于一致，得出較為合理的權(quán)重分配方案。 層次分析法是一種多目標(biāo)決策方法．計(jì)算見(jiàn)P 6 46 6 對(duì)偶比較法：計(jì)算見(jiàn)P 6 66 7 主觀(guān)經(jīng)驗(yàn)法應(yīng)注意的原則：權(quán)重分配的合理性；權(quán)重分配的變通性；權(quán)重?cái)?shù)值的模糊性；權(quán)重?cái)?shù)值的歸一性 第四章 人員測(cè)評(píng)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 所謂測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)：就是我們對(duì)事物進(jìn)行判斷評(píng)價(jià)的依據(jù)或準(zhǔn)則在人員測(cè)評(píng)中，測(cè)評(píng)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)就是對(duì)人員素質(zhì)、能力、績(jī)效作出評(píng)鑒的準(zhǔn)則，簡(jiǎn)稱(chēng)測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn) 人員測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)通常由強(qiáng)度和頻率、標(biāo)號(hào)、標(biāo)度構(gòu)成，稱(chēng)為測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)三要素強(qiáng)度和頻率是指測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容，即人員素質(zhì)及其功能行為的表現(xiàn)程度和相對(duì)數(shù)量。標(biāo)號(hào)表示不同的強(qiáng)度和頻率的標(biāo)記符號(hào)標(biāo)度就是測(cè)量的單位 4．1．3測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的基本格式P 7 5頁(yè) 1．概述部分：A封皮，B目錄，C標(biāo)準(zhǔn)名稱(chēng)，D引言； 2．主體部分：A序號(hào)(序號(hào)由專(zhuān)業(yè)代號(hào)、分類(lèi)代號(hào)、編制年份和總序列四部分組成)，B標(biāo)準(zhǔn)等級(jí)，c標(biāo)準(zhǔn)要求(即強(qiáng)度和頻率要素)，D標(biāo)準(zhǔn)單位(即標(biāo)度要素)； 3．說(shuō)明部分：A附錄，B附加說(shuō)明 4．2人員測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的類(lèi)型 4．2．1根據(jù)測(cè)評(píng)手段分類(lèi) 1．定量標(biāo)準(zhǔn)：定量標(biāo)準(zhǔn)中的標(biāo)度因素采用分?jǐn)?shù)形式； 2．定性標(biāo)準(zhǔn)：定性標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)度為評(píng)語(yǔ)或字符 4．2．5根據(jù)測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)用形式分類(lèi) 分段式標(biāo)準(zhǔn)：所謂分段式標(biāo)準(zhǔn)，就是將每個(gè)要素分為若干等級(jí)，然后根據(jù)指派給該要素的分?jǐn)?shù)確定相應(yīng)的等級(jí)，再將每個(gè)等級(jí)的分值劃成若干檔次(即幅度)分段式標(biāo)準(zhǔn)是一種簡(jiǎn)易標(biāo)準(zhǔn)，其特點(diǎn)是分檔較細(xì)，編制和使用都較方便 評(píng)語(yǔ)式標(biāo)準(zhǔn)：所謂評(píng)語(yǔ)式標(biāo)準(zhǔn)，就是用文字評(píng)述每個(gè)要素的不同等級(jí)，也可以稱(chēng)為評(píng)述式標(biāo)準(zhǔn)?？煞譃榉e分評(píng)語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)(積分評(píng)語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)有等分積分和累計(jì)積分兩種，這種標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn)是通過(guò)要素的再分解使標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)、層次清楚，因而編制和使用都較方便)和期望評(píng)語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)(就是根據(jù)某崗位職務(wù)對(duì)該類(lèi)人員功能的理想要求，將要素分為若干等級(jí)，再對(duì)每等級(jí)制定相應(yīng)的評(píng)語(yǔ)，其特點(diǎn)是以崗位要求或上級(jí)要求為準(zhǔn)則，便于把考核制與責(zé)任制結(jié)合起來(lái)，通常分為三檔) 量表式標(biāo)準(zhǔn)：是用刻度量表形式直觀(guān)地劃分等級(jí)的一種標(biāo)準(zhǔn)，在測(cè)定每個(gè)對(duì)象后，就可以直接在表上形成一條曲線(xiàn)。特點(diǎn)：圖文兼有，直觀(guān)形象，測(cè)量結(jié)束就能進(jìn)行評(píng)價(jià)。 對(duì)比式標(biāo)準(zhǔn)：就是將各個(gè)要素最好的一端與最差的一端作為兩極，中間分為若干等級(jí)。對(duì)比式標(biāo)準(zhǔn)特點(diǎn)：具有量表式標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn)，還可以將功能強(qiáng)與弱的人員明顯區(qū)分出來(lái)。 隸屬度標(biāo)準(zhǔn)：就是以模糊數(shù)學(xué)中的隸屬度函數(shù)為標(biāo)度的測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)隸屬度標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)度值范圍在【O，1】區(qū)間之內(nèi)其特點(diǎn)是運(yùn)用模糊數(shù)學(xué)的方法來(lái)測(cè)量與評(píng)估人員功能，使難以精確定量的要素得到客觀(guān)合理的測(cè)評(píng)。 行為特征式標(biāo)準(zhǔn)：即通過(guò)觀(guān)察分析，選擇一系列關(guān)鍵行為作為測(cè)評(píng)內(nèi)容的標(biāo)準(zhǔn)。 目標(biāo)管理式標(biāo)準(zhǔn)：就是以目標(biāo)管理內(nèi)容為基準(zhǔn)的測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，也是對(duì)管理成果加以嚴(yán)格考核的一種管理程序其主要特點(diǎn)是將現(xiàn)代管理方法與人事考核制度結(jié)合起來(lái)，由職工直接參加目標(biāo)值和測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的制定，特別有利于開(kāi)發(fā)各類(lèi)人員的能力，也可稱(chēng)為能力開(kāi)發(fā)型測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)。 期望行為式標(biāo)準(zhǔn)：一種同我國(guó)文化傳統(tǒng)和目前管理基礎(chǔ)相適應(yīng)的測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)所謂期望行為式標(biāo)準(zhǔn)就是以最理想的期望要求和可見(jiàn)行為為上限，以最不理想的預(yù)期可能和可見(jiàn)行為為下限，把要素分為若干等級(jí)，再將每個(gè)等級(jí)制定出相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)。 4．3測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的編寫(xiě) 評(píng)語(yǔ)式標(biāo)準(zhǔn)的編制方法：首先確定測(cè)評(píng)指標(biāo)的內(nèi)涵，然后將其進(jìn)行分解，分解工作的質(zhì)量是評(píng)語(yǔ)式標(biāo)準(zhǔn)編制的關(guān)鍵。 量表式標(biāo)準(zhǔn)編制：通常分為三級(jí)，五級(jí)，七級(jí)，其中最為常用的是五級(jí)．此外，也有偶數(shù)分級(jí) 對(duì)比式標(biāo)準(zhǔn)的編制：可以制定“理想人員功能曲線(xiàn)’ 隸屬度標(biāo)準(zhǔn)的編制方法：分為隸屬度分段法和隸屬度全域法 A．隸屬度分段法規(guī)定測(cè)評(píng)指標(biāo)的各個(gè)等級(jí)分別屬于【O， 1】區(qū)間的某個(gè)子區(qū)間或某一點(diǎn)?？膳c量表式標(biāo)準(zhǔn)或期望行為標(biāo)準(zhǔn)的各級(jí)評(píng)語(yǔ)進(jìn)行配合使用 B．隸屬度全域法則沒(méi)有規(guī)定，?？膳c期望式評(píng)語(yǔ)配合使用 5．行為特征標(biāo)準(zhǔn)的編制方法：主要有關(guān)鍵事件法和陳述選擇法 (定義見(jiàn)P 9 1) 期望行為標(biāo)準(zhǔn)的編制方法：按三步驟進(jìn)行： (1)給測(cè)評(píng)指標(biāo)體系中的各個(gè)測(cè)評(píng)指標(biāo)定義，明確其內(nèi)涵(2)在測(cè)評(píng)指標(biāo)定義的基礎(chǔ)上，對(duì)該測(cè)評(píng)指標(biāo)的具體測(cè)評(píng)內(nèi)容進(jìn)行分析，并將其測(cè)評(píng)內(nèi)容在深度和廣度上做縱橫擴(kuò)展，編制成相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)，即縱橫網(wǎng)絡(luò) (3)開(kāi)始測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)化正文的編寫(xiě) 目標(biāo)管理標(biāo)準(zhǔn)的編制方法：A．直接式；B．間接式 直接式： (1)橫向法，即每個(gè)目標(biāo)按屬性進(jìn)行歸類(lèi)，作為測(cè)評(píng)指標(biāo)體系的4大結(jié)構(gòu)中的測(cè)評(píng)指標(biāo)加以測(cè)評(píng)，測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)是實(shí)測(cè)值與目標(biāo)值之比，此法較為簡(jiǎn)便易行 (2)縱向法，即對(duì)每一個(gè)目標(biāo)都從以下三個(gè)方面進(jìn)行測(cè)評(píng)：一是目標(biāo)達(dá)到的程度，二是目標(biāo)的難度，三是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的努力程度。這種方法雖復(fù)雜，但較為全面，細(xì)致能從一定深度上反映人員功能。 等級(jí)劃分技巧：分為三級(jí)，五級(jí)，七級(jí)。最常用的是五級(jí)但五級(jí)也存在一定的問(wèn)題，最為突出的是“中間化”問(wèn)題。 評(píng)語(yǔ)編寫(xiě)技巧： (1) 要保證評(píng)語(yǔ)中所使用的概念前后要一致(2) 所提問(wèn)題意義明確，只對(duì)一個(gè)主題進(jìn)行提問(wèn)。 (3) 在標(biāo)準(zhǔn)化等級(jí)的用詞上，盡量體現(xiàn)等距的原則，講究各級(jí)之間相互照應(yīng)，層層遞進(jìn)，保持分寸，程度和數(shù)量上的連續(xù)性，避免幅度較大跳躍。 (4)評(píng)語(yǔ)用詞應(yīng)該簡(jiǎn)明易懂，盡量使用常用的大眾化詞句，詞匯和術(shù)語(yǔ)，避免由于用詞不當(dāng)而不能對(duì)詞語(yǔ)概念產(chǎn)生一致的理解，造成測(cè)評(píng)差異第五，對(duì)一些敏感問(wèn)題的提問(wèn)時(shí)，應(yīng)采取讓大家能夠接受的方法。 此外，還應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：一是避免使用模棱兩可之詞：二是切忌使用前后矛盾之詞：三是慎用專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)：四是忌空話(huà)，套話(huà)：五是慎用微妙詞語(yǔ) 1 O．測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系的編制程序：P 8 9 4．4測(cè)評(píng)量表 1．測(cè)評(píng)量表的定義：在人員測(cè)評(píng)中根據(jù)不同的測(cè)評(píng)目的、測(cè)評(píng)對(duì)象及不同的施測(cè)環(huán)境所編制的能夠達(dá)到預(yù)定目標(biāo)的測(cè)評(píng)工具和方法體系 2．測(cè)評(píng)量表的特征： (1)目的性； (2)系統(tǒng)性； (3)結(jié)構(gòu)性； (4)穩(wěn)定性； (5)實(shí)用性。 3．測(cè)評(píng)量表的編制程序： (1)確定測(cè)評(píng)主要內(nèi)容； (2)構(gòu)建測(cè)評(píng)指標(biāo)體系； (3)編制測(cè)評(píng)指標(biāo)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)體系； (4)測(cè)評(píng)量表的試用與調(diào)整第五章測(cè)評(píng)信度與效度 5．1．1測(cè)評(píng)信度的概念 測(cè)評(píng)信度即測(cè)評(píng)結(jié)果的前后一致性程度，又稱(chēng)可靠性程度它用于分析一種測(cè)評(píng)方法所得結(jié)果的前后一致性水平，并以這種一致性程度為指標(biāo)來(lái)判斷測(cè)評(píng)量表與測(cè)評(píng)方法的可靠性，也就是測(cè)評(píng)得分使人們可以依賴(lài)的程度有多大。 5．1．2測(cè)評(píng)信度的分類(lèi) 1．重測(cè)信度：又稱(chēng)穩(wěn)定性信度，它用于分析兩次間隔一定時(shí)間的評(píng)定(或測(cè)定)結(jié)果之間的關(guān)系。 2．對(duì)半信度：又叫內(nèi)容一致性信度。把測(cè)評(píng)量表中的問(wèn)題(或測(cè)驗(yàn)問(wèn)題)按隨機(jī)的原則分為相等的兩部分，然后請(qǐng)一組評(píng)定人(或被測(cè)人)運(yùn)用測(cè)評(píng)量表(或測(cè)驗(yàn)工具)進(jìn)行評(píng)定(或測(cè)定)，記錄這些結(jié)果，求出兩部分評(píng)定結(jié)果(或測(cè)驗(yàn)結(jié)果)的相關(guān)系數(shù)即為半信度系數(shù) 3．等值信度：又叫復(fù)本信度，是以?xún)蓚€(gè)平等型的測(cè)評(píng)量表在最短時(shí)距內(nèi)旅行兩次所得結(jié)果的相關(guān)系數(shù)來(lái)評(píng)估的。 5．1．3影響信度的因素 對(duì)測(cè)評(píng)信度發(fā)生作用的因素，無(wú)非是來(lái)自的主體和客體來(lái)自主體的就是施測(cè)人員自身，這是影響最大的因素；來(lái)自客體的因素既包括被測(cè)人員，也包括使用的測(cè)量工具 5．2測(cè)評(píng)效度及檢驗(yàn) 5．2．1測(cè)評(píng)效度的概念和分類(lèi) 測(cè)評(píng)效度即測(cè)評(píng)實(shí)際上能夠測(cè)得所測(cè)評(píng)對(duì)象的真實(shí)程度，也就是測(cè)評(píng)本身所能達(dá)到期望目標(biāo)的程度有多大。效度是測(cè)評(píng)的中心問(wèn)題，一般來(lái)說(shuō)測(cè)評(píng)的效度高，其信度也高；而信度高的測(cè)評(píng)，其效度未必高。 1．內(nèi)容效度：指測(cè)評(píng)要素和測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)等子系統(tǒng)能夠達(dá)到所想測(cè)量?jī)?nèi)容的程度，也是指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)是否符合該類(lèi)人員的功能性 2．結(jié)構(gòu)效度：指測(cè)評(píng)結(jié)果根據(jù)測(cè)評(píng)所假定的結(jié)構(gòu)予以解釋的程度，主要用于人員功能結(jié)構(gòu)的理論概括和探討 3．效標(biāo)關(guān)聯(lián)效度：指通過(guò)尋求測(cè)評(píng)結(jié)果與某項(xiàng)效標(biāo)的相關(guān)程度來(lái)試題的效度，也稱(chēng)為經(jīng)驗(yàn)效度或統(tǒng)計(jì)效度按效標(biāo)是否同時(shí)獲得或未來(lái)將獲得，可分為同時(shí)效度和預(yù)測(cè)效度(定義見(jiàn)P 11 1)。效標(biāo)主要從以下四種情況之中選擇： ①上級(jí)部門(mén)或領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)估 ②工作實(shí)績(jī) ③總結(jié)評(píng)比的結(jié)果④綜合標(biāo)準(zhǔn) 5．2．2影響效度的因素 測(cè)評(píng)效度的影響因素主要有三種：效標(biāo)的有效性；測(cè)評(píng)工具的完善性；測(cè)評(píng)者的素質(zhì)、智能。 第六章人格測(cè)驗(yàn) 1．人格亦稱(chēng)為個(gè)性2．人格的兩層含義：(1)外在的自我公開(kāi)的自我，即每個(gè)人在人生的舞臺(tái)上所表現(xiàn)出來(lái)的種種行為，每個(gè)人所扮演的不同的社會(huì)角色(2)真實(shí)的、內(nèi)在的、內(nèi)隱的自我 (心理測(cè)驗(yàn)可分為兩大類(lèi)：一類(lèi)是認(rèn)知測(cè)驗(yàn)，包括智力、能力傾向、特殊能力、知識(shí)和技能等測(cè)驗(yàn)；另一類(lèi)是人格測(cè)驗(yàn)，包括了除認(rèn)知測(cè)驗(yàn)以外的各種測(cè)驗(yàn)) 3．人格的主要特征：①整體性和層次性②獨(dú)特性和共同性③人格具有穩(wěn)定性④人格具有可變性． 4．人格的特質(zhì)理論：①以人的最突出的人格特點(diǎn)將人分類(lèi)并加以描述的人格理論被稱(chēng)為人格的類(lèi)型理論．②把一個(gè)人劃分為_(kāi)多種特質(zhì)，通過(guò)多種特質(zhì)來(lái)描述人格特征的人格理論被 稱(chēng)為人格的特質(zhì)理論： A．奧爾波特的特質(zhì)理論：美國(guó)的心理學(xué)家?jiàn)W爾波特是最早提出特質(zhì)概念的人；內(nèi)容詳見(jiàn)P 1 1 9． B．卡爾特的特質(zhì)理論：美國(guó)的心理學(xué)家卡爾特接受奧爾波特的特質(zhì)定義，主張人格基本結(jié)構(gòu)的元素是特質(zhì)．他認(rèn)為根源特質(zhì)是構(gòu)成人格的基本要素，是行為屬性的決定因素；具體見(jiàn)P 1 2 O C．艾森克的人格三維學(xué)說(shuō)：英國(guó)的心理學(xué)家艾森克認(rèn)為人格的三個(gè)最基本的要素是內(nèi)外傾性、情緒穩(wěn)定和精神性； D．大五人格模型：a．外向性b．隨和性和宜人性c．可靠性d．．情緒穩(wěn)定性e．修養(yǎng)或文化 5．人格測(cè)驗(yàn)方法：自陳量表測(cè)定法和投射測(cè)驗(yàn)法：