【正文】 方面對(duì)中老年人的日常生活進(jìn)行指導(dǎo)。（3）至少每?jī)蓚€(gè)月進(jìn)行中老年人技藝大賽，以比賽的形式豐富“樂(lè)道”的日常活動(dòng)。（三） 樂(lè)道品質(zhì)“延伸”階段 主題“樂(lè)道生活，中老年人的品質(zhì)生活” 目的提升“樂(lè)道”的品牌品質(zhì)，使服務(wù)形成差異化，以繼續(xù)擴(kuò)大“樂(lè)道”品牌的知名度。另拓展“樂(lè)道”事業(yè)部，為布局老年大學(xué)項(xiàng)目打基礎(chǔ)。 具體行動(dòng)計(jì)劃（1）建立“樂(lè)道”中老年會(huì)員檔案：按照興趣及技能安排主題活動(dòng)，以此種方法形成會(huì)員的差異化，以提高會(huì)員的整體素質(zhì)，更有目的的進(jìn)行大學(xué)項(xiàng)目布局。（2）出席文藝活動(dòng)，組建“樂(lè)道”中老年匯演團(tuán)隊(duì)：重在參與公益、匯演等活動(dòng)，滿足中老年人的社交需求，豐富其生活；另提升“樂(lè)道”的品牌美譽(yù)度。（3）開展社區(qū)“中老年交流會(huì)”，鼓勵(lì)會(huì)員進(jìn)行重組，開發(fā)新的技能，口碑相傳。（4）策劃“品質(zhì)生活，樂(lè)道共享”的公益活動(dòng)，提倡全社會(huì)關(guān)注中老年人的生活。（四）行動(dòng)計(jì)劃預(yù)算“樂(lè)道”行動(dòng)計(jì)劃的部分預(yù)算如下： 注：（W為萬(wàn)元，單位：RMB）計(jì)劃階段計(jì)劃主題形式單位價(jià)格備注費(fèi)用樂(lè)道品質(zhì)￢認(rèn)知┙階段關(guān)愛中老年人，專注樂(lè)道生活電視廣告22900/5秒每天10秒20天916000元宣傳冊(cè)5元/本（制作成本）；8000/月（推廣費(fèi)用）投放500本推廣2個(gè)月18500元廣播頻道500/10秒推廣30天15000元贊助老干部中心活動(dòng) 20元/條幅（制作成本）；條幅2條40元樂(lè)道品質(zhì)“體驗(yàn)”階段 樂(lè)道大學(xué)樂(lè)享生活講座嘉賓5000元，紀(jì)念品10000元15000元會(huì)所會(huì)員提升計(jì)劃5元/張免費(fèi)投放海報(bào)30張300元技藝大賽2000元/場(chǎng)5場(chǎng)10000元樂(lè)道品質(zhì)“延伸”階段樂(lè)道生活，中老年人的品質(zhì)生活公益活動(dòng) 100000元老年公寓贊助100000元活動(dòng)策劃第一階段：15w第二階段：8第三階段：7w準(zhǔn)備和宣傳階段評(píng)選階段頒獎(jiǎng)階段300000元合計(jì)137 4840元（五）計(jì)劃評(píng)估行動(dòng)計(jì)劃評(píng)估（1）行動(dòng)計(jì)劃評(píng)估目的。通過(guò)了解行動(dòng)計(jì)劃后對(duì)受眾產(chǎn)生的各種心理效應(yīng)，如行動(dòng)計(jì)劃對(duì)知覺(jué)、記憶、理解、情感、欲求及行為等方面的影響，檢測(cè)行動(dòng)計(jì)劃的正確性，改進(jìn)、調(diào)整和完善計(jì)劃策略和決策。（2）行動(dòng)計(jì)劃效果評(píng)估指標(biāo)。采用心理測(cè)量學(xué)評(píng)估指標(biāo)，主要包括：行動(dòng)計(jì)劃效果評(píng)估指標(biāo)，行動(dòng)計(jì)劃認(rèn)知理解效果評(píng)估指標(biāo)，行動(dòng)計(jì)劃行為影響效果評(píng)估指標(biāo)。（3）行動(dòng)計(jì)劃效果評(píng)估內(nèi)容和方法。采用傳播效果調(diào)查評(píng)估方法，具體內(nèi)容和方法如下：內(nèi)容：用于測(cè)評(píng)行動(dòng)計(jì)劃知名度，即消費(fèi)者對(duì)啟力產(chǎn)品、網(wǎng)絡(luò)宣傳等的認(rèn)知程度。：注目率：曾看過(guò)“樂(lè)道”廣告的受眾占所有被調(diào)查人數(shù)的百分比。閱讀率或視聽率：曾快速瀏覽過(guò)“樂(lè)道”微信、微薄的受眾的百分比。精度率：認(rèn)真看過(guò)并詳細(xì)了解“樂(lè)道”廣告內(nèi)容的受眾（50%以上內(nèi)容）的百分比。內(nèi)容：用于檢測(cè)消費(fèi)者對(duì)行動(dòng)計(jì)劃內(nèi)容的理解、記憶與聯(lián)想情況。主要測(cè)試項(xiàng)目：“樂(lè)道”的品牌形象以及計(jì)劃中的創(chuàng)意。內(nèi)容：測(cè)評(píng)消費(fèi)者對(duì)啟力產(chǎn)品的印象。（4）具體方法：消費(fèi)者問(wèn)卷調(diào)查，網(wǎng)站調(diào)查。問(wèn)卷分為平面廣告和網(wǎng)絡(luò)廣告兩類，在調(diào)查認(rèn)知度和記憶度時(shí)可問(wèn)以下問(wèn)題：是否見過(guò)“樂(lè)道”廣告？該廣告大概是什么內(nèi)容？您從該廣告中知道了/什么？看到該廣告時(shí)，您心里有何反應(yīng)？看完廣告后，您對(duì)“樂(lè)道”的品牌形象有何改變？在進(jìn)行態(tài)度測(cè)評(píng)時(shí)，采用態(tài)度量表法。具體方法是：設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷，答案選項(xiàng)分為極同意、同意、不確定、不同意、極不同意五項(xiàng)，越正面的意見分?jǐn)?shù)越高，通過(guò)統(tǒng)計(jì)分?jǐn)?shù)了解到消費(fèi)者對(duì)啟力產(chǎn)品的態(tài)度。行動(dòng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)效果評(píng)估（1）經(jīng)濟(jì)效果評(píng)估目的。了解到由行動(dòng)計(jì)劃而引起銷售利潤(rùn)的變化情況，利于企業(yè)合理安排和控制使用行動(dòng)的預(yù)算，以不斷加強(qiáng)管理。（2）經(jīng)濟(jì)效果評(píng)估指標(biāo)。行動(dòng)計(jì)劃效益指標(biāo)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力指標(biāo)、行動(dòng)計(jì)劃效果指標(biāo)。（3）經(jīng)濟(jì)效果評(píng)估內(nèi)容和方法。，采用銷售額增長(zhǎng)比值法。行動(dòng)計(jì)劃效益=銷售額增長(zhǎng)量247。行動(dòng)計(jì)劃費(fèi)增長(zhǎng)量公式表明行動(dòng)計(jì)劃費(fèi)用對(duì)銷售額的邊際效應(yīng)，所得數(shù)值越高，表明行動(dòng)計(jì)劃效果越好。，通過(guò)市場(chǎng)占有率反映。市場(chǎng)占有率=單位行動(dòng)所花費(fèi)用銷售增加額247。同類產(chǎn)品銷售總額公式在一定程度上反映競(jìng)爭(zhēng)力和廣告的市場(chǎng)拓展能力，比值越高，表明市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力越大。（4）行動(dòng)計(jì)劃銷售效果評(píng)估，采用“UP”評(píng)估模型。具體方法：在河南范圍內(nèi)抽樣選取300～400人，把所得樣本分為兩類：一類是對(duì)目前所實(shí)施計(jì)劃不知曉的但加入“樂(lè)道”的人，計(jì)算出該類人所占比例（如記為A%）；另一類是對(duì)所實(shí)施行動(dòng)計(jì)劃有記憶并理解的，目前是我們固定會(huì)員的人，計(jì)算出該類人所占比例（如記為B%）。最后得出差額（BA）%的人是被行動(dòng)計(jì)劃所影響引起銷售增長(zhǎng)的人群。（六） 行動(dòng)計(jì)劃小結(jié)行動(dòng)計(jì)劃主要由“樂(lè)道”品質(zhì)認(rèn)識(shí)階段、“樂(lè)道”品質(zhì)體驗(yàn)階段、“樂(lè)道”品質(zhì)伙伴階段三部分構(gòu)成，針對(duì)行動(dòng)計(jì)劃的三階段，進(jìn)行了針對(duì)性地主題計(jì)劃設(shè)計(jì)并實(shí)施，在計(jì)劃實(shí)施之前制定預(yù)算，實(shí)施過(guò)程中預(yù)算反饋信息，而實(shí)施之日起，就可以進(jìn)行分階段的評(píng)估，以更好地實(shí)行行動(dòng)計(jì)劃的控制。樂(lè)道品質(zhì)“認(rèn)識(shí)”階段：關(guān)愛中老年人，關(guān)注樂(lè)道生活。樂(lè)道品質(zhì)“體驗(yàn)”階段：樂(lè)道大學(xué)，樂(lè)享生活。樂(lè)道品質(zhì)“伙伴”階段：樂(lè)道生活，中老年人的品質(zhì)生活。“樂(lè)道”計(jì)劃的三個(gè)階段層層遞進(jìn)，相互關(guān)聯(lián)，在行動(dòng)階段各個(gè)計(jì)劃主題均是根據(jù)鄭州市場(chǎng)的實(shí)際情況而設(shè)計(jì)，有利于“樂(lè)道”品牌在河南市場(chǎng)上迅速的推廣。預(yù)算是計(jì)劃控制的一部分，在了解河南市場(chǎng)各項(xiàng)廣告費(fèi)用的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持“最小的成本獲取最大化的收益”的原則而設(shè)計(jì)。評(píng)估部分是對(duì)計(jì)劃的評(píng)估并反饋信息以便控制計(jì)劃，使計(jì)劃有效實(shí)施，評(píng)估部分主要包括樂(lè)道行動(dòng)計(jì)劃評(píng)估和行動(dòng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)效果評(píng)估。參考文獻(xiàn)《營(yíng)銷管理原理》，呂朝輝，化學(xué)工業(yè)出版社，.《公共關(guān)系原理與實(shí)務(wù)》，朱崇嫻，北京師范大學(xué)出版社，.《市場(chǎng)營(yíng)銷》，姚潔、杜素生，東北師范大學(xué)出版社?！稜I(yíng)銷理論與實(shí)務(wù)》，楊晶，中國(guó)物資出版社，.附錄一：鄭州樂(lè)道中老年大學(xué)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書附錄二：鄭州樂(lè)道中老年會(huì)所費(fèi)用預(yù)算表歡迎您的光臨，！希望您提出您寶貴的意見，你的意見是我進(jìn)步的動(dòng)力。贈(zèng)語(yǔ)； 如果我們做與不做都會(huì)有人笑，如果做不好與做得好還會(huì)有人笑，那么我們索性就做得更好，來(lái)給人笑吧！ 現(xiàn)在你不玩命的學(xué)，以后命玩你。我不知道年少輕狂，我只知道勝者為王。不要做金錢、權(quán)利的奴隸；應(yīng)學(xué)會(huì)做“金錢、權(quán)利”的主人。什么時(shí)候離光明最近？那就是你覺(jué)得黑暗太黑的時(shí)候。最值得欣賞的風(fēng)景，是自己奮斗的足跡。壓力不是有人比你努力，而是那些比你牛幾倍的人依然比你努力。