【正文】 濟組織理論》一書中，他最早提出一套比較完整的行政組織體系理論，因此被稱之為“組織理論之父”。他就是法國古典管理理論的代表——韋伯。（錯，在《社會組織與經(jīng)濟組織理論》一書中，他最早提出一套比較完整的行政組織體系理論，因此被稱之為“組織理論之父”。他就是德國古典管理理論的代表——韋伯。 24．“正式組織”與“非正式組織”的區(qū)別在于，“非正式組織”中以效率的邏輯為重要標準。錯正式組織”與“非正式組織”的區(qū)別在于，“正式組織”中以效率的邏輯為重要標準。25．經(jīng)驗學派主張通過分析經(jīng)驗來研究并傳授管理學問題，被稱為經(jīng)驗教學。錯經(jīng)驗學派主張通過分析經(jīng)驗來研究并傳授管理學問題，被稱為案例教學 26．西蒙是決策理論學派的代表人，他認為管理就是決策。并將決策分為程序性決策和非程序性決策，他的研究重點是程序性決策。錯、西蒙是決策理論學派的代表人，他認為管理就是決策。并將決策分為程序性決策和非程序性決策，他的研究重點是非程序性決策 27．權(quán)變理論學派試圖通過“權(quán)責改變”融各學派學說于一體，風行一世，有一定的實用價值。錯、．權(quán)變理論學派試圖通過“權(quán)宜應變”融各學派學說于一體，風行一世，有一定的實用價值。 28．決策工作是進行組織、人員配備、指導與領導、控制等工作的基礎。錯、計劃工作是進行組織、人員配備、指導與領導、控制等工作的基礎、29．計劃是對企業(yè)內(nèi)部不同部門和成員在該一定時期內(nèi)具體任務的安排，他詳細規(guī)定了不同部門和成員在時期內(nèi)從事活動的具體內(nèi)容和要求。錯、計劃是對企業(yè)內(nèi)部不同部門和成員在該一定時期內(nèi)組織所需達到的具體目標及實際目標的方法。 30．程序是思想的指南。 （錯、程序是行動的指南）31．計劃的效率是指從組織目標所做貢獻中扣除制定和執(zhí)行計劃所需費用及其他因素后的總額，所以，在制定計劃時，我們應該考慮包括計劃的經(jīng)濟方面的利益和非經(jīng)濟方面的利益和損耗。對 32．政策是指在決策或處理問題時指導及溝通思想活動的方針和一般規(guī)定，政策必須保持靈活性和及時性。錯、政策是指在決策或處理問題時指導及溝通思想活動的方針和一般規(guī)定，政策必須保持一貫性和完整性。 33．程序是對具體場合和具體情況下，允許或不允許采取某種特定行動的規(guī)定。錯、規(guī)則是對具體場合和具體情況下，允許或不允許采取某種特定行動的規(guī)定 34．長期計劃往往是戰(zhàn)略性計劃，它規(guī)定組織在較長時期的目標以及為實現(xiàn)目標所應采取的措施和步驟。對 35．網(wǎng)絡計劃技術(shù)法就是通過建立線性規(guī)劃模型來求解最優(yōu)方案的計劃方法。 錯、線性規(guī)劃法就是通過建立線性規(guī)劃模型來求解最優(yōu)方案的計劃方法。36．依據(jù)權(quán)變原則，企業(yè)目標要根據(jù)外部環(huán)境的變化及時調(diào)整與修正。比較看來，企業(yè)的長期目標應保持一定的穩(wěn)定性，短期目標應保持一定的針對性。（錯、 依據(jù)權(quán)變原則，企業(yè)目標要根據(jù)外部環(huán)境的變化及時調(diào)整與修正。比較看來，企業(yè)的長期目標應保持一定的穩(wěn)定性，短期目標應保持一定的靈活性。 37．企業(yè)目標為企業(yè)決策指明了方向，是企業(yè)計劃的重要內(nèi)容，也是衡量企業(yè)實際績效的標準。 對38．著名管理學家彼得德魯克提出，企業(yè)目標惟一有效的定義就是創(chuàng)造利潤。錯，著名管理學家彼得德魯克提出，企業(yè)目標惟一有效的定義就是創(chuàng)造顧客。 39．目標管理體現(xiàn)以人為中心的管理思想。（錯、目標管理體現(xiàn)以人為中心和以工作為中心的兩種管理思想統(tǒng)一起來。 40．R利克特從行為科學的角度研究目標管理，他提出：工作目標=決策的質(zhì)量激發(fā)人們履行決策的動機。對 41．從形式上看，目標管理是一種程序和過程 。對 42．彼得德魯克認為,企業(yè)經(jīng)理的任務就是要創(chuàng)造一個整體，企業(yè)經(jīng)理既是“作曲家”也是“指揮家”對。43．德魯克認為科學管理理論偏重于對職工思想與行為的研究，行為科學重視工作的效率，忽視人的主觀能動性，而目標管理理論可以將二者有機結(jié)合起來。對 44．目標管理強調(diào)成果，實行“效益至上”。錯、 目標管理強調(diào)成果，實行“能力至上” 45．麥格雷戈在德魯克目標管理概念的基礎上，提出了新的業(yè)績評價方法，提出下屬人員承擔為企業(yè)設置短期目標的責任，并同其上司一起檢查這些目標的責任。錯、麥格雷戈在德魯克目標管理概念的基礎上，提出了新的業(yè)績評價方法，提出下屬人員承擔為自己設置短期目標的責任，并同其上司一起檢查這些目標的責任。 46．強調(diào)短期目標容易產(chǎn)生企業(yè)的短期行為，因此，企業(yè)在發(fā)展過程中，要強調(diào)企業(yè)的中長期目標。錯、強調(diào)短期目標容易產(chǎn)生企業(yè)的短期行為，因此，企業(yè)在發(fā)展過程中，要強調(diào)企業(yè)的短期目標與長期目標相結(jié)合。 47．目標管理思想誕生于美國，最早將其應用到管理之中的企業(yè)，也是在美國。錯、目標管理思想誕生于美國，最早將其應用到管理之中的企業(yè)，也是在日本 48．按照預測時間的不同，可將其分為短期預測、中期預測和長期預測。一般情況下，預測時間范圍的長短與預測質(zhì)量的高低成正比關系錯、。按照預測時間的不同，可將其分為短期預測、中期預測和長期預測。一般情況下，預測時間范圍的長短與預測質(zhì)量的高低成反比關系 49．當能夠收集到足夠可靠的數(shù)據(jù)資料時，運用時間序列法是可取的。對50．為戰(zhàn)略性規(guī)劃而進行的預測總是依賴管理人員判斷預測法。錯、為戰(zhàn)略性規(guī)劃而進行的預測一般不應過分依賴管理人員判斷預測法 51．預測結(jié)果出現(xiàn)偏差的原因可能是預測過程失誤，也可能是環(huán)境發(fā)生變化。 對52．在現(xiàn)有經(jīng)營范圍內(nèi)進行技術(shù)改造等投資時，需要對技術(shù)發(fā)展動態(tài)作短期預測錯、在現(xiàn)有經(jīng)營范圍內(nèi)進行技術(shù)改造等投資時，需要對技術(shù)發(fā)展動態(tài)作中期預測。53．運用特爾菲法進行決策時，對專家成員的意見采用統(tǒng)計方法予以定量處理，所以說特爾菲法屬定量決策。錯運用特爾菲法進行決策時，對專家成員的意見采用統(tǒng)計方法予以定量處理，所以說特爾菲法屬定性決策。54．沒有目標，就沒有決策。對55．戰(zhàn)術(shù)決策是指屬于日?；顒又杏嘘P提高效率和效益、合理組織業(yè)務活動等方面的決策，多為程序化決策。錯、業(yè)務決策是指屬于日常活動中有關提高效率和效益、合理組織業(yè)務活動等方面的決策，多為程序化決策。56．某企業(yè)生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為14萬元，單位售價2200元，單位可變成本1000元，若企業(yè)目標利潤為10萬元，則企業(yè)應完成的經(jīng)銷量為100萬件。錯、某企業(yè)生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為14萬元，單位售價2200元，單位可變成本1000元，若企業(yè)目標利潤為10萬元，則企業(yè)應完成的經(jīng)銷量為200萬件。 57．當一個決策方案對應兩個或兩個以上相互排斥的可能狀態(tài)，每一種狀態(tài)都以一定的可能性出現(xiàn)，并對應特定的結(jié)果時，這種已知方案的各種可能狀態(tài)及其發(fā)生的可能性大小的決策，可以采用盈虧平衡點法。錯當一個決策方案對應兩個或兩個以上相互排斥的可能狀態(tài)，每一種狀態(tài)都以一定的可能性出現(xiàn)，并對應特定的結(jié)果時，這種已知方案的各種可能狀態(tài)及其發(fā)生的可能性大小的決策，可以采用決策樹法 58．決策所做的若干個備選方案應是可行的，這樣才能保證決策方案切實可行。這就是決策的科學性特征。錯 ．決策所做的若干個備選方案應是可行的，這樣才能保證決策方案切實可行。這就是決策的可行性特征。 59．戰(zhàn)術(shù)決策又稱管理決策或策略決策，它是指為了實現(xiàn)戰(zhàn)略目標，而作出的帶有局部性的具體決策。它主要由企業(yè)高層領導制訂。錯，戰(zhàn)略決策又稱管理決策或策略決策，它是指為了實現(xiàn)戰(zhàn)略目標，而作出的帶有局部性的具體決策。它主要由企業(yè)高層領導制訂 60．經(jīng)常重復發(fā)生，能按原已規(guī)定的程序、處理方法和標準進行的決策，就是非程序化決策。錯 、經(jīng)常重復發(fā)生，能按原已規(guī)定的程序、處理方法和標準進行的決策，就是程序化決策61組織作為人的集合，就是簡單的個人的加總。，并不是簡單的個人的加總、 62．電影院的觀眾是擁有特定的共同目標的群體，所以，他們是一個組織。錯 ．電影院的觀眾是擁有特定的共同目標的群體，所以，他們不是一個組織。63．組織的動態(tài)的管理學含義是指組織結(jié)構(gòu)，即反映人、職位、任務以及它們之間的特定關系的網(wǎng)絡。錯 ．組織的靜態(tài)的管理學含義是指組織結(jié)構(gòu)，即反映人、職位、任務以及它們之間的特定關系的網(wǎng)絡 64．企業(yè)組織中，一些有共同情感和共同興趣愛好的人組成的小團體被稱作協(xié)作組織。錯企業(yè)組織中，一些有共同情感和共同興趣愛好的人組成的小團體被稱作非正式組織 65．管理幅度越大，需要的管理人員越多，管理人員之間的協(xié)調(diào)工作越難做對。 66．企業(yè)在確定其上下級權(quán)力劃分時，應考慮的因素之一是企業(yè)產(chǎn)品種類的多少，專業(yè)化生產(chǎn)企業(yè)，比如汽車制造等，由于規(guī)模較大，一般應采用分權(quán)模式。錯、企業(yè)在確定其上下級 權(quán)力劃分時，應考慮的因素之一是企業(yè)產(chǎn)品種類的多少，專業(yè)化生產(chǎn)企業(yè)，比如汽車制造等，由于規(guī)模較大，一般應采用集權(quán)模式。67．當外部環(huán)境處于劇烈變化狀態(tài)時，企業(yè)可以通過建立一些臨時性的部門、通暢的信息傳遞、分權(quán)程度的提高，發(fā)揮員工的潛力，減少外部環(huán)境對企業(yè)造成的不利影響。對 68．企業(yè)人員素質(zhì)普遍較高，對領導意圖能很好領會，則適合采取集權(quán)管理。錯企業(yè)人員素質(zhì)普遍較高，對領導意圖能很好領會，則適合采取分權(quán)管理。 69．小批量生產(chǎn)的產(chǎn)品具有差異化的特點，常常根據(jù)顧客的要求進行設計和生產(chǎn)，對企業(yè)人員技術(shù)水平要求較高，技術(shù)權(quán)力要求分散，適于采用分權(quán)式組織形式 對70．組織結(jié)構(gòu)的具體模式有許多種，但其中最主要的是直線制和事業(yè)部制。錯、組織結(jié)構(gòu)的具體模式有許多種，但其中最主要的是直線職能制和事業(yè)部制 71．職能制組織結(jié)構(gòu)是“經(jīng)營管理理論之父”法約爾首先提出來的。錯職能制組織結(jié)構(gòu)是“科學管理理論之父”泰羅首先提出來的 72．管理層次的增加必將導致管理人員數(shù)量的急劇增加，管理成本大幅度上升，所以應盡量減少管理層次。對 73．大批量生產(chǎn)的企業(yè)生產(chǎn)專業(yè)化程度較高，產(chǎn)品品種少，主要進行標準化生產(chǎn)，對職工技術(shù)要求相對較低，適于采用分權(quán)式組織形式。錯 大批量生產(chǎn)的企業(yè)生產(chǎn)專業(yè)化程度較高，產(chǎn)品品種少，主要進行標準化生產(chǎn)，對職工技術(shù)要求相對較低，適于采用集權(quán)式組織形式 74．究竟采取扁平型或是高層型組織結(jié)構(gòu)，主要取決于組織規(guī)模的大小和組織領導者的有效管理幅度等因素。因為在管理幅度不變時，組織規(guī)模與管理層次成正比。規(guī)模大，層次多，則呈高層型結(jié)構(gòu)；反之亦然。 對75．影響組織集權(quán)與分權(quán)程度的因素很多。從組織成長的不同方式來看，如果組織是靠其內(nèi)部積累由小到大逐級發(fā)展起來的，則分權(quán)程度較高。錯 影響組織集權(quán)與分權(quán)程度的因素很多。從組織成長的不同方式來看，如果組織是靠其內(nèi)部積累由小到大逐級發(fā)展起來的，則分、集權(quán)程度較高。 76．組織規(guī)模的大小，也是影響集權(quán)與分權(quán)的因素之一。規(guī)模越大，管理層次和管理部門越多，為了提高管理效率，集權(quán)程度就應高些；相反亦然。 錯、組織規(guī)模的大小，也是影響集權(quán)與分權(quán)的因素之一。規(guī)模越大，管理層次和管理部門越多，為了提高管理效率，分權(quán)程度就應高些；相反亦然。 77．采用外部來源選聘管理人員，有利于鼓舞士氣，調(diào)動組織成員的積極性。錯采用內(nèi)部來源選聘管理人員，有利于鼓舞士氣，調(diào)動組織成員的積極性 78．管理人員的工作主要是從事資源協(xié)調(diào)和管理，沒有必要掌握具體的業(yè)務知識。錯管理人員的工作主要是從事資源協(xié)調(diào)和管理，應掌握一定具體的業(yè)務知識79在管理人員考評時，由上級人員填寫的考評表主要是考核管理者的領導能力和影響能力。錯在管理人員考評時，由上級人員填寫的考評表主要是考核管理者的理解能力和組織執(zhí)行能力。 80．管理人員要與各種人相處，可能遭遇各種事件，因此需要具有良好的心理素質(zhì)。這樣才能冷靜的處理好意外和突發(fā)事件。對81．讓管理人員依次分別擔任同一層次不同職務或不同層次相應的職務。該方法能全面培養(yǎng)管理者的能力，就是管理人員培訓方法中的職務培訓。錯 讓管理人員依次分別擔任同一層次不同職務或不同層次相應的職務。該方法能全面培養(yǎng)管理者的能力，就是管理人員培訓方法中的職務輪換。 82．按領導權(quán)力控制程度，可以把領導分為集權(quán)型領導、分權(quán)型領導和授權(quán)型領導。錯按領導權(quán)力控制程度，可以把領導分為集權(quán)型領導、分權(quán)型領導和均權(quán)型領導 83．菲德勒的環(huán)境三維因素包括上下級關系、任務結(jié)構(gòu)和職位權(quán)力。對 84．分權(quán)型領導方式主張分工負責、分層負責，以提高工作效率，更好地達成組織目標。錯 均權(quán)型領導方式主張分工負責、分層負責，以提高工作效率，更好地達成組織目標21 / 2