【正文】 修房間內(nèi)易燃物處抽煙；10) 使用電爐及大功率炊具。，不得隨意移動、拆除消火栓等消防設施，對于違反管理規(guī)定破壞公用設施（包括樓道、墻面、天臺、電梯等）行為的，按責任照價賠償。、滲漏水、停水停電、損毀他人物品等，均由裝修單位負責修復并賠償全部損失。，并按照管理處指定的位置、方式和時間進行堆放、清運。對違章堆放、拋棄裝修垃圾者，管理處權責令其限期清理或由管理處代為清理，其費用由裝修單位承擔。，必須采取措施，如關閉門窗，控制施工現(xiàn)場的各種粉塵、廢氣物及噪音對環(huán)境的危害，確保其他業(yè)主的生活和人身安全。，若需搬運任何物資出小區(qū)，須提前與管理處聯(lián)系，填寫《物品出場證明單》，經(jīng)管理處確認后，方可運出小區(qū)。，如無違章裝修或滲、漏、堵、損壞等情況，業(yè)主及裝修單位憑收據(jù)三個月之后領取裝修保證金。如有裝修違章罰款，將從裝修保證金中予以扣除。第五節(jié) 日常管理服務一、 業(yè)的安全保衛(wèi)和管理對所有業(yè)主及開發(fā)商來說，一個區(qū)域的治安狀況好壞，將直接影響到他對這個區(qū)域的看法，從著名心理學大師馬斯洛先生的“人生需求定律”也可反映，人們對安全這一最基本的需求是多么看重。所以，對順馳物業(yè)來說，安全管理就是我們的最根本的工作。我們提倡：“沒有安全，就沒有一切”。通過不斷的對員工的培訓、對業(yè)主的宣傳、反復對安全防范的認知、社區(qū)及周邊區(qū)域的聯(lián)防及技防設施的養(yǎng)護等，全面做好“群防群治”全員化安全管理工作。真正做到小區(qū)安全、安定、有序。治安消防是小區(qū)物管工作重點之一。要貫徹“預防為主、防治（消）結合”的方針，對所轄物業(yè)區(qū)域的治安和消防工作進行全面的管理。治安管理是為了保障所管物業(yè)區(qū)域內(nèi)的財物不受損失，人員不受傷害，維護小區(qū)正常的工作、生活秩序。對消防工作實施管理，預防小區(qū)物業(yè)區(qū)域內(nèi)火災的發(fā)生。最大限度地減少火災損失，為住戶的生活提供安全的環(huán)境，保護小區(qū)業(yè)主、住戶的人身和財產(chǎn)的安全。1. 采用人防加技防安全保衛(wèi)措施2. 小區(qū)人行進出口實行24小時保安崗值服務3. 在車庫出入口等重點部位設崗值守4. 建立小區(qū)公共區(qū)域24小時保安巡邏制度5. 制訂落實完善維護技防設施措施6. 制訂并落實完善的小區(qū)內(nèi)安全防范宣傳工作7. 緊急事件處理程序及工作予案8. 保安人員培訓后上崗等二、 物業(yè)環(huán)境維護和管理我們將綜合順馳物業(yè)以往良好管理經(jīng)驗，根據(jù)畔島花園特殊性質(zhì)，制定行之有效的短、中、長期的小區(qū)環(huán)境保護計劃，力求使小區(qū)較之上述二個項目在此方面的管理更進一層，給各階段入戶業(yè)主都有一個良好的影響，使小區(qū)時刻保持優(yōu)美、清潔和舒適的環(huán)境。對小區(qū)公共部位和區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生進行管理，是一項經(jīng)常性的管理服務工作，它包括小區(qū)內(nèi)公共部位和區(qū)域的清潔、衛(wèi)生及各種垃圾的收集。各種環(huán)衛(wèi)設施齊全，實行標準化清掃保潔，垃圾日產(chǎn)日清，按計劃消毒、滅鼠、滅蟲。通過對小區(qū)的清潔衛(wèi)生，區(qū)域管理的過程控制，確保向住戶提供高檔次的服務及高質(zhì)量的生活場所。綠化的功能是美化人居環(huán)境，提高人們身心健康水平。通過專業(yè)化人員的管理，科學合理地保養(yǎng)、管理小區(qū)的綠化，使小區(qū)綠化達到綠草蔥蔥、綠樹成蔭的效果。綠化管理的主要內(nèi)容是樹木、花卉、草坪的養(yǎng)護。1. 實行標準化清掃保潔2. 建筑、生活垃圾時產(chǎn)時清3. 特定區(qū)域定期清洗外墻 4. 定期清洗水箱5. 公共區(qū)域無隨意堆放雜物和被非法占用6. 物業(yè)內(nèi)的設施設備、機房等保持清潔7. 做好節(jié)日布置8. 精心維護綠化等三、 物業(yè)的設備、設施維護和管理小區(qū)內(nèi)的各種設備、設施是物業(yè)小區(qū)不可缺少的重要組成部分，特別是現(xiàn)代建筑物，都配備有完善、先進的各種輔助設備、設施，以滿足人們的各種需求。物業(yè)設備、設施不僅滿足人們生活的基本需求，也要滿足人們對其更舒適、更安全的需求。小區(qū)內(nèi)的各種設備、設施作為小區(qū)運作心臟部位，能否長期保持完好，是一個物業(yè)生存的關鍵。我們將嚴格按國家優(yōu)秀小區(qū)評比要求，對小區(qū)內(nèi)所有設施設備進行日常養(yǎng)護，并對所有使用人群加以宣傳，以提示廣大從業(yè)人員及業(yè)主的共同愛護，使之生命力更長久，設施長效管理更全面。1. 制定完善的操作管理制度2. 建立臺帳和維護登記制度3. 建立短、中、長期的維護保養(yǎng)計劃4. 嚴格業(yè)戶的二次裝修管理5. 建立物業(yè)報修、修理和回訪程序6. 建立工程人員的崗位責任制及培訓制度7. 設備使用、維修應急予案8. 建立物品和工具等管理制度等四、 物業(yè)的交通秩序管理小區(qū)內(nèi)交通管理的好壞，也直接影響到業(yè)主或來訪賓客對小區(qū)物管的認同感，根據(jù)順馳物業(yè)多年來的管理經(jīng)驗，我司會針對畔島花園特殊性質(zhì)，小區(qū)內(nèi)機動車/非機動車較多的情況，制訂出一系列可操作性強的管理方案，以保障小區(qū)內(nèi)機動車/非機動車行車、停車等交通的有序及通暢。對小區(qū)內(nèi)各類車輛（汽車、摩托車、自行車等）進出、行駛、停泊實施管理工作，確保車輛安全、交通暢通、組織有序，停放整齊，從而創(chuàng)造優(yōu)美的轄區(qū)環(huán)境。1. 根據(jù)物業(yè)情況，建立交通管理制度2. 確保外圍廣場、道路及車庫內(nèi)交通通暢3. 物業(yè)內(nèi)無車輛亂停亂放現(xiàn)象4. 車庫管理設施保持運行正常5. 各種道路和交通標志完好等第六節(jié) 社區(qū)文化如今，隨著物業(yè)行業(yè)已進入全面市場化發(fā)展，為了使武漢順馳物業(yè)管理有限公司在這個競爭市場中站住腳跟，使公司的管理水平更上一個臺階，使所有的業(yè)主認可我們的管理，我們將在小區(qū)內(nèi)提倡體驗順馳“家文化生活”的人性化服務管理，使居民真正體會到家庭的溫馨并領略到生態(tài)和諧的氛圍。物業(yè)管理中保安、保潔、維修等工作只能算作是物業(yè)日常基礎工作，我們在完成它的同時，還要不斷創(chuàng)新、不斷完善自我，提高我們的服務水分準?！胺铡笔俏覀儽夭豢缮俚牧⒆泓c、“賣點”，不再是“單一的”基礎服務，我們會去滿足或使更多業(yè)主理解我們的服務。在“服務”中，我們亦會提高人與人之間“溝通”的效率。我司在經(jīng)過與業(yè)主間的溝通，更多的了解他們的想法、需求后，配合“人性化”的物業(yè)服務及管理，就能拉近與業(yè)主間的距離，增強物業(yè)管理公司、物業(yè)從業(yè)人員與廣大業(yè)主之間的親和關系，也能獲得更多的尊重和認同。業(yè)主的真心參與及我們真誠有效的工作，更能保障對受托物業(yè)的長效管理，使之增值及保值。做到以上這點，我們會有針對性的根據(jù)順馳物業(yè)的管理理念去結合小區(qū)的人文特點，從而建立起小區(qū)的人文環(huán)境。社區(qū)的美麗、人（服務者與被服務者）的潛在素質(zhì)升華及管理的藝術一定要靠我們不斷的培養(yǎng)、完善，而這些正是蘊涵在“服務”中。我們在接管項目后的首要任務就是利用各種手段及方法去收集所有業(yè)主的基礎資料，如：在業(yè)主入戶時，通過業(yè)主辦理入戶手續(xù)，了解各位業(yè)主的家庭情況、文化素養(yǎng)及各項愛好等情況；在日常管理中，走訪業(yè)主，聽取業(yè)主對小區(qū)管理、服務等方面的需求和意見，同時在日常工作中以微笑服務換取業(yè)主對物業(yè)工作的理解，用真誠去感化業(yè)主，用效率去解決問題。在通過與業(yè)主的溝通，了解各位業(yè)主對小區(qū)建設的有效建議及小區(qū)其他信息的反饋。這樣，我們就能為以后小區(qū)文化建設建立完整的檔案。在這些基礎工作襯托下，我們還可以通過小區(qū)公共區(qū)域的告示牌、宣傳欄等，張貼或發(fā)放一些科普知識的宣傳資料。如：物業(yè)管理小知識欄目；家庭醫(yī)療衛(wèi)生常識；每日一道菜的燒法；安全防火防盜知識；活動通告等內(nèi)容，使廣大業(yè)主每日進出小區(qū)和樓道時都能看到這些小知識、小常識，給他們的生活帶去一點幫助，也能使業(yè)主看到物業(yè)公司處處在關心著他們。在業(yè)主入住率達到85%時，物業(yè)公司就會有計劃地搞文體娛樂活動，如健身操、書法攝影展、花卉展示、消防學習等等；我們還會根據(jù)小區(qū)現(xiàn)有的設施器材開展一些體育有獎比賽等活動，在業(yè)主入戶一周年之時或重大節(jié)日到來時，將在小區(qū)中組織節(jié)目，布置公共場地及溝通業(yè)主與物業(yè)公司共同參與慶典活動。通過這些活動，增加物業(yè)公司與小區(qū)業(yè)主之間的凝聚力，提高物業(yè)公司在小區(qū)的工作業(yè)績，為物業(yè)公司品牌建立良好的工作基礎。通過對整個小區(qū)的“服務”，我們可以完善社區(qū)的人文建設，用我們的真心換取業(yè)主對我們的理解，用社區(qū)人文的建設給廣大業(yè)主一個稱心、舒適、美麗的“人性化”大家庭。第七節(jié) 物資裝配計劃類別編號名稱型號數(shù)量單位單價合計到位時間維修公用工具1疏通機內(nèi)網(wǎng)1臺20002000　2外網(wǎng)1臺35003500　3電焊機手提1臺10001000　4沖擊鉆博士牌1把11001100　5手槍鉆博士牌　1把500500　6臺鉆博士牌　1把30003000　7膠槍　4把50200　8臺鉗　1把10001000　9管鉗12,14,18,8把50400　10角磨機博士牌　1臺500500　11萬用表　2塊200400　12云齒鋸　1把600600　13鋼鋸　4把50200　14球板　1把500500　15鋁合金梯3米,4米2個5001000　16木梯6米1個400400　17竹片　8片540　18剪子　2把50100　19锨　40把20800　20鎬　4把25100　21手錘　4把30120　22電烙鐵及配料　2把50100　23卡尺　1把100100　24手砂輪　1個500500　25接線線軸　4個170680　26升降機　1臺3000030000　27污泥泵　1臺600600　28潛水泵　1臺20002000　29熱熔機及配件　2套400800　30煤氣探測器　1部20002000　31切割機及配件　1臺25002500　32手葫蘆　1臺12001200　33氣泵　2臺　30006000　34應急燈　3個200600　個人工具35電工　7套80560　36水暖工　6套80480　37瓦木工　1套300300　工程專用工具38克絲鉗　2把100200　39偏口鉗　2把100200　40尖嘴鉗　2把100200　41一字大改錐　2把50100　42一字小改錐　2把50100　43十字大改錐　2把2040　44十字小改錐　2把2040　45手板子　2把50100　46萬用表數(shù)字式2塊150300　47手持場強儀　1　臺12001200　　48電烙鐵　1　把2020　　49手電鉆　1　把300300　　50剝線鉗　2把150300　驗房工具材料51線路驗電器　4個80320　52燈口\燈泡各10個20個5100　53皮球　30個5150　54乒乓球　40個100　55撈網(wǎng)　4個50200　56煙道探測器　1個30003000　57多項接線板　10個1001000　58坐燈口　10個110　59鉛絲4盤80320　60護套線、4盤80320　61保險絲1各4盤8盤50　62普通護水包布各4盤4盤50　清潔63三輪車,14輛4005600　64噴霧器　20個10200　65吸塵,吸水器　1臺80008000　66地板打蠟機　1臺10001000　67刷地機　1臺60006000　68玻璃刷　1套20002000　69簸箕　20個15300　70水桶　20個10200　71掃帚　80把10800　72墩布　50把5250　73地拖　4把150600　74撣子　10把15150　75鐵锨　20把501000　76