【導(dǎo)讀】萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)商業(yè)管理有限公司。廣場(chǎng)日常保潔招標(biāo)文件

　　

【正文】 第三 部分 招標(biāo)要求及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 【】萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)日常保潔招標(biāo)文件 34 日保招標(biāo)要求及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) （一）內(nèi)場(chǎng)數(shù)據(jù)指標(biāo)【】萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)日常保潔招標(biāo)文件 35 （二）內(nèi)場(chǎng)作業(yè)區(qū)域圖 【】萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)日常保潔招標(biāo)文件 36 （三）《 xx 萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)日常保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》，詳見(jiàn)合同附件一 （四）作業(yè)范圍基本配置（人員、設(shè)備、工具及低值易耗品等） 投標(biāo)人必須按照甲方指定最低配置報(bào)價(jià)，但可在招標(biāo)文件中單獨(dú)提出優(yōu)化方案。 【】萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)日常保潔招標(biāo)文件 37 （五）《日常環(huán)境巡檢表》 萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)商業(yè)管理有限公司 日常環(huán)境巡檢表 檢查區(qū)域： 檢查日期： 序號(hào) 檢查部位 檢 查時(shí)間 存在問(wèn)題 整改時(shí)間 完成時(shí)間 結(jié)果反饋 考核 備注 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 檢查人： 環(huán)境主管： 物管部經(jīng)理： 注： 、石材、綠化、消殺、垃圾管理等環(huán)境管理工作巡檢使用。 【】萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)日常保潔招標(biāo)文件 38 （六）《萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)環(huán)境整改通知單》 萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)商業(yè)管理有限公司 環(huán)境管理整改通知單 日期 區(qū)域 公司名稱 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題 （違章內(nèi)容） 整改要求 被檢單位簽章（現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人）： 日期： 檢查人員簽字： 日期： 39 第四部分 合同條款 40 日常保潔服務(wù)合同 合 同 號(hào)： ________________ 甲 方： ________________ 乙 方： ________________ 通信地址： ________________ 通信地址： ________________ 郵政編碼： ________________ 郵政編碼： ________________ 電 話： ________________ 電 話： ________________ 傳 真： ________________ 傳 真： ________________ 聯(lián) 系 人： ________________ 聯(lián) 系 人： ________________ 甲方系【 】萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)項(xiàng)目（下稱“本項(xiàng)目”）的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，乙方為保潔服務(wù)專業(yè)機(jī)構(gòu)。為做好本項(xiàng)目日常保潔，創(chuàng)造潔凈優(yōu)美環(huán)境，樹(shù)立本項(xiàng)目良好形象，甲方委托、乙方受托為本項(xiàng)目提供日常保潔服務(wù)。經(jīng)友好協(xié)商一致，甲、乙雙方達(dá)成以下合同條款，以資共同遵守。 一、服務(wù)期限 本合同項(xiàng)下保潔服務(wù)期限自【 】年【 】月【 】日起（具體開(kāi)始時(shí)間以甲方“進(jìn)場(chǎng)通知書”為準(zhǔn)），至【 】年【 】月【 】日止。其中，前【 】 天為考察期?？疾炱趦?nèi)，如甲方認(rèn)為乙方提供的保潔服務(wù)不符合本合同約定，甲方可立即通知乙方終止本合同而無(wú)需向乙方說(shuō)明任何理由，自甲方通知到達(dá)乙方時(shí)本合同終止，雙方按乙方實(shí)際提供服務(wù)的天數(shù)結(jié)算保潔費(fèi)用，除此之外，甲方無(wú)需承擔(dān)其他任何費(fèi)用或責(zé)任。 二、服務(wù)范圍及內(nèi)容 （含辦公區(qū)）、地下停車場(chǎng)以及廣場(chǎng)外圍等， 具體作業(yè)區(qū)域以甲方確認(rèn)為準(zhǔn)。 ： （ 1）步行街公共區(qū)域、出入通道（含出入口）、步行街內(nèi)公共設(shè)施，所有衛(wèi)生間（男、女）、客貨梯內(nèi)外、門前雨 棚、門前部分、逃生樓梯、樓頂屋面、甲方辦公區(qū)、本項(xiàng)目外圍道路指示標(biāo)識(shí)和道路設(shè)備設(shè)施、外圍綠化區(qū)等的日常清潔、保潔、消毒工作。 （ 2）電梯的日常清潔、電梯表面養(yǎng)護(hù)。 （ 3）垃圾清運(yùn)服務(wù)（清運(yùn)到本項(xiàng)目垃圾房）。 （ 4）增值服務(wù)（如有）。 41 三、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 本合同項(xiàng)下保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)按本合同附件一《萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行。 四、服務(wù)質(zhì)量考核辦法 甲方對(duì)乙方服務(wù)質(zhì)量的檢查、考核按照本合同附件二《萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)保潔定量考核辦法》執(zhí)行。 五、 履約保證金及保潔費(fèi)用 5 日內(nèi)，向甲方繳納人民幣【】元的履約保證 金或相同金額甲方認(rèn)可的履約保函（銀行開(kāi)具），在服務(wù)期限屆滿，且乙方妥善履行本合同項(xiàng)下義務(wù)后無(wú)息退還。 ：人民幣【 】元／月（大寫：【 】元／月），其中包含： （ 1）公共區(qū)域：人民幣【 】元／月（大寫：【 】元／月）； （ 2）地下停車場(chǎng)：人民幣【 】元／月（大寫：【 】元／月）； （ 3）外圍部分：人民幣【 】元／月（大寫：【 】元／月）。 。前述保潔費(fèi)用 總價(jià)包干，不因任何原因調(diào)增，其中 已包含管理費(fèi)、利潤(rùn)、酬金、稅金、保潔材料費(fèi)、殺蟲藥劑 等 低 值易耗品費(fèi) 、保潔設(shè)備使用 及 折舊 費(fèi)、 人員成本、服裝費(fèi)等乙方 履行 本合同項(xiàng)下 保潔服務(wù)及其他約定義務(wù) ，甲方應(yīng) 向乙方 支付的 全部 費(fèi)用。除此之外，甲方無(wú)需就本合同向乙方或第三方支付任何其他費(fèi)用。 ，并根據(jù)附件二考核辦法對(duì)乙方保潔服務(wù)進(jìn)行考核，考核的結(jié)果作為計(jì)算甲方實(shí)際應(yīng)付乙方保潔費(fèi)用的依據(jù)之一。 六、保潔費(fèi)用的支付 甲方于每月 10 日前，向乙方結(jié)清上月保潔費(fèi)用。乙方應(yīng)在每次甲方付款前，向甲方足額開(kāi)具合法發(fā)票，否則甲方有權(quán)順延付款，直至收到符合約定發(fā)票。 乙方收款賬戶如下： 開(kāi)戶名 稱：【 】 開(kāi) 戶 行：【 】 帳 號(hào)：【 】 七、雙方權(quán)利與義務(wù) （ 1）甲方免費(fèi)為乙方提供保潔服務(wù)涉及水、電接駁點(diǎn)及必要的物料庫(kù)房（面積及位置將由甲方視實(shí)際情況決定）； 42 （ 2）甲方指派專人對(duì)乙方保潔服務(wù)給予必要配合。如乙方要求給予合理協(xié)助或提出合理建議，甲方認(rèn)可后應(yīng)給予全力支持； （ 3） 甲方有權(quán)審核乙方保潔服務(wù)計(jì)劃，據(jù)實(shí)提出修改意見(jiàn)，乙方必須遵守； （ 4） 甲方有權(quán)隨時(shí)檢查乙方駐場(chǎng)人員簽到簿，以核查乙方保潔人員數(shù)量； 甲方有權(quán)對(duì)保潔人員進(jìn)行檢查考評(píng)，認(rèn)為不合格的，乙方應(yīng)限期調(diào) 換。 2． 乙方權(quán)利與義務(wù) （ 1）乙方保證派駐現(xiàn)場(chǎng)的保潔人員持續(xù)不少于【 】人。若此人員數(shù)量不能保證乙方保潔服務(wù)達(dá)到附件一標(biāo)準(zhǔn)，則乙方應(yīng)自行增加補(bǔ)充人員，但甲方向乙方支付的保潔費(fèi)用不因此而發(fā)生調(diào)整。如甲方臨時(shí)性增加保潔工作，乙方亦應(yīng)免費(fèi)增加保潔人員； （ 2）乙方保證其保潔人員年齡應(yīng)在【 】歲之間，五官端正，體型適中，接受過(guò)正規(guī)的保潔技能以及禮儀禮貌培訓(xùn)，男、女比例應(yīng)合理（不超過(guò) 1： 3）； （ 3）乙方應(yīng)向本項(xiàng)目派駐現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人，該負(fù)責(zé)人須具備大專及以上學(xué)歷， 5 年以上大型物業(yè)保潔管理經(jīng)驗(yàn)，年齡在 30歲以上， 經(jīng)過(guò)甲方書面認(rèn)可后方可上崗，未經(jīng)甲方事先書面允許，不得更換； （ 4）乙方不得雇傭不符合法律法規(guī)規(guī)定的人員，如未成年人、患有嚴(yán)重傳染性疾病人員等。如乙方雇傭以上人員，則由此產(chǎn)生的一切責(zé)任由乙方承擔(dān)，造成甲方損失的，乙方應(yīng)全額賠償； （ 5）甲方有權(quán)面試乙方派駐現(xiàn)場(chǎng)的現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人；有權(quán)對(duì)乙方保潔人員進(jìn)行檢查考評(píng)。甲方認(rèn)為不合格的人員，乙方應(yīng)限期調(diào)換； （ 6）乙方派駐現(xiàn)場(chǎng)人員（含現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人）須專職于本項(xiàng)目的保潔服務(wù)工作。工作時(shí)間未經(jīng)甲方事先批準(zhǔn)乙方人員不得擅自離崗； （ 7）乙方應(yīng)依法與其員工建立勞動(dòng)合同關(guān)系，并保證該 勞動(dòng)合同關(guān)系在本合同履行期間合法存續(xù)。甲方不承擔(dān)任何乙方與其員工勞動(dòng)合同項(xiàng)下責(zé)任，乙方處理與其員工勞動(dòng)糾紛不得影響本合同正常履行； （ 8）乙方負(fù)責(zé)辦理保潔人員的相關(guān)證件、保險(xiǎn)，若因乙方未能及時(shí)辦理而導(dǎo)致相關(guān)政府部門處罰或懲戒，乙方承擔(dān)全部責(zé)任；乙方應(yīng)將所有保潔人員的身份證復(fù)印件、暫住證復(fù)印件（如涉及）、社保繳納證明的復(fù)印件及一般性健康證明原件提供甲方備案； （ 9）乙方應(yīng)為保潔人員提供安全防護(hù)設(shè)備、工具，并對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)安全培訓(xùn)，以保障其作業(yè)過(guò)程中的人身安全，如保潔人員在作業(yè)中發(fā)生安全事故導(dǎo)致受傷或死亡，乙方承 擔(dān)全部責(zé)任，造成甲方損失的，乙方應(yīng)全額賠償；乙方應(yīng)在每位保潔人員進(jìn)場(chǎng)作業(yè)前，為其 43 購(gòu)買人身意外傷害保險(xiǎn)，將保險(xiǎn)單原件交甲方核查并備案復(fù)印件，保險(xiǎn)金額不低于人民幣50萬(wàn)元 /人，保險(xiǎn)期限至本合同約定服務(wù)期限屆滿； （ 10）乙方保證其保潔人員須按照甲方要求統(tǒng)一著裝（服裝應(yīng)增加區(qū)別公共區(qū)域與非公共區(qū)域保潔人員的顏色或款式特征，且應(yīng)做到整齊、干凈、無(wú)破損）、佩帶工牌（帶相片），相關(guān)費(fèi)用由乙方承擔(dān)； （ 11）乙方保證其保潔人員遵守甲方管理制度和規(guī)定，并服從甲方或甲方授權(quán)人員的管理； （ 12）乙方應(yīng)定期對(duì)保潔人員進(jìn)行培訓(xùn)。 培訓(xùn)不僅包括保潔方面，還應(yīng)加入報(bào)修、緊急事件處理、安全操作等項(xiàng)內(nèi)容； （ 13）乙方應(yīng)在本合同簽署后 1 日內(nèi)，向甲方提交各保潔項(xiàng)目作業(yè)規(guī)程供甲方確認(rèn)，乙方應(yīng)按照甲方確認(rèn)的作業(yè)規(guī)程進(jìn)行保潔作業(yè)； （ 14）乙方須在進(jìn)場(chǎng)前（以甲方“進(jìn)場(chǎng)通知書”為準(zhǔn)）為本項(xiàng)目購(gòu)買公眾責(zé)任險(xiǎn)，保額不得少于人民幣【 】萬(wàn)元，并應(yīng)于進(jìn)場(chǎng)前 3日內(nèi)將保單原件交甲方查驗(yàn)、備案復(fù)印件； （ 15）乙方現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人應(yīng)參加甲方組織的管理例會(huì)，匯報(bào)保潔情況，提出存在的問(wèn)題及解決方法； （ 16）乙方有義務(wù)節(jié)約使用甲方提供的資源，不得浪費(fèi)；物料庫(kù)房只能作為暫時(shí) 存放乙方服務(wù)作業(yè)所必須使用的清潔設(shè)備、清潔藥劑、清潔工具等用品倉(cāng)庫(kù)，不得存放易燃易爆有毒放射性等危險(xiǎn)品，不得改作他用； （ 17）乙方應(yīng)在保潔服務(wù)過(guò)程中維護(hù)本項(xiàng)目設(shè)施設(shè)備完好。如因乙方原因造成甲方設(shè)施設(shè)備等物品損壞、丟失或甲方經(jīng)營(yíng)損失，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。未經(jīng)甲方授權(quán)，乙方或乙方服務(wù)人員不得使用本項(xiàng)目?jī)?nèi)非乙方所有的任何設(shè)施、設(shè)備； （ 18）乙方保潔所需的一切設(shè)施、物料等均由乙方自行購(gòu)買并承擔(dān)費(fèi)用，且乙方不得私自挪用甲方物品。乙方為本項(xiàng)目配備的設(shè)備詳見(jiàn)本合同附件三； （ 19）乙方使用的保潔設(shè)施、物料必須是正規(guī)廠 家生產(chǎn)的合格安全產(chǎn)品，且適合于本項(xiàng)目?jī)?nèi)的各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備、建筑裝修材料。乙方應(yīng)在選擇或調(diào)換保潔設(shè)施、物料前，將保潔設(shè)施、物料的品牌、合格證、無(wú)危害性證明及樣品提供給甲方，在甲方確認(rèn)后方可使用。但甲方確認(rèn)不減免乙方責(zé)任，甲方也不因此而承擔(dān)責(zé)任。因乙方使用的保潔設(shè)施、物料不合格等原因造成甲方或第三方人身財(cái)產(chǎn)損害的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任； （ 20）乙方應(yīng)在進(jìn)行高空作業(yè)或其他有危險(xiǎn)性作業(yè)前向甲方提交作業(yè)方案，作業(yè)方案經(jīng)甲方確認(rèn)后方可實(shí)施，但甲方確認(rèn)不減免乙方責(zé)任，甲方也不因此而承擔(dān)責(zé)任； 44 （ 21） 乙方在工作中應(yīng)注意防火 ，并應(yīng)采取有效措施避免漏水、漏電等情況發(fā)生；如發(fā)現(xiàn)本項(xiàng)目存在任何設(shè)備故障、消防隱患，須及時(shí)通知甲方，并協(xié)助排除； （ 22）乙方應(yīng)安排人員對(duì)本項(xiàng)目門前雨棚及樓間玻璃屋頂、屋面采光棚及商業(yè)出入口進(jìn)行定期的保潔，如遇雨雪天氣，應(yīng)及時(shí)安排人員對(duì)棚頂進(jìn)行清理； （ 23）乙方提供保潔服務(wù)的時(shí)間，涵蓋本合同約定服務(wù)期限內(nèi)的周末及法定節(jié)假日。當(dāng)遭遇臺(tái)風(fēng)、暴雨、大雪等天氣時(shí)，乙方應(yīng) 24小時(shí)安排人值班；當(dāng)發(fā)生水管爆裂等突發(fā)事件時(shí)，乙方應(yīng)以最快的速度安排應(yīng)急分隊(duì)及時(shí)處理； （ 24）乙方保證其保潔工作不影響甲方及本項(xiàng)目?jī)?nèi)商戶的正常 經(jīng)營(yíng)； （ 25）在本合同解除或期滿終止時(shí)，乙方應(yīng)留下有關(guān)本項(xiàng)目物業(yè)保潔的管理檔案，并與接管單位辦理交接工作。交接手續(xù)由乙方與接管單位雙方簽字、蓋章，并交付甲方一份備案； （ 26） 乙方保證乙方及其人員具有承攬本合同項(xiàng)下業(yè)務(wù)資質(zhì) /資格，自行辦理政府審批手續(xù)并承擔(dān)費(fèi)用，且不得影響本合同的履行 。 八、違約責(zé)任 1. 在乙方全面、適當(dāng)履行本合同各項(xiàng)義務(wù)的前提下，若甲方無(wú)正當(dāng)理由超過(guò)一個(gè)月未能支付乙方保潔費(fèi)用，并經(jīng)乙方書面催告仍未支付的，甲方按應(yīng)付未付款項(xiàng) 3? /日向乙方支付遲延付款違約金。 2. 如乙方提供的保潔服務(wù)不 符合附件一約定標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，并有權(quán)按照本合同附件二約定標(biāo)準(zhǔn)扣付乙方保潔費(fèi)用，如扣付乙方保潔費(fèi)用不足以彌補(bǔ)甲方損失的，對(duì)不足部分，甲方有權(quán)從其他應(yīng)付乙方款項(xiàng)中扣除或向乙方追繳。 3. 甲方收到針對(duì)乙方保潔服務(wù)的投訴，經(jīng)查證屬實(shí)，每次甲方有權(quán)扣付乙方相當(dāng)于月保潔費(fèi)用的 3%作為違約金。 4. 乙方未按甲方要求更換不合格人員，每逾期 1日，甲方有權(quán)扣付乙方相當(dāng)于月保潔費(fèi)用 1%的違約金。 5. 若乙方派駐本項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)的保潔人員數(shù)量不足本合同約定人數(shù)，甲方有權(quán)按人民幣200 元 /人日的標(biāo)準(zhǔn)扣付乙方保潔費(fèi)用 ；實(shí)際派駐人數(shù)不足約定 85%，甲方有權(quán)按照人民幣 350 元 /人日的標(biāo)準(zhǔn)扣付乙方保潔費(fèi)用。 6. 發(fā)生如下情況，視為乙方嚴(yán)重違約，甲方有權(quán)立即解除合同：