現(xiàn)代企業(yè)客戶管理方案分析-資料下載頁
2025-05-10 12:50本頁面
【正文】 關(guān)有關(guān)的支援、指導(dǎo)店鋪裝潢、商品陳列的改善、擬定并推動與促銷活動有關(guān)的節(jié)目或活動?！?經(jīng)營管理相關(guān)的支援?！?與銷售活動相關(guān)的支援。● 與廣告、公關(guān)有關(guān)的支援?！?指導(dǎo)店鋪裝潢、商品陳列的改善?！?擬定并推動與促銷活動有關(guān)的活動。 表25：支援經(jīng)銷商的內(nèi)容內(nèi) 容詳細描述與經(jīng)營管理相關(guān)的支援1． 有關(guān)擬定收益目標、銷售目標或經(jīng)營計劃的指導(dǎo)。2． 對變更經(jīng)營方針提供意見與指引。3． 對經(jīng)營者、管理者進行進修教育。4． 指導(dǎo)預(yù)算制度的編訂與運用。5． 指導(dǎo)資金周轉(zhuǎn)表的編訂與運用。7．指導(dǎo)確立內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)。與銷售活動相關(guān)的支援1．灌輸商品知識與銷售教育。2．提供行業(yè)動向、廠商動向等有關(guān)信息。3．舉辦店員、業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)訓(xùn)練。4．指導(dǎo)改善商品管理方法。5．支援開發(fā)新客戶的宣傳。6．協(xié)助改善顧客管理。與廣告、公關(guān)有關(guān)的支援1． 支援制作廣告宣傳單或DM。 2． 支援海報、廣告板的制作和配發(fā)。3． 支援客戶舉辦的文娛活動。4． 在電視、新聞廣告上經(jīng)常提及客戶。5． 允許客戶使用商業(yè)影片、廣告片、廣告信息。6． 支持、協(xié)助召開消費者座談會或其他會議。7． 分擔客戶的廣告費。指導(dǎo)店鋪改善裝潢和商品陳列1． 支援制作店鋪的招牌、標示牌。2． 支援開設(shè)展示窗、陳列室。3． 對店內(nèi)商品展示、陳列技術(shù)作實際指導(dǎo)，協(xié)助制作POP廣告、展示卡、活動廣告等用具。4． 協(xié)助提供展示臺、陳列臺、各種臺架。5． 協(xié)助提供或選擇各種陳列器具。6． 協(xié)助制作各種旗子、吊牌或展掛字幕。7．對店內(nèi)裝潢布置、商品排列提供技術(shù)指導(dǎo)。擬定并推動與促銷活動有關(guān)的節(jié)目1． 傳達廠家宣傳活動計劃并邀請其參加。2． 支援客戶的企劃宣傳活動。3． 支援舉辦廠家對社會、客戶的“新產(chǎn)品展示會”和客戶對消費者的“產(chǎn)品展示會”。4． 舉辦品嘗活動、試用宣傳活動。5． 協(xié)助地毯式銷售活動的籌劃及推動。6． 邀請其參加廠家舉辦的銷售競賽活動。7． 協(xié)助各種銷售活動。輔導(dǎo)、協(xié)助客戶是廠家的重要活動之一，業(yè)績的成長離不開廠家與客戶之間的精誠合作。在協(xié)助客戶時要注意以下幾點：1）應(yīng)制定年度支援計劃。2）要特別研究達到理想效果的具體辦法。3）要做必要的經(jīng)費預(yù)算。4）除了資金或物質(zhì)方面的協(xié)助外，還要特別注重人事方面（特別是經(jīng)營、銷售等技巧）的協(xié)助。
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