消費品行業(yè)及其解決方案-資料下載頁
2025-05-10 12:35本頁面
【正文】 流暢，能夠滿足和適應(yīng)各種各樣的客戶需求，并給出快速有效的解決方法。例如：在按定單生產(chǎn)的環(huán)境中，生產(chǎn)流程更多依賴于生產(chǎn)計劃的安排。生產(chǎn)必須能夠快速和有效地適應(yīng)分銷網(wǎng)絡(luò)的改變以及運輸模式的改變。銷售到收款流程中最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，就是減少運輸和分銷成本，提高客戶服務(wù)水平。 傳統(tǒng)的方法 一般的企業(yè)在處理從銷售到收款時，并沒有將銷售定單、運輸計劃和倉庫管理連接在一起?？蛻翡N售代表在得到銷售定單時，沒有辦法承諾定單數(shù)量或發(fā)運時間。產(chǎn)品替換規(guī)則以及產(chǎn)品清單經(jīng)常是紙面上并且過時的信息。承運商也只接到少量發(fā)運信息而并非帶有預(yù)測性的計劃信息。分銷中心會面臨非常大的需求波動。綜合起來，對整個企業(yè)的影響就會表現(xiàn)為：不能按時發(fā)運給客戶，相應(yīng)地會引起超出現(xiàn)有庫存，帶來額外的倉儲成本和運輸成本，繼而使企業(yè)喪失銷售機會。 另外一種需求與供應(yīng)不協(xié)調(diào)的情況可能會由于分銷中心所設(shè)定的自己的庫存水平所引起。如果庫存水平降低，由于需求的改變而生產(chǎn)不能或沒有很快地改變，使得定單上的需求不能夠完全滿足或超出運輸能力，或是由于從其他的分銷中心進(jìn)行調(diào)撥而引起的額外開銷等，都是由于銷售到收款過程中信息不通暢所致。 先進(jìn)的方法 從銷售到收款建立敏捷、靈活和流暢的集成系統(tǒng)是行業(yè)中處于領(lǐng)先的企業(yè)所必須具有的能力，這使得它們能夠在建立定單時就為客戶提供實時的可承諾信息。也允許客戶通過多種方式輸入他們的定單，例如：EDI（電子數(shù)據(jù)交換）。銷售定單的信息將直接傳達(dá)給運輸部門、分銷部門及生產(chǎn)計劃和生產(chǎn)部門，以實現(xiàn)快速地將生產(chǎn)出的產(chǎn)品準(zhǔn)確地從生產(chǎn)線移動到分銷中心。承運商會事先接到通知和不斷更新的預(yù)測計劃，使他們能夠運行得更加有效。在分銷中心可以保留少量的庫存，以加快產(chǎn)品的周轉(zhuǎn)率。生產(chǎn)環(huán)節(jié)也可以因此而提高設(shè)備利用率，這是因為生產(chǎn)的產(chǎn)品更加符合市場需求。 市場開發(fā) （Design to Market） 新產(chǎn)品開發(fā)是消費品行業(yè)的生命。認(rèn)識到一個新產(chǎn)品或是原有產(chǎn)品的延伸在市場上的潛在機會并且能夠把它變?yōu)楝F(xiàn)實，將成為整個企業(yè)中最關(guān)鍵的工作。從利潤角度出發(fā)，最有潛力的機會是在市場上打敗競爭對手的產(chǎn)品，也就是要在最短的時間內(nèi)占領(lǐng)市場，迅速在客戶心中建立起企業(yè)的品牌名稱和產(chǎn)品形象。為了能夠盡快從新產(chǎn)品中獲益，在構(gòu)思和真正將產(chǎn)品推到市場上去的過程中必須是非常流暢和快速的。加快市場開發(fā)的時間和過程是相當(dāng)重要的，市場的改變將變得越來越快，而產(chǎn)品的生命周期則會變得越來越短。在這樣稍縱即逝的商機中必須以敏銳的洞察力去抓住機會獲得收益。 傳統(tǒng)的方法 在以傳統(tǒng)方法管理的公司中，新產(chǎn)品的研究和開發(fā)部門在開發(fā)某種新產(chǎn)品時，來自銷售、生產(chǎn)、物料管理和采購部門的信息相當(dāng)有限。新產(chǎn)品的誕生要經(jīng)過冗長的、重復(fù)多次的審核過程，還要等待一系列經(jīng)理、消費者分析小組以及一些委員會的審核和批準(zhǔn)，這都需要花費相當(dāng)長的時間。然而，新的產(chǎn)品還有可能不滿足其他部門的需求，又需要時間重新進(jìn)行設(shè)計。如果沒有當(dāng)前原材料及生產(chǎn)成本的準(zhǔn)確報價，生產(chǎn)這種新產(chǎn)品的實際成本很可能要超出預(yù)先所制定的預(yù)算，并且，還需要花另外時間進(jìn)行審核和批準(zhǔn)。當(dāng)新產(chǎn)品終于被最后批準(zhǔn)，開始投入生產(chǎn)并且投放市場的時候，可能競爭對手的產(chǎn)品此時也同時上市，市場需求就會相應(yīng)減少，迫使公司降低價格以保證一定數(shù)量的銷售。 先進(jìn)的方法 在管理先進(jìn)的企業(yè)中，新產(chǎn)品的開發(fā)將會由一個小組來擔(dān)任，小組中的人員是來自公司各個職能部門的專業(yè)人員（其中包括：市場、銷售、研究和開發(fā)、物料管理、采購、財務(wù)以及生產(chǎn)等），另外還會包括關(guān)鍵的合作伙伴們。一旦通過市場調(diào)研確定了一個商業(yè)機會，該小組的成員就要共同去研究和開發(fā)新產(chǎn)品的規(guī)范，使之能夠滿足市場的需求、計劃銷售和預(yù)計銷售收入、平衡生產(chǎn)需求、預(yù)計成本、提供原材料的替換等等。所有有關(guān)新產(chǎn)品的規(guī)范文件都會被共享，并通過工作流程管理系統(tǒng)進(jìn)行審核，同時也會連接到關(guān)鍵的外部合作伙伴，這樣就可避免那些冗長和重復(fù)的審核過程。專注于消費者分析的小組將會審核新產(chǎn)品的整體構(gòu)思，盡量在問題出現(xiàn)之前提出他們對新產(chǎn)品進(jìn)行修改或加強的建議。最終的產(chǎn)品將會非常快速而有效地投放市場，要比競爭對手更快地占領(lǐng)市場份額。 目前，世界上步入行業(yè)領(lǐng)先的企業(yè)都在朝著集成供應(yīng)鏈運作的方向努力。這些公司將會超越系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)的限制，將它們的業(yè)務(wù)活動與企業(yè)信息結(jié)合起來，集中精力來滿足客戶的需求。消費品行業(yè)也會按照行業(yè)的特點形成消費品行業(yè)的供應(yīng)鏈運作方式，并會不斷出現(xiàn)新的挑戰(zhàn)與機遇，企業(yè)管理系統(tǒng)也會跟隨管理需求的改變而不斷進(jìn)行調(diào)整和完善，以滿足企業(yè)自身成長和日益提高的競爭需求。 10 /
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