客戶關(guān)系管理系統(tǒng)設計方案-資料下載頁
2025-05-10 12:09本頁面
【正文】 品質(zhì)量需求表主要質(zhì)量屬性詳細要求正確性經(jīng)過測試達到了預期的效果健壯性具有一定的健壯性可靠性容錯能力強，測試質(zhì)量合格性能，效率性能優(yōu)，效率高易用性跨平臺操作清晰性優(yōu)安全性安全可靠性極佳可擴展性優(yōu)良的可靠的接口兼容性可作用于任何平臺可移植性正確的進行軟件配置后，就可以正常運行程序 系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫設計1系統(tǒng)管理員表：（allusers）表431系統(tǒng)管理員表2客戶信息表：（kehu）表432 客戶信息表 3合同信息表（hetongguanli）表433合同信息表4產(chǎn)品信息表（chanpin）表434產(chǎn)品信息表 5詳細設計 系統(tǒng)首頁圖511系統(tǒng)首頁 客戶關(guān)系管理系統(tǒng)首頁界面說明系統(tǒng)首頁提供用戶注冊及登陸入口，并提供系統(tǒng)后臺管理入口。圖512 系統(tǒng)登錄流程圖圖521 系統(tǒng)操作頁面所有的管理操作均在此界面進行?？煞譃槿糠郑喜糠譃橄到y(tǒng)名稱及“修改密碼”、“退出系統(tǒng)”兩項基本功能。下方左邊為系統(tǒng)功能列表，右側(cè)為操作區(qū)域，當未進行任何操作時，顯示歡迎頁面。圖531系統(tǒng)用戶管理操作界面此系列界面分為兩部分，上圖為系統(tǒng)用戶添加界面，下圖為已有用戶管理界面。其中注冊界面要求用戶輸入用戶名、密碼（需確認）、權(quán)限，系統(tǒng)將自動將信息存入后臺數(shù)據(jù)庫。圖541客戶信息管理界面此系列界面功能為實現(xiàn)客戶信息的管理操作，界面結(jié)構(gòu)與系統(tǒng)用戶管理界面無異，故不展開說明。圖551交易記錄信息管理界面此系列頁面進行交易記錄信息管理界面，可進行所有關(guān)于交易記錄信息的管理操作。此系統(tǒng)的設計原則是“操作簡約化、界面清晰化，信息無冗余，功能無遺漏”，所以在界面設計方面十分考慮系統(tǒng)的可操作性。圖561合同信息管理界面此系列頁面進行合同信息管理界面，可進行所有關(guān)于合同信息的管理操作。圖571員工信息管理界面此界面是系統(tǒng)員工信息管理的功能模塊，在系統(tǒng)中占有十分重要的地位。但是其操作也十分簡便，故不詳細說明。 6 設計方案的改進與意見根據(jù)最初的方案設計，總結(jié)以下的改進意見：1. 完善系統(tǒng)功能本系統(tǒng)除了基本的應用功能之外，還可以再增加一個賬目入錄的功能。公司雖然有相應的OA系統(tǒng)，但是一般的職員是不能夠查看公司的內(nèi)部賬目。增加賬目入錄功能之后，用戶可以清晰的看到自己的入賬金額，既不影響他人也不會造成公司困擾。2. 完善添加用戶的流程根據(jù)實際情況，可以在系統(tǒng)中增加用戶的實名制認證這項功能。用戶注冊之后上傳身份證證件照及個人持身份證的大頭照。這樣既可以保證用戶的真實性又可以保證公司的利益。 7總結(jié)經(jīng)過一個多月進行的客戶關(guān)系管理管理，終于完成了客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的設計。此設計已經(jīng)達到了最初期望的設計要求，完成了需求。在這次客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的設計過程中我受到很大啟發(fā)：在系統(tǒng)開發(fā)與設計上，體會到了理論與實際結(jié)合的重要性，認識到系統(tǒng)開發(fā)中應該更加注重系統(tǒng)的規(guī)劃及按步驟實施。系統(tǒng)作為多欄目、多版面的有機結(jié)合整體，不僅僅要考慮到系統(tǒng)功能及其效果的實現(xiàn)，更應該注重系統(tǒng)與用戶的有機結(jié)合。系統(tǒng)設計與實現(xiàn)的成功只是系統(tǒng)成功的一步，系統(tǒng)的明確定位顯得更加重要，系統(tǒng)應該隨時根據(jù)實施環(huán)境，實施困難進行必要的定位調(diào)整。理論與實踐相結(jié)合，讓我真正體會到學以致用的樂趣。通過理論作指導，再用實踐來體會，驗證理論。這樣既加深了對理論知識的認識，又從實踐活動中充實了自己。本次為期三個月的畢業(yè)設計是大學三年所學知識的綜合運用，是理論與實踐相結(jié)合的產(chǎn)物。在此期間，不但鞏固了所學的書本知識。而且還學到了許多課堂上和書本上無法學到的實踐知識，提高了自學能力，增強了專業(yè)技術(shù)的水平，為今后從事本專業(yè)的工作打下一定的基礎。我會繼續(xù)努力，完善自我，同學的幫助、指導老師的用心輔導和公司的精心安排使這個課題能夠順利進行。但是，由于時間倉促以及本人水平有限，本系統(tǒng)還有很多不完善之處，也難免存在錯漏，懇請各位老師斧正。8致 謝在極短的時間內(nèi)，我能成功的將此客戶關(guān)系管理管理做出，這要歸功于**老師的無私的幫助，悉心的教導，這為我的客戶關(guān)系管理管理得以完成起了關(guān)鍵的作用，在此表示深深地謝意。同時，在畢業(yè)設計的各個階段，在畢業(yè)設計過程中還得到了各個學長學姐的大力指導和無私幫助，也得到了同班同學的熱情協(xié)助,大力幫助，在此表示衷心的感謝。尤其在此感謝我的班主任老師***老師給我的指導和關(guān)懷。她在生活上和工作中都給予了我熱情的關(guān)心和幫助。感謝各位專家和評委耐心審閱我的論文，他們提出了許多寶貴的意見和建議。懇請老師不吝賜教、批評指正！9參考文獻[1]陰黎明. 基于B/[2]王艷,牟文廣,(自然科學版).[3][4]仝虎, （專業(yè)版）.[5]+SQL Server （專業(yè)版）.[6]張運詩,仲兆準,鐘勝奎, Studio [7] [8] Visual Studio [9][10]
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1