【總結(jié)】第三章非語(yǔ)言溝通學(xué)習(xí)目標(biāo)1.了解非語(yǔ)言溝通的概念、特點(diǎn)和意義。2.理解非語(yǔ)言溝通的作用。3.掌握非語(yǔ)言溝通分類及表現(xiàn)形式。4.熟悉護(hù)理工作中的非語(yǔ)言溝通技巧。19:46案例3-1我國(guó)經(jīng)典名著《三國(guó)演義》中有一個(gè)膾炙人口的故事“空城計(jì)”,講的是:“武
2025-05-26 02:16
【總結(jié)】溝通的類型——非語(yǔ)言溝通藏不住心事的齊恒公?春秋時(shí)期,齊恒公與管仲密謀伐衛(wèi),議罷回宮,來(lái)到其所寵愛(ài)的衛(wèi)姬宮室。衛(wèi)姬見(jiàn)之,立即下跪,請(qǐng)求齊恒公放過(guò)衛(wèi)國(guó),齊恒公大驚,說(shuō):“我沒(méi)有對(duì)衛(wèi)國(guó)怎么樣啊!”衛(wèi)姬答道:“大王平日下朝,見(jiàn)到我總是和顏悅色,今天見(jiàn)到我就低下頭并且避開(kāi)我的目光,可見(jiàn)今天朝中所議之事一定與我有關(guān),我一個(gè)婦道人家,沒(méi)什么值得大王和大臣
2024-08-24 22:43
【總結(jié)】溝通技巧職業(yè)能力培訓(xùn)之主講人:通過(guò)認(rèn)知自己,了解別人——做知人知心的溝通者!!課程的目的溝通從心開(kāi)始…...一、溝通的意義及重要性二、溝通的定義及作用三、溝通的過(guò)程四、溝通的技巧五、溝通禮儀小結(jié)課程的內(nèi)容一、溝通的意義及重要性溝通的意義:溝通是指運(yùn)用語(yǔ)言
2024-08-24 21:12
【總結(jié)】互動(dòng):?當(dāng)你朋友說(shuō)話時(shí),用非語(yǔ)言溝通示意他:繼續(xù)說(shuō)下去不感興趣提供論據(jù)停下來(lái)聽(tīng)你說(shuō)停下來(lái)結(jié)束對(duì)話第十四章醫(yī)患溝通中的非語(yǔ)言溝通第一節(jié)非語(yǔ)言溝通的含義、特點(diǎn)及作用一、非語(yǔ)言溝通的概念非語(yǔ)言溝通是不以語(yǔ)言為載體,而以人的儀表、服飾、
2025-01-01 06:53
【總結(jié)】此資料由網(wǎng)絡(luò)收集而來(lái),如有侵權(quán)請(qǐng)告知上傳者立即刪除。資料共分享,我們負(fù)責(zé)傳遞知識(shí)。 非語(yǔ)言溝通經(jīng)典案例 非語(yǔ)言溝通是指通過(guò)身體動(dòng)作、體態(tài)、語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)、空間距離等方式交流信息、進(jìn)行溝通的過(guò)程。今天...
2025-01-17 02:50
【總結(jié)】哈爾濱醫(yī)科大學(xué)第一臨床醫(yī)學(xué)院吳懷蘭人際溝通Interpersonalmunication…expression………posture…geusture…
2025-05-26 05:40
【總結(jié)】第七章國(guó)際商務(wù)談判語(yǔ)言和非語(yǔ)言溝通技巧?談判中信息的傳遞與接收,需要通過(guò)談判者之間的敘述、傾聽(tīng)、提問(wèn)、回答、拒絕、辯論以及說(shuō)服等方法來(lái)完成。在談判桌上必須隨時(shí)注意語(yǔ)言和非語(yǔ)言溝通技巧的運(yùn)用,以便圓滿完成談判任務(wù)。案例?空中客車公司?貝爾.拉第埃1975年加盟該公司?與印度航空公司的一筆交易?與美國(guó)西部航空公司的交易
2025-03-02 11:45
【總結(jié)】溝通語(yǔ)言——PAC技術(shù)?認(rèn)識(shí)自我-自我狀態(tài)?什么是PAC?360度心態(tài)革命?溝通之目的?心理認(rèn)同?心靈雞湯認(rèn)識(shí)自我-自我狀態(tài)?我們都是由3個(gè)自我狀態(tài)組成的。這3個(gè)自我狀態(tài)的行為就像是3個(gè)人一樣,我們做出來(lái)的動(dòng)作,說(shuō)出來(lái)的話,都是由這3
2024-10-11 15:44
【總結(jié)】第一篇:論商務(wù)溝通的非語(yǔ)言溝通的重要性 論商務(wù)溝通的非語(yǔ)言溝通的重要性 非語(yǔ)言溝通又稱肢體語(yǔ)言,指的是人們?cè)跍贤ㄟ^(guò)程中,不采用語(yǔ)言作為表達(dá)意見(jiàn)的工具,而運(yùn)用其他非語(yǔ)言的方式傳遞信息。 一、非語(yǔ)言...
2024-11-15 06:22
【總結(jié)】第三章非語(yǔ)言溝通語(yǔ)言溝通重要,還是非語(yǔ)言溝通(即肢體語(yǔ)言)重要?游戲:程序:1、講師一邊演示,一邊請(qǐng)學(xué)員跟著做2、要求學(xué)員伸出右臂,與地面保持水平3、講師說(shuō)“請(qǐng)用你們的大拇指和食指圍成一個(gè)圈”(邊說(shuō)邊示范該動(dòng)作)4、然后繼續(xù)說(shuō)“請(qǐng)將上臂舉起,完成直角”看看學(xué)員是否都做正確,繼續(xù)說(shuō)“好,請(qǐng)用掌心按住你的嘴巴”5、注意:當(dāng)你說(shuō)“按住嘴巴”時(shí),你自己用掌心貼住耳朵
2025-06-16 18:31
【總結(jié)】第三章非語(yǔ)言溝通語(yǔ)言溝通重要,還是非語(yǔ)言溝通(即肢體語(yǔ)言)重要?游戲:程序:1、講師一邊演示,一邊請(qǐng)學(xué)員跟著做2、要求學(xué)員伸出右臂,與地面保持水平3、講師說(shuō)“請(qǐng)用你們的大拇指和食指圍成一個(gè)圈”(邊說(shuō)邊示范該動(dòng)作)4、然后繼續(xù)說(shuō)“請(qǐng)將上臂舉起,完成直角”看看學(xué)員是否都做正確,繼續(xù)說(shuō)“好,請(qǐng)用掌心按住你的嘴巴”5、注意:當(dāng)你說(shuō)“按住嘴巴”時(shí),你自
2025-06-26 12:11
【總結(jié)】淺析非語(yǔ)言在溝通中的技巧目錄摘要 1一、非語(yǔ)言溝通概述 21. 非語(yǔ)言溝通的含義 22. 非語(yǔ)言溝通的特點(diǎn) 23. 非語(yǔ)言溝通的類型 3二、副語(yǔ)言溝通技巧 3三、身體語(yǔ)言溝通技巧 41. 肢體語(yǔ)言 42. 面部表情 63. 姿態(tài)語(yǔ)言 64. 儀容儀表 7四、環(huán)境語(yǔ)言溝通技巧 71. 空間距離 72. 環(huán)境布置 8五、總結(jié) 8
2025-08-05 09:19
【總結(jié)】第五章書面語(yǔ)言溝通第一小節(jié):書面語(yǔ)言的概念第二小節(jié):書面語(yǔ)言溝通的特點(diǎn)第三小節(jié):書面語(yǔ)言溝通的主要形式第一節(jié)書面語(yǔ)言溝通概述一、書面語(yǔ)言的概念(一)書面語(yǔ)言的定義書面語(yǔ)言又稱為文字語(yǔ),筆語(yǔ)。它將聲音轉(zhuǎn)化為文字,是靠文字記錄書寫的一種語(yǔ)言符號(hào)系統(tǒng)。(二)書面語(yǔ)言的表現(xiàn)形式
2025-08-05 01:52
【總結(jié)】溝通技巧—語(yǔ)言的魅力RAYLIU2022偉大的聲音鄒忌諷齊王納諫?鄒忌(zōujì)修八尺有(yòu)余,而形貌昳(yì)麗。朝(zhāo)服衣冠,窺(kuī)鏡,謂其妻曰:“我孰與城北徐公美?”其妻曰:“君美甚,徐公何能及君也?”城北徐公,齊國(guó)之美麗者也。忌不自
2024-08-24 22:33
【總結(jié)】語(yǔ)言?與乘客交流的語(yǔ)言要得體:語(yǔ)言交流要針對(duì)乘客實(shí)際委婉表達(dá)否定性話語(yǔ)服務(wù)語(yǔ)言要簡(jiǎn)練、通俗、親切語(yǔ)言要與表情、動(dòng)作相一致語(yǔ)言?常用服務(wù)語(yǔ):您好,歡迎登機(jī)我能幫您找座位嗎?
2025-05-13 09:01