部門kra與kpi設(shè)計ppt課件-資料下載頁
2025-05-07 02:48本頁面
【正文】 銷售質(zhì)態(tài)整改措施及時完成率 財務(wù)報表不及時準確項次 財務(wù)分析報告不及時準確項次 銷售凈利潤 不良貨款金額 不良庫存比例 銷售額 22 進出口一部（原稿） 進出口訂單管理 出口收匯 客戶滿意度 大客戶保有率 扣費比率 拒付率 客戶投訴次數(shù) 使命：開拓國際市場，確保集團加工貿(mào)易業(yè)務(wù)的完成，提高單證準確率，保障與各分子公司業(yè)務(wù)的順利進行； 銷售額完成率 應(yīng)收款及時回收率 訂單品種不良庫存率 出口單證儲運管理 海運費及報關(guān)費用控制率 單證準確率 部門管理 培訓(xùn)計劃完成率 員工保有率 新客戶開發(fā)率 及時訂艙裝船率 及時退單、核銷率 訂單完成率 新產(chǎn)品拓展率 客戶滿意度調(diào)查比率 進口單證儲運管理 清關(guān)及時率 單證準確率 退單催收及時率 信息傳遞及時性準確性率 23 進出口一部（修改稿） 銷售管理 客戶管理 目標客戶保有率 扣費比率 拒付率 客戶投訴次數(shù) 使命： 開拓國際市場，完成集團加工貿(mào)易業(yè)務(wù)，確保單證準確，保障與各分子公司業(yè)務(wù)的順利進行。 銷售額完成率 應(yīng)收款及時回收率 訂單品種不良庫存金額 單證管理 物流操作規(guī)范比例 單證準確率 部門管理 培訓(xùn)計劃完成率 員工保有率 新客戶開拓數(shù)量 準時交貨率 新 品種 開發(fā)數(shù)量（包括新品種建議被采納數(shù)量） 客戶滿意度 清關(guān)及時率 退單催收與核銷及時率 信息傳遞不及時準確次數(shù) 優(yōu)秀代理方數(shù)量 物流管理 24 采購物流部（原稿） 部門使命 以公司需求和市場變化為出發(fā)點 , 調(diào)整采購策略、優(yōu)化采購流程和完善供應(yīng)商管理 ,及時有效的滿足公司生產(chǎn)原料和物流支持需求 ,在采購和物流活動中為公司創(chuàng)造最大正向價值 供應(yīng)商評估的完成率和科學性 采購模式和采購策略建議的提出 滿足需求的及時性和有效性 原料采購利潤 物流成本控制 物流支持的客戶滿意度 采購規(guī)劃 物流支持 供應(yīng)商管理 部門建設(shè) 應(yīng)付帳款規(guī)模(應(yīng)付帳款周轉(zhuǎn)天數(shù) ) 優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商比率 不良供應(yīng)商的及時淘汰率 崗位職責和工作匯報流程的明確性 人員招聘、培訓(xùn)和保有 25 紗線營銷部（原稿） 銷售管理 貨款回收 客戶服務(wù) 大客戶保有率 不良貨款率 現(xiàn)金回款比率 交期準確率 客戶投訴次數(shù) 使命：完成公司各項 銷售指標 銷售毛利率 應(yīng)收款及時回收率 產(chǎn)銷率 訂單管理 銷售費用率 訂單準確率 部門管理 培訓(xùn)計劃完成率 員工保有率 新客戶開發(fā)率 26 市場開發(fā)部（原稿） 部門使命 通過市場變化的分析，把握新型紡織技術(shù)趨勢 ,利用其自身特點對集團產(chǎn)品、技術(shù)、品種及客戶進行管理，為集團經(jīng)營目標的完成提供支持。 新技術(shù)分析 數(shù)據(jù)收集與分析 市場調(diào)研 建立關(guān)鍵客戶檔案 挖掘客戶自身價值 市場管理 客戶管理 技術(shù)管理 KRAn 品牌管理 競爭者分析 專利及核心技術(shù)認證 新原料分析 維護品牌價值 建立品牌形象 創(chuàng)建品牌資產(chǎn) 提升客戶滿意及忠誠度 產(chǎn)品管理 對現(xiàn)有產(chǎn)品進行改善 制定產(chǎn)品發(fā)展戰(zhàn)略 發(fā)掘新產(chǎn)品機會
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