酒店營銷策劃ppt課件-資料下載頁
2025-05-04 13:56本頁面
【正文】 立關系，形成較為穩(wěn)定的客源。 ? 一級銷售：選擇一至二家旅行社，提供小型外國團隊；與科技、教育機構建立關系，請求提供會議客人。 ? 建立網上訂房系統(tǒng)，與國內有關旅游訂房網絡訂立合約，接受網上訂房。 4．促銷策略 (1) 廣告策劃 ? 建立酒店形象：利用改制之機，結合公司品牌，推出“皇廷一萬豪合作培訓的示范酒店，讓您獲得超值享受”的酒店形象。都市景象：繁華、忙碌酒店氣氛：輕松、溫馨 媒體選擇： ? 由于酒店近年來多次裝修改造，資金緊張，營銷費用適度從緊，宜選擇上海衛(wèi)視旅游欄目、有關報刊作宣傳性介紹；廣告媒體可選擇電臺的商業(yè)欄目 (費用較低，但效果不錯 )、教學及學術刊物。 廣告計劃： ? 一季度： 10點檔衛(wèi)視旅游欄目，每月 4次 ? 二季度：有關教學、學術刊物專訪，介紹培訓中心 ? 三季度：電臺商業(yè)信息欄目插播廣告 (延續(xù)至年底 ) ? 四季度：衛(wèi)視旅游欄目專訪：介紹皇廷酒店的“仿膳菜” (2) 人員銷售 ? 這是最有效的銷售方法，需要訓練有素的銷售員。銷售員應熟悉業(yè)務、酒店產品，并有與商業(yè)企業(yè)、教學科研等行業(yè)找到共同語言的基礎。利用原有的銷售渠道，走訪和爭取老客戶。 (3) 內部促銷： ? 在酒店的大堂、電梯等場所，宣傳酒店產品，指示消費場所；培養(yǎng)全體服務員的促銷意識，獎勵主動促銷且受顧客歡迎的服務員。 (七 ) 營銷預算 內容 一季度 二季度 三季度 四季度 廣告 報刊 電視 電臺 宣傳冊（放客房、公共場所） 郵寄（訪老客戶） ３ ５ ０ .０５ ２ ２ ０ .０３ ２ ０ .０３ ２ ０ .０３ 營銷推廣 公司促銷會 ２０ 中間商促銷 １０ 公共關系 人工費 招待費 材料費 １ ２ １ １ ０ .５ 銷售訪問 人工費 管理費 差旅費 通信費 ２ １ ３ ０ .５ ２ １ １ ０ .２ ２ １ ０ .０２ ２ １ ２ 總計 (八 ) 營銷計劃 的 施行和控制 1．計劃的施行 ? 營銷計劃的施行需要各部門 (生產、銷售、財務、人事等 )的協(xié)調和配合。 ? 為了鼓勵前臺接待人員主動促銷，建議給予門市價的 7折的決定權； ? 各生產部門按照產品策略的意見，設計、生產好產品，并及時了解顧客的想法。 ? 根據(jù)營銷目標，平均每月要完成 60萬元的客房營收?？紤]到季節(jié)的差異，各月份的營收指標分配如下：單位：萬元 月份 l 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 營業(yè) 指 標 30 30 50 80 80 80 50 60 80 80 60 50 2．銷售的控制 ? 各細分市場的業(yè)績評估采用下表的形式，每月進行一次評估，及時分析完不成相應銷售指標的原因 (是產品、服務 ?還是促銷方式、價格問題 ?)，提出相應的措施。 細分市場 目標銷售額 實際銷售額 絕對差額 商務市場 會議市場 旅游團隊 統(tǒng)計市場占有份額 ? 以前面確定的競爭對手作為參照，每月統(tǒng)計出各細分市場的總銷售額，然后用本酒店在該市場的銷售額與之比較，得出所占的市場份額。預計理想的市場份額目標是： 商務市場占 20％ 會議市場占 30％ 旅游團隊占 15％ END!
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