elife營(yíng)銷(xiāo)策劃ppt課件-資料下載頁(yè)
2025-05-05 12:11本頁(yè)面
【正文】 用戶(hù)，每個(gè)月公司提供景點(diǎn)門(mén)票申請(qǐng)服務(wù)，并依據(jù)具體情況給一名客戶(hù)免費(fèi)提供景點(diǎn)門(mén)票一張 。 ? （三）任務(wù)與方法 ? 留住老客戶(hù)的方法： 第一，為客戶(hù)供高質(zhì)量服務(wù)。第二，嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)。第三，加強(qiáng)與客戶(hù)的信息即時(shí)互通在管理上最重要的是與客戶(hù)溝通，提供知識(shí)信息，讓企業(yè)的服務(wù)或營(yíng)銷(xiāo)人員控制協(xié)調(diào)好客戶(hù)關(guān)系，傳達(dá)好客戶(hù)的要求、意見(jiàn) 。第四，保證高效快捷的執(zhí)行力。 ? 吸引新客戶(hù)的方法：第一，以市場(chǎng)調(diào)查為由 ,收集客戶(hù)名單。 六、客戶(hù)關(guān)系管理 ? 第二，以公司搞活動(dòng) ,可以參加抽獎(jiǎng) ,進(jìn)而收集相關(guān)名單。 ? 第三，開(kāi)發(fā)已簽單的客戶(hù) ,做好服務(wù) ,尋求轉(zhuǎn)介紹 .等等方式 ,換句話(huà)講 ,開(kāi)發(fā)客戶(hù)需要找一個(gè)理由 ,這點(diǎn)很重要。 ?七、盈利模式 ? 本公司的盈利模式為： ? 服務(wù)費(fèi)用。 ? 廣告費(fèi)。 ? 代理費(fèi) 八、實(shí)施計(jì)劃與方案調(diào)整 ? (一）實(shí)施計(jì)劃 ? 步驟一、向?qū)W校申請(qǐng)域名與主機(jī)，建立公司服務(wù)網(wǎng)站。 ? 步驟二、通過(guò)傳單與廣告進(jìn)行開(kāi)業(yè)宣傳。 ? 步驟三、通過(guò)人際關(guān)系資源，進(jìn)行傳統(tǒng)的口口相傳式傳播。 ? 步驟四、收集所有郵箱資源，并努力獲得許可，進(jìn)行郵箱宣傳與論壇推廣。 ? 步驟五、向?qū)W校申請(qǐng)合作，建立學(xué)校主要網(wǎng)站的友情鏈接。 ? 步驟六、提供公司服務(wù)，公司正式運(yùn)行。 ? （二）方案調(diào)整 八、實(shí)施計(jì)劃與方案調(diào)整 ? 在公司未取得預(yù)期效果的情況下進(jìn)行方案調(diào)整，主要采取以下幾種方案： ? 方案一、加大宣傳力度，采取開(kāi)業(yè)三個(gè)月內(nèi)免費(fèi)服務(wù)的方式達(dá)到預(yù)期效果。 ? 方案二、進(jìn)行服務(wù)費(fèi)用調(diào)查，包括紙質(zhì)問(wèn)卷調(diào)查與網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查，研究目標(biāo)用戶(hù)可接受價(jià)格，調(diào)整服務(wù)費(fèi)用達(dá)到預(yù)期效果。 ? 方案三、客戶(hù)現(xiàn)金報(bào)酬，采取回扣制營(yíng)銷(xiāo)，回扣率為 5%，即每領(lǐng)來(lái)一名新顧客即可獲得該顧客消費(fèi)費(fèi)用的 5%的現(xiàn)金報(bào)酬。 九、財(cái)務(wù)預(yù)算 ? （一）財(cái)務(wù)支出 ? 項(xiàng)目名稱(chēng) 費(fèi)用（元） 合計(jì)（元） 域名與主機(jī)使用費(fèi) 200（暫定） 采購(gòu)贈(zèng)品 200 采購(gòu)門(mén)票 500 宣傳 150 1050
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