標(biāo)準(zhǔn)營(yíng)銷策劃培訓(xùn)ppt課件-資料下載頁(yè)
2025-01-11 17:28本頁(yè)面
【正文】 在匯兌窗口辦理匯款 即匯即達(dá)，當(dāng)日歸集，分行專人按要求將歸集到商戶號(hào)上的信息傳遞給公司指定部門(mén)，便于安排生產(chǎn)發(fā)貨 公司在我行開(kāi)立的對(duì)公賬戶 交儲(chǔ)匯會(huì)計(jì)、出納，當(dāng)日到達(dá)銀行賬戶 郵儲(chǔ)銀行日終打印商務(wù)匯款兌付清單 客戶核對(duì)并保管收 據(jù)，作為產(chǎn)品接受 時(shí)給配送商的憑證 收款商戶號(hào) 匯款人姓名 匯款金額： 附言： 四、 方案實(shí)施計(jì)劃 跟保障團(tuán)隊(duì) ? 針對(duì)一些重點(diǎn)難點(diǎn)項(xiàng)目，為了確保合作穩(wěn)步、快速推進(jìn)，需要分階段實(shí)施的，可以在服務(wù)方案明確各階段的工作內(nèi)容和時(shí)間表 例如：第一階段（完成時(shí)間 2022年 月） 確定合作內(nèi)容，完成簽約并開(kāi)立結(jié)算賬戶 第二階段（完成時(shí)間 2022年 月） 系統(tǒng)開(kāi)發(fā)實(shí)現(xiàn)銀企直聯(lián) …………… 四、方案實(shí)施計(jì)劃跟 保障團(tuán)隊(duì) ? 保障團(tuán)隊(duì)是確保服務(wù)方案計(jì)劃得到落實(shí)，明確業(yè)務(wù)流程各環(huán)節(jié)責(zé)任人，隨時(shí)響應(yīng)客戶意見(jiàn)及要求的組織保障。應(yīng)包括團(tuán)隊(duì)成員姓名、聯(lián)系方式、專業(yè)背景等。 ? 在服務(wù)方案中加入保障團(tuán)隊(duì)能使客戶感受到我們服務(wù)熱情和專業(yè)的態(tài)度。 五、成功案例及合作愿景 ? 在服務(wù)方案的最后可以列出一些我們已經(jīng)服務(wù)的對(duì)象，爭(zhēng)取客戶對(duì)我們的認(rèn)可 五、成功案例及合作愿景 例如：目前接受我行現(xiàn)金管理服務(wù)的企業(yè)客戶有：中國(guó)石油、中國(guó)石化、中國(guó)煙草總公司、各省體彩中心、中化化肥、中移動(dòng)廣東省公司等。服務(wù)總部型集團(tuán)客戶 33戶，月資金歸集量近千億元，對(duì)公余額沉淀 40億元。通過(guò)我行現(xiàn)金管理，企業(yè)資金回籠率和應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率比以往大幅提高，集團(tuán)總部加強(qiáng)了對(duì)分支機(jī)構(gòu)的賬戶管理，各地分支機(jī)構(gòu)能夠及時(shí)將資金上劃到總部賬戶，方便總部進(jìn)行統(tǒng)一管理和調(diào)度，減少了對(duì)銀行的流動(dòng)資金貸款，自我滿足再投資的能力得到增強(qiáng)。 他山之石 ? —— 北京西區(qū)支行開(kāi)發(fā)思遠(yuǎn)信息職業(yè)技校案例 北京西區(qū)支行開(kāi)發(fā)思遠(yuǎn)信息職業(yè)技校案例 一、企業(yè)介紹 思遠(yuǎn)教育集團(tuán)是一家提供 IT職業(yè)化專業(yè)人才培養(yǎng)及輸出、軟件外包、信息化咨詢與服務(wù)的股份制教育投資和運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)，總部在武漢，北京思遠(yuǎn)信息職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)學(xué)校是該集團(tuán)第 7個(gè)校區(qū)。 北京西區(qū)支行開(kāi)發(fā)思遠(yuǎn)信息職業(yè)技校案例 二、合作背景 北京西區(qū)支行客戶經(jīng)理通過(guò)走訪了解到學(xué)校 2022年招生計(jì)劃 4000人，每人年學(xué)費(fèi) 2萬(wàn)元，收取方式為到?，F(xiàn)金繳費(fèi)和 pos刷卡繳費(fèi)，手續(xù)費(fèi)率 1%。學(xué)校總部位于武漢，北京校區(qū)實(shí)行獨(dú)立核算，定期將各類款項(xiàng)劃轉(zhuǎn)到武漢總部。 北京西區(qū)支行開(kāi)發(fā)思遠(yuǎn)信息職業(yè)技校案例 三、找出切入點(diǎn) 學(xué)生繳費(fèi)不便，攜帶大量現(xiàn)金不安全 pos費(fèi)率偏高，且財(cái)務(wù)室僅一臺(tái) pos，無(wú)法應(yīng)對(duì)學(xué)生集中繳費(fèi) 資金歸集量大，定期需要?jiǎng)澽D(zhuǎn)，在余額沉淀期間有理財(cái)?shù)男枨? 為學(xué)校教工和學(xué)生提供便利服務(wù) 北京西區(qū)支行開(kāi)發(fā)思遠(yuǎn)信息職業(yè)技校案例 四、組合營(yíng)銷 開(kāi)通商務(wù)匯款，讓學(xué)生在家直接匯繳學(xué)費(fèi) 為財(cái)務(wù)室加裝 2臺(tái) pos機(jī)具，同時(shí)利用業(yè)務(wù)關(guān)系成功向銀聯(lián)申請(qǐng)到 %公辦學(xué)校費(fèi)率 每年開(kāi)學(xué)期間，為校方提供上門(mén)收鈔服務(wù) 沉淀資金辦理 7天通知存款，劃轉(zhuǎn)總部前自動(dòng)轉(zhuǎn)活期 北京西區(qū)支行開(kāi)發(fā)思遠(yuǎn)信息職業(yè)技校案例 四、組合營(yíng)銷 為學(xué)校提供代發(fā)工資服務(wù)，上門(mén)收取數(shù)據(jù)，免收代發(fā)工資手續(xù)費(fèi) 為學(xué)校提供 2臺(tái) ATM設(shè)備，方便教工學(xué)生取款 針對(duì)學(xué)校員工提供二手房貸款業(yè)務(wù)，給予優(yōu)惠利率，免多項(xiàng)手續(xù)費(fèi) 北京西區(qū)支行開(kāi)發(fā)思遠(yuǎn)信息職業(yè)技校案例 四、組合營(yíng)銷 免費(fèi)到校為學(xué)校教師辦理信用卡 利用郵政名址數(shù)據(jù)庫(kù)為學(xué)校做 DM廣告宣傳，年底為學(xué)校制作企業(yè)年冊(cè)（內(nèi)容有學(xué)校介紹，學(xué)校照片和當(dāng)年發(fā)行的郵票）作為饋贈(zèng)和珍藏，提升學(xué)校形象 定期為員工做理財(cái)?shù)冉鹑谥R(shí)培訓(xùn) 北京西區(qū)支行開(kāi)發(fā)思遠(yuǎn)信息職業(yè)技校案例 五、案例評(píng)議 思遠(yuǎn)學(xué)校是社會(huì)上較有實(shí)力的企業(yè)，又是國(guó)家重點(diǎn)支持的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)。支行領(lǐng)導(dǎo)高度重視對(duì)該校的維護(hù)工作，專門(mén)選派實(shí)力較強(qiáng)的客戶經(jīng)理，制定細(xì)致的營(yíng)銷方案，進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān)，每周定期與客戶溝通交流，為客戶提供更深層次和個(gè)性化服務(wù)，讓客戶感受到使用郵政金融的安全與便利。 北京西區(qū)支行開(kāi)發(fā)思遠(yuǎn)信息職業(yè)技校案例 五、案例評(píng)議 這個(gè)案例說(shuō)明，對(duì)客戶要做深入的挖掘與分析，需要不斷的攻關(guān)與維護(hù)。這種攻關(guān)不僅需要感情維系，更需要及時(shí)了解客戶需求，為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1