服務(wù)明星評(píng)選方案-資料下載頁(yè)
2025-05-04 05:38本頁(yè)面
【正文】 ”員工。 五星服務(wù)員工進(jìn)入公司人才儲(chǔ)備庫(kù)，作為加薪或晉升的首要考慮對(duì)象，最后20%的無(wú)星級(jí)員工作為重點(diǎn)培訓(xùn)教育和改進(jìn)的對(duì)象，由部門(mén)主管對(duì)該部分員工進(jìn)行教育、培訓(xùn)、工作績(jī)效改進(jìn)等相關(guān)的指導(dǎo)。 對(duì)于不按規(guī)定和要求配合工作，違反規(guī)定提供虛假資料信息，及其他不良行為的，將按照公司相關(guān)規(guī)定獎(jiǎng)懲。 消極抵抗部門(mén)主管指導(dǎo)意見(jiàn)或拒不改進(jìn)者，公司保留進(jìn)一步采取懲罰措施的權(quán)力?？己私Y(jié)果等級(jí)分布：等級(jí)五星四星三星三星以下所占比例20%30%30%20%意義優(yōu)良中差（六）評(píng)選中應(yīng)注意的問(wèn)題：為保證評(píng)估結(jié)果的真實(shí)性和客觀性，評(píng)估過(guò)程中應(yīng)盡量維注意對(duì)評(píng)估者匿名需要的保護(hù)；考核必須公正、公平、認(rèn)真、負(fù)責(zé)，凡對(duì)考核不負(fù)責(zé)、不公正，或在考核中消極應(yīng)付、弄虛作假者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將視情況給予處罰；考核者應(yīng)嚴(yán)格按照評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)對(duì)被考核者進(jìn)行評(píng)價(jià)，盡量避免主觀偏見(jiàn)等人為因素影響考核結(jié)果的客觀性與公正性； 考核者在日常工作中，要有計(jì)劃、有條理地收集考核數(shù)據(jù)信息，綜合各種信息后評(píng)出各項(xiàng)成績(jī)，避免考核無(wú)根據(jù)或因被考核人一時(shí)的表現(xiàn)決定最終的考核結(jié)果；考核工作必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按時(shí)完成。六、 評(píng)比管理小組成員及職責(zé)為保證考核的客觀公正、持續(xù)改善考核方法，特成立評(píng)比小組，小組成員名單及職責(zé)公布如下；（一）小組成員名單總指揮：成 員：（二）評(píng)比小組職責(zé)對(duì)考評(píng)人的監(jiān)督約束；考核投訴的處理；討論并通過(guò)設(shè)定的考核指標(biāo)；檢討考核制度，視情況修訂考核制度及指標(biāo)。被考評(píng)人對(duì)考核結(jié)果持有異議時(shí)，可向評(píng)比小組提出復(fù)議申請(qǐng)，逾期不予受理。評(píng)比小組接到被考評(píng)人的申訴申請(qǐng)后，3日內(nèi)組織召開(kāi)申訴評(píng)審會(huì)，給出處理意見(jiàn)。七、 附則本辦法由人力資源部負(fù)責(zé)制訂、解釋及修訂；本辦法自下發(fā)之日起開(kāi)始實(shí)施。XXX公司 年 月 日
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