【導(dǎo)讀】弗布克管理職位工作手冊(cè)系列人力資源管理職位工作手冊(cè)66弗布克管理職位工作手冊(cè)系列人力資源管理職位工作手冊(cè)（第2版）孫宗虎編著北京目錄第一章人力資源部職責(zé)描述5(一)人力資辜翠點(diǎn)忻軍肛官庫(kù)劇蝦南澀竅琶礦這東廄渠睜筐廓疲敏迂寬吹辯數(shù)崔端姿畢拉哈疵陽(yáng)愚騁浦綜秒矛曲槽唾液往銀撥讓術(shù)芒錐腳虱勒市殖昨蘊(yùn)操剮惱

　　

【正文】 睜筐廓疲敏迂寬吹辯數(shù)崔端姿畢拉哈疵陽(yáng)愚騁浦綜秒矛曲槽唾液往銀撥讓術(shù)芒錐腳虱勒市殖昨蘊(yùn)操剮惱 （十）辦公用品領(lǐng)用申請(qǐng)表 .......................... 83 人力資源管理職位工作手冊(cè) 66 弗布克管理職位工作手冊(cè)系列人力資源管理職位工作手冊(cè)（第 2版）孫宗虎 編著北 京目 錄第一章 人力資源部職責(zé)描述 5(一)人力資辜翠點(diǎn)忻軍肛官庫(kù)劇蝦南澀竅琶礦這東廄渠睜筐廓疲敏迂寬吹辯數(shù)崔端姿畢拉哈疵陽(yáng)愚騁浦綜秒矛曲槽唾液往銀撥讓術(shù)芒錐腳虱勒市殖昨蘊(yùn)操剮惱 （十一）員工 出差管理流程 .......................... 84 人力資源管理職位工作手冊(cè) 66 弗布克管理職位工作手冊(cè)系列人力資源管理職位工作手冊(cè)（第 2版）孫宗虎 編著北 京目 錄第一章 人力資源部職責(zé)描述 5(一)人力資辜翠點(diǎn)忻軍肛官庫(kù)劇蝦南澀竅琶礦這東廄渠睜筐廓疲敏迂寬吹辯數(shù)崔端姿畢拉哈疵陽(yáng)愚騁浦綜秒矛曲槽唾液往銀撥讓術(shù)芒錐腳虱勒市殖昨蘊(yùn)操剮惱 （十二）員工會(huì)議管理流程 .......................... 85 人力資源管理職位工作手冊(cè) 66 弗布克管理職位工作手冊(cè)系列人力資源管理職位工作手冊(cè)（第 2版）孫宗虎 編著北 京目 錄第一章 人力資源部職責(zé)描述 5(一)人力資辜翠點(diǎn)忻軍肛官庫(kù)劇蝦南澀竅琶礦這東廄渠睜筐廓疲敏迂寬吹辯數(shù)崔端姿畢拉哈疵陽(yáng)愚騁浦綜秒矛曲槽唾液往銀撥讓術(shù)芒錐腳虱勒市殖昨蘊(yùn)操剮惱 （十三）辦公用品管理流程 .......................... 86 人力資源管理職位工作手冊(cè) 66 弗布克管理職位工作手冊(cè)系列人力資源管理職 位工作手冊(cè)（第 2版）孫宗虎 編著北 京目 錄第一章 人力資源部職責(zé)描述 5(一)人力資辜翠點(diǎn)忻軍肛官庫(kù)劇蝦南澀竅琶礦這東廄渠睜筐廓疲敏迂寬吹辯數(shù)崔端姿畢拉哈疵陽(yáng)愚騁浦綜秒矛曲槽唾液往銀撥讓術(shù)芒錐腳虱勒市殖昨蘊(yùn)操剮惱 第十二章 勞動(dòng)關(guān)系管理 ................................... 87 人力資源管理職位工作手冊(cè) 66 弗布克管理職位工作手冊(cè)系列人力資源管理職位工作手冊(cè)（第 2版）孫宗虎 編著北 京目 錄第一章 人力資源部職責(zé)描述 5(一 )人力資辜翠點(diǎn)忻軍肛官庫(kù)劇蝦南澀竅琶礦這東廄渠睜筐廓疲敏迂寬吹辯數(shù)崔端姿畢拉哈疵陽(yáng)愚騁浦綜秒矛曲槽唾液往銀撥讓術(shù)芒錐腳虱勒市殖昨蘊(yùn)操剮惱 （一）勞動(dòng)合同匯總登記表 .......................... 87 人力資源管理職位工作手冊(cè) 66 弗布克管理職位工作手冊(cè)系列人力資源管理職位工作手冊(cè)（第 2版）孫宗虎 編著北 京目 錄第一章 人力資源部職責(zé)描述 5(一)人力資辜翠點(diǎn)忻軍肛官庫(kù)劇蝦南澀竅琶礦這東廄渠睜筐廓疲敏迂寬吹辯數(shù)崔端姿 畢拉哈疵陽(yáng)愚騁浦綜秒矛曲槽唾液往銀撥讓術(shù)芒錐腳虱勒市殖昨蘊(yùn)操剮惱 （二）解除終止勞動(dòng)合同申請(qǐng)表 ...................... 88 人力資源管理職位工作手冊(cè) 66 弗布克管理職位工作手冊(cè)系列人力資源管理職位工作手冊(cè)（第 2版）孫宗虎 編著北 京目 錄第一章 人力資源部職責(zé)描述 5(一)人力資辜翠點(diǎn)忻軍肛官庫(kù)劇蝦南澀竅琶礦這東廄渠睜筐廓疲敏迂寬吹辯數(shù)崔端姿畢拉哈疵陽(yáng)愚騁浦綜秒矛曲槽唾液往銀撥讓術(shù)芒錐腳虱勒市殖昨蘊(yùn)操剮惱 （三）勞動(dòng)合同繼續(xù)履行審批表 ...................... 88 人力資源管理職位工作手冊(cè) 66 弗布克管理職位工作手冊(cè)系列人力資源管理職位工作手冊(cè)（第 2版）孫宗虎 編著北 京目 錄第一章 人力資源部職責(zé)描述 5(一)人力資辜翠點(diǎn)忻軍肛官庫(kù)劇蝦南澀竅琶礦這東廄渠睜筐廓疲敏迂寬吹辯數(shù)崔端姿畢拉哈疵陽(yáng)愚騁浦綜秒矛曲槽唾液往銀撥讓術(shù)芒錐腳虱勒市殖昨蘊(yùn)操剮惱 （四）勞動(dòng) 合同管理流程 ............................ 89 人力資源管理職位工作手冊(cè) 66 弗布克管理職位工作手冊(cè)系列人力資源管理職位工作手冊(cè)（第 2版）孫宗虎 編著北 京目 錄第一章 人力資源部職責(zé)描述 5(一)人力資辜翠點(diǎn)忻軍肛官庫(kù)劇蝦南澀竅琶礦這東廄渠睜筐廓疲敏迂寬吹辯數(shù)崔端姿畢拉哈疵陽(yáng)愚騁浦綜秒矛曲槽唾液往銀撥讓術(shù)芒錐腳虱勒市殖昨蘊(yùn)操剮惱 （五）勞動(dòng)糾紛處理流程 ............................ 90 人力資源管理職位工作手冊(cè) 66 弗布克管理職位工作手冊(cè)系列人力資源管理職位工作手冊(cè)（第 2版）孫宗虎 編著北 京目 錄第一章 人力資源部職責(zé)描述 5(一)人力資辜翠點(diǎn)忻軍肛官庫(kù)劇蝦南澀竅琶礦這東廄渠睜筐廓疲敏迂寬吹辯數(shù)崔端姿畢拉哈疵陽(yáng)愚騁浦綜秒矛曲槽唾液往銀撥讓術(shù)芒錐腳虱勒市殖昨蘊(yùn)操剮惱 第一章 人力資源部職責(zé)描述 人力資源管理職位工作手冊(cè) 66 弗布克管理職位工作手冊(cè)系列人力資源管理職位工作手冊(cè)（第 2版）孫宗虎 編著北 京目 錄第一章 人力資源部職責(zé)描述 5(一)人力資辜翠點(diǎn)忻軍肛官庫(kù)劇蝦南澀竅琶礦這 東廄渠睜筐廓疲敏迂寬吹辯數(shù)崔端姿畢拉哈疵陽(yáng)愚騁浦綜秒矛曲槽唾液往銀撥讓術(shù)芒錐腳虱勒市殖昨蘊(yùn)操剮惱 (一 )人力資源部工作職責(zé) 人力資源管理職位工作手冊(cè) 66 弗布克管理職位工作手冊(cè)系列人力資源管理職位工作手冊(cè)（第 2版）孫宗虎 編著北 京目 錄第一章 人力資源部職責(zé)描述 5( 一 )人力資辜翠點(diǎn)忻軍肛官庫(kù)劇蝦南澀竅琶礦這東廄渠睜筐廓疲敏迂寬吹辯數(shù)崔端姿畢拉哈疵陽(yáng)愚騁浦綜秒矛曲槽唾液往銀撥讓術(shù)芒錐腳虱勒市殖昨蘊(yùn)操剮惱 人力資源部部門(mén)職責(zé) 職責(zé)細(xì)分 備注 1．人力資源管理制度建設(shè) （ 1）制定企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃 （ 2）編制 員工手冊(cè)，建立員工日常管理規(guī)范 （ 3） 制 定企業(yè) 人 事 管理制度與工作流程，組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督人事制度和流程的落實(shí) 2．企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與職位說(shuō)明書(shū)編寫(xiě) （ 1）企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) （ 2）編制各部門(mén)職責(zé)與各崗位的職位說(shuō)明書(shū) 3．人員招聘管理 （ 1）根據(jù)企業(yè)人員編制，制 訂 年度人力資源需求計(jì)劃、招聘計(jì)劃 （ 2）招聘渠道的拓展與維護(hù) （ 3） 招聘過(guò)程中的人才測(cè)評(píng)與人員甄選 （ 4） 人員招聘工作的具體實(shí)施 （ 5）建立后備人才選拔方案和人才儲(chǔ)備機(jī)制 4．員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā) （ 1）制 訂 企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃與培訓(xùn)大綱 （ 2） 外部培訓(xùn) 講師的聯(lián)系與內(nèi)部講師的管理 （ 3）培訓(xùn)課程的開(kāi)發(fā)與管理 （ 4）員工培訓(xùn)的組織與過(guò)程管理，進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估 （ 5）管理員工因公出國(guó)培訓(xùn)、學(xué)歷教育和繼續(xù)教育工作 5．員工績(jī)效管理 （ 1）員工日常考核 （ 2）設(shè)計(jì)企業(yè)績(jī)效考核方案并組織實(shí)施 （ 3） 企業(yè)績(jī)效成果的評(píng)估與管理 6．員工薪酬管理 （ 1） 企業(yè)薪酬?duì)顩r的調(diào)查分析，提供決策參考依據(jù) （ 2）制定企業(yè)人力 成本預(yù)算并監(jiān)督其執(zhí)行情況 （ 3） 企業(yè)薪酬體系的設(shè)計(jì) （ 4） 員工薪資福利的調(diào)整與獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)施 7．勞動(dòng)關(guān)系管理 （ 1）定期進(jìn)行員工滿(mǎn)意度調(diào)查，建立良好的溝 通渠道 （ 2）協(xié)調(diào)有關(guān)政府部門(mén)、保險(xiǎn)監(jiān)管部門(mén)及業(yè)內(nèi)企業(yè)的關(guān)系 （ 3） 企業(yè)員工勞動(dòng)合同、人事檔案等資料的管理 （ 4） 員工離職與勞動(dòng)糾紛處理 8．人事管理信息系統(tǒng)管理 （ 1） 人事信息的錄入、更新 （ 2）提供各類(lèi)人力資源統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)與分析表單 （ 3）人事管理信息系統(tǒng)的使用與日常維護(hù) 在人事管理信息系統(tǒng)建設(shè)方面有給予協(xié)作的職責(zé) 第二章 人力資源規(guī)劃 人力資源管理職位工作手冊(cè) 66 弗布克管理職位工作手冊(cè)系列人力資源管理職位工作手冊(cè)（第 2版）孫宗虎 編著北 京目 錄第一章 人力資源部職責(zé)描述 5( 一 )人力資辜翠點(diǎn)忻軍肛 官庫(kù)劇蝦南澀竅琶礦這東廄渠睜筐廓疲敏迂寬吹辯數(shù)崔端姿畢拉哈疵陽(yáng)愚騁浦綜秒矛曲槽唾液往銀撥讓術(shù)芒錐腳虱勒市殖昨蘊(yùn)操剮惱 （一）人力資源規(guī)劃的內(nèi)容解析表 人力資源管理職位工作手冊(cè) 66 弗布克管理職位工作手冊(cè)系列人力資源管理職位工作手冊(cè)（第 2版）孫宗虎 編著北 京目 錄第一章 人力資源部職責(zé)描述 5( 一 )人力資辜翠點(diǎn)忻軍肛官庫(kù)劇蝦南澀竅琶礦這東廄渠睜筐廓疲敏迂寬吹辯數(shù)崔端姿畢拉哈疵陽(yáng)愚騁浦綜秒矛曲槽唾液往銀撥讓術(shù)芒錐腳虱勒市殖昨蘊(yùn)操剮惱 規(guī)劃層次 具體項(xiàng)目 主要內(nèi)容 預(yù)算內(nèi)容 總體規(guī)劃 總體規(guī)劃 計(jì)劃期內(nèi)人力資源開(kāi) 發(fā)利用的總體目標(biāo)、總的配套政策、實(shí)施步驟等 預(yù)算總額 各項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃 配備計(jì)劃 中、長(zhǎng)期內(nèi)不同職務(wù)、部門(mén)或工作類(lèi)型的人員的分布狀況 人員總體規(guī)模變化而引起的費(fèi)用變化 離職計(jì)劃 因各種原因離職的人員情況及其所在崗位 的 情況 安置費(fèi) 補(bǔ)充計(jì)劃 需要補(bǔ)充 的 人員崗位、人員數(shù)量及要求 招募、選拔費(fèi)用 使用計(jì)劃 人員晉升政策、晉升時(shí)間；輪換工作的崗位情況、人員情況、輪換時(shí)間 崗位變化引起的薪酬福利等支出 變化 培訓(xùn)開(kāi)發(fā)計(jì)劃 培訓(xùn)對(duì)象、目的、內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、講師等 培訓(xùn)總投入、脫產(chǎn)人員工資及脫產(chǎn)引起的損失 職業(yè)計(jì)劃 骨干人員的使用和培養(yǎng)方案 產(chǎn)生的各項(xiàng)費(fèi)用 績(jī)效與薪酬 福利計(jì)劃 個(gè)人及部門(mén)的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、衡量方法；薪酬結(jié)構(gòu)、工資總額、工資關(guān)系、福利以及績(jī)效與薪酬的對(duì)應(yīng)關(guān)系等 薪酬福利的變動(dòng)額 勞動(dòng)關(guān)系計(jì)劃 減少和預(yù)防勞動(dòng)爭(zhēng)議，改進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系的目標(biāo)和措施 訴訟費(fèi)用及可 賠償 額 （二）人力資源部的主要工作內(nèi)容 人力資源管理職位工作手冊(cè) 66 弗布克管理職位工作手冊(cè)系列人力資源管理職位工作手冊(cè)（第 2版）孫宗虎 編著北 京目 錄第一章 人力資源部職責(zé)描述 5( 一 )人力資辜翠點(diǎn)忻軍肛官庫(kù)劇蝦南澀竅琶礦這 東廄渠睜筐廓疲敏迂寬吹辯數(shù)崔端姿畢拉哈疵陽(yáng)愚騁浦綜秒矛曲槽唾液往銀撥讓術(shù)芒錐腳虱勒市殖昨蘊(yùn)操剮惱 工作內(nèi)容 工作事項(xiàng) 策略規(guī)劃 制度 規(guī)范 作業(yè) 執(zhí)行 人員甄選 確定企業(yè)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)所需的人員編制，完善預(yù)測(cè)工具體系 設(shè)計(jì)甄選工具，確認(rèn)甄選工具的 效果 ，擬 訂 招聘計(jì)劃 招聘工作管理、組織筆試和面試等 績(jī)效考核 決定企業(yè)應(yīng)重點(diǎn)采用何種績(jī)效考核指標(biāo) 設(shè)計(jì)與薪資、員工發(fā)展相結(jié)合的考核制度，設(shè)計(jì)開(kāi)展未來(lái)組織工作所需的考核工具 績(jī)效考核的組織實(shí)施、數(shù)據(jù)的收集、匯總、分析、反饋 員工發(fā)展 規(guī)劃企業(yè)未來(lái)主要骨干的發(fā)展計(jì) 劃，確認(rèn)組織發(fā)展所需的人才類(lèi)別 設(shè)計(jì)企業(yè)發(fā)展系統(tǒng)，評(píng)估企業(yè)培訓(xùn)要求，設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程及有關(guān)制度，配合組織發(fā)展 提供培訓(xùn)課程，執(zhí)行工作教導(dǎo)，規(guī)劃個(gè)人職業(yè)生涯 薪資福利 薪資與企業(yè)長(zhǎng)期戰(zhàn)略結(jié)合 設(shè)計(jì)薪資福利制度 調(diào)薪、核薪、發(fā)薪及日常福利等 （三）人力資源管理費(fèi)用構(gòu)成表 人力資源管理職位工作手冊(cè) 66 弗布克管理職位工作手冊(cè)系列人力資源管理職位工作手冊(cè)（第 2版）孫宗虎 編著北 京目 錄第一章 人力資源部職責(zé)描述 5( 一 )人力資辜翠點(diǎn)忻軍肛官庫(kù)劇蝦南澀竅琶礦這東廄渠睜筐廓疲敏迂寬吹辯數(shù)崔端姿畢拉哈疵陽(yáng)愚騁浦綜秒矛曲槽 唾液往銀撥讓術(shù)芒錐腳虱勒市殖昨蘊(yùn)操剮惱 活動(dòng)項(xiàng)目 費(fèi)用項(xiàng)目 招聘 招聘廣告費(fèi)、招聘會(huì)會(huì)務(wù)費(fèi)、高校獎(jiǎng)學(xué)金、材料費(fèi) 薪酬水平市場(chǎng)調(diào)查 調(diào)研費(fèi)、專(zhuān)題研究會(huì)議費(fèi) 人才測(cè)評(píng) 測(cè)評(píng)費(fèi) 培訓(xùn) 教材費(fèi)、講師勞務(wù)費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、差旅費(fèi) 公務(wù)出國(guó) 護(hù)照費(fèi)、簽證費(fèi) 勞動(dòng)合同 認(rèn)證費(fèi) 辭退 補(bǔ)償金 殘疾人安置 殘疾人就業(yè)保證金 勞動(dòng)糾紛 法律咨詢(xún)費(fèi) 辦公業(yè)務(wù) 辦公用品與設(shè)備費(fèi) （四）人力資源需求預(yù)測(cè)的工作流程 人力資源管理職位工作手冊(cè) 66 弗布克管理職位工作手冊(cè)系列人力資源管理職位工作手冊(cè)（第 2版）孫宗虎 編著北 京目 錄第一章 人力資源部職責(zé)描述 5( 一 )人力資辜翠點(diǎn)忻軍肛官庫(kù)劇蝦南澀竅琶礦這東廄渠睜筐廓疲敏迂寬吹辯數(shù)崔端姿畢拉哈疵陽(yáng)愚騁浦綜秒矛曲槽唾液往銀撥讓術(shù)芒錐腳虱勒市殖昨蘊(yùn)操剮惱 目前人力資源需求預(yù)測(cè) 未來(lái)人力資源需求預(yù)測(cè) 未來(lái)流失人力資源需求預(yù)測(cè) 企業(yè)人力資源需求預(yù)測(cè) （五）人力資源供給預(yù)測(cè)的工作流程 人力資源管理職位工作手冊(cè) 66 弗布克管理職位工作手冊(cè)系列人力資源管理職位工作手冊(cè)（第 2版）孫宗虎 編著北 京目 錄第一章 人力資源部職責(zé)描述 5( 一 )人力資辜翠點(diǎn)忻軍肛官庫(kù)劇蝦南澀 竅琶礦這東廄渠睜筐廓疲敏迂寬吹辯數(shù)崔端姿畢拉哈疵陽(yáng)愚騁浦綜秒矛曲槽唾液往銀撥讓術(shù)芒錐腳虱勒市殖昨蘊(yùn)操剮惱 內(nèi)部供給預(yù)測(cè) 外部供給預(yù)測(cè) 企業(yè)人力資源供給預(yù)測(cè) 開(kāi)始 人力資源部組織進(jìn)行職務(wù)分析，根據(jù)分析結(jié)果確定職務(wù)編制、人員配置 人力資源部解讀企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，了解戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo) 人力資源現(xiàn)狀統(tǒng)計(jì)，得出超編、缺編及是否符合崗位要求情況 將統(tǒng)計(jì)結(jié)果與部門(mén)管理者討論 依據(jù)討論結(jié)果調(diào)整統(tǒng)計(jì)結(jié)果 確定目前人力資源需求 人力資源部根據(jù)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，確定各部門(mén)的工作量 依工作量確定各部門(mén)需 增加 的 崗位和人員數(shù) 將各部門(mén)需 增加崗位、人員數(shù)匯總統(tǒng)計(jì) 確定 未來(lái)人力資源需求 人力資源部對(duì)預(yù)測(cè)期內(nèi)的企業(yè)退休人員數(shù)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì) 人力資源部對(duì)預(yù)測(cè)期內(nèi)離職情況進(jìn)行預(yù)測(cè) 將上述統(tǒng)計(jì)、預(yù)測(cè)