【正文】 事行政助理 男/女均可 大專以上學(xué)歷，年齡2030歲 從事文職工作三年以上，持相關(guān)的上崗證，對國家、政府有關(guān)人事、勞 動保險等方面的法律、法規(guī)有一定認(rèn)識 能操及寫流利國語 熟悉計算機(jī)操作，包括Windows98或以上、MSOffice 品貌端正，態(tài)度誠懇有禮，擁有良好語言表達(dá)能力和溝通技巧 熟悉物品管理工作及倉管工作，有效控制物品存量倉庫管理員 高中以上學(xué)歷，35歲以下，具本市戶籍 誠實可靠，具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心及認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度 具備兩年以上倉庫管理經(jīng)驗，略懂財會知識 具備處理各種特殊物料的經(jīng)驗常識，能有效地做好物料的進(jìn)出控制采購員 男/女均可，具本市戶籍 高中以上學(xué)歷，35歲以下，誠實可靠 具備兩年以上物資采購經(jīng)驗，能熟練制定采購計劃，積極組織貨源 能操及寫流利國語 熟悉市場信息及貨源信息，較廣泛了解各種供貨渠道 熟悉所采購物資的產(chǎn)地、品種，質(zhì)量等資料，熟習(xí)鑒別物資的質(zhì)量財務(wù)經(jīng)理/主任 男/女均可，具本市戶籍 金融或財會專業(yè)大專以上學(xué)歷 具五年以上大中型企業(yè)財務(wù)管理經(jīng)驗，具注冊會計師資格 熟悉國家、政府有關(guān)財稅制度和財經(jīng)法規(guī) 熟悉計算機(jī)運(yùn)作及財務(wù)電算化軟件，能獨立處理企業(yè)財務(wù)運(yùn)作，具有較強(qiáng)的財務(wù)管理分析能力 熟悉物業(yè)管理方面的財務(wù)規(guī)定，具有從事物管財務(wù)工作的經(jīng)驗者優(yōu)先會計/出納 男/女均可，具本市戶籍 高中以上學(xué)歷，具有會計或財務(wù)訓(xùn)練，持有有關(guān)專科證書 熟悉電腦操作，持《會計證》、《會計電算化操作人員合格證》 具有3年以上會計及財務(wù)管理經(jīng)驗，具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心 具有從事物業(yè)管理財務(wù)工作的經(jīng)驗文員(此職位要求適合各部門) 男/女均可 持高中或中專以上學(xué)歷 熟悉計算機(jī)操作 具有3年以上的文書工作經(jīng)驗停車場收銀員 男/女均可，具本市戶籍 持中學(xué)學(xué)歷 略懂計算機(jī)操作 為人誠實可靠 具相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先客戶服務(wù)部經(jīng)理/主任 男/女均可 大專以上畢業(yè) 能操流利國語，需略懂英語 具有組織及領(lǐng)導(dǎo)能力，熟悉本地政府法規(guī)及物業(yè)管理行業(yè)之規(guī)章制度 具有5年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗，三 年 以 上 任 職 大 型 住 宅 小 區(qū) ， 大 廈 物 業(yè) 部 負(fù) 責(zé)人 之 經(jīng) 驗 ， 持 物 業(yè) 管 理 培 訓(xùn) 上 崗 證 熟悉物業(yè)管理工作的特性，具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力及應(yīng)變處理能力 曾從事酒店工作者優(yōu)先考慮 熟悉電腦操作，能熟練編制部門的各項工作計劃，規(guī)程制度物業(yè)助理 男/女均可 大專以上畢業(yè) 能操流利國語，熟 悉 電 腦 操 作 曾 在 大 型 住 宅 小 區(qū) 、 大 廈 任 職 物 管 工 作 三 年 以 上 ， 持 物 業(yè) 管 理 培 訓(xùn) 上 崗 證 具 有 良 好 的 語 言 文 字 表 達(dá) 能 力 和 溝 通 能 力 ， 有 良 好 的 服 務(wù) 意 識 曾從事酒店工作者優(yōu)先考慮接 待 員 女性， 高 中 以 上 學(xué) 歷 28歲 以 下 ， 品 貌 端 莊 能操流利國語 具 有 兩 年 以 上 酒 店 或 服 務(wù) 性 行 業(yè) 的 工 作 經(jīng) 驗 ， 有 物 業(yè) 管 理 工 作 經(jīng) 驗 有 較 好 的 服 務(wù) 意 識 ， 待 人 接 物 有 禮 大 方 有 較 好 的 語 言 表 達(dá) 能 力 ， 談 吐 自 然 、 國 粵 語 流 利 ， 具 備 與 客 人 保 持 良 好 溝 通 的 能力清 潔 主 管 （ 可 作 為 對 保 潔 公 司 人 員 素 質(zhì) 要 求 ） 男/女均可 具 較 大 型 專 業(yè) 清 潔 公 司 管 理 工 作 的 經(jīng) 驗 或 酒 店 清 潔 管 理 工 作 的 經(jīng) 驗 具 備 較 強(qiáng) 的 服 務(wù) 意 識 及 工 作 責(zé) 任 心 ， 具 備 一 定 的 領(lǐng) 導(dǎo) 管 理 能 力 熟 悉 各 項 清 潔 工 作 規(guī) 程 及 清 潔 工 具 、 清 潔 用 品 的 使 用 具備較好的溝通協(xié)調(diào)能力及應(yīng)變處理能力清 潔 工 男/女均可 刻 苦 耐 勞 ， 能 安 于 本 職 工 作 具 備 較 強(qiáng) 的 服 務(wù) 意 識 及 工 作 責(zé) 任 心 ， 服 從 上 級 主 管 指 揮 熟 悉 各 項 清 潔 工 作 規(guī) 程 及 清 潔 工 具 、 清 潔 用 品 的 使 用園 藝 主 管 （ 可 作 為 對 園 藝 公 司 人 員 素 質(zhì) 要 求 ） 男/女均可 具 備 較 強(qiáng) 的 領(lǐng) 導(dǎo) 管 理 能 力 及 工 作 責(zé) 任 心 具 備 從 事 大 型 園 藝 綠 化 管 理 工 作 經(jīng) 驗 及 綠 化 養(yǎng) 護(hù) 工 作 經(jīng) 驗 較 熟 悉 綠 化 工 作 流 程 及 綠 化 用 工 具 及 藥 品 的 使 用 園 藝 專 業(yè) 畢 業(yè) 及 持 園 藝 師 證 優(yōu) 先 考 慮園 藝 工? 男/女均可? 有 從 事 園 林 綠 化 工 作 的 經(jīng) 驗? 具 有 較 強(qiáng) 的 工 作 責(zé) 任 心 ， 有 刻 苦 認(rèn) 真 的 工 作 態(tài) 度? 能 熟 悉 使 用 一 般 的 綠 化 工 具 及 藥 品保安部經(jīng)理/主任 男性 大專畢業(yè)，操流利國語及略懂英語，復(fù) 退 軍 警 優(yōu) 先 具 三 年 以 上 大 型 住 宅 小 區(qū) 、 大 廈 （ 酒 店 ） 保 安 主 任 工 作 經(jīng) 驗 熟 悉 消 防 、 保 安 工 作 的 特 性 ， 善 于 溝 通 人 際 關(guān) 系 具 備 良 好 的 應(yīng) 付 突 發(fā) 事 件 的 能 力 ， 受 過 專 業(yè) 的 消 防 保 安 培 訓(xùn) ， 持 上 崗 證 培 訓(xùn) 合 格證 對 保 安 系 統(tǒng) 及 消 防 系 統(tǒng) 功 能 及 使 用 具 有 較 強(qiáng) 的 認(rèn) 識 主管/領(lǐng)班 男/女均可 高中畢業(yè)，國 語 流 利 具有2年以上實際保安工作經(jīng)驗，具任職小 區(qū) 、 大 廈 （ 酒 店 ） 保 安 主 管 工 作 經(jīng)驗 具 備 一 定 的 應(yīng) 付 突 發(fā) 事 件 的 能 力 ， 受 過 消 防 、 保 安 訓(xùn) 練 ， 持 上 崗 證 具較強(qiáng)之服務(wù)意識保安員 男/女均可 年齡三十歲以下，退伍軍警 具有1年以上實際保安工作經(jīng)驗，持 保 安 培 訓(xùn) 上 崗 證 有 較 強(qiáng) 的 工 作 責(zé) 任 心 和 應(yīng) 變 能 力 體 格 健 壯 ， 較 好 的 儀 容 儀 表 國 語 流 利工程部經(jīng)理/主任 大學(xué)畢業(yè)，機(jī)械工程或電機(jī)工程專業(yè) 須7年以上相關(guān)工作經(jīng)驗 須有至少五 年 以 上 大 型 住 宅 小 區(qū) 或 大 廈 （ 酒 店 ） 工 程 管 理 經(jīng) 驗 ， 具 備 較 全 面 的專 業(yè) 職 稱 并 持 有 技 術(shù) 職 稱 證 書 能書寫及操流利中文及國語聽說能力 在供熱、通風(fēng)和空調(diào)系統(tǒng)操作及維修保養(yǎng)方面有豐富經(jīng)驗，熟悉高低壓配電設(shè)備操作 熟 悉 各 類 機(jī) 電 系 統(tǒng) 的 原 理 ， 能 熟 練 編 制 各 類 規(guī) 程 制 度 及 相 關(guān) 工 作 計 劃 具 備 良 好 的 協(xié) 調(diào) 溝 通 能 力 及 應(yīng) 變 處 事 能 力 ， 持 物 業(yè) 管 理 培 訓(xùn) 上 崗 證 優(yōu) 先高級工程師 大學(xué)畢業(yè), 機(jī)械專業(yè)或電器工程專業(yè) 至少有5年在類似領(lǐng)域工作經(jīng)驗及2年主管經(jīng)驗 有良好中英文說寫能力 熟 悉 專 業(yè) 系 統(tǒng) 設(shè) 備 之 原 理 ， 能 編 制 相 關(guān) 工 作 計 劃 及 維 修 保 養(yǎng) 工 作 流 程 良好管理才能專業(yè)工程師 大學(xué)畢業(yè)，機(jī)械專業(yè)或電器工程專業(yè) 在類似領(lǐng)域有豐富工作經(jīng)驗及2年主管經(jīng)驗 有良好中文說寫能力工程領(lǐng)班 技校電器、電子、機(jī)械等相關(guān)專業(yè)畢業(yè) 有3年以上智能化大廈相關(guān)工作經(jīng)驗及上崗操作證(中級技術(shù)高級證書) 有管理經(jīng)驗優(yōu)先考慮電工 高中或以上程度 在電子領(lǐng)域有豐富經(jīng)驗及電工操作證 有2年以上相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗空調(diào)/給排水工 高中或以上程度 熟悉中央空調(diào)系統(tǒng)和給排水系統(tǒng)之操作與維修保養(yǎng) 有2年以上相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗油木瓦工 初中或以上學(xué)歷 熟悉油木瓦和裝修工作 有2年以上相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗全能技工 多方面專業(yè)知識(水、電、空調(diào)) 有中級技術(shù)高級證書 有2年以上大廈或酒店工程維修經(jīng)驗值班技工 特殊工種之上崗證書 有大廈或酒店工程維修經(jīng)驗2. 管理人員的培訓(xùn)及主要內(nèi)容為適應(yīng)物業(yè)管理行業(yè)日益市場化、專業(yè)化、綜合化、社會化的發(fā)展趨勢，物業(yè)公司將嚴(yán)格調(diào)選管理人員隊伍，所聘用的各基層管理員工將依據(jù)其資歷及實質(zhì)管理經(jīng)驗調(diào)配至合適的工作崗位，除公開向社會招聘具有專業(yè)水平、實踐管理經(jīng)驗豐富、善于協(xié)調(diào)各種人際關(guān)系、高素質(zhì)的人員外，還必須定期組織理論學(xué)習(xí)培訓(xùn)，管理處并同時進(jìn)行必要的培訓(xùn)工作技能訓(xùn)練，務(wù)求使其能熟習(xí)日常管理事務(wù)的運(yùn)作。物管公司會采取集中與分工種培訓(xùn)，內(nèi)部培訓(xùn)與實習(xí)培訓(xùn)相結(jié)合，建立高素質(zhì)的管理服務(wù)隊伍。物業(yè)公司并將同時負(fù)責(zé)督導(dǎo)及培訓(xùn)各級別管理員工的專業(yè)管理知識,使其能于理論中實踐實質(zhì)管理工作。培訓(xùn)主要內(nèi)容包括下列各項：a) 管理處全體員工培訓(xùn)? 發(fā)展商、管理公司及物業(yè)情況的簡介(包括人事組織及結(jié)構(gòu))? 管理員工禮儀及行為規(guī)范? 員工守則, 行為及紀(jì)律? 物業(yè)管理基礎(chǔ)知識? 防火知識、消防裝置及使用? 緊急事件處理程序? 處理業(yè)戶投訴及投訴處理程序? 二次裝修現(xiàn)場監(jiān)管b) 物業(yè)管理人員專業(yè)培訓(xùn)? 物業(yè)管理法規(guī)的介紹? 管理員工的職責(zé)? 物業(yè)移交單元的程序? 清潔知識的介紹? 二次裝修的監(jiān)控及管理c) 保安人員專業(yè)培訓(xùn)安全管理涉及物業(yè)和業(yè)戶的財產(chǎn)人身安全。保安人員的培訓(xùn)工作除理論的方面，實操的演習(xí)訓(xùn)練亦非常重要，針對保安人員的培訓(xùn)有以下內(nèi)容。? 保安人員的職責(zé)? 保安工作的基本概念? 消防安全防范與管理? 治安消防等突發(fā)事件處理? 步操體能訓(xùn)練d) 工程人員專業(yè)培訓(xùn)對業(yè)戶來說，設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)非常重要。因此工程人員的培訓(xùn)工作應(yīng)予以重視，針對工程人員的培訓(xùn)有以下內(nèi)容。? 工程人員的職責(zé)? 房屋交接驗收程序? 物業(yè)設(shè)施設(shè)備運(yùn)作流程? 機(jī)電設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)規(guī)程? 工程突發(fā)事件處理程序六）管理規(guī)章制度科學(xué)完善、合理量化、健全的管理規(guī)章制度是一個企業(yè)必需的，也是管理質(zhì)量的保障，是提高工作效率的基礎(chǔ)。物業(yè)管理公司應(yīng)建立一整套科學(xué)、行之有效的管理體制，并投入在管理工作中實踐與驗證，大致分為以下幾大類：公共管理制度。管理運(yùn)作制度及工作流程。內(nèi)部崗位職責(zé)。員工考核制度。七）檔案建立與管理檔案資料是小區(qū)管理的一個重要資源環(huán)節(jié)，是與小區(qū)業(yè)戶溝通與管理工作的一種重要紐帶及管理業(yè)績的證明。我公司在檔案建立與管理方面采取了以下措施：1. 檔案的建立? 在檔案方面我們由各個部門不同崗位，不同要求制作原始檔案資料及工作記錄，并按規(guī)定的時間（月、季）內(nèi)匯總管理中心，按全國優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)資料管理的要求，分門別類歸檔，建立相應(yīng)的檔案類別。? 另一方面采用電腦計算機(jī)建立對小區(qū)的有關(guān)資料全部輸入電腦及定期作出備份，采用現(xiàn)代化管理，確保資料不會流失。? 另外，我們還制定檔案管理制度及檔案分類編制方案以規(guī)范檔案管理工作。2. 檔案的管理? 所有的檔案資料由管理處檔案室統(tǒng)一進(jìn)行管理，操作性檔案資料一式兩份，操作部門一份，管理處一份（備份），根據(jù)檔案的來源及特點進(jìn)行細(xì)分，做到條理清晰分類合理。? 所有檔案采取造總目錄及卷內(nèi)目錄，作好檔案的歸檔日期與歸檔人，按檔案管理標(biāo)準(zhǔn)存入，做好防火、防盜、防潮、防蟲等工作。? 所有檔案的查閱，須經(jīng)管理處主任批準(zhǔn)及辦理有關(guān)手續(xù)才能查閱。? 物業(yè)管理檔案為永久性檔案資料，禁止以任何借口銷毀檔案。? 檔案資料歸檔后，及時輸入電腦及定期進(jìn)行備份，確保檔案資料之完整。? 根據(jù)《檔案管理制度》對檔案資料進(jìn)行管理。八）便民有償服務(wù)便民服務(wù)是體現(xiàn)物業(yè)管理水平的一個重要因素，物業(yè)管理企業(yè)的成功與否一定程度上取決于業(yè)戶的服務(wù)要求是否得到滿足，管理人員的服務(wù)意識、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量是否得到業(yè)戶的認(rèn)可。針對于不同階段的不同要求，物業(yè)管理公司可以考慮建立起合理的便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為業(yè)戶提供全方位的服務(wù)，具體如下： 分期開發(fā)，我們將與開發(fā)商協(xié)商，在整體規(guī)劃綜合利用的思想指導(dǎo)下，逐步完善生活配套設(shè)施，并隨時依業(yè)戶之需設(shè)相應(yīng)的服務(wù)項目，致力于滿足業(yè)戶合理的服務(wù)需求。與周邊醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)立社區(qū)健康服務(wù)中心，建立綠色醫(yī)療通道，為業(yè)戶提供醫(yī)療保健、咨詢、緊急救護(hù)等一系列健康服務(wù)，解除業(yè)戶后顧之優(yōu)。我們還為業(yè)戶提供相關(guān)便民服務(wù)項目（如下表）、 、 、 、 、 、 、 、 [、]、 5—/、 [、]、 10/、 (、 1—、/、 50、/、 3—、 /、/、 10/、 8—0、/、 3/、 /、 3/、 、 2/M21 、 、1 、 、1 30—/、 /、1 20—/、 /、/、 /、 /、 /、 0—/、 /、 /、 /、 /、 /、 10—、/、 2/、2 0—/、 /、2 10—/、 /、2 5—/、 0/、 、、、、、 、