有關(guān)開展“納稅服務(wù)年”活動(dòng)的實(shí)施方案-資料下載頁
2025-05-03 05:42本頁面
【正文】 稅服務(wù)年”活動(dòng)中所實(shí)行的服務(wù)舉措、組織的具體活動(dòng)、取得的實(shí)際成效等，并上報(bào)縣局納稅服務(wù)中心，由縣局辦公室、納稅服務(wù)中心在有關(guān)專欄中進(jìn)行宣傳，并匯總上報(bào)。六、突破納稅服務(wù)內(nèi)容，推出創(chuàng)新性舉措和開展特色性活動(dòng)，擦亮平陰地稅納稅服務(wù)窗口2加強(qiáng)部門協(xié)調(diào)配合，提供優(yōu)質(zhì)高效納稅服務(wù)。（1）實(shí)現(xiàn)國地稅聯(lián)合辦證。自2005年1月1日起，實(shí)行國地稅共辦一個(gè)《稅務(wù)登記證》，職責(zé)范圍按主是稅種管轄和屬地管理相結(jié)合的原則，誰主管、誰負(fù)責(zé)。（2）與社會和勞動(dòng)保障局、民政局等部門實(shí)施對再就業(yè)優(yōu)惠、福利企業(yè)優(yōu)惠的聯(lián)合審批、年檢等。以上工作由縣局相關(guān)科室負(fù)責(zé)組織實(shí)施，年內(nèi)完成。2實(shí)現(xiàn)稅務(wù)登記證即時(shí)辦結(jié)，立等取證。納稅服務(wù)中心及各分局納稅服務(wù)窗口要認(rèn)真調(diào)查研究，優(yōu)化程序，簡化手續(xù)，制定辦法，上半年實(shí)現(xiàn)稅務(wù)登記證即時(shí)辦結(jié)，立等取證。2向納稅人發(fā)放“納稅服務(wù)聯(lián)系監(jiān)督卡”。統(tǒng)一編發(fā)印制《納稅指南》等涉稅宣傳資料。3定期編發(fā)《納稅服務(wù)工作簡報(bào)》。以上四項(xiàng)工作由縣局納稅服務(wù)中心負(fù)責(zé)辦理，二季度完成。3納稅服務(wù)中心實(shí)行“服務(wù)質(zhì)量評價(jià)”辦法。按市局要求，引進(jìn) “服務(wù)質(zhì)量評價(jià)器”，由納稅人對辦稅服務(wù)質(zhì)量按鍵評價(jià)“滿意”或“不滿意”。此項(xiàng)工作由縣局納稅服務(wù)中心承辦，三季度完成。3組織開展外資企業(yè)問卷調(diào)查活動(dòng)。針對外資企業(yè)開展以納稅人滿意度為標(biāo)準(zhǔn)的問卷調(diào)查活動(dòng)。主要內(nèi)容包括：投資發(fā)展環(huán)境；政務(wù)公開；辦稅時(shí)限；稅收政策；納稅服務(wù)等方面。此項(xiàng)工作由濟(jì)西分局負(fù)責(zé)組織實(shí)施，三季度完成。3降低網(wǎng)上報(bào)稅培訓(xùn)開戶費(fèi)用，保障納稅人權(quán)益。3實(shí)行片管員對新辦企業(yè)核查鑒定辦法。片區(qū)管理人員要對轄區(qū)內(nèi)的新辦企業(yè)及時(shí)上門進(jìn)行納稅輔導(dǎo)，對其稅務(wù)登記相關(guān)信息進(jìn)行核查，并對其應(yīng)交納的稅種進(jìn)行鑒定。3建立納稅人洞察與預(yù)警體系。依托“一戶式”電子檔案，建立并完善納稅人信息庫，根據(jù)納稅人的多方面信息及心理和行為特點(diǎn)、日常表現(xiàn)，洞察其需求，及時(shí)提供個(gè)性化、交互式的有效納稅服務(wù)，提高稅務(wù)機(jī)關(guān)的預(yù)警能力，及時(shí)制止或制裁納稅人的違法行為。3實(shí)行稅務(wù)約談制。面向異常申報(bào)企業(yè)、納稅評估存在問題及日常管理中發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)企業(yè)實(shí)行稅務(wù)約談制。按照市局制定的規(guī)范統(tǒng)一的約談制度，規(guī)范約談的條件、內(nèi)容、程序及其責(zé)任追究。三季度末完成。以上四項(xiàng)工作由縣局法規(guī)征管科負(fù)責(zé)組織，各分局具體實(shí)施，年內(nèi)完成。3建立“地稅稽查預(yù)告制”，推行“一家查帳多家認(rèn)可”辦法。最大限度地減少對企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的影響，維護(hù)正常的經(jīng)濟(jì)秩序，創(chuàng)建和諧地稅、和諧山東、和諧社會。此項(xiàng)工作由稽查局負(fù)責(zé)，上半年實(shí)行。3開展納稅救濟(jì)和服務(wù)活動(dòng)。通過法規(guī)公報(bào)與稅法宣傳，讓納稅人充分了解自己的權(quán)利和義務(wù)，以及權(quán)益受到侵害時(shí)申請救濟(jì)的渠道。由法規(guī)征管科牽頭組織，各分局開展法律救助服務(wù)活動(dòng)，為納稅人提供深層次的納稅救濟(jì)和服務(wù)。此項(xiàng)工作上半年啟動(dòng)。加強(qiáng)稅收執(zhí)法監(jiān)控考核，減少對納稅人權(quán)益的侵害。結(jié)合《濟(jì)南市地稅系統(tǒng)稅收執(zhí)法責(zé)任制崗位職責(zé)和工作規(guī)程》、《濟(jì)南市地稅系統(tǒng)稅收執(zhí)法評議考核暫行辦法》、《濟(jì)南市地稅系統(tǒng)稅收執(zhí)法質(zhì)量考核指標(biāo)》與《濟(jì)南市地稅系統(tǒng)稅收執(zhí)法過錯(cuò)責(zé)任追究暫行辦法》，運(yùn)用“稅收執(zhí)法計(jì)算機(jī)監(jiān)控考核系統(tǒng)”，加強(qiáng)稅務(wù)人員的自律，減少對納稅人權(quán)益的侵害。此項(xiàng)工作由法規(guī)征管科負(fù)責(zé)，年內(nèi)落實(shí)。
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