【正文】 （六）做好“服務(wù)年”活動的材料報(bào)送工作。各辦事處、各部門每月底向“工業(yè)服務(wù)年”活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室提供本單位“服務(wù)年”活動開展情況的書面材料。第五篇：優(yōu)化服務(wù)年活動實(shí)施方案“優(yōu)化服務(wù)年”活動實(shí)施方案縣廣播電視管理局為全面貫徹落實(shí)黨的十七大、十七屆四中全會、縣委全委會及縣“兩會”精神，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)，改進(jìn)服務(wù)，激發(fā)和調(diào)動職工解放思想、干事創(chuàng)業(yè)、服務(wù)大局、服務(wù)中心的積極性和主動性，根據(jù)縣委、縣政府的統(tǒng)一要求和部署，縣局決定在全體干部職工中繼續(xù)開展“優(yōu)化服務(wù)年”活動，并制定如下實(shí)施方案：一、開展“優(yōu)化服務(wù)年”活動的指導(dǎo)思想以宣傳貫徹十七大、十七屆四中全會和縣委十七屆七次全會、縣“兩會”等會議精神為主線，堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，在鞏固去年活動成果的基礎(chǔ)上，以創(chuàng)建“五型機(jī)關(guān)六型干部”為目標(biāo)，以加強(qiáng)效能建設(shè)為重點(diǎn)，以推動工作落實(shí)為落腳點(diǎn)，著力提升優(yōu)化服務(wù)的思想境界、工作效率、執(zhí)行能力、服務(wù)水平、“窗口”形象，扎實(shí)推進(jìn)全縣廣播電視在新聞宣傳、事業(yè)建設(shè)、社會管理上的快速發(fā)展，努力為推動洛南率先突破發(fā)展、科學(xué)發(fā)展?fàn)I造濃厚的輿論氛圍，提供強(qiáng)有力的輿論支持。二、開展“優(yōu)化服務(wù)年”活動的目標(biāo)任務(wù)各股部室是“優(yōu)化服務(wù)年”活動的主體，要在總結(jié)去年經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，抓深化、抓鞏固、抓提升，努力達(dá)到“五個提升”：（一）提升思想境界。以牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提升服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境為主題，深入開展“局榮我榮，臺興我興”、“廣電是我家，發(fā)展靠大家”主題實(shí)踐活動和“講政治、講大局、講奉獻(xiàn)、講團(tuán)結(jié)、講正氣”競賽活動，著力提升優(yōu)化服務(wù)的思想境界。做到在解放思想中統(tǒng)一思想，在更新觀念中提高境界，增強(qiáng)轉(zhuǎn)變作風(fēng)、優(yōu)化服務(wù)的自覺性和積極性，在輿論引導(dǎo)、事業(yè)建設(shè)與管理、節(jié)目安全播出上始終保持昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài)。（二）提升工作效率。堅(jiān)持把提高工作效率作為優(yōu)化服務(wù)的關(guān)鍵，以建立“立說立行、好中求快、能快盡快”的工作機(jī)制為目標(biāo)，努力在“快”上做文章，以“快”求節(jié)目時效，以“快”抓內(nèi)部管理，以“快”顯媒體優(yōu)勢，以“快”促事業(yè)發(fā)展，著力提升優(yōu)化服務(wù)的工作效率。認(rèn)真落實(shí)規(guī)章制度，用行之有效的制度規(guī)范職工行為，提高工作效率。大力加強(qiáng)“創(chuàng)佳評差”、行風(fēng)評議等載體建設(shè)，加強(qiáng)社會監(jiān)督、領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督和群眾監(jiān)督，不斷提高行政效能和辦事效率。（三）提升執(zhí)行能力。要圍繞創(chuàng)建“五型機(jī)關(guān)六型干部”的目標(biāo)要求，認(rèn)真找準(zhǔn)存在的主要問題和薄弱環(huán)節(jié)，著力提升各項(xiàng)決策部署的執(zhí)行力。要看貫徹決策部署中是否顧全大局、令行禁止；看是否敢于直面困難、主動作為；看是否能夠善抓機(jī)遇，巧做文章；看是否能夠恪盡職守，爭創(chuàng)佳績；看抓落實(shí)是否雷厲風(fēng)行，圓滿完成。通過回顧檢查，進(jìn)一步明確今年廣播電視工作的重點(diǎn)，理清工作思路，強(qiáng)化工作措施，狠抓工作落實(shí)。（四）提升服務(wù)質(zhì)量。要圍繞中心，服務(wù)大局，扎實(shí)做好宣傳工作。深入宣傳貫徹黨的十七屆四中全會和縣委十七屆七次全會精神，繼續(xù)深入宣傳報(bào)道各級各部門著力發(fā)展壯大六大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，傾力打造關(guān)天經(jīng)濟(jì)區(qū)三大基地，全力保增長、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生、促和諧的新思路、新舉措以及取得的新進(jìn)展和新成就，不斷提高承辦和參與重大活動的能力，展示縣級主流媒體的影響力。進(jìn)一步樹立精品意識，突出地方特色，深入一線生活，把握社情民意，進(jìn)一步挖掘社會類、民生類新聞，做精、做細(xì)、做活新聞節(jié)目，繼續(xù)加大廣播電視稿件的上送力度，擴(kuò)大外宣效果，提升主流媒體的權(quán)威性和公信力。要創(chuàng)建完善的公共服務(wù)體系，進(jìn)一步提升綜合實(shí)力。持續(xù)加快村村通工程建設(shè)步伐，加強(qiáng)已經(jīng)建成的689套村村通設(shè)備的管理維護(hù)，認(rèn)真做好村村通設(shè)備投放安裝工作。提早謀劃，主動溝通，切實(shí)抓好廣播電視節(jié)目無線覆蓋工程建設(shè)，增加我縣無線發(fā)射節(jié)目套數(shù)，有效提高廣播電視綜合覆蓋率。抓好節(jié)目安全播出管理。要加強(qiáng)廣播電視臺（站）和衛(wèi)星地面接收設(shè)施管理，嚴(yán)格執(zhí)行安全播出的值班值守規(guī)定，加強(qiáng)節(jié)目審查，規(guī)范播出流程，依法凈化熒屏，建立暢通、快速、高效的安全播出聯(lián)系協(xié)調(diào)機(jī)制和預(yù)警預(yù)防機(jī)制，確保廣播電視安全播出萬無一失。（五）提升機(jī)關(guān)形象。按照工作制度好、工作紀(jì)律好、工作作風(fēng)好、工作成績好、群眾評價(jià)好的要求，努力樹立“市級文明單位標(biāo)兵”的“窗口”形象。進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政、紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)，要以深化學(xué)習(xí)為先導(dǎo)，強(qiáng)本固基。要以顧全大局為根本，凝心聚力。要以勤奮工作為中心，升級晉檔。要以遵規(guī)守紀(jì)為保障，樹立良好形象。要在全局持之以恒實(shí)行“六個一”學(xué)習(xí)制度。即：每周進(jìn)行一次政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每周用普通話背誦一首詩歌或名言警句，每位中級職稱以上干部幫帶一位中級職稱以下干部，每月利用多媒體開展一次作品點(diǎn)評賞析活動，每季度寫一篇心得體會、檢查一次學(xué)習(xí)筆記，中級職稱以上干部結(jié)合專業(yè)特點(diǎn)，每年做一次專業(yè)學(xué)習(xí)輔導(dǎo)。進(jìn)一步延伸精細(xì)化管理的內(nèi)涵，節(jié)目策劃上要精思妙想，采編上精耕細(xì)作，制作上精雕細(xì)琢，成本上精打細(xì)算，編審播出上精益求精，努力達(dá)到態(tài)度精誠，方案精細(xì)，畫面精到，稿件精煉，配音精確，制作精美，編審精密，效果精彩。三、開展“優(yōu)化服務(wù)年”活動的方法步驟整個活動貫穿全年，分四個階段進(jìn)行。(一)動員部署階段（1－2月）。通過紀(jì)律作風(fēng)整頓，深入進(jìn)行思想發(fā)動，把全體干部職工的思想認(rèn)識統(tǒng)一到縣委、縣政府的部署要求上來。緊密聯(lián)系工作實(shí)際，制定下發(fā)《開展“優(yōu)化服務(wù)年”活動的實(shí)施方案》，建立健全組織機(jī)構(gòu)，明確職責(zé)分工，制定學(xué)習(xí)、考勤和考核制度。(二)集中教育階段（3—4月）。一是集中學(xué)習(xí)。積極開展各種主題教育，通過專題培訓(xùn)、討論交流等形式，深入學(xué)習(xí)黨的十七大、十七屆四中全會精神，學(xué)xxx省、市、縣領(lǐng)導(dǎo)講話，學(xué)習(xí)深入開展“優(yōu)化服務(wù)年”活動的有關(guān)材料，學(xué)習(xí)與廣播電視工作有關(guān)的法律法規(guī)和職業(yè)道德規(guī)范，努力提升優(yōu)化服務(wù)的思想境界。二是征求意見。通過設(shè)立意見箱、發(fā)放征求意見表、召開專題會議等形式，廣泛征求群眾、服務(wù)對象及社會各界人士的意見建議。三是查擺問題。認(rèn)真排查存在的主要問題和薄弱環(huán)節(jié)，剖析存在問題的根源，為整改提高奠定基礎(chǔ)。(三)整改提高階段（5—9月）。結(jié)合找出的問題，有針對性地制定整改方案，認(rèn)真抓好整改，努力營造服務(wù)發(fā)展、服務(wù)大局、服務(wù)群眾的和諧氛圍，不斷鞏固和擴(kuò)大“優(yōu)化服務(wù)年”活動成果。（四）評議總結(jié)階段（10—12月）。完善民主評議辦法，開展民主評議行風(fēng)活動，把民主評議情況作為檢驗(yàn)“優(yōu)化服務(wù)年”活動成效的重要標(biāo)準(zhǔn)，搞好活動總結(jié)，建立長效機(jī)制，推動轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、加強(qiáng)行政效能建設(shè)的經(jīng)?；?、制度化和規(guī)范化。四、切實(shí)加強(qiáng)對“優(yōu)化服務(wù)年”活動的組織領(lǐng)導(dǎo)在“優(yōu)化服務(wù)年”活動中，要堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織實(shí)施，確保整個活動有條不紊、扎實(shí)有效地開展。l、切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。為把“優(yōu)化服務(wù)年”活動擺上重要日程，縣局成立深入開展“優(yōu)化服務(wù)年”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，局（臺）長任組長，副局長、紀(jì)檢組長、副臺長任副組長，各股部室負(fù)責(zé)人為成員；領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在局辦公室，具體負(fù)責(zé)活動的組織協(xié)調(diào)和指導(dǎo)督查，形成齊抓共管的工作局面，切實(shí)做到認(rèn)識到位、工作到位、措施到位，確保整個活動健康有序發(fā)展。切實(shí)加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合。圍繞廣播電視業(yè)務(wù)工作，明確具體措施和任務(wù)目標(biāo)，搞好統(tǒng)籌規(guī)劃，把“優(yōu)化服務(wù)年”活動與新聞宣傳、事業(yè)建設(shè)、綜合管理工作結(jié)合起來，以活動開展推動全年目標(biāo)任務(wù)落實(shí)，促進(jìn)廣電系統(tǒng)精神文明建設(shè)工作再上新水平。