有關開展“納稅服務年”活動的實施方案-wenkub.com
2025-04-30 05:42 本頁面
【正文】 結合《濟南市地稅系統(tǒng)稅收執(zhí)法責任制崗位職責和工作規(guī)程》、《濟南市地稅系統(tǒng)稅收執(zhí)法評議考核暫行辦法》、《濟南市地稅系統(tǒng)稅收執(zhí)法質量考核指標》與《濟南市地稅系統(tǒng)稅收執(zhí)法過錯責任追究暫行辦法》，運用“稅收執(zhí)法計算機監(jiān)控考核系統(tǒng)”，加強稅務人員的自律，減少對納稅人權益的侵害。通過法規(guī)公報與稅法宣傳，讓納稅人充分了解自己的權利和義務，以及權益受到侵害時申請救濟的渠道。3建立“地稅稽查預告制”，推行“一家查帳多家認可”辦法。面向異常申報企業(yè)、納稅評估存在問題及日常管理中發(fā)現(xiàn)疑點企業(yè)實行稅務約談制。片區(qū)管理人員要對轄區(qū)內的新辦企業(yè)及時上門進行納稅輔導，對其稅務登記相關信息進行核查，并對其應交納的稅種進行鑒定。主要內容包括：投資發(fā)展環(huán)境；政務公開；辦稅時限；稅收政策；納稅服務等方面。按市局要求，引進 “服務質量評價器”，由納稅人對辦稅服務質量按鍵評價“滿意”或“不滿意”。統(tǒng)一編發(fā)印制《納稅指南》等涉稅宣傳資料。以上工作由縣局相關科室負責組織實施，年內完成。六、突破納稅服務內容，推出創(chuàng)新性舉措和開展特色性活動，擦亮平陰地稅納稅服務窗口2加強部門協(xié)調配合，提供優(yōu)質高效納稅服務。（3）“全縣優(yōu)秀納稅服務中心”的評選與“納稅服務”活動考核相結合，與年度目標管理考核同時進行。此項活動由縣局納稅服務中心統(tǒng)一組織，集中審核評選，擇優(yōu)獎勵并上報?？h局納稅服務中心負責對上報的服務事項和服務建議進行匯總、審核和落實，于4月10日前向市局推薦上報10件優(yōu)秀服務事項和10件優(yōu)秀服務建議。通過這一活動的開展，引導干部職工在觀念上切實實現(xiàn)納稅服務由職業(yè)道德向行政行為轉變，由窗口服務向全程服務轉變，由形式服務到實效服務轉變，全系統(tǒng)每名干部職工至少提出一條建議并署名，力求為納稅人做一件具體滿意的實事。（4）對回訪中發(fā)現(xiàn)的問題，要本著“全心全意為納稅人服務”的宗旨，及時研究解決，并給予當事人反饋。（1）每個季度，對轄區(qū)內企業(yè)納稅人的回訪面，各分局不少于20戶。志愿活動可以日常進行，也可以每一季度集中開展一次。具體為：縣局機關科室納稅服務聯(lián)系點各不少于4個，納稅服務中心、稽查局及各管理分局納稅服務聯(lián)系點各不少于20個。此項工作由縣局納稅服務中心牽頭并負責實施，各分局做好工作配合，年內開展。（4）各分局每季度至少要舉辦一期培訓，具體培訓內容、方式自行安排，全年達到所轄戶數(shù)的30%。1定期開展納稅輔導服務。1組織開展“網(wǎng)送稅法”服務。到年底，實行網(wǎng)上報稅的要達到規(guī)模以上企業(yè)的40%以上，實行“雙委托”申報繳稅的要占到雙定業(yè)戶的90%以上。全面推行服務承諾制，主要就咨詢服務、辦稅服務、信息服務、權利保護、政務公開及服務態(tài)度等做出承諾，全面接受納稅人和社會各界的監(jiān)督。1推出發(fā)票領購兌獎便民措施。提供特別服務，設立特快服務通道。對涉稅核準審批事項實行“集中受理、分散處理，一口進、一口出”的服務辦法。三、突破納稅服務難點，實施以納稅服務為中心的流程再造，提高納稅服務整體質效簡約辦稅流程，提高辦稅效率。通過市局搭建的信息平臺，實現(xiàn)為具備條件的營業(yè)收入過億元企業(yè)、納稅信譽A級企業(yè)點對點的信息傳送和政策支持服務，實現(xiàn)企業(yè)自行網(wǎng)上訂制網(wǎng)送稅法內容；實現(xiàn)網(wǎng)上調查，網(wǎng)上征求納稅服務需求、意見和建議，開通電子地圖，開發(fā)“幫您算稅”，借助科
規(guī)章制度相關推薦
鄂ICP備17016276號-1