有關(guān)開展“納稅服務(wù)年”活動(dòng)的實(shí)施方案-展示頁(yè)
2025-05-12 05:42本頁(yè)面
【正文】 效果。開發(fā)維護(hù)好地稅網(wǎng)站，搭建開放、互動(dòng)的信息網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)。（2）各分局要做好涉稅事項(xiàng)的處理和反饋，做到“及時(shí)受理、快速反應(yīng)”，發(fā)票舉報(bào)半小時(shí)出現(xiàn)場(chǎng)；轉(zhuǎn)辦咨詢問題當(dāng)日回復(fù)；轉(zhuǎn)辦舉報(bào)、投訴等事項(xiàng)五日內(nèi)反饋辦理情況，同時(shí)縣局要求12366轉(zhuǎn)辦工作必須設(shè)立接受人員，3月31前將名單上報(bào)納稅服務(wù)中心。（1）目前市局12366已由原來(lái)的一條線路升級(jí)至8條線路，下一步還將進(jìn)一步擴(kuò)充，保持熱線24小時(shí)暢通。以上工作要在4月上旬完成，確保達(dá)到市局檢查小組對(duì)納稅服務(wù)中心的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。人員定崗定責(zé)，統(tǒng)一著裝、掛牌服務(wù)，使用文明用語(yǔ)，一律講普通話。5月份、9月份納稅服務(wù)人員參加省局組織的業(yè)務(wù)考試，考試結(jié)果在全局通報(bào)。（2）各分局要設(shè)立服務(wù)窗口，明確專人負(fù)責(zé)納稅服務(wù)工作，為納稅人提供規(guī)范、全面、便捷、經(jīng)濟(jì)的納稅服務(wù)。（1）縣局納稅服務(wù)中心劃分為一廳四區(qū)：即辦稅服務(wù)廳內(nèi)設(shè)立自助服務(wù)區(qū)、申報(bào)服務(wù)區(qū)、咨詢服務(wù)區(qū)和綜合服務(wù)區(qū)。認(rèn)真做好殘疾人就業(yè)保障金代收工作，與殘聯(lián)、財(cái)政、銀行等部門密切配合，積極做好代收費(fèi)政策的宣傳，逐步完善代收費(fèi)規(guī)定，保證代收工作順利進(jìn)行；積極參與幫扶弱勢(shì)群體、支援抗災(zāi)救災(zāi)等社會(huì)公益事業(yè)，為創(chuàng)建平安平陰、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定做出積極貢獻(xiàn)。二是嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策，特別是要認(rèn)真落實(shí)下崗失業(yè)人員再就業(yè)、支持退伍軍人創(chuàng)業(yè)等稅收優(yōu)惠政策，努力維護(hù)改革發(fā)展穩(wěn)定的大局。研究運(yùn)用好稅收政策。二是大力整頓和規(guī)范稅收秩序，為各類經(jīng)濟(jì)主體創(chuàng)造公平競(jìng)爭(zhēng)的稅收環(huán)境。一、積極實(shí)踐“三服務(wù)”理念，密切征納關(guān)系，優(yōu)化稅收環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，共建和諧社會(huì)積極參與經(jīng)濟(jì)建設(shè)。關(guān)于開展“納稅服務(wù)年”活動(dòng)的實(shí)施方案根據(jù)市局《關(guān)于開展“納稅服務(wù)年”活動(dòng)的實(shí)施意見》，結(jié)合我局實(shí)際，特制定本活動(dòng)實(shí)施方案。一是搞好經(jīng)濟(jì)稅收分析,從稅收的角度研究經(jīng)濟(jì)，深入探討地稅收入中的稅費(fèi)結(jié)構(gòu)、收入級(jí)次結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、行業(yè)結(jié)構(gòu)、稅種結(jié)構(gòu)等，并加強(qiáng)與相關(guān)縣區(qū)、相關(guān)行業(yè)的比對(duì)分析，有針對(duì)性地提出具體增收建議和措施，當(dāng)好各級(jí)黨委、政府的參謀助手。三是積極支持、配合和參與招商引資，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展多做貢獻(xiàn)。一是從經(jīng)濟(jì)的角度研究稅收，找準(zhǔn)稅收政策與地方經(jīng)濟(jì)的結(jié)合點(diǎn)，特別是要認(rèn)真落實(shí)支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展等方面的政策，促進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速協(xié)調(diào)發(fā)展。積極參與幫扶弱勢(shì)群體、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作。二、搭建納稅服務(wù)平臺(tái)，建立全方位、多層次、開放式納稅服務(wù)體系，拓展納稅服務(wù)廣闊空間規(guī)劃建設(shè)好納稅服務(wù)場(chǎng)所，搭建文明、高效的辦稅服務(wù)平臺(tái)。自助服務(wù)區(qū)為納稅人提供自助網(wǎng)上報(bào)稅、自助電話報(bào)稅、自助政策查詢等服務(wù)項(xiàng)目；申報(bào)服務(wù)區(qū)提供多元化的納稅申報(bào)服務(wù)，推廣使用電子結(jié)算、銀行代收等繳稅方式；咨詢服務(wù)區(qū)為納稅人提供辦稅指引、咨詢服務(wù)，輔導(dǎo)納稅人做好稅務(wù)登記、納稅申報(bào)、表格填寫等涉稅事項(xiàng)；綜合服務(wù)區(qū)辦理稅務(wù)登記、發(fā)票領(lǐng)購(gòu)、零星稅款征收、涉稅審批受理等服務(wù)內(nèi)容。（3）納稅服務(wù)中心要根據(jù)市局納稅服務(wù)中心的規(guī)章制度，構(gòu)建起我局包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)手段、工作制度、監(jiān)督評(píng)價(jià)、運(yùn)行機(jī)制等要素的納稅服務(wù)體系；建立健全包括崗位責(zé)任、工作流程、工作紀(jì)律等內(nèi)容的納稅服務(wù)規(guī)范；形成學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和考試機(jī)制，定期安排一定時(shí)間進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、組織培訓(xùn)和考試，實(shí)現(xiàn)納稅服務(wù)人員教育培訓(xùn)的制度化。（4）各分局、納稅服務(wù)中心要嚴(yán)格按照縣局制
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