【正文】 上申報(bào)、網(wǎng)上審批、網(wǎng)上服務(wù)、網(wǎng)上辦事，切實(shí)提高機(jī)關(guān)工作效率和服務(wù)質(zhì)量。在信息辦網(wǎng)站設(shè)置專(zhuān)欄，將公共服務(wù)事項(xiàng)、辦理流程、有關(guān)制度和監(jiān)督投訴電話在網(wǎng)上公布。認(rèn)真實(shí)施《廣州市國(guó)家行政機(jī)關(guān)及其公務(wù)員公共服務(wù)行為規(guī)范試行規(guī)定》，切實(shí)履行“首問(wèn)首辦”、“一次性告知”、“限時(shí)辦結(jié)”等服務(wù)承諾制度。上半年，由綜合處牽頭對(duì)各處、直屬各單位辦事公開(kāi)情況進(jìn)行全面檢查，凡按規(guī)定必須公開(kāi)而未公開(kāi)的、基層和群眾要求公開(kāi)而未公開(kāi)的，都要進(jìn)行整改，以方便基層和群眾的適當(dāng)方式予以公開(kāi)。建立健全重大決策、重大項(xiàng)目安排、大額資金使用等重大問(wèn)題實(shí)行集體討論決策制度。所有的公共服務(wù)事項(xiàng)、辦事程序都要在網(wǎng)上公布。（四）辦事公開(kāi)，進(jìn)一步增強(qiáng)透明度和公信力。各處、直屬各單位要制定年度工作計(jì)劃，建立目標(biāo)管理責(zé)任制，建立年度工作任務(wù)分解表，明確工作目標(biāo)、責(zé)任分工和完成時(shí)間。我辦對(duì)今年的全市信息化和信息產(chǎn)業(yè)工作的總體要求、目標(biāo)任務(wù)和工作措施作出明確的部署，辦黨組制定了《廣州市信息辦深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)整改落實(shí)方案》，我們當(dāng)前的任務(wù)就是抓落實(shí)。（三）狠抓落實(shí)，務(wù)實(shí)工作，努力完成今年的各項(xiàng)任務(wù)。五是推進(jìn)衛(wèi)生體系信息化，開(kāi)展市民健康電子檔案和電子病歷建設(shè)應(yīng)用示范試點(diǎn)工作，協(xié)調(diào)推進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)、農(nóng)村合作醫(yī)療建設(shè)。三是加大社會(huì)保障（市民）卡發(fā)行力度，到2009年底，發(fā)卡量累計(jì)達(dá)100萬(wàn)張，在醫(yī)療保險(xiǎn)、社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生優(yōu)待、老人證、診療卡等4個(gè)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)一卡多用。4．服務(wù)群眾，突出為民辦實(shí)事、做好事，推進(jìn)信息化便民利民工程。五是強(qiáng)化信息工程政府采購(gòu)工作的管理，從管理制度化、程序規(guī)范化、文書(shū)標(biāo)準(zhǔn)化、工作“陽(yáng)光化” 等方面入手，開(kāi)展精細(xì)化管理。四是抓好信息化項(xiàng)目審核，制訂發(fā)布2009年全市信息化建設(shè)指南，切實(shí)優(yōu)化審核流程，改進(jìn)項(xiàng)目審核方式，提高審核工作效率和質(zhì)量。二是推進(jìn)電子政務(wù)暢通工程二期建設(shè)，重點(diǎn)為區(qū)、委局下屬單位實(shí)現(xiàn)光纖互聯(lián)；推進(jìn)800m無(wú)線集群網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，協(xié)調(diào)推進(jìn)光纖到戶(hù)工程。3．服務(wù)基層，要突出工作重心下移，為服務(wù)對(duì)象提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。推廣鎮(zhèn)村綜合管理軟件應(yīng)用，實(shí)行鎮(zhèn)務(wù)、村務(wù)公開(kāi)，為農(nóng)民提供綜合辦事服務(wù)。2．服務(wù)社區(qū)（農(nóng)村），重點(diǎn)抓好區(qū)（街）鎮(zhèn)（村）信息化試點(diǎn)和示范。三是穩(wěn)步推進(jìn)數(shù)字證書(shū)的應(yīng)用，為企業(yè)通過(guò)數(shù)字證書(shū)進(jìn)行網(wǎng)上報(bào)稅提供便捷安全的服務(wù)。二是加快推進(jìn)電子商務(wù)，扶持企業(yè)發(fā)展。一是加快推動(dòng)信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展，促進(jìn)信息化與工業(yè)化融合，抓好一批電子信息產(chǎn)業(yè)重大專(zhuān)項(xiàng)，加快推進(jìn)國(guó)家數(shù)字家庭應(yīng)用示范產(chǎn)業(yè)基地，加快國(guó)家級(jí)信息化和工業(yè)化融合試驗(yàn)區(qū)建設(shè)，制定《廣州信息化和工業(yè)化融合實(shí)施方案》以及相關(guān)扶持政策，幫助企業(yè)申報(bào)項(xiàng)目，爭(zhēng)取專(zhuān)項(xiàng)資金和落實(shí)配套資金。機(jī)關(guān)各處、直屬各單位要結(jié)合實(shí)際、切實(shí)履行職能，加強(qiáng)和改進(jìn)作風(fēng)，真心實(shí)意地為企業(yè)、農(nóng)村、基層和群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。通過(guò)學(xué)習(xí)教育，重點(diǎn)解決好對(duì)人民群眾的感情和態(tài)度問(wèn)題，夯實(shí)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的思想基礎(chǔ)。各級(jí)黨組織要在機(jī)關(guān)黨員特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部中普遍進(jìn)行一次黨性修養(yǎng)和職業(yè)道德教育，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹胡錦濤總書(shū)記在中紀(jì)委十七屆三次全會(huì)上的重要講話精神。要做好這些工作，迫切需要一個(gè)良好的軟環(huán)境，全體黨員干部要切實(shí)提高服務(wù)企業(yè)、服務(wù)農(nóng)村、服務(wù)基層、服務(wù)群眾的水平，樹(shù)立優(yōu)良的工作作風(fēng)，形成良好的機(jī)關(guān)作風(fēng)環(huán)境，把智慧和力量凝聚到完成各項(xiàng)工作任務(wù)上來(lái)。（三）以機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的實(shí)際成效，推進(jìn)各項(xiàng)工作的落實(shí)。不斷加強(qiáng)和改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，是機(jī)關(guān)黨建常抓不懈的一項(xiàng)重要任務(wù)。（二）進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)黨建工作，以?xún)?yōu)良的黨風(fēng)帶政風(fēng)促民風(fēng)。胡錦濤總書(shū)記在中紀(jì)委十七屆三次全會(huì)上強(qiáng)調(diào)，要從黨和國(guó)家事業(yè)發(fā)展全局和戰(zhàn)略的高度，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部黨性修養(yǎng)、大力樹(shù)立和弘揚(yáng)好作風(fēng)。為落實(shí)《珠江三角洲地區(qū)改革發(fā)展規(guī)劃綱要》和市委九屆六次全會(huì)精神，努力創(chuàng)建全國(guó)信息化示范城市，加快“信息廣州”建設(shè)提供強(qiáng)有力的保證。第一篇：2009年機(jī)關(guān)服務(wù)年活動(dòng)實(shí)施方案根據(jù)市紀(jì)委、市委辦公廳、市委組織部、市直機(jī)關(guān)工委、市政府辦公廳、市財(cái)政局《關(guān)于印發(fā)﹤關(guān)于開(kāi)展務(wù)機(jī)關(guān)服務(wù)年活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)﹥的通知》精神，辦黨組決定2009年在我辦機(jī)關(guān)和直屬單位開(kāi)展以服務(wù)企業(yè)、服務(wù)農(nóng)村、服務(wù)基層、服務(wù)群眾為主要內(nèi)容的機(jī)關(guān)服務(wù)年活動(dòng)?，F(xiàn)結(jié)合我辦實(shí)際，提出機(jī)關(guān)服務(wù)年活動(dòng)方案如下：一、指導(dǎo)思想和總體要求開(kāi)展機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)的指導(dǎo)思想是：堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以“服務(wù)企業(yè)、服務(wù)農(nóng)村、服務(wù)基層、服務(wù)群眾”為主要內(nèi)容，以加強(qiáng)黨的建設(shè)、保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系為核心，以解決機(jī)關(guān)作風(fēng)存在的突出問(wèn)題為重點(diǎn)，轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，繼續(xù)鞏固學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的成果，以“數(shù)字亞運(yùn)”實(shí)施為契機(jī)，著力推進(jìn)電子政府建設(shè)，構(gòu)建信息化便民服務(wù)體系，提升便民利民服務(wù)水平，著力推進(jìn)城市信息化建設(shè)，優(yōu)化城市宜居和創(chuàng)業(yè)發(fā)展環(huán)境。開(kāi)展機(jī)關(guān)服務(wù)活動(dòng)年的總體要求是：（一）認(rèn)真貫徹落實(shí)胡錦濤總書(shū)記重要講話精神，加強(qiáng)黨性修養(yǎng)樹(shù)立優(yōu)良作風(fēng)。開(kāi)展機(jī)關(guān)服務(wù)年活動(dòng)，就是要組織全體黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)胡錦濤總書(shū)記的重要講話精神，以及汪洋同志在省紀(jì)委十屆三次全會(huì)上的講話精神、朱小丹同志在市紀(jì)委九屆四次全會(huì)上的講話精神，把黨員干部的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到中央和省委、市委的要求上來(lái)，把切實(shí)加強(qiáng)黨性修養(yǎng)、推進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)作為重大政治任務(wù)抓緊抓好，將胡錦濤總書(shū)記重要講話落到實(shí)處。加強(qiáng)黨性修養(yǎng)、推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)，是黨的執(zhí)政能力建設(shè)和先進(jìn)性建設(shè)的重要內(nèi)容。開(kāi)展機(jī)關(guān)服務(wù)年活動(dòng)，就是對(duì)黨員干部進(jìn)行黨性修養(yǎng)教育，大力弘揚(yáng)黨的光榮傳統(tǒng)和優(yōu)良作風(fēng)，切實(shí)把加強(qiáng)黨性修養(yǎng)和作風(fēng)建設(shè)落實(shí)到黨要管黨、從嚴(yán)治黨的工作和措施上，以?xún)?yōu)良的黨風(fēng)帶政風(fēng)促民風(fēng)，為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)有力的保證。今年是抓落實(shí)年，我辦的中心工作就是要按照市委九屆六次全會(huì)的部署，抓好“三促進(jìn)一保持”，以建設(shè)“數(shù)字亞運(yùn)”為契機(jī)，以推進(jìn)信息化與工業(yè)化融合為著力點(diǎn)，堅(jiān)持以發(fā)展保增長(zhǎng)、融合促升級(jí)、服務(wù)保民生，全力促進(jìn)信息化和信息產(chǎn)業(yè)平穩(wěn)較快發(fā)展。二、主要工作任務(wù)開(kāi)展機(jī)關(guān)服務(wù)年活動(dòng)，要圍繞“服務(wù)企業(yè)、服務(wù)農(nóng)村、服務(wù)基層、服務(wù)群眾”這個(gè)主題，結(jié)合實(shí)際，重點(diǎn)做好以下七方面的工作：（一）開(kāi)展黨性修養(yǎng)和職業(yè)道德教育，提高思想認(rèn)識(shí)。召開(kāi)一次全辦黨風(fēng)廉政建設(shè)學(xué)習(xí)會(huì)，辦領(lǐng)導(dǎo)作報(bào)告，增強(qiáng)反腐倡廉意識(shí)；各處、直屬各單位召開(kāi)一次學(xué)習(xí)座談會(huì)，聯(lián)系崗位實(shí)際和整改落實(shí)階段的任務(wù)談體會(huì)，提高服務(wù)意識(shí)；結(jié)合“七一”，組織黨員干部到黨員教育基地參觀，接受革命傳統(tǒng)教育，增強(qiáng)理想信念；開(kāi)展以“加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)、保障科學(xué)發(fā)展為主題的紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動(dòng)，增強(qiáng)黨性黨風(fēng)黨紀(jì)；組織參加市委舉辦的輔導(dǎo)報(bào)告，提高思想認(rèn)識(shí)和理論水平。（二）開(kāi)展“四服務(wù)”活動(dòng)，推進(jìn)信息化便民利民工程。1．服務(wù)企業(yè)，突出抓好“三促進(jìn)一保持”。轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)，提升我市自主創(chuàng)新能力，提高企業(yè)應(yīng)對(duì)金融危機(jī)的能力。出臺(tái)《促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展若干措施》、《廣州市中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用扶持資金管理辦法》，加快推進(jìn)移動(dòng)電子商務(wù)試點(diǎn)10項(xiàng)示范工程建設(shè)，加快推進(jìn)中小企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)，推進(jìn)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)電子商務(wù)示范試點(diǎn)建設(shè)，指導(dǎo)和扶持一批有實(shí)力有影響的專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)升級(jí)改造為新型商貿(mào)模式。四是繼續(xù)完善廣州市企業(yè)信用信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，完善企業(yè)、法人基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享和更新，為企業(yè)和社會(huì)提供服務(wù)。一是繼續(xù)深入推進(jìn)社區(qū)與農(nóng)村信息化，抓好一個(gè)區(qū)、一個(gè)街居、一個(gè)鎮(zhèn)村信息化的試點(diǎn)和示范工作，探索和總結(jié)基層信息化的規(guī)律和經(jīng)驗(yàn)，扎實(shí)推進(jìn)基層信息化。二是開(kāi)展機(jī)關(guān)黨組織與梅州、從化農(nóng)村黨組織結(jié)對(duì)子幫扶活動(dòng)，完成“五個(gè)一”的幫扶任務(wù)。一是加快電子政府建設(shè)，制定《加快推進(jìn)廣州電子政府建設(shè)的實(shí)施意見(jiàn)》，推進(jìn)電子政務(wù)資源整合，健全電子政務(wù)數(shù)據(jù)交換共享平臺(tái)、服務(wù)范圍和運(yùn)行管理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)信息資源共享。三是推進(jìn)社區(qū)服務(wù)，按照市政府推進(jìn)我市“五個(gè)一”工程建設(shè)意見(jiàn)，全面推進(jìn)街道視頻監(jiān)控中心建設(shè)和綜合應(yīng)用。全面推行政府信息化項(xiàng)目驗(yàn)收制度。六是領(lǐng)導(dǎo)帶頭下基層調(diào)研，加強(qiáng)對(duì)區(qū)、縣級(jí)市信息辦和直屬單位的指導(dǎo)