【正文】 便利店公司與光大銀行聯(lián)合推出了電子化收費(fèi)項(xiàng)目，很受上海市民的歡迎，但目前的障礙有兩個(gè)，第一，受公用事業(yè)壟斷性行業(yè)的行業(yè)利益限制，目前的公用事業(yè)費(fèi)收取只限制在很小的部分，使一項(xiàng)為民利民的事業(yè)得不到規(guī)?；耐茝V，第二，便利店在收取公用事業(yè)費(fèi)的活動(dòng)中所獲利益太低，影響了便利店員工的積極性。在日本便利店收取此類費(fèi)用的的得益率是帳單金額的1%，而上海僅為3‰。今后，在便利店發(fā)展過(guò)程中，我們可以多借鑒國(guó)外的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)。從國(guó)外便利店的發(fā)展來(lái)看，便利店必須實(shí)現(xiàn)規(guī)模化、信息化，才能產(chǎn)生較好的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。未來(lái)的連鎖便利店將融合銷售中心、服務(wù)中心、物流中心和信息中心的特點(diǎn)于一身，并形成一個(gè)具有現(xiàn)代社會(huì)快捷性和便利化的網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)平臺(tái)，進(jìn)而展現(xiàn)在消費(fèi)者面前。 1) 商品銷售中心不管便利店如何變化，其最主要的業(yè)務(wù)之一還是為消費(fèi)者提供一些需要的商品。由于便利店的經(jīng)營(yíng)是以更快捷和更便利的食品和日用品為主，它的客流量與其他小店鋪相比更具規(guī)模性，并且這種客流量在連鎖經(jīng)營(yíng)的方式下得到了更大規(guī)模的積聚，使其有可能綜合經(jīng)營(yíng)其他不同類型店鋪的經(jīng)營(yíng)內(nèi)容，如書店、音像制品店、藥店、快餐店等，從而更加充分的體現(xiàn)其商品銷售中心的功能特點(diǎn)。2) 社會(huì)服務(wù)中心未來(lái)便利店將十分注重于社會(huì)服務(wù)。便利店不僅是出售商品，也提供和出售服務(wù)，如郵政服務(wù)、銀行服務(wù)、票務(wù)服務(wù)、收費(fèi)服務(wù)、速遞服務(wù)、快印和復(fù)印服務(wù)等等。服務(wù)的多樣化以及供應(yīng)上的便利性和廣泛性正是便利店區(qū)別于其他零售業(yè)態(tài)的重要特征。3) 物流中心未來(lái)網(wǎng)絡(luò)化的便利店必將成為B to B和 B to C的物流站點(diǎn)，從而承擔(dān)一起個(gè)物流中心的功能角色。這一物流形式是目前世界上唯一的把店鋪形態(tài)與消費(fèi)者之間的B to C和 C to B完美結(jié)合起來(lái)的形式。4) 信息中心將來(lái)的便利店就是信息中心?？v觀日本便利店的發(fā)展可以看到，便利店總是不惜余力的利用先進(jìn)設(shè)備采集第一手信息，并以此保持其在供應(yīng)鏈上的優(yōu)勢(shì)。隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步，未來(lái)便利店將越來(lái)越依賴于先進(jìn)的信息技術(shù)。通過(guò)先進(jìn)的信息網(wǎng)絡(luò)，便利店可以為顧客提供更加廣泛的服務(wù)，如預(yù)定機(jī)票、球票、音樂(lè)會(huì)票等，還可以代替信用卡公司與銀行經(jīng)手現(xiàn)金支付業(yè)務(wù)等等。另外便利店還可以提供除商品銷售以外的如數(shù)據(jù)庫(kù)檢索等信息服務(wù)業(yè)務(wù)。借助信息優(yōu)勢(shì)，便利店的業(yè)務(wù)范圍可以大大擴(kuò)大。 零售業(yè)態(tài)之：百貨商場(chǎng)分析 中國(guó)百貨商場(chǎng)現(xiàn)狀隨著政策逐漸向連鎖業(yè)傾斜及入世后有關(guān)限制措施的取消，百貨業(yè)將面臨更為激烈的競(jìng)爭(zhēng)，變革將成為百貨業(yè)的主題。從國(guó)際經(jīng)驗(yàn)看，未來(lái)我國(guó)百貨業(yè)地位將逐步下降，重組購(gòu)并將不斷展開(kāi)，連鎖經(jīng)營(yíng)及多業(yè)態(tài)經(jīng)營(yíng)將成主要模式，電子商務(wù)也將日益重要。規(guī)模偏小的百貨公司前景黯淡，但具注重連鎖經(jīng)營(yíng)及開(kāi)展多業(yè)態(tài)經(jīng)營(yíng)的百貨公司值得關(guān)注。隨著外資的不斷進(jìn)入，其在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的并購(gòu)也將不斷展開(kāi)，未來(lái)2—3年內(nèi)，外資并購(gòu)將是零售市場(chǎng)的熱點(diǎn)。（1）百貨業(yè)發(fā)展放緩在長(zhǎng)期的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下，出于各種非經(jīng)濟(jì)因素，各地往往盲目發(fā)展大型商場(chǎng)，致使百貨零售企業(yè)建設(shè)速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)居民實(shí)際購(gòu)買力。在大中城市，還有相當(dāng)數(shù)量在建或籌建。盲目的建設(shè)造成百貨業(yè)“千店一面”，“走一家知百家”的惡果，致使經(jīng)營(yíng)成本居高不下，競(jìng)爭(zhēng)力持續(xù)下降。百貨業(yè)毛利率僅為14%與國(guó)外30％的毛利率差之甚遠(yuǎn)，再加上管理體制落后等因素的影響，其效益增長(zhǎng)更是緩慢。從國(guó)際零售業(yè)發(fā)展歷程來(lái)看，連鎖業(yè)在零售業(yè)中的主導(dǎo)地位已是大勢(shì)所趨。長(zhǎng)期來(lái)看，隨著各連鎖業(yè)態(tài)的不斷擴(kuò)張，百貨業(yè)的形勢(shì)將更加嚴(yán)峻，目前的主導(dǎo)地位將逐步消失。（2）重組購(gòu)并將成主流 我國(guó)零售業(yè)特別百貨業(yè)則普遍存在“小、弱、散、差”的缺點(diǎn)，規(guī)模偏小的缺點(diǎn)致使我國(guó)百貨業(yè)采購(gòu)成本高，難以營(yíng)造自有特色，無(wú)法吸引顧客。此外，由于長(zhǎng)期計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響，我國(guó)百貨企業(yè)在擴(kuò)張過(guò)程中往往不慣于采取購(gòu)并方式，而是采取以自有資金或貸款重新建設(shè)新店的方式，造成建設(shè)周期長(zhǎng)，規(guī)模難以短期擴(kuò)大，從而影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。國(guó)外大型零售企業(yè)進(jìn)入后，將力求在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)規(guī)模迅速擴(kuò)大，必然延襲其在國(guó)際市場(chǎng)的一貫作法，對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)展開(kāi)購(gòu)并。在外資購(gòu)并的示范作用及競(jìng)爭(zhēng)的壓力下，國(guó)內(nèi)百貨業(yè)也必將不得不廣泛采取聯(lián)合重組、購(gòu)并等方式以求在短期內(nèi)迅速擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模。近年來(lái)，已有部分企業(yè)認(rèn)識(shí)到這一方式的重要性。隨著競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，重組與兼并將逐漸成為百貨業(yè)內(nèi)的主流。多業(yè)態(tài)成主要模式。國(guó)際零售業(yè)發(fā)展的另一大特點(diǎn)就是經(jīng)營(yíng)的連鎖化，這一連鎖化并非單指超市等連鎖業(yè)態(tài)的經(jīng)營(yíng)連鎖化，而是包括了百貨店在內(nèi)的連鎖化經(jīng)營(yíng)。連鎖經(jīng)營(yíng)有助于百貨企業(yè)在短期內(nèi)有效的擴(kuò)大規(guī)模，降低成本，并有利于成功塑造百貨企業(yè)“名品名店”的形象，使之真正成為“都市櫥窗”，提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。以美國(guó)為例，著名百貨公司J．C．Penney、May、Saks、Nordstrom和Neiman—MarcusGroup等都采取了連鎖經(jīng)營(yíng)的形式，單店經(jīng)營(yíng)的百貨商場(chǎng)早已喪失了生存空間。目前在國(guó)內(nèi)，百貨業(yè)大多仍采取單店經(jīng)營(yíng)模式或“連而不鎖”的狀態(tài)，致使百貨業(yè)業(yè)態(tài)單一、經(jīng)營(yíng)水平落后。未來(lái)規(guī)模擴(kuò)大、品牌建設(shè)的需求必將促使連鎖經(jīng)營(yíng)成為百貨企業(yè)的首選經(jīng)營(yíng)模式。此外，從國(guó)際發(fā)展經(jīng)驗(yàn)看，大型零售企業(yè)往往都經(jīng)營(yíng)幾種以上的業(yè)態(tài)，隨著國(guó)內(nèi)零售業(yè)內(nèi)的重新整合，部分大型百貨企業(yè)必將走上多業(yè)態(tài)經(jīng)營(yíng)之道，以期重新整合競(jìng)爭(zhēng)力，多業(yè)態(tài)經(jīng)營(yíng)也將在國(guó)內(nèi)普遍展開(kāi)。 中國(guó)百貨商場(chǎng)運(yùn)作和盈利模式百貨貨場(chǎng)是居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)的最大受益者。近幾年,中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng)不斷提升城鄉(xiāng)居民的可支配收入。除了購(gòu)買基本的日常生活必備品之外,人們對(duì)于消費(fèi)具有更高層次的需求:服飾、首飾、化妝品等產(chǎn)品在消費(fèi)者日常支出中占據(jù)十分重要的比例。百貨貨場(chǎng)目前盈利模式與供貨商有幾方面的形式。一是聯(lián)營(yíng)，供貨商根據(jù)每月銷售情況向商場(chǎng)交納一定費(fèi)用，不再繳納稅金、租金等。另一方面以租賃方式，供貨商在商場(chǎng)租賃一定面積，按一定期限交納租金，而供應(yīng)商的月收入高低與商場(chǎng)無(wú)關(guān)。另一種形式是扣點(diǎn)，在供貨商銷售額中以一定比例抽取費(fèi)用。 20052008年中國(guó)百貨商場(chǎng)業(yè)總體銷售額圖表9：20052008年中國(guó)連鎖超市業(yè)總體銷售額（單位：億元）年份2005年 2006年 2007年 2008年 單位：億元增長(zhǎng)率—26%19%16%2006年中國(guó)百貨業(yè)發(fā)展出現(xiàn)了較高的增長(zhǎng)，但從2007年開(kāi)始受到其它業(yè)態(tài)的影響，總體銷售額增長(zhǎng)速度開(kāi)始放緩。 中國(guó)主要大型百貨商場(chǎng)基本情況大商集團(tuán)大商集團(tuán)是中國(guó)最大的零售業(yè)集團(tuán)之一，在2008年中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)排名第85位。目前，大商集團(tuán)擁有大型店鋪150家，分布在11省50多個(gè)城市，總建筑面積300萬(wàn)平方米，員工總?cè)藬?shù)16萬(wàn)人。2007年銷售跨越500億元，利稅突破13億元，連續(xù)10年保持銷售年均遞增30%以上的高速度。大商集團(tuán)現(xiàn)已成長(zhǎng)為全國(guó)百貨行業(yè)的龍頭企業(yè)，成為完全按市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)律壯大起來(lái)的中國(guó)民族工商業(yè)的優(yōu)秀典型，成為東北振興發(fā)展的重要力量。大山東銀座商城股份有限公司山東銀座商城股份有限公司是一家跨區(qū)域、多業(yè)態(tài)的大型連鎖商業(yè)企業(yè)，山東省商貿(mào)流通領(lǐng)域重點(diǎn)骨干企業(yè)，省政府重點(diǎn)扶持的大型零售集團(tuán)。公司自1996年在濟(jì)南開(kāi)設(shè)第一家商場(chǎng)以來(lái)，始終堅(jiān)持發(fā)展第一要?jiǎng)?wù)，開(kāi)拓進(jìn)取，努力拼搏，取得了令人矚目的發(fā)展業(yè)績(jī)。截止目前，公司已擁有39家萬(wàn)平米以上的大型現(xiàn)代化商場(chǎng)、60多家便民連鎖超市，經(jīng)營(yíng)面積100多萬(wàn)平方米，從業(yè)人員5萬(wàn)多人，經(jīng)營(yíng)方式涉及現(xiàn)代百貨、大型綜合超市、家居、便利店等多種業(yè)態(tài)，經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)分布在山東省和河北省邢臺(tái)市。多年來(lái)，公司一直保持著穩(wěn)健的發(fā)展態(tài)勢(shì)，每年都以30%以上的速度山東濰坊百貨集團(tuán)股份有限公司山東濰坊百貨集團(tuán)股份有限公司是以商業(yè)經(jīng)營(yíng)為主的股份制企業(yè)，下設(shè)中百配送中心、中百大廈、中百佳樂(lè)家超市、中百連鎖超市、中百實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司、中百益家園等六家經(jīng)營(yíng)單位，先后榮獲全國(guó)重合同守信用企業(yè)、全國(guó)誠(chéng)信單位、全國(guó)青年文明號(hào)、中國(guó)商業(yè)名牌企業(yè)、省級(jí)明星企業(yè)等數(shù)十項(xiàng)省部級(jí)以上榮譽(yù)稱號(hào)，是山東省重點(diǎn)商貿(mào)流通企業(yè)和省政府重點(diǎn)培育的大型流通企業(yè)。長(zhǎng)春歐亞集團(tuán)股份有限公司長(zhǎng)春歐亞集團(tuán)股份有限公司是國(guó)家大型商業(yè)企業(yè)，1992年成立股份有限公司，1993年公司股票在上海證券交易所掛牌交易，是全國(guó)知名的上市公司。下轄十一個(gè)商貿(mào)企業(yè)、一個(gè)城：歐亞商都、歐亞賣場(chǎng)、歐亞車百、歐亞益民、歐亞新發(fā)、歐亞星河灣、歐亞萬(wàn)千緣、歐亞四平商貿(mào)、歐亞沈陽(yáng)聯(lián)營(yíng)、歐亞通化購(gòu)物中心、歐亞農(nóng)安商貿(mào)、歐亞科技城。企業(yè)從1984年改革以來(lái)，通過(guò)商務(wù)經(jīng)營(yíng)和資本、資產(chǎn)、資源運(yùn)作實(shí)現(xiàn)了企業(yè)規(guī)模和經(jīng)濟(jì)效益的跳躍式發(fā)展。利群集團(tuán)股份有限公司利群集團(tuán)成立于1980年11月，是一家跨地區(qū)、多業(yè)態(tài)、綜合性的股份制商業(yè)企業(yè)集團(tuán)，經(jīng)營(yíng)范圍涉及商業(yè)零售、物流配送、酒店餐飲、房地產(chǎn)、汽車租賃等領(lǐng)域。利群集團(tuán)前身青島利群股份有限公司是青島市第一家股份制試點(diǎn)企業(yè)（1988年改制試點(diǎn)），是山東省首家通過(guò)ISO9000質(zhì)量體系的財(cái)貿(mào)企業(yè)（1999年8月）。近年來(lái)，利群集團(tuán)堅(jiān)持低成本擴(kuò)張，大力發(fā)展“創(chuàng)新型百貨”連鎖，表現(xiàn)出勃勃生機(jī)。到目前為止，已經(jīng)擁有25個(gè)子公司，已開(kāi)業(yè)運(yùn)營(yíng)的萬(wàn)米以上的商廈22座，600多家便利店，分布于青島各市區(qū)以及煙臺(tái)、濰坊、威海、日照等地，總經(jīng)營(yíng)面積已達(dá)70萬(wàn)平方米。構(gòu)建了以利群商廈為旗艦店，地級(jí)購(gòu)物廣場(chǎng)為中心店，縣級(jí)購(gòu)物廣場(chǎng)為中堅(jiān)，中型超市、便利店為補(bǔ)充的大型商業(yè)企業(yè)集團(tuán)。 20082012年中國(guó)中國(guó)百貨商場(chǎng)未來(lái)發(fā)展一直以來(lái),百貨店作為國(guó)內(nèi)零售業(yè)中十分重要的業(yè)態(tài),其發(fā)展具有一定的波動(dòng)性。經(jīng)歷03年行業(yè)低谷之后,百貨店在04年開(kāi)始又邁入了快速成長(zhǎng)通道,%。中國(guó)百貨店在未來(lái)數(shù)年內(nèi)將繼續(xù)實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng)，但受到其它業(yè)態(tài)的影響，發(fā)展速度會(huì)有所放慢。從全球范圍來(lái)看，隨著全球零售商的重要性日趨顯著，零售業(yè)正呈更集中化發(fā)展。在07年，國(guó)內(nèi)10大百貨店的銷售收入（扣除銷售稅）%的市場(chǎng)份額。在顧客需求環(huán)境方面，2007年至2008年期開(kāi)始有兩個(gè)重要的趨勢(shì)，這兩個(gè)趨勢(shì)是：第一，在各級(jí)城市市場(chǎng)，尤其是在一、二線城市的“消費(fèi)升級(jí)”，中國(guó)有望成為全球第三大奢侈品消費(fèi)國(guó)。但我們并不強(qiáng)調(diào)大家僅去關(guān)注針對(duì)少數(shù)高收入階層的奢侈品消費(fèi)浪潮，社會(huì)中層收入者對(duì)品質(zhì)上超越他們以往消費(fèi)層級(jí)，但價(jià)格又可以被普遍接受的商品有了更多的需求。這種現(xiàn)象在北美和歐洲已經(jīng)出現(xiàn)過(guò)，在中國(guó)則正在日漸成為趨勢(shì)。第二，由于生活需求的多元化發(fā)展，顧客的消費(fèi)從求量轉(zhuǎn)為求質(zhì)，從重品種轉(zhuǎn)為重品牌，他們現(xiàn)在更愿意把時(shí)間和金錢花費(fèi)在餐飲、娛樂(lè)、教育培訓(xùn)和旅游等方面。即便需要在零售店購(gòu)物，他們也希望在那里花更少的時(shí)間和更少的支出。但如果深入分析需求結(jié)構(gòu)，還有另外一個(gè)值得注意的消費(fèi)現(xiàn)象。中國(guó)各地的顧客消費(fèi)總金額中，有20％的消費(fèi)商品不是來(lái)自于個(gè)人與家庭采購(gòu)，而是來(lái)自集團(tuán)采購(gòu)后的福利發(fā)放。如果同時(shí)考慮數(shù)量巨大的公款消費(fèi)，該金額數(shù)據(jù)將更加驚人。這提醒零售企業(yè)，必須注意采取策略來(lái)加強(qiáng)針對(duì)集團(tuán)客戶的銷售能力。值得引起關(guān)注的是，在本行業(yè)的教育研究環(huán)境方面，中國(guó)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于其他發(fā)達(dá)國(guó)家。報(bào)告認(rèn)為，這主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是在學(xué)科建設(shè)上，中國(guó)有貿(mào)易經(jīng)濟(jì)學(xué)，沒(méi)有專門的零售學(xué)，但許多院校開(kāi)設(shè)了許多與零售相關(guān)的課程。二是在相關(guān)研究中，宏觀產(chǎn)業(yè)性、中觀規(guī)劃性的研究比較多，缺乏微觀的、能對(duì)零售企業(yè)管理產(chǎn)生實(shí)際影響的細(xì)分化的研究項(xiàng)目。第三章 其他零售業(yè)態(tài)分析（建材，家電，手機(jī)） 大賣場(chǎng)業(yè)現(xiàn)狀隨著國(guó)美、蘇寧并購(gòu)步伐的加快，中國(guó)家電零售業(yè)雙寡頭競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代正悄然來(lái)臨。這對(duì)于本來(lái)就十分依賴零售渠道的家電企業(yè)并非是一個(gè)好消息 蘇寧電器洽購(gòu)北京家電零售市場(chǎng)的龍頭企業(yè)大中電器之事，正逐步明朗化，大中電器一位內(nèi)部人士近日透露，目前蘇寧電器已完成了對(duì)大中電器門店盈利能力的核算工作，正在進(jìn)行對(duì)職能部門的財(cái)務(wù)核算工作。繼去年國(guó)美并購(gòu)永樂(lè)之后，此次蘇寧收購(gòu)大中使得中國(guó)家電零售業(yè)“雙寡頭”競(jìng)爭(zhēng)格局浮出水面。 家電零售市場(chǎng)進(jìn)入雙寡頭時(shí)代 蘇寧對(duì)大中的收購(gòu)使得家電零售格局由原來(lái)的“五大頭”競(jìng)逐變成了“雙寡頭”競(jìng)爭(zhēng)。在此前中國(guó)的家電零售業(yè)由國(guó)美、蘇寧、永樂(lè)、五星、大中5大家電零售巨頭占據(jù)著主要市場(chǎng)份額。而去年，國(guó)美電器采用現(xiàn)金加換股方式，正式收購(gòu)中國(guó)永樂(lè)；美國(guó)家電巨頭百思買收購(gòu)五星；如今，蘇寧收購(gòu)大中。目前，百思買還沒(méi)有在中國(guó)對(duì)另外幾家家電零售企業(yè)形成太大的競(jìng)爭(zhēng)壓力，中國(guó)的家電零售業(yè)進(jìn)入了國(guó)美和蘇寧的“雙寡頭”競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代。 據(jù)靈通產(chǎn)業(yè)研究中心調(diào)查研究課題組調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，今年國(guó)內(nèi)家電銷售額將達(dá)1000億元。據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì)資料顯示，仍為國(guó)內(nèi)最大家電零售企業(yè)；，為第二大零售企業(yè)。從數(shù)據(jù)上可以看出，截至9月，國(guó)美和蘇寧占據(jù)著中國(guó)家電零售市場(chǎng)的大半江山。對(duì)于蘇寧來(lái)說(shuō)，收購(gòu)大中是其在北京家電零售市場(chǎng)的重要競(jìng)爭(zhēng)籌碼。因?yàn)榇笾械母采w區(qū)域和影響力局限于北京及其周邊地區(qū)。因此，專家認(rèn)為，收購(gòu)大中對(duì)于蘇寧提高北京地區(qū)的競(jìng)爭(zhēng)力，顯然是有幫助的，但對(duì)于整個(gè)家電零售市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)格局不會(huì)產(chǎn)生太大的影響。在國(guó)美和蘇寧不斷強(qiáng)大的情況下，區(qū)域家電零售企業(yè)勢(shì)必受到全國(guó)零售連鎖巨頭的嚴(yán)重?cái)D壓，生存空間愈來(lái)愈小，其出路只能是被零售巨頭合并。這樣國(guó)美和蘇寧就逐漸形成了對(duì)中國(guó)家電銷售市場(chǎng)的渠道掌控，這必將會(huì)給家電制造企業(yè)帶來(lái)深遠(yuǎn)影響。渠道巨頭進(jìn)一步控制家電制造業(yè)在產(chǎn)品日益同質(zhì)化的市場(chǎng)背景下，銷售渠道才是家電企業(yè)的生命線。 一般來(lái)說(shuō)，零售企業(yè)當(dāng)達(dá)到一定規(guī)模后，就具備了與供應(yīng)商“砍價(jià)”的籌碼。目前，蘇寧與國(guó)美的雙寡頭壟斷競(jìng)爭(zhēng)格局已經(jīng)初步成型，作為行業(yè)的整合者，國(guó)美與蘇寧的市場(chǎng)份額不斷提高已成為必然趨勢(shì)。而這種市場(chǎng)份額的提高，必然使其加強(qiáng)對(duì)家電企業(yè)的控制力，無(wú)論是國(guó)外巨頭還是本土企業(yè)，都很難具備與其叫板的資本。但對(duì)于三、四級(jí)市場(chǎng)，情況會(huì)有所不同。目前，國(guó)美、蘇寧占據(jù)著一、二級(jí)市場(chǎng)上家電零售的主要份額，但是對(duì)于三、四級(jí)市場(chǎng)，零售巨頭們?nèi)匀幻媾R著來(lái)自區(qū)域?qū)Ｙu連鎖商和鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷商的抗衡但這種抗衡的力量將逐漸減小。家電連鎖商與制造企業(yè)之間，應(yīng)該是利益同盟，而非利益對(duì)立。之所以會(huì)產(chǎn)生現(xiàn)在的影響，主要原因還在于雙方在合作過(guò)程中尚處于摸索階段，有許多不完善和不規(guī)范的地方。對(duì)于今后整個(gè)家電產(chǎn)業(yè)而言，我認(rèn)為兩者之間會(huì)在長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)與磨合過(guò)程中尋找到平衡點(diǎn)。雙寡頭競(jìng)爭(zhēng)格局的形成近期對(duì)消費(fèi)者的影響甚微。對(duì)于消費(fèi)者而言，由于家電連鎖本身