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我國零售業(yè)競爭博弈模型的構(gòu)造及其分析研究-資料下載頁

2025-06-25 22:19本頁面
  

【正文】 只要針對大型商店的弱點,突出自己的風(fēng)格,依然可以以小博大?! ?2)在管理模式方面。我國許多零售業(yè)者還一直維持舊式的管理模式:市場定位雷同;銷售追求高銷售額,促銷轟炸,而不顧高銷售額是否能真正帶來利益;廠商、批發(fā)商缺乏支持和指導(dǎo)。這些問題在今天中國經(jīng)濟告別短缺經(jīng)濟時代,買方市場基本形成的情況下就變得特別地敏感。因此,商家需要轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念 ,從企業(yè)內(nèi)部抓起,形成一套行之有效的管理模式,管理是企業(yè)的應(yīng)功夫?! ?3)在服務(wù)方面。幾乎每個企業(yè)都意識到服務(wù)的重要性,但對服務(wù)的理解卻存在誤區(qū),服務(wù)不僅僅是表面功夫,更要求商家能滿足顧客需求,為顧客解決問題。零售業(yè)向來是以人為主的行業(yè),它要求全面細致 的服務(wù),例如送貨、退貨、安裝、預(yù)定、協(xié)助、關(guān)愛,甚至貨架的擺放是否便利于顧客的購買等,都體現(xiàn)商家的誠意?,F(xiàn)代商場不僅僅要求服務(wù)人員有愛人的心地、較高的服務(wù)技巧,還要做商品的內(nèi)行和專家,幫助顧客挑選滿意的商品,降低顧客所費的精力和時間,從而增加產(chǎn)品的附加值??傊袊闶蹣I(yè)競爭已十分激烈,商家只有選擇一條造合自己的經(jīng)營道路,才能事業(yè)蒸蒸日上,通融天下?! ⒖嘉墨I:  [1]姚國慶.博弈論 [M].南開大學(xué)出版社,2003  [2]陶長琪.信息經(jīng)濟學(xué) [M].經(jīng)濟科學(xué)出版社, 20013 /
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