【正文】 效管理。另一種則是制度化管理。缺乏制度的企業(yè)處罰是隨機(jī)的。制度健全的企業(yè),其制度條款往往處罰多于獎勵。員工長期處在擔(dān)心被處罰的壓力下,工作不可能愉快,也不可能長久,一旦有機(jī)會就會選擇離開。三是員工職業(yè)生涯計劃難以實現(xiàn)。員工很少有機(jī)會在不同崗位上變換,也少有晉升機(jī)會。四是職業(yè)前景不明朗,內(nèi)部管理混亂。一方面是企業(yè)缺少明確的發(fā)展目標(biāo),使員工對企業(yè)缺乏信心,沒有安全感。 另一方面管理混亂,沒有制度,導(dǎo)致員工無所適從,不知道怎么做才符合企業(yè)的要求。員工流失管理對策。根據(jù)以上對中小企業(yè)員工流失的原因分析可知,要想留住人才,必須立足于企業(yè)內(nèi)部的科學(xué)管理,應(yīng)重新審視企業(yè)的管理理論。一是確立“以人為本”的管理理念。人本主義思想,在西方提出并付諸實踐它強(qiáng)調(diào)尊重員工需求,關(guān)心員工成長與發(fā)展,重視員工的主體性和參與性,反對把員工僅僅看作生產(chǎn)的“工具”,而是強(qiáng)調(diào)人是有多重需求的“社會人”。從前面的分析可以看出,中小企業(yè)不重視人本身,是造成員工流失的根本原因。樹立“以人為本”思想的意義在于,一個企業(yè)有了合格的員工,才會有好的產(chǎn)品和好的市場,也才會有好的利潤,員工應(yīng)是第一位的。二是建立制度約束機(jī)制。一方面,企業(yè)要為員工發(fā)展創(chuàng)造好的環(huán)境,增加自身吸引力。同時,也必須制定相關(guān)的制度,對員工進(jìn)行管理和控制。三是內(nèi)部管理規(guī)范化。要營造吸引人才的良好環(huán)境,必須實現(xiàn)企業(yè)的規(guī)范化管理。它包括兩方面內(nèi)容:一方面是管理者有較高的管理水平,盡量做到科學(xué)決策、合理分工、有效控制。另一方面是在人力資源管理各個環(huán)節(jié)摒棄經(jīng)驗管理,做到科學(xué)管理。四是培養(yǎng)文化凝聚力。企業(yè)文化是全體員工認(rèn)同的共同的價值觀,它具有較強(qiáng)的凝聚力,對穩(wěn)定員工起重要作用。穩(wěn)定關(guān)鍵員工的策略和措施。關(guān)鍵員工通常是指在企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營和管理中起著不可缺少作用的一些員工。他們可以是中高層管理人員,也可是掌握公司核心技術(shù)的科研人員,以及掌握重要銷售渠道和客戶的一線銷售人員,各個企業(yè)可以根據(jù)自身的特點(diǎn)確定關(guān)鍵員工的范圍。關(guān)鍵員工的辭職將對企業(yè)造成立即或潛在的中長期影響,有時候?qū)ζ髽I(yè)來講是甚至是災(zāi)難性。因此,當(dāng)關(guān)鍵員工提出辭職后,企業(yè)應(yīng)采取有效措施來挽留他們。 及時補(bǔ)充人員,做好員工招聘學(xué)習(xí)機(jī)行業(yè)如何招到符合企業(yè)營銷方面需要的人才呢? 最有效的方法是事先進(jìn)行職務(wù)分析,做好職務(wù)選取明書。職務(wù)分析是為了對某項職務(wù)的內(nèi)容和任職資格進(jìn)行完整的描述和說明,以便為管理活動提供有關(guān)職務(wù)方面的信息,而進(jìn)行的一系列信息收集、分析和綜合的人力資源基礎(chǔ)性活動。著眼長遠(yuǎn)發(fā)展,加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)。培訓(xùn)是企業(yè)獲得高質(zhì)量人力資源的重要手段。人力資源是企業(yè)所有資源中增值潛力最大,最具有投資價值的資源,而員工培訓(xùn)是企業(yè)所有投資中風(fēng)險最小、收益最大的戰(zhàn)略性投資。從社會的角度來看,人類進(jìn)入一個信息爆炸的時代,學(xué)習(xí)將成為一個人一生的需要。 產(chǎn)品的設(shè)計和開發(fā)是指針對不同時間的市場需求生產(chǎn)和研發(fā)以及設(shè)計出符合消費(fèi)者消費(fèi)理念的產(chǎn)品。在學(xué)習(xí)機(jī)行業(yè)，其產(chǎn)品不僅需要外觀精美還要功能先進(jìn)。 由于地區(qū)差別，人文差異，各地區(qū)以及各人之間的經(jīng)濟(jì)收入也隨之不同，為了能讓社會各階層人士都能夠消費(fèi)得起學(xué)習(xí)及行業(yè)的產(chǎn)品，本行業(yè)可以根據(jù)相應(yīng)的需求依據(jù)把產(chǎn)品進(jìn)行等次劃分。進(jìn)行產(chǎn)品的等次分明具體方式如下：首先將產(chǎn)品外觀和功能相對過時的機(jī)型設(shè)置為低端機(jī)，這類低端機(jī)的銷售實質(zhì)上是進(jìn)行處理庫存，這樣，不僅使過時且過多的存貨得已解決，同時也使經(jīng)濟(jì)收入低的消費(fèi)者滿足了該類產(chǎn)品的需求和購買；其次，將那些在市場中趨向飽和的產(chǎn)品設(shè)置為中端產(chǎn)品，在價格上進(jìn)行適度的下調(diào)，這樣將會帶動銷售量的上漲，最終以薄利多銷的結(jié)果為行業(yè)帶來了利益；最后，將那些外觀精美、功能先進(jìn)的產(chǎn)品設(shè)置為高端產(chǎn)品，將這類產(chǎn)品價格調(diào)高，這樣，一些具備消費(fèi)條件的消費(fèi)者來說，其為了得到心理滿足的追求，他們就會義無反顧的購買此類產(chǎn)品，如此，在固定成本條件下，每臺高端產(chǎn)品將會為行業(yè)創(chuàng)造更高的收益。由此可見，產(chǎn)品的等次分明不僅能夠適應(yīng)社會各界消費(fèi)者的需求，同時也有效地處理了行業(yè)庫存繼而節(jié)省成本，還能在一定程度上為行業(yè)帶來不可估量的利益，更能在一定程度上也提高了行業(yè)的競爭力。 由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，科學(xué)技術(shù)水平在如此經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)上也在飛速前進(jìn)，許多行業(yè)在此基礎(chǔ)上實施了產(chǎn)品的多樣化戰(zhàn)略方式，由此就完全將一些行業(yè)兼并了，致使這部分行業(yè)被淘汰出市場，例如：蘋果平板電腦使用智能系統(tǒng)，可以兼mp3功能，至此，mp3發(fā)展受到了巨大沖擊。居于此情況，學(xué)習(xí)機(jī)行業(yè)要想在著激烈競爭的市場中穩(wěn)固發(fā)展和成長壯大，應(yīng)該加強(qiáng)其科研力度，在大力保證學(xué)習(xí)功能為主的情況下進(jìn)一步研發(fā)除適宜學(xué)生群體使用的功能，比如上網(wǎng)、辦公等功能，這樣，一機(jī)多用會吸引更多消費(fèi)者，從而就可占領(lǐng)更多的市場份額，促進(jìn)營銷業(yè)績的提升。結(jié)論本文通過分析學(xué)習(xí)機(jī)行業(yè)營銷中各種管理方案存在問題，及未來的發(fā)展趨勢。借鑒國內(nèi)外有關(guān)理論的輔助提出了一些具體的整改調(diào)整措施，使得學(xué)習(xí)機(jī)行業(yè)加強(qiáng)了營銷管理能力，為其盡快走出因營銷問題導(dǎo)致的企業(yè)發(fā)展困境。 參考文獻(xiàn)【1】育龍網(wǎng)校 2009年03月02日【2】艾云飛：《人力資源管理理論與實務(wù)》，北京高等學(xué)校學(xué)報,2010．【3】譚林． 紀(jì)朝新．企業(yè)管理． Enterprise Management．編輯部郵箱 2010年01期【4】20102015年中國學(xué)習(xí)機(jī)行業(yè)發(fā)展前景預(yù)測及投資風(fēng)險研究報告【5】銷售人員發(fā)展方向 2007年01月12日 09:14 來源：中人網(wǎng)【6】王 ［M].人民大學(xué)出版社，2006【7】彭劍鋒：《人力資源管理概論》，復(fù)旦大學(xué)出版社，2003年第97頁【8】（美）菲利普:分析、：上海人民出版社，1990．【9】袁元．企業(yè)營銷危機(jī)管理研究．中國優(yōu)秀碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫．20090921．【10】:大連理工大學(xué)出版社，2007．【11】董方興,董致富．項目管理在市場營銷中的應(yīng)用研究．商業(yè)研究,2006，9(478):6263．【12】〔D].重慶大學(xué)，2005．【13】許國泰,管理創(chuàng)新的意義及實現(xiàn)途徑,山西日報,20051221.【14】[J].China Academic Journal Electronic Publishing House，19942008.【15】譚林． 紀(jì)朝新．企業(yè)管理． Enterprise Management．編輯部郵箱 2010年01期．致謝 首先感謝我的母校云南大學(xué)滇池學(xué)院給予了我這片神圣的凈土，讓我在這里得到了知識的滋潤，擁有了學(xué)識提升的空間，找到了生活的追求方向。 其次本課題在選題及研究中得到鄭媛老師的熱心指導(dǎo)，編寫過程中鄭老師幫我開拓思路，精心點(diǎn)撥、細(xì)心指導(dǎo)。鄭老師一絲不茍的作風(fēng)和嚴(yán)謹(jǐn)處事的態(tài)度不僅教會我知識而且授予了我以做人做事的原則。在此我要向您深鞠一躬以表謝意，感謝您一直以來的培養(yǎng)和教育以及指導(dǎo)。 最后我還要向我遠(yuǎn)在他鄉(xiāng)的父母致以最真誠的謝意，因為是他們每天辛勤的勞動供養(yǎng)了我這么多年的學(xué)習(xí)生涯，為了我，他們操透了半生的精力，他們那無私奉獻(xiàn)的精神值得做子女的尊敬以及敬仰。我無以回報，只能以自己努力、勤奮學(xué)習(xí)，以最終的學(xué)業(yè)成績來撫平他們寄予對我的厚望。19