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正文內(nèi)容

xx市汽車運輸公司出租車公司化經(jīng)營管理方案-資料下載頁

2025-05-03 01:16本頁面
  

【正文】 定額,由公司安全生產(chǎn)科負責組織實施;(3)單位違章超過交管所標準所發(fā)生的罰款,由違章駕駛員按違章次數(shù)分攤;(4)違章駕駛員交納罰款,須填寫罰款通知單,由財務部收繳。3.重點駕駛員的確定與管理(1)違章多發(fā)生者(一個考核月內(nèi)發(fā)生三起及以上);(2)發(fā)生負主要責任事故、損失金額達500元以上者;(3)對于上述人員除按公司有關規(guī)定處理外,還必須參加公司組織的辦班學習,學習期間不減承包定額。4.對隱瞞事故、私自處理事故的處罰規(guī)定(1)事故不分大小,責任不分輕重,如私自隱瞞事故或私自處理,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),處罰當事人500元,后果自負;(2)凡發(fā)生違章不接受處罰、轉(zhuǎn)來通知書者,每張?zhí)幜P100元。5.對特別違反安全行車規(guī)定的處罰(1)疲勞駕駛或開帶病車,發(fā)生事故一切損失由當事人負責;(2)酒后開車,發(fā)生事故一切經(jīng)濟損失自負、不予保險理賠、解除承包合同;(3)將車輛交給他人駕駛,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)對其處罰500元,嚴重者解除承包合同、按違約處理;(4)根據(jù)事故責任對當事人的處罰規(guī)定,無論責任大小、主次,按損失20%處罰。6.獎勵制度:對于在安全行車,遵章守紀,安全工作做出突出貢獻的人員給予必需的獎勵;(1)被評為市級或區(qū)級先進駕駛員者,公司將分別獎勵100元—500元不等;(2)對全年無違章、無事故的駕駛員獎勵人民幣200元;(3)對愛護車輛、全年每次車檢中均全部達標的獎勵100元;(4)積極參加安全活動,全年安全例會無遲到早退,給予全勤獎勵100元。(三)運營服務方面的規(guī)定1.處罰制度(1)因服務質(zhì)量低劣被報紙、電臺、電視臺或其他公共媒體點名(指公司名稱)批評,造成惡劣影響的,公司將立即將其辭退、開除、處分,按違約處理;(2)乘客投訴,經(jīng)查證屬實的拒載、多收費、繞路行駛、中途甩客,除按出租管理局規(guī)定處罰外,公司將視情節(jié)輕重加處罰款直至辭退;(3)凡發(fā)生乘客服務投訴,必須密切配合公司進行調(diào)查核實,如弄虛作假,引發(fā)不良后果,由當事駕駛員負全部責任,并接受相應處罰;(4)運營中,必須按出租汽車管理條例的規(guī)定嚴格遵守紀律,凡發(fā)生違紀,被管理部門查處(以收到違紀通知單為準),公司將按相應管理條款進行處罰;(5)凡在運營中發(fā)生兩證(準駕證、監(jiān)督卡)被扣者,不能參與運營,如問題沒處理完畢仍繼續(xù)運營,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將按違約處理,所有后果由當事駕駛員負責;(6)嚴禁將運營車輛交其他人駕駛,公司一經(jīng)發(fā)現(xiàn)確認,將按承包合同中違約條款予以解除合同;(7)在營運過程中如果與乘客發(fā)生服務糾紛,必須按企業(yè)和管理部門的規(guī)定程序處理;如果在糾紛中發(fā)生打罵或其他粗野方式對待乘客的現(xiàn)象,公司將立即予以停止運營的處理:承包額不減,必須在全體駕駛員大會上做書面檢查并獲得通過;否則公司將按辭退條款處罰;(8)按時足額交齊承包金,不能無故拖欠承包金,因故不能交齊者必須有個人申請,附帶計價器數(shù)據(jù)及相關證明,由主管分公司經(jīng)理負責申報;(9)凡因服務質(zhì)量出問題發(fā)生的停車,承包額一律不減;(10)凡在本公司服務期間(累積計算)發(fā)生第二起多收費被查證屬實者,公司當即予以辭退,按違約處理;(11)凡因違紀現(xiàn)象累計超標者,必須接受停班和書面檢查-討論通過的處理,并負擔賠償公司因此產(chǎn)生的經(jīng)營損失。(12)因違反《出租汽車管理條例》和《道路交通法規(guī)》,被取消營運資格或吊銷駕駛證的駕駛員,一律按違約處理,扣3個月承包金。(13)在承包期內(nèi),因違法行為被公安機關行政拘留、判刑的駕駛員,一律按違約處理,扣其3個月承包金。(14)駕駛員在運營中,因違反《出租車管理條例》被交通局執(zhí)法稽查隊查處并成立,公司將按同等標準給予經(jīng)濟處罰及停運學習。2.獎勵政策:對于在工作中由于優(yōu)質(zhì)文明服務、安全工作先進、治安方面見義勇為、事跡突出而為公司獲得榮譽的員工,公司將予以獎勵:(1)凡因優(yōu)質(zhì)文明服務、安全工作先進、治安方面見義勇為等事跡突出被市級以上管理機關表彰、報刊、電臺、電視臺點名報導表揚者每次獎勵200元,并計企業(yè)內(nèi)部立功一次;更高層次的表彰、獎勵加倍,并計企業(yè)內(nèi)部立大功一次;(2)由于工作表現(xiàn)突出,受到錦旗或獎狀、獎杯等實物表揚者,每次獎勵100元,企業(yè)大會上予以表彰,并登上企業(yè)光榮榜;(3)來本企業(yè)后,累計收到乘客表揚信三封以上者,自收到第三封時起,每多收一封獎勵50元,并在安全服務例會上予以表彰。(三)駕駛員證件丟失補辦條例1.運營證丟失,公司將對其處以150元罰款;2.監(jiān)督卡丟失,公司將對其處以100元罰款;3.準駕證丟失,公司將對其處以100元罰款;4.行駛證丟失,公司將對其處以200元罰款;5.車輛牌照丟失,公司將對其處以200元罰款;6.車輛購置附加費證丟失,公司將對其處以500元罰款。第十三條 駕駛員交通安全及事故處理規(guī)定(一)嚴格控制交通駕駛員交通違章率;(二)駕駛員如發(fā)生事故,按如下規(guī)定執(zhí)行:1.全責事故,駕駛員負責事故損失總額免賠20%,公司罰款10%;2.發(fā)生主責事故,保險免賠15%,公司罰款5%;3.發(fā)生同等事故,保險免賠10%,公司罰款5%;4.發(fā)生次要事故,保險免賠5%,公司罰款5%。(三)發(fā)生無責事故所產(chǎn)生的不可追回的損失(如傷人、對方責任,我方墊付醫(yī)療費、搶救費等)由駕駛員自己支付(重大事故待定)。(四)如將車輛交他人駕駛發(fā)生事故,保險不予理賠。(五)酒后駕駛及機件事故,保險公司不予理賠。第十四條 交通違章處罰(一)交通違章1個月2起,停車學習7天;(二)交通違章1個月3起,給予勸退;(三)闖紅燈、走公交道、超速、走非機動車道等最易發(fā)生惡性事故的違章行為,給予勸退;(四)被新聞媒體曝光,給公司造成負面影響的,給予除名。第十五條 交通事故處罰標準(一)責任損失2000元以下(含),停車學習13天;(二)責任損失2000元以上—5000元以下(含),停車學習35天;(三)責任損失5000元以上—20000元以下(含),停車學習57天;(四)責任損失20000元以上—40000元以下(含),停車學習710天;(五)責任損失40000元以上,解除合同,違約處理;注:停車學習以車輛修復后開始停車(六)發(fā)生事故、隱瞞不報的,經(jīng)查屬實的,保險不予理賠,給予勸退。(七)公司對駕駛員沒有審車及駕駛證未年審,還繼續(xù)出車的視為嚴重違規(guī),將解除承包合同。注:以上如驗車過期,年審未審保險公司拒絕理賠(八)未登記出長途發(fā)生事故,一切責任由個人承擔,給予除名。第十六條 保險理賠程序(一)駕駛員發(fā)生事故后,及時通知公司安全生產(chǎn)科,安全生產(chǎn)科工作人員要及時趕到現(xiàn)場,協(xié)助駕駛員處理;(二)發(fā)生事故后及時報122事故臺,并在第一時間報保險公司值班電話;(三)發(fā)生較大事故,公司負責人及安全生產(chǎn)科負責人要到現(xiàn)場;(四)事故車由保險公司估價定損,到公司指定修理廠修理;三者車如自行外修,由保險司估價定損后外修。車修復后,修理費車主先行墊付,然后持發(fā)票、工單、料單到保險公司理賠。(五)鼓勵事故私了(車損不嚴重),公司不統(tǒng)計事故內(nèi),但要在車輛修復后,回公司驗車,合格后方準運營。(六)事故私了后,必須回公司安全生產(chǎn)科進行驗車,驗車標準為驗車廠標準。XX市運輸公司經(jīng)營承包人個人檔案車牌號頂燈編號承包時 間承包人身份證及駕駛證地 址聯(lián) 系方 式個人電子指紋記錄XX市運輸公司駕駛員個人檔案車牌號頂燈編號身份證及駕駛證地 址聯(lián)系方式個人電子指紋記錄備 注XX市運輸公司車輛技術(shù)安全檔案車輛服務質(zhì)量檔案月份: 車牌號: 頂燈編號:有 無乘 客投訴 40分車 容車 貌20分車 內(nèi)標 識20分行車安全配件20分保 養(yǎng)維 護10分有無嚴重違 規(guī)40分服從公司管 理50分合計車輛服務質(zhì)量檔案月份: 車牌號: 頂燈編號:有 無乘 客投訴 40分車 容車 貌20分車 內(nèi)標 識20分行車安全配件20分保 養(yǎng)維 護10分有無嚴重違 規(guī)40分服從公司管 理50分合計XX市運輸公司安全學習記錄學習時間主 持 人學習地點記 錄內(nèi) 容參加人員簽 名主要內(nèi)容XX市運輸公司重特大安全事故應急處理預 案我公司根據(jù)有關部門的要求以及我公司的實際情況,為確保一旦發(fā)生突發(fā)事件能得到有效的處置,消除事故隱患,將事故損失降到最低限度,特制定本預案。一、 預案領導小組組 長: 副組長: 成 員: 華二、 具體措施1)羅浩負責對事故發(fā)生后的組織指揮和調(diào)查處理工作。2)吳 鵬、楊貴聰負責對事故發(fā)生后及時向領導匯報和向有關部門報警,并立即組織人員搶救傷員,保護好事故現(xiàn)場,減少事故損失。3)廖洪娟、黃 霏負責組織對事故傷員作臨時救護,并負責事故處置的后勤保障工作。4)李自蓉、劉述惠負責事故處置的資金保障工作。5) X小車為事故處置專用交通工具。事故處置專用電話: 6)預案領導小組成員電話 XX市運輸公司安全生產(chǎn)檢查制度安全生產(chǎn)檢查制度是根據(jù)國家有關規(guī)定,結(jié)合公司的安全生產(chǎn)工作實際,對生產(chǎn)場所、職工的安全教育等進行經(jīng)常性、突擊性或?qū)I(yè)性的定期和不定期的檢查,特制定以下制度:一、車站安全生產(chǎn)領導小組負責企業(yè)和本單位的安全生產(chǎn)檢查和監(jiān)督工作。二、公司安全生產(chǎn)科實行不定時、不定期、不定車輛和日常及專項的檢查方式對公司的車輛進行檢查、監(jiān)督。三、安全生產(chǎn)檢查主要是針對全公司的所有車輛的人員的安全生產(chǎn)及安全學習、教育的檢查以及檢查制度是否落實、獎懲是否逗硬、安全隱患是否得以整改和現(xiàn)場管理等相關內(nèi)容。四、對檢查出的隱患,即時下達《隱患整改通知書》?!峨[患整改通知書》上要寫明隱患內(nèi)容、整改建議和規(guī)定整改時間、事故隱患單位(或業(yè)主)。隱患單位要按照整改內(nèi)容和要求,及時進行整改,并將整改情況書面報公司安全生產(chǎn)科。五、公司安全生產(chǎn)領導小組和技安員要督促事故隱患單位(或業(yè)主)整改,對整改情況進行跟蹤復查,對未按要求整改的,按有關規(guī)定給予處罰。XX市運輸公司事故報告調(diào)查處理和統(tǒng)計制度為進一步加強單位的安全生產(chǎn)責任感,認真吸取教訓,強化安全生產(chǎn)管理,有效地防止安全責任事故的發(fā)生,根據(jù)上級相關部門和站隊管理條例的有關規(guī)定,特制定以下制度:一、在生產(chǎn)經(jīng)營中發(fā)生安全事故后,事故現(xiàn)場有關人員必須立即報告本公司負責人,并采取有效措施,保護現(xiàn)場,組織搶救,防止事態(tài)擴大,盡量減少人員傷亡和財產(chǎn)損失。二、公司負責人接到事故報告后,應當按照國家規(guī)定立即如實報告負有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理的職能部門,不得以任何理由隱瞞不報、謊報或者拖延不報。三、事故報告應嚴格按照一般事故24小時內(nèi)、重大事故3小時內(nèi),特大事故立即上報的原則及時上報,并應將事故情況包括事故發(fā)生時間、傷亡者的姓名、年齡、工種和職稱、傷害程度、事故的簡單經(jīng)過和發(fā)生的原因用電話(后用書面)或者以其它快速方法報告負責安全生產(chǎn)監(jiān)督的管理部門和領導。四、重特大事故應在報告中載明事故發(fā)生時間、地點、事故的簡要經(jīng)過、傷亡人數(shù)、直接經(jīng)濟損失的初步估計、事故發(fā)生原因的初步判斷、事故發(fā)生后采取的措施及事故控制情況、事故報告單位等。五、公司在接到重特大事故報告后,應立即率領有關人員趕現(xiàn)場并嚴格按照“四不放過”原則展開事故調(diào)查處理工作。六、公司要對事故進行認真分析,實事求是地做好事故的統(tǒng)計和事故檔案的管理。XX市運輸公司生產(chǎn)獎懲制度為了在生產(chǎn)經(jīng)營中加強安全管理,對違反國家安全法律法規(guī)和企業(yè)安全規(guī)章制度的行為進行處罰以及對安全生產(chǎn)有功人員進行獎勵,特制定以下制度:一、公司負責人對于在工作中由于優(yōu)質(zhì)文明服務、安全工作先進、治安方面見義勇為、事跡突出而為公司獲得榮譽的員工,公司將予以物質(zhì)獎勵或現(xiàn)金獎勵;(1)凡因優(yōu)質(zhì)文明服務、安全工作先進、治安方面見義勇為等事跡突出被市級以上管理機關表彰、報刊、電臺、電視臺點名報導表揚者每次獎勵200元,并計企業(yè)內(nèi)部立功一次;更高層次的表彰、獎勵加倍,并計企業(yè)內(nèi)部立大功一次;(2)由于工作表現(xiàn)突出,受到錦旗或獎狀、獎杯等實物表揚者,每次獎勵100元,企業(yè)大會上予以表彰;(3)來本企業(yè)后,累計收到乘客表揚信三封以上者,自收到第三封時起,每多收一封獎勵50元,并在安全服務例會上予以表彰。二、對于在年度因玩忽職守,違反操作規(guī)程,違反《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》而造成的重大責任事故
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