震旦集團(tuán)erp系統(tǒng)實(shí)施案例分析-資料下載頁(yè)
2025-05-03 00:02本頁(yè)面
【正文】 是發(fā)了瘋一樣地到處滅火，但是出貨單依然一張也沒(méi)有打印出來(lái)。黃偉強(qiáng)說(shuō)，震旦的老總甚至打電話給他，詢問(wèn)是否可以用以前的手工方式完成一兩張訂單，先發(fā)點(diǎn)貨出去，讓門(mén)口的司機(jī)不要再撳喇叭了。 “我一口拒絕，”黃回憶說(shuō)，“一用手工做，我們幾個(gè)月的努力就全泡湯了，這怎么可以。” 咬牙堅(jiān)持。黃的死命令是，單子不清不準(zhǔn)出貨。誰(shuí)也不敢違反這條最后底線，所以沒(méi)有一張訂單可以走完整個(gè)流程，裝運(yùn)上車(chē)?！ 纳衔鐖?jiān)持到下午。到下午兩點(diǎn)，終于有一張訂單出貨被完成?！ 奈逶路萆暇€到六月中旬，整整有一個(gè)半月，為了解決系統(tǒng)的異常狀況，埃森哲和震旦項(xiàng)目小組的人，前線的營(yíng)業(yè)代表、物流部門(mén)的員工、所有的總監(jiān)、副總、老總每天晚上開(kāi)會(huì)，不管多晚，一直開(kāi)到問(wèn)題被解決?！ ∩暇€后的前兩周是最難熬的時(shí)間，但從第三周開(kāi)始，病癥開(kāi)始有消退的跡象，每一天開(kāi)會(huì)反映的問(wèn)題越來(lái)越少，漸漸地，傷口開(kāi)始愈合了，交貨開(kāi)始順暢了，員工們的信心也開(kāi)始恢復(fù)了。直到有一天，會(huì)議終于不需要開(kāi)了?！ 〉谝浑A段走過(guò)之后，震旦一股作氣將自己所有的50家銷(xiāo)售分公司和100多個(gè)直銷(xiāo)點(diǎn)全部掛上了系統(tǒng)?！ ∽鐾闎PR和ERP以后的直接效果是，震旦訂制化家具的生產(chǎn)從以前的最長(zhǎng)兩個(gè)月縮短到一周。從接到訂單到上線生產(chǎn)，以前是一周左右，現(xiàn)在只有兩天。最重要的是，銷(xiāo)售人員現(xiàn)在只需要半天時(shí)間就可以清楚地告訴客戶，訂制化產(chǎn)品的交貨時(shí)間會(huì)是在什么時(shí)間，而以前根本不可能做到，客戶滿意度就此直線上升。50個(gè)分公司，100多個(gè)直銷(xiāo)點(diǎn)的結(jié)賬、對(duì)賬、費(fèi)用分?jǐn)?，現(xiàn)在只需要四五天就可以全部完成。整個(gè)企業(yè)的內(nèi)部系統(tǒng)被徹底集成在一起以后，信息的透明化得到了最明顯的改善。以前接到的需求是手寫(xiě)傳遞的，而現(xiàn)在需求與產(chǎn)出在系統(tǒng)內(nèi)都可看到對(duì)應(yīng)關(guān)系。據(jù)震旦自己的一位最終用戶寫(xiě)的論文，后ERP的快樂(lè)是因?yàn)榭吹搅顺晒?。拿最近幾個(gè)月的缺貨狀況來(lái)說(shuō)：七月份十幾筆；八月份一筆；九、十月份是零筆。這些數(shù)字終于讓震旦體會(huì)到了“陽(yáng)光燦爛”的快樂(lè)。注：本文原載于《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》作者系該報(bào)記者 通過(guò)該案例，你認(rèn)為BPR與ERP之間存在著一種什么樣的關(guān)系？BPR應(yīng)先于ERP、在ERP之后、還是與ERP的實(shí)施同時(shí)進(jìn)行才最為合理？為什么？ 從震旦集團(tuán)成功實(shí)施ERP系統(tǒng)的案例中，你認(rèn)為有哪些因素是保證ERP成功實(shí)施的關(guān)鍵？為什么？6 / 6
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