采購(gòu)環(huán)境整理復(fù)習(xí)資料-資料下載頁(yè)
2025-05-02 23:39本頁(yè)面
【正文】 何地,何種服務(wù)需要以何種方式提供以及任何相關(guān)的質(zhì)量和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)4）對(duì)于應(yīng)該滿足的條件的具體說(shuō)明,包括具體的標(biāo)準(zhǔn),方法和流程,以滿足可戶的特殊需求5）時(shí)間表:最終的期限以及其中需要的時(shí)間點(diǎn)6）對(duì)服務(wù)水平的要求,包括對(duì)每一項(xiàng)服務(wù)構(gòu)成要素的衡量標(biāo)準(zhǔn)7）成本計(jì)算:對(duì)于服務(wù)的成本如何分割并且進(jìn)行相應(yīng)的支付.l 采購(gòu)服務(wù)時(shí)要考慮的因素（）1）核實(shí)服務(wù)的供應(yīng)商確實(shí)可以提供符合規(guī)格的服務(wù)；2）確保服務(wù)的各個(gè)方面的成本都是透明的；3）確保服務(wù)的供應(yīng)商能夠通過(guò)適當(dāng)?shù)牧鞒毯蜆?biāo)準(zhǔn)控制服務(wù)的供給，使其能夠盡可能的標(biāo)準(zhǔn)化；4）服務(wù)的供應(yīng)商在提供類似服務(wù)方面具有令人信服的能力和經(jīng)驗(yàn)。l 對(duì)服務(wù)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)價(jià)的主要指標(biāo)（）①能夠符合服務(wù)陳述的要求②在提供服務(wù)方面具有能力提供服務(wù)③以往提供過(guò)類似服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)④價(jià)格和具體的細(xì)目分類⑤服務(wù)供應(yīng)商自身的財(cái)務(wù)穩(wěn)定性（定性評(píng)價(jià)）第17章 ：采購(gòu)成本分類l 購(gòu)買(mǎi)資產(chǎn)和運(yùn)營(yíng)支出之間主要的不同點(diǎn)（P248表171至少四種區(qū)別）1）運(yùn)營(yíng)支出是采購(gòu)部門(mén)的日常職責(zé)之一，采購(gòu)部門(mén)在整個(gè)過(guò)程中起領(lǐng)導(dǎo)作用；而資本支出通常屬于其他部門(mén)的職責(zé)范圍，如生產(chǎn)部門(mén)、工程部門(mén)等。2）運(yùn)營(yíng)支出從每天的運(yùn)營(yíng)性預(yù)算中支付，每天進(jìn)行檢查和調(diào)整；而資本支出對(duì)采購(gòu)部門(mén)而言一般只是起支持性作用。3）運(yùn)營(yíng)支出通常購(gòu)買(mǎi)的是標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品或服務(wù)；而資本支出購(gòu)買(mǎi)的通常不是標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，因此設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)相對(duì)容易分離。4）運(yùn)營(yíng)支出通常一次性付清款項(xiàng)；而資本性支出通常是分階段付款。5）運(yùn)營(yíng)支出所購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品多用于消費(fèi)，而不是保存；而資本支出對(duì)融資十分重要，對(duì)于組織來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)投資。6）運(yùn)營(yíng)支出購(gòu)買(mǎi)的物品幾乎沒(méi)有殘值（除非進(jìn)行儲(chǔ)存）；而資本支出購(gòu)買(mǎi)的物品的價(jià)值作為組織的資產(chǎn)計(jì)入資產(chǎn)負(fù)債表。7）運(yùn)營(yíng)支出不需要定期的專項(xiàng)服務(wù)和維護(hù)；而資本支出需要定期的專項(xiàng)服務(wù)和維護(hù)。第18章 ：國(guó)際視角l 影響全球化不同方面變化的主要驅(qū)動(dòng)力量（P263）全球化類型及主要驅(qū)動(dòng)力量1）市場(chǎng)全球化；驅(qū)動(dòng)力量有：①相似的消費(fèi)者需求；②全球性的消費(fèi)者；③可轉(zhuǎn)移的市場(chǎng)；2）成本全球化；驅(qū)動(dòng)力量有：①規(guī)模經(jīng)濟(jì)；②資源的效率；③國(guó)家特定成本；④高級(jí)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)成本；3）競(jìng)爭(zhēng)的全球化；驅(qū)動(dòng)力量有：①相互依存；②全球性的競(jìng)爭(zhēng)者；③大量進(jìn)出口；4）政府的全球化；驅(qū)動(dòng)力量有：①貿(mào)易政策；②技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；③所進(jìn)入國(guó)政府的政策；l 典型的比較優(yōu)勢(shì)具有的特征（P264）及受歡迎的原因（P264265）1）更廉價(jià)的勞動(dòng)力；2）更熟練的技術(shù)工人；3）更有效率的基礎(chǔ)設(shè)施；4）更便捷的特定原料市場(chǎng)；l 國(guó)際采購(gòu)時(shí)，需要考慮哪些特定問(wèn)題（P265266需對(duì)這些問(wèn)題給出相關(guān)的解決方案）①交流問(wèn)題：包括語(yǔ)言和文化障礙，還有不同時(shí)區(qū)和不同的國(guó)際貿(mào)易參與方式。技術(shù)上的術(shù)語(yǔ)不同②貨幣匯率：當(dāng)定價(jià)和支付之間相差較長(zhǎng)一段時(shí)間時(shí)尤其需要考慮。前置期意味著成本的很大變化③支付：清算銀行提供服務(wù)時(shí)要求額外費(fèi)用。金融服務(wù)的凈效用增加了支付活動(dòng)的復(fù)雜性、成本和時(shí)間④法規(guī)和規(guī)章制度：各國(guó)之間的法律和法規(guī)具有明顯的不同，從而導(dǎo)致司法和裁決的不同⑤運(yùn)輸：國(guó)際貿(mào)易要求五種基本交通方式（公路、鐵路、空運(yùn)、水運(yùn)、管道運(yùn)輸）中的至少一種。⑥海關(guān)：國(guó)家的進(jìn)口和出口程序是受到管制的并且需要耗費(fèi)時(shí)間。⑦對(duì)銷(xiāo)貿(mào)易：進(jìn)口方（銷(xiāo)售者）和采購(gòu)者達(dá)成協(xié)議，在一個(gè)單獨(dú)的協(xié)定下，它將采購(gòu)相關(guān)數(shù)量的產(chǎn)品。等值第19章 ：內(nèi)部供應(yīng)l 內(nèi)部供應(yīng)的概念及優(yōu)缺點(diǎn)（）內(nèi)部供應(yīng)是指服務(wù)或者行動(dòng)由公司內(nèi)部的職能部門(mén)提供，而不是由第三方提供。內(nèi)部供應(yīng)的優(yōu)點(diǎn)：①交易成本較低②長(zhǎng)期的合作關(guān)系③相同的企業(yè)文化和價(jià)值觀④沒(méi)有利潤(rùn)驅(qū)動(dòng)內(nèi)部供應(yīng)的缺點(diǎn)：①缺乏競(jìng)爭(zhēng)，因此缺乏提高服務(wù)質(zhì)量和有效性、降低成本的動(dòng)力②滿足于作為一個(gè)供應(yīng)者的角色③服務(wù)提供者沒(méi)有效率④沒(méi)有創(chuàng)新或改進(jìn)的動(dòng)力⑤沒(méi)有規(guī)模效應(yīng)⑥沒(méi)有可供借鑒的經(jīng)驗(yàn)，因此所有的創(chuàng)新和提高都受到了限制。第二十章：交易活動(dòng)l 團(tuán)購(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)（P302303）1. 團(tuán)體采購(gòu)的優(yōu)點(diǎn)：① 所有成員都能從大規(guī)模購(gòu)買(mǎi)中獲利，從而提高了效率，也削減了成本② 成員可以分享技能和資源，有更多途徑進(jìn)行采購(gòu)③ 在成員之間調(diào)查、資格認(rèn)證和選擇等環(huán)節(jié)的重復(fù)可以被省略掉了，這樣就削減了相應(yīng)的成本④ 大批購(gòu)買(mǎi)使得成員能夠在相應(yīng)的市場(chǎng)享受到更大的杠桿利益，從而既提高了質(zhì)量和服務(wù)水平，也有效節(jié)約了成本⑤ 由于團(tuán)體采購(gòu)本更大的購(gòu)買(mǎi)力，采購(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)降低了2. 團(tuán)體采購(gòu)的缺點(diǎn)：① 一致性是一個(gè)很大的問(wèn)題，因?yàn)樗械某蓡T都有權(quán)利睚不愿購(gòu)買(mǎi)協(xié)議產(chǎn)品進(jìn)實(shí)施否決權(quán)② 不一致性導(dǎo)致了采購(gòu)內(nèi)容的分裂，降低了購(gòu)買(mǎi)力，因此減少了成同能夠從團(tuán)體采購(gòu)中獲得的大部分好處③ 在采購(gòu)方法、采購(gòu)內(nèi)容和需求，供應(yīng)商資格認(rèn)定和挑選方面達(dá)成一致需要付出更多的管理和努力，因?yàn)樵谶M(jìn)行之前需要知道和確認(rèn)所有參與者的采購(gòu)需求④ 通常達(dá)成的采購(gòu)協(xié)議都是僅僅針對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的，因此一些講究工藝的、有特殊要求的產(chǎn)品無(wú)法通過(guò)團(tuán)體采購(gòu)的形式購(gòu)買(mǎi)⑤ 在出現(xiàn)供應(yīng)商失誤或違約的情況下，那些沒(méi)有從團(tuán)體購(gòu)買(mǎi)中得到相應(yīng)好處的成員會(huì)拒絕與其他成員一起承擔(dān)責(zé)任⑥ 一些供應(yīng)商不愿意為團(tuán)體采購(gòu)者提供供給，他們認(rèn)為這種采購(gòu)形式不方便做生意，因?yàn)樗谧鞒錾虡I(yè)決策方面速度很慢，同時(shí)采購(gòu)的具體要求又很繁多。⑦ 一些團(tuán)體采購(gòu)是被歐盟禁止的題型：四道全部都是案例題（請(qǐng)學(xué)員結(jié)合案例來(lái)分析）12 / 1
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