管理學(xué)基礎(chǔ)案例分析小抄-資料下載頁
2025-05-02 13:27本頁面
【正文】 被理解與反饋。一個組織中，如果所有員工都發(fā)表不同意見，為高層決策提供建議，那么，這個決策就會得到大多數(shù)員工的擁護(hù)，符合多數(shù)員工的利益，決策的執(zhí)行必然順利而且有效。迪特公司通過員工意見溝通系統(tǒng)，有效地調(diào)動了全體員工的工作熱情，全員參與公司的決策過程，成功的實(shí)現(xiàn)了民主管理，提高了勞動生產(chǎn)率。二十. 湯姆的目標(biāo)與控制????為什么?案例評析：控制是依據(jù)計(jì)劃進(jìn)行的檢查 監(jiān)督 糾正偏差的管理活動，控制的標(biāo)準(zhǔn)是計(jì)劃，這里涉及兩個問題：其一，計(jì)劃制訂得水平如何將決定控制的質(zhì)量。一個沒有具體操作的方案，只有數(shù)字目標(biāo)的計(jì)劃；或者有方案，卻不具有可行性，操作性差的計(jì)劃；或者雖具有可操作性，卻不能真正被每個操作者認(rèn)可和接受的計(jì)劃，都不是完整的計(jì)劃。完整的計(jì)劃工作要有目標(biāo) 有安排 有方法，并且每個相關(guān)人員都何以熟悉掌握并切實(shí)實(shí)行。其二，控制僅有目標(biāo)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，僅僅告訴員工你們達(dá)到什么樣的工作水平，是起不到任何作用的。有效控制的要求是在計(jì)劃的基礎(chǔ)上，制定明確 科學(xué) 詳細(xì) 客觀的控制指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，之后對照計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)衡量各項(xiàng)工作，如果發(fā)現(xiàn)偏離計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)的情況應(yīng)馬上研究，并進(jìn)行糾正正偏差的操作，著才是完整的控制過程?？梢姡饪亢翱谔?，擺數(shù)字是不夠的，必須有標(biāo)準(zhǔn) 有辦法，才能達(dá)到控制的要求。二十一. 39滴焊料??案例評析：標(biāo)準(zhǔn)是衡量組織的實(shí)際業(yè)績和預(yù)期業(yè)績的尺度，對一項(xiàng)簡單的經(jīng)營活動，管理者可以通過親自觀察整個過程來實(shí)行控制，然而在大多數(shù)經(jīng)營活動中，管理者卻可能做不到著一點(diǎn)。這是經(jīng)營活動的復(fù)雜性所致。因此，要實(shí)施有效的控制，管理者就應(yīng)將主要精力放在最為重要的事項(xiàng) 活動或環(huán)節(jié)上，即抓住關(guān)鍵控制點(diǎn)，以此制定合理的控制標(biāo)準(zhǔn)。有了標(biāo)準(zhǔn)，控制工作就有了依據(jù)。案例中，洛克菲勒所抓的關(guān)鍵控制點(diǎn)是“節(jié)約焊料”?！到y(tǒng)性產(chǎn)品質(zhì)量體系4. 豐田公司產(chǎn)品質(zhì)量的最大特點(diǎn)是什么?5. 豐田公司的管理經(jīng)驗(yàn)可否為我國企業(yè)所用?為什么?案例評析：構(gòu)件何種控制系統(tǒng)，采取怎樣的控制措施和方法，要根據(jù)不同的企業(yè)文化 產(chǎn)業(yè)類型以及管理人員和員工的具體情況來確定。本案例中介紹了豐田公司的控制措施，其全面質(zhì)量管理在企業(yè)界名聲很大和效果突出，正是切合了日本企業(yè)獨(dú)特的文化。他們的家族式管理 紀(jì)律與服從 規(guī)范的行為方式 單純的從業(yè)歷年等都為全面質(zhì)量管理的成功奠定了基礎(chǔ)。 —“倒”出來的利潤?其主要過程是什么??案例評析：構(gòu)件何種控制系統(tǒng)，采取怎樣的控制措施和方法，要根據(jù)其企業(yè)文化 產(chǎn)業(yè)類型以及管理人員和員工的具體情況來確定。甘鋼結(jié)合生產(chǎn)工藝流程采用模擬市場倒推的方法進(jìn)行成本控制，前后工序之間按照市場行為運(yùn)作，每個獨(dú)立工序都是一個追求利益最大化的模擬市場單位，從內(nèi)部激發(fā)了降低成本 提高收益的主動性，再加上外部適當(dāng) 有效的激勵措施，使控制措施發(fā)揮了作用。這些都為企業(yè)進(jìn)行控制措施和方法的設(shè)計(jì)一共了有益的經(jīng)驗(yàn)，只要照控制的原則和基本要求，結(jié)合企業(yè)內(nèi)外環(huán)境，就可以達(dá)到有效控制的要
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