運(yùn)營理論與實(shí)踐郭曉旸-資料下載頁
2025-05-02 05:41本頁面
【正文】 規(guī)劃、設(shè)計(jì)、控制和監(jiān)督的管理活動(dòng)。它作為銀行產(chǎn)品運(yùn)作和業(yè)務(wù)處理的 引擎 ，是銀行實(shí)現(xiàn)金融產(chǎn)品和服務(wù)價(jià)值最大化、獲取經(jīng)營利潤的 決定性金融平臺 。 ? 網(wǎng)點(diǎn)前臺、業(yè)務(wù)集中處理后臺等業(yè)務(wù)渠道的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和產(chǎn)品、業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、建設(shè)和管理，凡涉及業(yè)務(wù)核算的組織管理、操作流程、賬戶管理、核算要素、資金清算、參數(shù)管理及其操作風(fēng)險(xiǎn)管理等方面事項(xiàng)均屬于運(yùn)行管理的范疇。 31 核算管理 流程管理 服務(wù)支持 風(fēng)險(xiǎn)管理 ?對本行各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行核算反映，對各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)的真實(shí)性、合法性、準(zhǔn)確性和完整性進(jìn)行管理和控制 ?按照質(zhì)量與效率并重的原則，將各項(xiàng)金融產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為金融服務(wù)并提供業(yè)務(wù)支持 ?以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)價(jià)值最大化為目標(biāo)，對業(yè)務(wù)核算流程進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃、科學(xué)設(shè)計(jì) ?對業(yè)務(wù)核算過程和業(yè)務(wù)運(yùn)行流程中的操作風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行管理與控制 2022年，工商銀行實(shí)施機(jī)構(gòu)改革，成立了運(yùn)行管理部，并將原會(huì)計(jì)結(jié)算部門承擔(dān)的業(yè)務(wù)管理職責(zé)分拆至運(yùn)行管理部門、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部門和結(jié)算與現(xiàn)金管理部門。 二、運(yùn)行管理工作發(fā)展概述 32 運(yùn)行管理部門 作為全行信息流、資金流、業(yè)務(wù)流的大動(dòng)脈，擔(dān)負(fù)著集中規(guī)劃、設(shè)計(jì)、管理業(yè)務(wù)運(yùn)行流程的重任，它的成立是對運(yùn)行管理職能進(jìn)行重新整合的一項(xiàng)管理變革，是工商銀行將管理架構(gòu)從以職能為中心向以流程為中心，實(shí)現(xiàn)“部門銀行”向“流程銀行”轉(zhuǎn)變的重要內(nèi)容。 North America South America Add your text in here Africa Asia Europe 二、運(yùn)行管理工作發(fā)展概述 33 運(yùn)行管理承擔(dān)著全行業(yè)務(wù)運(yùn)行流程設(shè)計(jì)者和管理者的職責(zé) 通過對業(yè)務(wù)運(yùn)行流程的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、構(gòu)造和調(diào)節(jié)等環(huán)節(jié)實(shí)行系統(tǒng)的管理，全面協(xié)調(diào)運(yùn)行流程的匹配關(guān)系，是提高全行經(jīng)營質(zhì)量，擴(kuò)大經(jīng)營效益的直接參與者，是直接服務(wù)于客戶和維護(hù)銀企關(guān)系的紐帶，是銀行利潤最終得以實(shí)現(xiàn)的重要環(huán)節(jié)。 二、運(yùn)行管理工作發(fā)展概述 34 運(yùn)行管理涉及的系統(tǒng)、賬戶、資金、交易，是操作風(fēng)險(xiǎn)的集中高發(fā)領(lǐng)域。 通過運(yùn)行操作風(fēng)險(xiǎn)制度設(shè)計(jì)、運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)管理體系建設(shè)、風(fēng)險(xiǎn)管理手段 具體實(shí)施，通過核算管理、事權(quán)劃分、事中控制、監(jiān)督檢查、對賬管理， 運(yùn)行管理滲透到風(fēng)險(xiǎn)控制的每一個(gè)環(huán)節(jié)，構(gòu)筑起內(nèi)部控制的第一道防線。 運(yùn)行管理發(fā)揮著內(nèi)部控制第一道防線的作用，是操作風(fēng)險(xiǎn)過程控制的實(shí)際承擔(dān)者，是全行業(yè)務(wù)運(yùn)行操作風(fēng)險(xiǎn)最直接的管理部門 二、運(yùn)行管理工作發(fā)展概述 35 運(yùn)行管理部門集中負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)核算規(guī)程，全面 組織全行的業(yè)務(wù)運(yùn)行管理體系建設(shè)和運(yùn)行質(zhì)量管 理、運(yùn)行效率管理、運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)管理，決定了運(yùn)行 管理在我行完善公司治理、轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式和增長 方式、提升核心競爭力過程中具有舉足輕重的地 位和作用，是保證全行業(yè)務(wù)高效運(yùn)作和健康發(fā)展 的基礎(chǔ)平臺。 運(yùn)行管理工作專業(yè)性強(qiáng)、復(fù)雜性程度高 [Image Info] Note to customers : This image has been licensed to be used within this PowerPoint template only. You may not extract the image for any other use. 二、運(yùn)行管理工作發(fā)展概述 36 成立至今，運(yùn)行管理部門認(rèn)真貫徹落實(shí)全行戰(zhàn)略部署，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以全面提升運(yùn)行管理價(jià)值為中心，扎實(shí)做好各項(xiàng)管理，努力推進(jìn)各項(xiàng)改革，履行著業(yè)務(wù)運(yùn)行流程設(shè)計(jì)與管理、組織業(yè)務(wù)核算、操作風(fēng)險(xiǎn)過程控制和一線管理的重要職責(zé)，承擔(dān)了全行改革發(fā)展賦予運(yùn)行管理的重要使命。 二、運(yùn)行管理工作發(fā)展概述 謝謝大家 !
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