【正文】 一般情況下，有了清楚的目標(biāo)對(duì)于完成工作也就不太難了。我們需要帶著目標(biāo)去工作，工作本身就需要主動(dòng)性，而不是說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)安排你做什么你就做什么。做完了就不知道再去干什么，就在那里等著?！耙环昼娔繕?biāo)”管理法則的妙處就是在于它大大縮短了管理過(guò)程，有立竿見影之效果。能夠便于每個(gè)員工明確自己的工作職責(zé)，努力實(shí)現(xiàn)自己的工作目標(biāo)；使每個(gè)職員更加努力地工作，使自己的行為趨向完善；促使今后工作更加認(rèn)真。讀后感張然一分鐘經(jīng)理人蘇州討論之后向自己發(fā)問(wèn)：思考之劍：你的目的明確嗎？是否每個(gè)人都知道目標(biāo)？你的團(tuán)隊(duì)成員能夠依靠你、信任你嗎？每天過(guò)后，想一想你一天中做事有計(jì)劃、有目標(biāo)嗎？你知道什么原因促使你做現(xiàn)在的事，你是否僅僅在隨波逐流？你是否一直在幫助團(tuán)隊(duì)尋找完成任務(wù)的方法？還是只關(guān)注自己的工作而忽視整個(gè)團(tuán)隊(duì)的整體目標(biāo)？路漫漫，其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索！讀后感荊紅一口氣讀完全書,我得出12字金言:明確目標(biāo)、及時(shí)評(píng)判、以人為本。用原文解釋如下：明確目標(biāo)：“讓你的下級(jí)從一開始就了解你在做什么和為什么這樣做是非常重要的”及時(shí)評(píng)判：“如果你了解這個(gè)人，并且真心幫助他成功，那么它是很重要的”以人為本：千萬(wàn)不可“我們歡迎他來(lái)工作，帶他跟同事見面，然后，就撒手不管、秋后算賬”另外，我認(rèn)為以下幾點(diǎn)也是管理者應(yīng)深思熟慮的（摘抄原文）：①“管理方式的威力來(lái)自對(duì)人的關(guān)心”②“如果員工能讓公司獲得績(jī)效，那么投資于員工是很值得的”③“對(duì)不良行為非常嚴(yán)厲，但對(duì)事不對(duì)人”讀后感目標(biāo)管理：詳細(xì)解釋MBO栗浩洋搜索了很多資料，幫助自己理解和應(yīng)用“目標(biāo)管理”有一篇非常經(jīng)典的就不上傳了，因?yàn)樘敿?xì)，太專業(yè)，有需要的可以向我索取。放一篇很容易理解的，會(huì)對(duì)大家特別有幫助：目標(biāo)管理（MBO）是一種管理戰(zhàn)略，分門別類地制定目標(biāo)，其中包括目標(biāo)的特殊性、可測(cè)量性、可實(shí)現(xiàn)性、現(xiàn)實(shí)性和時(shí)間基礎(chǔ)。這篇文章討論了在你的部門如何去實(shí)現(xiàn)這種目標(biāo)管理方法。 目標(biāo)管理（MBO）的概念是50多年以前由Peter Drucker提出的。目標(biāo)管理戰(zhàn)略被提出的那天開始就一直被大企業(yè)的管理人士所使用。這些人基于自己的能力管理不同的工作組，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和工作組的目標(biāo)。然而，中小企業(yè)也能夠從目標(biāo)管理戰(zhàn)略的使用中獲益，即特殊性、可測(cè)量性、可實(shí)現(xiàn)性、現(xiàn)實(shí)性和時(shí)間基礎(chǔ)。 MBO簡(jiǎn)要介紹 MBO之所以倍受青睞，是因?yàn)樗軌驇椭芾碚邍@企業(yè)的集體目標(biāo)協(xié)調(diào)工作組中每個(gè)員工的努力。MBO的工作原理與激光的工作原理是一樣的。一束激光在它的中央只是光線。當(dāng)燈炮懸于我們頭頂，或是我們從開著的電腦屏幕上閱讀文章時(shí)，我們身邊被光所籠罩，而這些光是向各個(gè)方向發(fā)散的，隨距離的增加而減弱。這樣，它不可能穿過(guò)阻礙它的物體。除非這些光是非常明亮或極度聚合的，否則它是不明顯的。然而，激光不同，激光以相對(duì)小的光束集中到一條狹窄的光線上，這道光束非常明顯，只要它增加至足夠的程度，它完全可以切斷金屬。目標(biāo)管理與激光的工作原理是一樣的。 現(xiàn)在的企業(yè)通常像被沖淡的光源，因?yàn)槠髽I(yè)內(nèi)每個(gè)員工都有著各自不同的目標(biāo)，難以聚合成一股力量。所以，在不能增強(qiáng)市場(chǎng)控制力、增加市場(chǎng)份額和提高產(chǎn)品價(jià)格的前提下，企業(yè)能獲得穩(wěn)定的增長(zhǎng)實(shí)屬幸運(yùn)。 目標(biāo)管理過(guò)程開始于企業(yè)對(duì)自己目標(biāo)的定位。這個(gè)起始階段包括戰(zhàn)略規(guī)劃、目標(biāo)設(shè)定以及企業(yè)通過(guò)努力所達(dá)到的一系列目標(biāo)后所得收益預(yù)測(cè)。各個(gè)部門自主確定各自的目標(biāo)，絕大多數(shù)部門的目標(biāo)應(yīng)該能夠與企業(yè)目標(biāo)相一致，并支持企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。同樣每個(gè)員工也有各自目標(biāo)，通過(guò)目標(biāo)管理，可以協(xié)調(diào)他們每個(gè)人與所在部門的目標(biāo)相一致。 在員工層面上制定目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)相一致是關(guān)鍵問(wèn)題。下面討論的是。 先期步驟 一旦你決定嘗試目標(biāo)管理戰(zhàn)略，你必須進(jìn)行兩個(gè)重要的步驟。第一步，你必須向你的，員工解釋清楚什么是目標(biāo)管理，你為什么要采取目標(biāo)管理戰(zhàn)略。第二步，制定實(shí)際目標(biāo)，在尋求權(quán)力平衡過(guò)程中，對(duì)自己已有的權(quán)力是一個(gè)挑戰(zhàn)。 信息交流 MBO可以改善管理進(jìn)程，并使每個(gè)工作組成員的工作效率最大化。你有必要向員工解釋，MBO管理進(jìn)程可以幫助每個(gè)工作組成員理解自己所擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧约八麄兊墓ぷ鲿?huì)對(duì)企業(yè)的成功做出哪些貢獻(xiàn)。通過(guò)信息的交流，可以使員工利用MBO評(píng)估自身的努力，并把努力方向優(yōu)先定位在對(duì)企業(yè)的成功起關(guān)鍵作用的方面。MBO還能夠幫助你的工作組清楚地知道哪些環(huán)節(jié)對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)并不重要或者不需要再采取進(jìn)一步的行動(dòng)。 所謂“行動(dòng)陷阱”是，我們一味地忙于做事情，但忘記了考慮我們所做的事情是否正確。這對(duì)于一個(gè)企業(yè)的所有員工來(lái)說(shuō)都是一個(gè)極為重要的概念，都需要清楚的理解。目標(biāo)管理可以解釋“行動(dòng)陷阱”是如何發(fā)生的，如何可以避免它的發(fā)生。這樣，就能夠幫助員工理解工作目標(biāo)，提高工作效率。 目標(biāo)的制定過(guò)程對(duì)很多人來(lái)說(shuō)是一個(gè)困難的過(guò)程，尤其對(duì)那些從來(lái)沒(méi)有制定過(guò)目標(biāo)的從來(lái)說(shuō)更是如此。制定目標(biāo)的過(guò)程通常讓人沒(méi)有信心，其實(shí)大可不必這樣。這個(gè)過(guò)程其實(shí)也很簡(jiǎn)單，每個(gè)部門制定各自目標(biāo)，并努力去實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。舉例說(shuō)明，如果某個(gè)部門的目標(biāo)是提高用戶滿意度，那么工作組就要采取相應(yīng)的的行動(dòng)提供更多的服務(wù)信息，以減少來(lái)電咨詢的數(shù)量和用戶來(lái)電等待時(shí)間，或者通過(guò)明確與用戶具體交流方式來(lái)提供必要的工作改善用戶服務(wù)水平。 S——特殊性（Specific）：有些重要因素應(yīng)該在目標(biāo)制定過(guò)程中給予重視，這些因素的排列是有一定順序的，并且會(huì)對(duì)目標(biāo)產(chǎn)生影響。目標(biāo)應(yīng)該具有一定的特殊性，換句話說(shuō)，它們應(yīng)該被描述為希望得到的特殊結(jié)果。比如：“用戶滿意度”這一目標(biāo)應(yīng)該修改為“通過(guò)用戶服務(wù)調(diào)查將用戶滿意度提高12%”。 M——可測(cè)量性（Measurable）：第二個(gè)重要因素是目標(biāo)的可測(cè)量性。目標(biāo)是過(guò)程預(yù)測(cè)的一部分，它應(yīng)該能夠非常明確地顯示目標(biāo)是否達(dá)到。 A——可實(shí)現(xiàn)性（Achievable）：制定目標(biāo)的又一重要因素是目標(biāo)必須具有可實(shí)現(xiàn)性。比如：把“100%的用戶滿意度”作為目標(biāo)，這就是一種不可實(shí)現(xiàn)的情況，希望每個(gè)對(duì)你的服務(wù)都滿意是不可能的。把“將用戶滿意度提高12%”作為企業(yè)目標(biāo)更加符合實(shí)際情況。然而，如果是針對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)開發(fā)商而言，這樣的目標(biāo)也是不可能實(shí)現(xiàn)的。因?yàn)樗麄儗?duì)用戶的行為沒(méi)有足夠的影響力，不可能將用戶滿意度提高12%。 R——現(xiàn)實(shí)性（Realistic）：目標(biāo)具有現(xiàn)實(shí)性是又一個(gè)關(guān)鍵因素?，F(xiàn)實(shí)的目標(biāo)應(yīng)該建立在對(duì)不可控因素的充分認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)上，或者說(shuō)，現(xiàn)實(shí)目標(biāo)具有一定的挑戰(zhàn)性。但是，這種挑戰(zhàn)性還不會(huì)對(duì)成功的機(jī)會(huì)構(gòu)成威脅，人們可以通過(guò)采取一些手段或者使用一些工作實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。T——時(shí)間基礎(chǔ)（Timebased）：制定一個(gè)好目標(biāo)的最后一個(gè)重要因素是時(shí)間基礎(chǔ)。舉例說(shuō)，這不是簡(jiǎn)單地把目標(biāo)定為“將用戶滿意度提高12%”，而是要為目標(biāo)限定一個(gè)時(shí)間期限，如“在未來(lái)12個(gè)月之內(nèi)，將用戶滿意度提高12%”。這是制定一個(gè)現(xiàn)實(shí)的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，它經(jīng)常會(huì)暗含于MBO制定過(guò)程中。這個(gè)隱含的時(shí)間條件也是目標(biāo)的一部分，同時(shí)也是員工必不可少的責(zé)任。 總結(jié) 制定集體性目標(biāo)幫助工作組成員為企業(yè)做出更大、更積極的貢獻(xiàn)。這一點(diǎn)聽起來(lái)很困難，但其實(shí)只要將復(fù)雜問(wèn)題分解成幾個(gè)小步驟，就會(huì)將整個(gè)問(wèn)題簡(jiǎn)化，并取得最終的成功。讀后感張玲娜讀了這篇文章后給我最大的啟示是做事一定要有目標(biāo)。而制定一個(gè)目標(biāo)是最基礎(chǔ)的，無(wú)論是在工作或是自已的生活上都會(huì)提供很大的幫助。一個(gè)沒(méi)有目標(biāo)的人往往會(huì)很迷茫，做事缺少動(dòng)力，沒(méi)有追求，這樣的情況無(wú)論做任何事都不會(huì)做好。制定好目標(biāo)是達(dá)到最終目標(biāo)的前提，有了明確的目標(biāo)之后，就關(guān)注著目標(biāo)，學(xué)會(huì)分割目標(biāo)，從大目標(biāo)入手，明確自己的目標(biāo)和大目標(biāo)之間的關(guān)系，做事有的放矢，指向終極目標(biāo)，體現(xiàn)自己的位置和價(jià)值觀。明確目標(biāo)后，自已的工作心態(tài)也不同的。在完成目標(biāo)時(shí)學(xué)會(huì)提問(wèn)：我正在做的是什么，我會(huì)和哪個(gè)部門銜接，會(huì)與哪部分工作接口，什么時(shí)間做完什么步驟，怎樣才能完成自已即定的目標(biāo)。這樣不僅能更好的完成任務(wù)，同時(shí)對(duì)于自已的工作能力和效率會(huì)有很大的提高。在平時(shí)忙碌的工作中，我們時(shí)常會(huì)來(lái)不及去想只感到自已總是匆匆忙忙，但一周總結(jié)下來(lái)卻不知自已在忙些什么，時(shí)間總是很快的流逝。有了計(jì)劃和有目標(biāo)，這樣我們就可以把所要做的事情要排出一個(gè)順序，有助實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的，你就把它放在前面，依次完成，這樣每做一件事，就會(huì)向目標(biāo)靠近一步，提高工作效率，達(dá)到我們最終的目的。讀后感李杰今天的企業(yè)不論大小，都無(wú)可避免的面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，身為企業(yè)管理者，每天都面臨新的壓力和挑戰(zhàn)，每天都在選擇和決策中，而“決策失誤”和“執(zhí)行不力”是管理者的深深的困惑和關(guān)注的主題。是什么導(dǎo)致我們“決策失誤”和“執(zhí)行不力”呢？我們的企業(yè)處在“快、改變和個(gè)性化”的商業(yè)環(huán)境，管理者經(jīng)常會(huì)憑著“直覺(jué)”和經(jīng)驗(yàn)去決策，使決策非常的“快”，沒(méi)有更多時(shí)間深度思考，容易出現(xiàn)“失誤”，給企業(yè)帶來(lái)?yè)p失，當(dāng)我們急于捕捉下一個(gè)機(jī)遇，以彌補(bǔ)損失的時(shí)候，決策自然就會(huì)更快，結(jié)果可能導(dǎo)致更大的失誤！每個(gè)人心中都習(xí)慣按自己的意識(shí)去管理我們的企業(yè)，如何讓我們?cè)跊Q策的那一刻，就可以“醒覺(jué)”，知道自己應(yīng)該考慮那些因素，避免出現(xiàn)重大疏漏、遠(yuǎn)離危機(jī)，使決策更加正確、明智？如何讓我們?cè)趫?zhí)行過(guò)程中，非常清晰每一步要做什么，怎樣做，什么樣的行動(dòng)才能帶來(lái)正確的結(jié)果？在仔細(xì)讀完《一分鐘經(jīng)理》中的第一個(gè)秘決“一分鐘目標(biāo)”后，我清晰地意識(shí)到只要我們的團(tuán)隊(duì)嚴(yán)格準(zhǔn)確地按照“一分鐘目標(biāo)”去執(zhí)行我們就能更快、更易、更大、更省的“從目標(biāo)直達(dá)成果”，該書值得所有人認(rèn)真研讀，它提供了一種令企業(yè)利潤(rùn)、效益、業(yè)績(jī)倍增的系統(tǒng)技術(shù)和智慧。讀后感做高效的管理者孫經(jīng)銷華東年中會(huì)議上栗總代領(lǐng)大家學(xué)習(xí)了《一分鐘經(jīng)理》第一章創(chuàng)造愉悅的工作氛圍，他說(shuō)他已經(jīng)一個(gè)月了每天都只是睡三四個(gè)小時(shí)，雖然滿眼布滿血絲，但是他的心情卻是很愉悅地，因?yàn)樗跒楣镜纳鲜卸疾ㄖ?，所以他累并愉悅著。近日也在拜讀這本書，結(jié)合合肥學(xué)校最近的工作談?wù)剬?duì)這個(gè)主導(dǎo)思想的理解與感悟。合肥學(xué)校秋季招生以聯(lián)系學(xué)校談合作和戶外課活動(dòng)為主，從8月26日開始在各個(gè)分校周圍的廣場(chǎng)，商場(chǎng)等人流量較為集中的地方，組織所有的教職員工演出。這也是秋季學(xué)校招生的一種戰(zhàn)略調(diào)整。時(shí)間安排在晚上六點(diǎn)鐘以后，較為集中，連續(xù)六場(chǎng)這樣的活動(dòng)。剛開始的時(shí)候所有參與的人都是熱情洋溢的，很有激情。但是到了第三場(chǎng)活動(dòng)時(shí)，有的員工就有了怨言和牢騷，抱怨太累和辛苦。我作為學(xué)校的執(zhí)行校長(zhǎng)就趕緊給員工們以鼓勵(lì)和精神激勵(lì)，肯定大家的辛苦，認(rèn)可他們的成績(jī)，比如通過(guò)我們的努力各個(gè)分校在做完活動(dòng)之后，家長(zhǎng)對(duì)昂立的品牌意識(shí)有了，知名度提高了，最受益的是咨詢量上升了。這樣大家在忙完了一天的工作之后就又斗志昂揚(yáng)地投入到了晚上的活動(dòng)當(dāng)中去了。晚上在寫自己的工作日志時(shí)我陷入了深思中，從我們這次的活動(dòng)，結(jié)合近日對(duì)《一分鐘經(jīng)理》的理解。我想到了很多很多。做為管理者我想大家也許都有自己管理的技巧和成功的案例，可是《一分鐘經(jīng)理》告訴大家的創(chuàng)造愉悅的工作氛圍，應(yīng)該值得我們?nèi)プ聊ズ瓦\(yùn)用?；蛟S很多學(xué)校的管理者和投資人都遇到過(guò)這樣的困惑：學(xué)校人員流動(dòng)性太大，尤其是教師的流動(dòng)性很大，這個(gè)問(wèn)題我想應(yīng)該是很多學(xué)校的共性問(wèn)題。時(shí)常也聽到很多人在抱怨帶領(lǐng)一幫子新人感覺(jué)很累，很難出成績(jī)。也許他們離開學(xué)校的原因不一樣，各有各的理由。但是作為投資人和管理者如果認(rèn)真地研究這些人離職的原因時(shí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)很多時(shí)候是你太忽略了他們，以致于使他們感到?jīng)]有什么前景，所以選擇離開。各位投資人和管理者，當(dāng)你在郁悶和發(fā)牢騷之際，應(yīng)該捫心自問(wèn)：你請(qǐng)自己的員工吃過(guò)幾次飯，聊過(guò)幾次天，談過(guò)幾次心。你有沒(méi)有了解過(guò)他們的生活，他們的工作環(huán)境？你有沒(méi)有關(guān)注過(guò)他們的工作情緒？你有沒(méi)有在給自己的員工創(chuàng)造愉悅的工作氛圍？很多次在給員工培訓(xùn)時(shí)我都給他們講一些職業(yè)道德方面的話題，這么久以來(lái)我每次不落的兩個(gè)話題人和動(dòng)物的區(qū)別是什么？工作和事業(yè)的區(qū)別是什么？人因?yàn)橛兴枷氩疟环Q為高級(jí)動(dòng)物，才能去統(tǒng)制那些動(dòng)物。就是人身上沒(méi)有了那種原始的野性，所以才被稱之為人的。通過(guò)這個(gè)問(wèn)題的探討在告訴大家一定要有思想，要有自己的想法，不能人云亦云，不能鸚鵡學(xué)舌，更不能行尸走肉，這樣才會(huì)有發(fā)展和成長(zhǎng)。工作和事業(yè)是一組像似的概念，但是工作可以是早九晚五型的，也可以是把工作作為事業(yè)去做的，可以去奮斗去拼搏，而又無(wú)怨無(wú)悔地，事業(yè)就是可以讓人如癡如醉，達(dá)到忘我的境界，全身心地去投入的。試想，您是想你的員工把工作當(dāng)成工作去做呢，還是當(dāng)成他們的事業(yè)去做呢？我想大家選擇外語(yǔ)培訓(xùn)這個(gè)行業(yè)都是懷著一腔熱情和美好憧憬的，事實(shí)上很多的投資人是急于回報(bào)的，從而忽略了管理，現(xiàn)在公司不是有一個(gè)口號(hào)‘向管理要生源‘嗎，有了生源才會(huì)有效益和回報(bào)。尤其是在學(xué)校剛剛起步的時(shí)候，投資人更應(yīng)該投入到管理中，參與到學(xué)校的操作和運(yùn)營(yíng)中去。把自己定位成宣傳員，咨詢員，而不是一個(gè)大老板，應(yīng)該是學(xué)校的一份子。不是趾高氣揚(yáng)地發(fā)號(hào)施令，不是高高在上地讓你的員工難以接近。而應(yīng)該去注重管理的過(guò)程，現(xiàn)在學(xué)校推出的數(shù)字化管理和目標(biāo)化管理，就是讓投資人能夠非常輕松地參與管理，不至于盲目地執(zhí)行和實(shí)施。在諸多的管理因素中，更應(yīng)該注重的是對(duì)人的管理。人也是最難管理的一個(gè)因素，如何使員工全身心地投入到工作中去，才是作為管理者更應(yīng)該認(rèn)真研究的一個(gè)課題。主動(dòng)地工作與被動(dòng)工作的效果是截然不同地，所以在抱怨他們能力平平的時(shí)候，怎么樣把他們的工作激情點(diǎn)燃才是重中之重。人的力量是無(wú)窮地，因而各位投資人，你的員工是不是能夠創(chuàng)造出驚人的業(yè)績(jī)，創(chuàng)造輝煌，從某種意義上而言是取決于你的。昨天在同一個(gè)分校的市場(chǎng)主管聊天時(shí)，他說(shuō)有一次在外面掛條幅，學(xué)校的投資人正好路過(guò)那里，就停下來(lái)慰問(wèn)了一下大家，買了幾瓶水給他們，讓他非常感動(dòng)，當(dāng)時(shí)感到熱血沸騰，他說(shuō)就是因?yàn)槟谴蔚母袆?dòng)，才讓他堅(jiān)持到了現(xiàn)在。聽了他的話我也是深有感觸的。想想自己也是一樣的，每一步細(xì)微的成長(zhǎng)得到公司領(lǐng)導(dǎo)肯定和認(rèn)可時(shí)，自己也是深受鼓舞地，很長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)都會(huì)因此而倍加努力，迎難而上，再去攀登前面的高峰，接受更艱難的挑戰(zhàn)。所以，投資人和管理者應(yīng)該用心去關(guān)注你的員工的成長(zhǎng)和進(jìn)步，看到了這些應(yīng)該及時(shí)地講出來(lái)，給他們以激勵(lì)。這樣，你跟員工的關(guān)系會(huì)越來(lái)越近，被員工隔離起來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)我認(rèn)為是最悲哀的。做為男性領(lǐng)導(dǎo)，更容易去打造自己的親和力。時(shí)常拉上自己的員工一塊吃飯，喝酒，很多時(shí)候在酒桌上更能碰撞出火花。2004年鄭州新概念外語(yǔ)學(xué)校暑期招生，在七月初的時(shí)候，學(xué)校請(qǐng)所有的分校市場(chǎng)主管吃飯，栗校和蔣校親自參加，在酒桌上栗?？偨Y(jié)