【正文】 行統(tǒng)計分析的手段，屬于 OLAP 分析的常用算法，交叉表與普通表、統(tǒng)計圖表并稱為業(yè)務報表的三大核心控件。查詢引擎支持以下兩類交叉：32 / 104第一類（投影）交叉：假定有一個查詢 SQL，其查詢結(jié)果是單行單列的匯總值，另外一組行篩選條件和一組列篩選條件，則投影交叉之后某單元的取值是該單元對應的行篩選條件和列篩選條件同時作用在上述 SQL 上獲得的結(jié)果。第二類（旋轉(zhuǎn)）交叉：此類交叉用于顯示表中某幾個字段（稱為交叉值字段）的統(tǒng)計值，并將其分組放置在查詢結(jié)果中，一組列放在數(shù)據(jù)表的左側(cè)（稱為交叉行字段） ，一組列（稱為交叉列字段）旋轉(zhuǎn)到數(shù)據(jù)表的上部成為列表頭，統(tǒng)計值則放在對應的交叉單元。第一類交叉屬于查詢行為，適用于行列設置都已在表樣中固定的報表，其交叉結(jié)果嚴格遵循表樣格式，其行列結(jié)構不會受查詢數(shù)據(jù)的影響；第二類交叉屬于數(shù)據(jù)加工行為，其交叉后的行列結(jié)構在查詢出數(shù)據(jù)之前不可預料，多用于完全真實地對原始數(shù)據(jù)進行動態(tài)處理。查詢引擎不僅支持在查詢設計時設置交叉屬性，也支持在瀏覽時利用交叉功能對報表數(shù)據(jù)進行實時的行列旋轉(zhuǎn)。SQL 整理SQL 整理是指在 SQL 查詢之前，對 SQL 所作的調(diào)整。通常會根據(jù)參數(shù)的不同，對查詢的表、字段或條件等信息進行增補或修改。SQL 整理的具體內(nèi)容由內(nèi)嵌的代碼片段描述，代碼的錄入可通過編碼向?qū)лo助完成（這與后面將介紹的數(shù)據(jù)加工和穿透規(guī)則同屬于代碼嵌入技術，僅推薦高級實施人員或程序員使用） 。SQL 整理提供了追加查詢表、追加連接條件、追加查詢字段、按參數(shù)追加條件等多種常用的整理向?qū)А?shù)據(jù)加工數(shù)據(jù)加工是指某個（或某幾個）結(jié)果集在經(jīng)過一系列加工算法的變換后得到另一個結(jié)果集，而后者通常是業(yè)務上要求的展現(xiàn)結(jié)果。相關的算法又稱為加工濾鏡，濾鏡通常支持輸入多個結(jié)果集和輸出一個結(jié)果集，并可以嵌套使用。數(shù)據(jù)加工與 SQL 整理的區(qū)別在于：前者在 SQL 查詢之后進行，作用的對象是結(jié)果集；后者在查詢之前進行，作用的對象是 SQL 定義。數(shù)據(jù)加工提供了由查詢獲得結(jié)果集、公式設置、結(jié)果集連接、結(jié)果集聯(lián)合等多種常用的加工向?qū)А?shù)據(jù)穿透假定報表 R1 上存在某個區(qū)域 A1，A1 包含若干業(yè)務數(shù)據(jù)，如果以 A1 為出發(fā)點能夠切換到另一張報表 R2 的上的區(qū)域 A2，而且 A1 和 A2 的內(nèi)部數(shù)據(jù)存在著某種內(nèi)在聯(lián)系，則稱可以從 R1 穿透到 R2。當這種穿透行為傳遞下去，我們就33 / 104可以了解某張報表的數(shù)據(jù)明細，甚至追溯到它的數(shù)據(jù)來源。通常我們會把上述的區(qū)域選為一個表格行或者一個表單元，而上述的內(nèi)在聯(lián)系就稱為穿透規(guī)則。一個查詢上可以定義多個穿透規(guī)則，每個規(guī)則需要指定穿透的目標查詢。這類查詢間通訊關系由實施人員預置，從而為高層主管提供了可用于評估和決策的領導查詢機制。下圖示意了員工薪資的一個查詢穿透行為。報表設計器報表設計器是一個靈活高效的圖形報表開發(fā)工具，只需通過鼠標的拖拽就能夠非常容易建立報表。他采用所見即所得的排版環(huán)境，提供大量的屬性信息，支持嵌入多種組件，可以使報表具有豐富的表現(xiàn)力，可以處理很復雜的排版。報表設計器也可以讓高級用戶在不需要 IT 專業(yè)人員幫助下，快速生成個性化報表。同時，由于最終用戶與 IT 專業(yè)人員使用相同的報表生成工具，因此最終用戶可以直接從IT 人員的報表開發(fā)工作中受益。通過報表設計器，能夠很方便的在已生成的報表中嵌入各種查詢，因此減少了為每個最終用戶定制個性化報表所需的時間。報表設計器的特點：? 交互式的報表開發(fā)環(huán)境；? 查詢向?qū)Чδ埽? 報表授權；? 網(wǎng)上瀏覽；? 支持報表嵌套控制、交叉制表和主副表類型；? HTML 形式的報表發(fā)布；? 能夠建立動態(tài)和交互式報表；? 最終用戶和 IT 技術人員共同開發(fā)報表的工作環(huán)境；? 容易的建立和運行查詢程序。報表瀏覽用戶在設置了查詢參數(shù)之后，即可瀏覽帶格式的報表。 34 / 104業(yè)務模板平臺用友集團人力資源系統(tǒng)的 UAP 應用平臺提供的業(yè)務模型平臺，其本身的設計思想和目標是，通過單據(jù)模版、查詢模版、報表模版和打印模版，支持業(yè)務定制，強大的開發(fā)和客戶個性化定制能力。結(jié)合華瑞國際集團人力資源管理的業(yè)務需求，業(yè)務定制的含義主要基礎檔案和單據(jù)的定義、單據(jù)數(shù)據(jù)查詢的定義、報表的定義、以及各種打印格式的定義。單據(jù)模版單據(jù)模板設置可以對各種單據(jù)設定的單據(jù)字段的顯示順序、顯示名稱、是否顯示、是否編輯、是否鎖定、是否合計、是否非空、顯示寬度等進行設置，根據(jù)華瑞國際集團的需要支持自定義項的設置。單據(jù)模板是業(yè)務節(jié)點開發(fā)普遍使用的組件，可以根據(jù)最終華瑞國際集團設定的模板樣式顯示單據(jù)界面，供華瑞國際集團進行數(shù)據(jù)瀏覽和數(shù)據(jù)編輯。查詢模版查詢模板設置可以對系統(tǒng)所需的數(shù)據(jù)查詢條件進行模板設置，包括查詢條件項目選擇、顯示順序、操作符、合計項目、分組項目、排序項目等。在華瑞國際集團人力資源系統(tǒng)中，不同分支機構甚至不同工作人員，所要求的查詢條件都可以有所差別，每個操作人員可以根據(jù)自己的工作需要定義其查詢條件。報表模版報表模板設置可以對系統(tǒng)所需的報表進行模板設置，包括報表頭的表頭結(jié)構；報表體35 / 104的表體結(jié)構、公式列、分組字段、排序字段；報表尾的表尾結(jié)構等。報表模板在查詢統(tǒng)計節(jié)點中得到了大量應用。它主要用于將查詢的結(jié)果數(shù)據(jù)根據(jù)設定的報表格式進行界面展示，并提供交叉表、分級小計、匯總等多種數(shù)據(jù)加工功能：可自定義報表格式，設置多種顯示屬性、任意組合多表頭；可以借助 UAP 應用平臺中公式解析的強大功能，靈活組織、添加自定義的公式列；業(yè)務節(jié)點可靈活使用報表控件提供的小計、合計以及交叉表等多種數(shù)據(jù)加工算法。打印模版打印模板設置可以實現(xiàn)靈活地定義系統(tǒng)的各種打印作業(yè)，滿足華瑞國際集團各分支機構不同的打印輸出要求。打印模板可以根據(jù)華瑞國際集團設定的打印格式進行各種數(shù)據(jù)（包括圖片）的預覽和打印。系統(tǒng)提供了方便靈活的打印格式設計工具，并提供多種分頁方式供選擇，每種都對應了一個常用的數(shù)據(jù)、格式組織模式。還可以應用公式解析和多種打印函數(shù)進行邏輯分支、數(shù)據(jù)庫取數(shù)、變換打印格式等打印數(shù)據(jù)加工。支持頁面設置，包括頁邊距、紙張規(guī)格和打印方向；可以非常靈活的定義表頭、表體和表尾，支持單元格合并；與 Excel 相似，每一顯示項目的名稱、位置、行高列寬、字體、邊框、顏色打印格式都可以按單元格進行設置，整體布局完全可自由定制；支持打印公式，根據(jù)需要自動打?。恢С肿远x變量，打印模版中的單元格可以設置自定義變量，用以滿足特殊的需求，自定義變量的來源包括自定義文本，自定義公式，還可以取自華瑞國際集團 HR 系統(tǒng)所有基礎檔案數(shù)據(jù)表中任何一個單元格對應的數(shù)據(jù)信息；支持系統(tǒng)變量，包括從組織機構中獲取的機構名稱、地址、電話、傳真、電子郵箱、聯(lián)系人等信息；模版分配可以把單據(jù)模板、模詢模板、報表模板、打印模板分配給不同的用戶和角色。預警平臺預警平臺對重大事件或者例外事件進行及時的預警，幫助華瑞國際集團提高內(nèi)部管理，完善內(nèi)部控制制度。作為一個靈活的、自動化的例外信息管理和報告工具，可以始終幫助華瑞國際集團管理層了解管理過程中的關鍵活動和事件，有助于工作流程的自動化。消息中心消息中心負責存儲消息、分發(fā)消息的管理中心。系統(tǒng)中的消息采用推式工作機制，將公共消息區(qū)，待辦事務區(qū)，交辦事務區(qū)進行區(qū)分，以便進行各種消息的管理。消息中心可以幫助完成對各種審批單據(jù)，信息短信，協(xié)同事件，預警事件的業(yè)務處理，滿足人力資源36 / 104管理工作中的事前控制原則。信息指標集管理系統(tǒng)支持客戶自定義人員信息的各種信息記錄檔案集，支持增加、修改、刪除信息指標集與指標項，支持按照不同信息指標集和指標項的模版設置，支持按照不同角色進行模版權限分配，從而保障不同角色的人員根據(jù)授權所能夠查詢?yōu)g覽的信息不同。代碼管理系統(tǒng)支持針對組織機構、職務崗位、人員檔案、自定義檔案、業(yè)務處理單據(jù)的代碼進行個性化的設置；即支持手工設置的標識碼，也支持自定義編碼規(guī)則自動生成流水碼。系統(tǒng)性能技術支持海量數(shù)據(jù)處理用友集團人力資源系統(tǒng)并不是孤立的業(yè)務系統(tǒng)，而是基于用友 UAP 平臺，是在 UAP 平臺的基礎上開發(fā)的一套面向人力資源的業(yè)務系統(tǒng)，因此從利用以下技術手段保證了系統(tǒng)支持海量數(shù)據(jù)：1) 從技術架構上，系統(tǒng)采用的是 J2EE/EJB 架構，因為 EJB 技術的成熟性、穩(wěn)定性和支持大規(guī)模事務并發(fā)，因此從系統(tǒng)的技術架構上保證了系統(tǒng)支持海量數(shù)據(jù)處理。2) 從應用服務器的配制方式上，系統(tǒng)采用集群和負載均衡技術， 可以更好的優(yōu)化系統(tǒng)訪問效率和提高大并發(fā)用戶訪問數(shù)，從而保證了用戶海量數(shù)據(jù)訪問的支持。3) 從數(shù)據(jù)訪問上，系統(tǒng)采用數(shù)據(jù)緩沖技術，減少了數(shù)據(jù)庫的直接訪問量，減少了數(shù)據(jù)庫服務器的運算負擔，提高系統(tǒng)訪問效率，保證系統(tǒng)海量數(shù)據(jù)的訪問。4) 從數(shù)據(jù)傳輸上，系統(tǒng)采用了數(shù)據(jù)傳輸壓縮策略，從而最大程度減少網(wǎng)上數(shù)據(jù)傳輸量，不僅減少了網(wǎng)絡壓力，還提高了網(wǎng)上數(shù)據(jù)訪問傳輸效率，從而保證海量數(shù)據(jù)在網(wǎng)上傳輸。5) 從數(shù)據(jù)庫執(zhí)行上，系統(tǒng)采用了 sql 語句執(zhí)行優(yōu)化策略，提高了數(shù)據(jù)庫執(zhí)行效率，并且在開發(fā)過程中使用效率測試工具，保證系統(tǒng)海量數(shù)據(jù)的檢索和執(zhí)行。系統(tǒng)高效性1) 在 B/S 多層結(jié)構和大規(guī)模網(wǎng)絡化應用中，效率瓶頸往往在數(shù)據(jù)庫，因此在數(shù)據(jù)庫設計時，我們將存儲過程和觸發(fā)器完成的工作作為業(yè)務邏輯部署到應用服務器上37 / 104來，從而大大提高整個系統(tǒng)的處理效率2) 效率優(yōu)化，通過針對性地研究用戶的實際業(yè)務，利用效率測試工具，對應用服務器的關鍵算法和 SQL 語句進行優(yōu)化，提高執(zhí)行效率3) 利用數(shù)據(jù)緩沖技術，有效提高系統(tǒng)響應速度。4) 可以將一些耗時的業(yè)務配置在相對空閑的時間里處理。5) 由于中間件可連接多個數(shù)據(jù)庫服務器，利用這一點可支持多數(shù)據(jù)庫分布，數(shù)據(jù)庫分布主要有兩種模式，一種是將業(yè)務處理與綜合查詢數(shù)據(jù)庫分開，另一種是按會計主體分組，分別使用不同數(shù)據(jù)庫服務器。數(shù)據(jù)庫分布都將用到數(shù)據(jù)庫復制技術。6) 利用 EJB SERVER 的動態(tài)負載均衡能力，利用多個服務器組成一個系統(tǒng)，通過一定的機制或方法將所有的請求動態(tài)分配到所有的服務器，那么這個系統(tǒng)就擁有了幾倍于單個服務器處理的能力。7) 建議通過使用集團人力資源系統(tǒng)的決策支持系統(tǒng)的數(shù)據(jù)倉庫把業(yè)務系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)定期抽取到大型的數(shù)據(jù)倉庫中，管理層以及為管理層提供決策數(shù)據(jù)報表的用戶可以直接使用此系統(tǒng)。這樣等于間接的把用戶對數(shù)據(jù)庫的大規(guī)模查詢進行了分流，提高了系統(tǒng)的效率。? 性能指標及第三方性能測試詳見附件一系統(tǒng)測試報告系統(tǒng)集成與擴展集成概述人力資源管理信息系統(tǒng)作為華瑞國際集團管理信息系統(tǒng)中的一個重要組成部分，需要能夠與其他系統(tǒng)進行整合應用，以滿足華瑞國際集團整體 IT 規(guī)劃的要求。本系統(tǒng)與其他相關系統(tǒng)主要接口關系如下圖所示：38 / 104人 事 一 卡 通e h r 系 統(tǒng)相 關 業(yè) 務 系 統(tǒng)多 媒 體 系 統(tǒng)就 餐 系 統(tǒng)考 勤 系 統(tǒng)財 務 系 統(tǒng)公 共 信 息 服 務( 1 )( 2 )( 3 )( 4 )圖 21 人力資源管理系統(tǒng)與相關業(yè)務系統(tǒng)接口關系接口從時效來看主要分為 2 類：1）短期的臨時接口：本期人力資源系統(tǒng)建設完成后，將逐步取代目前集團已有的人事系統(tǒng)，在過渡期必須通過這種接口實現(xiàn)與本期人力資源系統(tǒng)的信息同步。這一類接口主要存在于系統(tǒng)實施期間，如上圖中的接口（1） ，在多系統(tǒng)并行的情況下，實現(xiàn)各系統(tǒng)的數(shù)據(jù)同步，以降低各機構由于系統(tǒng)并行帶來的工作量。系統(tǒng)并行結(jié)束后，這些接口不再使用。2）長期的固定接口：除去第（2）類的接口外，其余的接口需要與其他系統(tǒng)保持長期的接口關系。由于外部系統(tǒng)可能會發(fā)生調(diào)整與變化，而改變對人力資源系統(tǒng)的接口要求，因此這一部分接口需要進行長期維護。這些接口又可分為 2 類：①公共信息服務接口：如上圖中的接口（4） ，這個接口對外提供標準的數(shù)據(jù)交換服務，以人力資源系統(tǒng)為主導，定義相應的數(shù)據(jù)請求標準，響應外部的數(shù)據(jù)請求。主要提供三大類服務：A、數(shù)據(jù)查詢服務。外部系統(tǒng)向人力資源系統(tǒng)發(fā)送查詢請求，人力資源系統(tǒng)收到查詢請求后按條件查詢出結(jié)果數(shù)據(jù)，然后給外部系統(tǒng)返回。B、業(yè)務驅(qū)動或周期性觸發(fā)的數(shù)據(jù)發(fā)送服務。39 / 104C、為其他系統(tǒng)預留的接口②特定關系的接口：如上圖中的接口（1）到（3） ，這些接口完全根據(jù)外部系統(tǒng)的明確需求而進行設計與開發(fā)，具有較強的針對性與個性化。接口從性質(zhì)來看，主要分為以下兩類：1）流程接口：如上圖中的接口(1),這個接口實現(xiàn)與華瑞國際集團的 portal 系統(tǒng)的整合應用，通過 portlet 的方式實現(xiàn)用戶Portal 系統(tǒng)人力資源系統(tǒng)的流程接口。數(shù)據(jù)接口：如上圖中的接口（2） ，這個接口實現(xiàn)與華瑞國際集團各級機構財務系統(tǒng)的接口，主要通過數(shù)據(jù)交換的方式使得人力資源系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進入財務系統(tǒng)，自動形成財務系統(tǒng)的人工成本核算等功能。接口規(guī)范用友集團人力資源系統(tǒng)與外部系統(tǒng)接口實現(xiàn)的機制主要以幾種情況SOAW e b 服 務 器數(shù) 據(jù) 庫 服 務 器W e b 服 務 器數(shù) 據(jù) 庫 服 務 器數(shù) 據(jù) 提 交 服 務數(shù) 據(jù) 接 收 服 務數(shù) 據(jù) 接 收 服 務數(shù) 據(jù) 提 交 服 務I n t e r n e tO rI n t r a n e t圖 22 SOA 接口方式在這種方式下，交互的雙方互相提供數(shù)據(jù)提交與數(shù)據(jù)接收的 webServices 服務, 這種 或 J2EE 來實現(xiàn)，而使用該服務的應用程序可以在不同的平臺之上，使用的語言也可以不同。數(shù)據(jù)發(fā)送方從后臺數(shù)據(jù)庫中提取需要交換的數(shù)據(jù)，并進行組織（如形成 XML 格式） ，通過 Inte