【正文】 個性化的管理平臺。用友軟件將人力資源管理業(yè)務(wù)設(shè)置的功能賦予了人力資源管理者。3) 提高人力資源專員的工作效率8 / 104傳統(tǒng)管理手段下，很多人力資源例行性工作只能在事后延時開展，事中的實(shí)時控制和事前的預(yù)先控制非常困難。用友軟件應(yīng)用可以大大提高人力資源專員例行性工作的效率，改變事務(wù)性工作期限的概念，各種管理報告可以即時維護(hù)和獲取，管理指令可以即時傳達(dá)到全球每一處辦事機(jī)構(gòu)，從而大大提高了人力資源專員的工作效率。比如，如何根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略制定人力資源戰(zhàn)略，如何通過合理的招聘技術(shù)與測評技術(shù)為企業(yè)選擇合適的人才；如何通過工作分析技術(shù)以及相應(yīng)的績效管理體系來提升組織與個人績效，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)如何能方便地了解企業(yè)人力資源的各種狀況；直線經(jīng)理如何參與自己部門的人力資源管理，員工如何從規(guī)范的人力資源管理中受益等等問題，都需要 HR 部門花心思去考慮。用友軟件的數(shù)據(jù)庫完整地記錄了企業(yè)所有員工的人事、干部、培訓(xùn)、薪資、福利、考績等各方面的信息，系統(tǒng)能快捷、方便地獲取各種統(tǒng)計分析結(jié)果，為企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供人力資源要素的決策支持。本系統(tǒng)建成完后，采用電子化、流程化、自動化、體系化和網(wǎng)上作業(yè)的工作方式，可以節(jié)約大量的人力、財力。用友軟件本身是管理思想和管理模式的載體，它具有雙重核心，即：管理思想、信息技術(shù)。7) 協(xié)助人力資源管理者規(guī)范化人力資源管理當(dāng)人力資源管理者從繁雜的日常事務(wù)中抽身出來，他們往往希望規(guī)范人力資源運(yùn)作體系的業(yè)務(wù)流程。在人力資源專員對機(jī)構(gòu)及職位、員工信息、已有制度規(guī)章信息維護(hù)的基礎(chǔ)上，人力資源管理者可以完成業(yè)務(wù)流程的設(shè)置、細(xì)致到個人的角色設(shè)置、精細(xì)到對業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)增刪讀寫的權(quán)限設(shè)置以及對人力資源底層數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)設(shè)置。人力資源專員主要從事例行性工作，影響其工作效率的因素主要包括：報表管理、文書管理、合同管理、考勤休假管理、薪資福利的計算和發(fā)放、保險業(yè)務(wù)管理、離職管理、機(jī)構(gòu)及職位信息、員工信息、規(guī)章制度信息維護(hù)等業(yè)務(wù)內(nèi)容。9) 為部門領(lǐng)導(dǎo)和員工提供增值服務(wù)從發(fā)展趨勢上看，企業(yè)人力資源運(yùn)作的重點(diǎn)將從行政事務(wù)管理向企業(yè)戰(zhàn)略伙伴方向發(fā)展。在這個層面上，用友人力資源管理信息系統(tǒng)能提供經(jīng)理自助服務(wù)、員工自助服務(wù)等功能，并能集成招聘技術(shù)、人才測評技術(shù)、職務(wù)分析技術(shù)以及績效管理體系等 HR 管理技術(shù)特征比較明顯的功能，勢必將幫助 HR 管理者更好地為經(jīng)理與員工提供增值服務(wù)。用友人力資源管理信息系統(tǒng)，能帶來企業(yè)人力資源管理品質(zhì)的全面提升，幫助人力資源管理者，快速準(zhǔn)確地處理復(fù)雜繁瑣的數(shù)據(jù)和事務(wù)，優(yōu)化紛繁多變的管理流程，極大地提高人力資源管理部門的工作效率，贏取更多的時間和精力去思考和解決深層次的戰(zhàn)略性問題，同時依靠原始數(shù)據(jù)的積累和管理工具的協(xié)助，推動人力資源管理戰(zhàn)略的科學(xué)決策，從而創(chuàng)造企業(yè)的核心競爭能力，不斷地推進(jìn)企業(yè)持續(xù)健康的發(fā)展。 查 詢 統(tǒng) 計 日 志 管 理 工 作 流 程 定 制勞 動 保 護(hù) 管 理門 戶 網(wǎng) 站系 統(tǒng) 配 置 與 監(jiān) 控通 信 接 口勞 動 爭 議 管 理勞 動 合 同 管 理安 全 生 產(chǎn) 管 理考 勤 管 理13 / 104系統(tǒng)建設(shè)原則統(tǒng)一性用友公司集團(tuán)人力資源管理信息系統(tǒng)的建設(shè)堅(jiān)持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一組織、統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一實(shí)施的原則，建立一整套全國統(tǒng)一的應(yīng)用軟件版本。硬件系統(tǒng)應(yīng)選擇具有先進(jìn)性、成熟性、穩(wěn)定性，并擁有優(yōu)良性能價格比的設(shè)備。14 / 104用友公司集團(tuán)人力資源管理系統(tǒng) NCHR 系統(tǒng)及所涉及的二次開發(fā)系統(tǒng)，在系統(tǒng)體系架構(gòu)設(shè)計除了滿足當(dāng)前業(yè)務(wù)管理的需求，同時具有易改造、易升級、易操作、易維護(hù)等特性，滿足隆力奇人力資源管理系統(tǒng)先進(jìn)性要求。? 外部數(shù)據(jù)交換，提供雙向的外部數(shù)據(jù)交換平臺，以 XML 數(shù)據(jù)格式實(shí)現(xiàn)雙向的數(shù)據(jù)傳輸和交換，數(shù)據(jù)交換可以設(shè)置為手工傳輸或者是定時自動傳輸。地 域 特 征 ： 多 語 言 、 多 幣 種 、 多 稅 制 、 多 地 區(qū) 的 產(chǎn) 品中 國 軟 件 20年 最 具 應(yīng) 用 價 值 的 軟 件 產(chǎn) 品 204年 電 子 行 業(yè) 用 戶 滿 意 產(chǎn) 品4中 國 IT 產(chǎn) 品 用 戶 卓 越 產(chǎn) 品 獎郵 政 業(yè) 速 遞 業(yè) 物 流 業(yè) 出 版 發(fā) 行 速 遞 業(yè) 倉 儲 業(yè)15 / 104開放性用友集團(tuán)人力資源管理系統(tǒng)遵循開放性原則，充分考慮未來業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，提供良好的數(shù)據(jù)接口，滿足與隆力奇其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)和外部需求之間的互連互通以及對新增業(yè)務(wù)的要求。在對各業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)采集時，提供靈活、多樣的接口配置。在產(chǎn)品設(shè)計上充分考慮系統(tǒng)的開放性、可擴(kuò)展性、可伸縮性等靈活性要求。易用性用友公司集團(tuán)人力資源管理系統(tǒng)具有良好的易用性，用戶界面友好、簡潔，布局合理；輸入方式靈活、便捷，完全支持簡體中文；數(shù)據(jù)合法性檢查準(zhǔn)確、及時；信息有一個入口，各個模塊共享，有多個出口?？勺孕性O(shè)置：單據(jù)模板、查詢模板、打印模板，即使是菜單都可自定義：針對每個操作員，都能夠定義其菜單的組織方式與個性化的名稱，并且能夠集成其他系統(tǒng)的應(yīng)用，為每一個操作員都提供一個真正的一體化、個性化的操作環(huán)境與應(yīng)用平臺。用友集團(tuán)人力資源管理系統(tǒng) NCHR 系統(tǒng)將 NCHR 系統(tǒng)構(gòu)建在用友統(tǒng)一應(yīng)用平臺（UAP）基礎(chǔ)之上，UAP 作為基于多組織架構(gòu)的企業(yè)應(yīng)用運(yùn)行平臺、基于模式化的開發(fā)平臺、開放的系統(tǒng)集成平臺及統(tǒng)一的系統(tǒng)管理平臺，是建立在 Java 語言所提供的強(qiáng)大功能的基礎(chǔ)上開發(fā)的。對關(guān)鍵數(shù)據(jù)進(jìn)行加密存儲，設(shè)定用戶對系統(tǒng)不同模塊的不同級別操作權(quán)限。系統(tǒng)技術(shù)構(gòu)架用友公司集團(tuán)人力資源系統(tǒng)完全基于 java 技術(shù)，采用 J2EE、EJB 和Ｘml 等先進(jìn)技術(shù)規(guī)范，是一套純 B/S 結(jié)構(gòu)產(chǎn)品，所有的業(yè)務(wù)操作都是基于瀏覽器實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上作業(yè)的。平臺化軟件的是指用友人力資源系統(tǒng)是基于用友 UAP 平臺來進(jìn)行開發(fā)的，這種模分層開發(fā)模式的優(yōu)點(diǎn)是，技術(shù)和業(yè)務(wù)完合分開，集中不同專業(yè)的人才專注不同的開發(fā)核心，例如我們集中了全公司的技術(shù)骨干致力于 UAP 平臺開發(fā)，致力于核心先進(jìn)技術(shù)的研發(fā)，并把相關(guān)共性的技術(shù)包裝到UAP 平臺中，為面向不同業(yè)務(wù)的專業(yè)開發(fā)人員提供了共享的技術(shù)平臺。在接口之間傳輸數(shù)據(jù)采用標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，為系統(tǒng)整合共享奠定基礎(chǔ)；? 系統(tǒng)將提供靈活的客戶配置功能，滿足業(yè)務(wù)發(fā)展變化需要。基于 UAP 所開發(fā)的應(yīng)用軟件采用 Browser/Server（瀏覽器/ 服務(wù)器）的方式來運(yùn)行。20 / 104系統(tǒng)框架圖系統(tǒng)框架層系統(tǒng)框架層主要指基礎(chǔ)軟件，如操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫及 J2EE 應(yīng)用服務(wù)器。技術(shù)框架層屏蔽不同具體技術(shù)實(shí)現(xiàn)的細(xì)節(jié)，減少直接使用系統(tǒng)資源帶來的復(fù)雜性、異構(gòu)性、不安全性及不穩(wěn)定性；技術(shù)框架層監(jiān)控和管理系統(tǒng)資源，保證系統(tǒng)資源的可用性及其合理使用；技術(shù)框架層提供最佳編程模式，加快在不同技術(shù)平臺上開發(fā)和部署應(yīng)用的速度，保證應(yīng)用的健壯性。? 連接框架連接框架連接客戶端與服務(wù)器，使不同客戶端（瀏覽器小應(yīng)用程序、Java 應(yīng)用程序、瀏覽器 JSP）可通過不同訪問協(xié)議（HTTP/HTTPS，RMI）使用服務(wù)器提供的服務(wù)。通過元數(shù)據(jù)管理，對系統(tǒng)數(shù)據(jù)統(tǒng)一進(jìn)行維護(hù)以支持用戶自定義，如改變字段的可編輯屬性、字段的取值范圍等。使用規(guī)則可以讓應(yīng)用更加富有柔性。持久化框架可解決對象22 / 104與關(guān)系之間的“阻抗失配”問題。支持對業(yè)務(wù)敏感數(shù)據(jù)使用證書進(jìn)行簽名和驗(yàn)證以防止數(shù)據(jù)篡改和提供抗抵賴性。? 緩存提供在服務(wù)器端與客戶端的臨時內(nèi)存中進(jìn)行緩存的機(jī)制，包括對象的創(chuàng)建、共享訪問、假脫機(jī)、失效等，加快對用戶操作的響應(yīng)。應(yīng)用框架層應(yīng)用框架層是基于企業(yè)建模理論的、以業(yè)務(wù)導(dǎo)向和驅(qū)動的、可快速構(gòu)建應(yīng)用軟件的軟件平臺。UAP 應(yīng)用框架層基23 / 104于業(yè)務(wù)和管理層面，以業(yè)務(wù)建模（組織、流程、功能、資源、信息）為基本手段，從而構(gòu)造、開發(fā)和維護(hù)業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)。企業(yè)用戶可以修改相應(yīng)的語言信息及顯示的圖片。? 預(yù)警平臺在預(yù)警平臺上可定義多種方式的預(yù)警條件以進(jìn)行形式多樣的預(yù)警，如時間條件、庫存大小、生日等。? 訪問控制使用基于用戶角色和對象權(quán)限的權(quán)限分配方式。24 / 104系統(tǒng)服務(wù)框架用友 eHR 作為企業(yè)應(yīng)用軟件的開發(fā)與運(yùn)行環(huán)境，采用了一系列先進(jìn)的技術(shù)，以適應(yīng)當(dāng)前技術(shù)的變遷。實(shí)施人員可以通過工作流編排界面定義審批流和業(yè)務(wù)流；用戶通過企業(yè)門戶訪問及使用業(yè)務(wù)流程；工作流引擎驅(qū)動業(yè)務(wù)流程在應(yīng)用系統(tǒng)中流轉(zhuǎn)和執(zhí)行；業(yè)務(wù)流程將調(diào)用部署 IoC 容器中的組件或部署在應(yīng)用服務(wù)器中的 EJB 完成指定任務(wù)。系統(tǒng)管理與監(jiān)視信息可以駕駛儀表盤（dashboard）形式統(tǒng)一展現(xiàn)在企業(yè)門戶中。數(shù)據(jù)壓縮技術(shù)：提高數(shù)據(jù)的傳輸效率，一般壓縮比例為 3～10 倍。二次開發(fā)和維護(hù)工具UAP 在為復(fù)雜企業(yè)應(yīng)用軟件系統(tǒng)的開發(fā)提供一個基本框架（技術(shù)框架層和應(yīng)用框架層）的同時，提供了與之相應(yīng)的、方便易用的開發(fā)、實(shí)施、維護(hù)和管理工具集。企業(yè)信息化建設(shè)的一個目標(biāo)就是要提高工作效率，用友集團(tuán)人力資源系統(tǒng)為此專門開發(fā)了審批工作流管理平臺，以實(shí)現(xiàn)管理軟件與辦公自動化的無縫集成。用友集團(tuán)人力資源系統(tǒng)的工作流平臺使用規(guī)則引擎將流程與業(yè)務(wù)規(guī)則分離，將規(guī)則公開為服務(wù)，當(dāng)流程到達(dá)決策點(diǎn)時通過查詢規(guī)則引擎來調(diào)用服務(wù)，從而使用戶可自行更改業(yè)務(wù)規(guī)則而無需重新部署。發(fā)送方式定義抄送的消息以何種方式通知消息接收人，如郵件、消息或短信等。在業(yè)務(wù)服務(wù)的基礎(chǔ)上，通過服務(wù)的合作和配置集成服務(wù)組件，形成動作流。根據(jù)業(yè)務(wù)類型判斷是否定義了相應(yīng)的審批流。提交審批的單據(jù)在審批流的位置和狀態(tài)可以通過待辦事務(wù)顯示。同時業(yè)務(wù)完成處理生效后自動完成數(shù)據(jù)信息的更新與記錄。滿 足 按 照 角 色 、 崗位 、 代 理 等 多 種 方式 進(jìn) 行 會 簽 ， 搶 占 、一 票 通 過 、 一 票 否決 等 多 種 審 批 模 式30 / 104工作流與權(quán)限模型的結(jié)合權(quán)限模型可以將不同字段分配給不同的角色、崗位或者人員，從而滿足用友集團(tuán)人力資源管理系統(tǒng)流程中對審批流的要求。體系結(jié)構(gòu)整個系統(tǒng)的基本工作過程包括：? 通過服務(wù)器控制臺建立數(shù)據(jù)源，建立語義層(數(shù)據(jù)字典) 。31 / 104功能與特點(diǎn)? 是一個獨(dú)立的平臺，運(yùn)行在 J2EE 服務(wù)器中；? 報表處理和邏輯運(yùn)算均在服務(wù)器端實(shí)現(xiàn)；? 集中管理數(shù)據(jù)源，語義層，查詢和報表等資源；? 支持多種類型的數(shù)據(jù)源；? 可以發(fā)布 HTML 主頁方式的報表；? 通過數(shù)據(jù)處理功能，可以支持普通報表，嵌套表，交叉表，主副表等多種擴(kuò)展；? 通過對報表輸出能力的提升，可以輸出包括表、圖表、標(biāo)識、圖片和其他圖象等的合成報表；? 支持 PDF、Excel 和 Html 文件輸出格式；? 支持基于服務(wù)器的報表輸出計劃管理功能；? 一次處理可以批量產(chǎn)生多級報表。提供數(shù)據(jù)處理及分析能力，依據(jù)查詢的定義，最終在用戶執(zhí)行查詢操作時輸出查詢結(jié)果集，這些結(jié)果集是完全二維結(jié)構(gòu)的數(shù)據(jù)，對于這些數(shù)據(jù)，需要進(jìn)行加工處理，最終生成滿足用戶要求的數(shù)據(jù)結(jié)果。第二類（旋轉(zhuǎn)）交叉：此類交叉用于顯示表中某幾個字段（稱為交叉值字段）的統(tǒng)計值，并將其分組放置在查詢結(jié)果中，一組列放在數(shù)據(jù)表的左側(cè)（稱為交叉行字段） ，一組列（稱為交叉列字段）旋轉(zhuǎn)到數(shù)據(jù)表的上部成為列表頭，統(tǒng)計值則放在對應(yīng)的交叉單元。通常會根據(jù)參數(shù)的不同，對查詢的表、字段或條件等信息進(jìn)行增補(bǔ)或修改。相關(guān)的算法又稱為加工濾鏡，濾鏡通常支持輸入多個結(jié)果集和輸出一個結(jié)果集，并可以嵌套使用。當(dāng)這種穿透行為傳遞下去，我們就33 / 104可以了解某張報表的數(shù)據(jù)明細(xì)，甚至追溯到它的數(shù)據(jù)來源。下圖示意了員工薪資的一個查詢穿透行為。同時，由于最終用戶與 IT 專業(yè)人員使用相同的報表生成工具，因此最終用戶可以直接從IT 人員的報表開發(fā)工作中受益。 34 / 104業(yè)務(wù)模板平臺用友集團(tuán)人力資源系統(tǒng)的 UAP 應(yīng)用平臺提供的業(yè)務(wù)模型平臺，其本身的設(shè)計思想和目標(biāo)是，通過單據(jù)模版、查詢模版、報表模版和打印模版，支持業(yè)務(wù)定制，強(qiáng)大的開發(fā)和客戶個性化定制能力。查詢模版查詢模板設(shè)置可以對系統(tǒng)所需的數(shù)據(jù)查詢條件進(jìn)行模板設(shè)置，包括查詢條件項(xiàng)目選擇、顯示順序、操作符、合計項(xiàng)目、分組項(xiàng)目、排序項(xiàng)目等。它主要用于將查詢的結(jié)果數(shù)據(jù)根據(jù)設(shè)定的報表格式進(jìn)行界面展示，并提供交叉表、分級小計、匯總等多種數(shù)據(jù)加工功能：可自定義報表格式，設(shè)置多種顯示屬性、任意組合多表頭；可以借助 UAP 應(yīng)用平臺中公式解析的強(qiáng)大功能，靈活組織、添加自定義的公式列；業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)可靈活使用報表控件提供的小計、合計以及交叉表等多種數(shù)據(jù)加工算法。還可以應(yīng)用公式解析和多種打印函數(shù)進(jìn)行邏輯分支、數(shù)據(jù)庫取數(shù)、變換打印格式等打印數(shù)據(jù)加工。消息中心消息中心負(fù)責(zé)存儲消息、分發(fā)消息的管理中心。代碼管理系統(tǒng)支持針對組織機(jī)構(gòu)、職務(wù)崗位、人員檔案、自定義檔案、業(yè)務(wù)處理單據(jù)的代碼進(jìn)行個性化的設(shè)置；即支持手工設(shè)置的標(biāo)識碼，也支持自定義編碼規(guī)則自動生成流水碼。4) 從數(shù)據(jù)傳輸上，系統(tǒng)采用了數(shù)據(jù)傳輸壓縮策略，從而最大程度減少網(wǎng)上數(shù)據(jù)傳輸量，不僅減少了網(wǎng)絡(luò)壓力，還提高了網(wǎng)上數(shù)據(jù)訪問傳輸效率，從而保證海量數(shù)據(jù)在網(wǎng)上傳輸。5) 由于中間件可連接多個數(shù)據(jù)庫服務(wù)器，利用這一點(diǎn)可支持多數(shù)據(jù)庫分布，數(shù)據(jù)庫分布主要有兩種模式，一種是將業(yè)務(wù)處理與綜合查詢數(shù)據(jù)庫分開，另一種是按會計主體分組，分別使用不同數(shù)據(jù)庫服務(wù)器。這樣等于間接的把用戶對數(shù)據(jù)庫的大規(guī)模查詢進(jìn)行了分流，提高了系統(tǒng)的效率。系統(tǒng)并行結(jié)束后，這些接口不再使用。主要提供三大類服務(wù)：A、數(shù)據(jù)查詢服務(wù)。接口從性質(zhì)來看，主要分為以下兩類：1）流程接口：如上圖中的接口(1),這個接口實(shí)現(xiàn)與華瑞國際集團(tuán)的 portal 系統(tǒng)的整合應(yīng)用，通過 portlet 的方式實(shí)現(xiàn)用戶Portal 系統(tǒng)人力資源系統(tǒng)的流程接口