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2025-05-01 07:33本頁(yè)面
【正文】 饋信息 ， 承擔(dān)市場(chǎng)調(diào)查與求購(gòu)信息反饋雙重職能； ? 3. 咨詢服務(wù) ， 擔(dān)保信用 ， 解決購(gòu)銷雙方信息不對(duì)稱的矛盾； ? 4. 采購(gòu)配貨 ， 保障供應(yīng) ， 解決生產(chǎn)地分散與消費(fèi)地集中的矛盾； ? 5. 預(yù)測(cè)市場(chǎng) ， 儲(chǔ)備貨物 ， 解決供求時(shí)間不協(xié)調(diào)的矛盾。 ? 6. 運(yùn)輸儲(chǔ)存 ， 送貨上門 ， 解決生產(chǎn)者與消費(fèi)者地域空間矛盾。 ? 7. 廣設(shè)網(wǎng)點(diǎn) ， 便利購(gòu)銷 ， 解決生產(chǎn)者與消費(fèi)者數(shù)量不對(duì)稱的矛盾。 湖南省精品課程 湖南女子職業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理系 (二 )零售商的分類 ? 1. 專業(yè)商店 ? 2. 百貨商場(chǎng) ? 3. 超級(jí)市場(chǎng) ? 4. 便利店 ? 5. 購(gòu)物中心 ? 6. 連鎖店 ? 7. 專賣店 ? 8. 倉(cāng)儲(chǔ)商店 第四節(jié) 產(chǎn)品實(shí)體分銷 湖南省精品課程 湖南女子職業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理系 一、產(chǎn)品實(shí)體分銷的概念與職能 ? （一）什么是產(chǎn)品實(shí)體分銷 ? 產(chǎn)品實(shí)體分銷是指渠道內(nèi)發(fā)生的產(chǎn)品實(shí)體的轉(zhuǎn)移及其經(jīng)營(yíng)管理 ， 也稱為物流或物流管理。 湖南省精品課程 湖南女子職業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理系 （二）產(chǎn)品實(shí)體分銷的職能 ? 1. 運(yùn)輸 ， 就是制造商將產(chǎn)品發(fā)運(yùn)給購(gòu)買者的活動(dòng)過(guò)程。發(fā)動(dòng)產(chǎn)品 ， 通常要解決選擇運(yùn)輸方式、運(yùn)輸工具、發(fā)貨批量、發(fā)運(yùn)時(shí)間和最佳的運(yùn)輸路線等問(wèn)題。 ? 2. 倉(cāng)儲(chǔ) ， 即指制造商直接利用倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存產(chǎn)品。 ? 3. 物資搬運(yùn)。產(chǎn)品必須經(jīng)過(guò)搬運(yùn)才能進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存。在產(chǎn)品出庫(kù)前需要經(jīng)過(guò)必要的整理、待運(yùn)環(huán)節(jié)。在產(chǎn)品進(jìn)庫(kù)與出庫(kù)的過(guò)程中 ， 始終伴隨著物資的搬運(yùn) ， 以及為實(shí)現(xiàn)搬運(yùn)準(zhǔn)備和運(yùn)用相應(yīng)的搬運(yùn)工作。 ? 4. 訂單的處理。實(shí)體分銷始于顧客訂單 ， 訂單由企業(yè)的銷售代表、經(jīng)銷商或顧客送達(dá)企業(yè)。企業(yè)的訂單處理部門需編制提貨單一式多份分送各有關(guān)部門 ， 倉(cāng)庫(kù)收單后進(jìn)行檢查 ， 同時(shí)按貨單要求迅速、準(zhǔn)確地備貨、發(fā)運(yùn)商品。整個(gè)訂單處理要做到快速傳遞、快速處理、快速發(fā)貨、快速收款。在這個(gè)作業(yè)循環(huán)中 ，應(yīng)用計(jì)算機(jī)管理是必要的。 ? 5. 保護(hù)性包裝。 湖南省精品課程 湖南女子職業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理系 二、產(chǎn)品實(shí)體分銷決策的主要內(nèi)容 ? （一）倉(cāng)儲(chǔ)決策 ? 倉(cāng)儲(chǔ)決策首先要解決倉(cāng)庫(kù)設(shè)置的地點(diǎn)和數(shù)量。倉(cāng)庫(kù)地點(diǎn)與數(shù)量的設(shè)置要以對(duì)顧客交貨服務(wù)與分銷成本的平衡為原則 ， 即一要有利于增加企業(yè)利潤(rùn)；二要有利于減少向顧客發(fā)貨、運(yùn)輸?shù)馁M(fèi)用；三要有利于為顧客提供滿意的服務(wù)。 ? （二）存貨決策 ? 企業(yè)的存貨水平 ， 是實(shí)現(xiàn)顧客滿意的另一類重要決策。企業(yè)存貨的多少 ， 既關(guān)系到能否及時(shí)向顧客供貨 ， 又關(guān)系到企業(yè)利潤(rùn)水平的高低。 ? （三）運(yùn)輸決策 ? 運(yùn)輸方式主要有鐵路運(yùn)輸、公路運(yùn)輸、水路運(yùn)輸、航空運(yùn)輸和管道運(yùn)輸五種。 湖南省精品課程 湖南女子職業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理系 思考題 ? ？ ? ？ ? ？ 湖南省精品課程 湖南女子職業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理系
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