行政學(xué)原理課程教學(xué)大綱-資料下載頁(yè)
2025-05-01 04:04本頁(yè)面
【正文】 ）服務(wù)原則（二）廉潔原則（三）效率原則（四）密切聯(lián)系群眾原則四、機(jī)關(guān)行政的職能（一）信息管理（二）組織協(xié)調(diào)管理（三）日常事務(wù)管理（四）機(jī)要保密管理（五）信訪工作管理 第二節(jié) 文書(shū)檔案管理一、機(jī)關(guān)文書(shū)管理（一）機(jī)關(guān)文書(shū)管理（二）公文種類和行文關(guān)系（三）機(jī)關(guān)文書(shū)管理制度二、機(jī)關(guān)檔案管理第三節(jié) 會(huì)議管理一、會(huì)議的含義與類型二、會(huì)議的組織（一）會(huì)前準(zhǔn)備階段（二）會(huì)議進(jìn)行階段（三）會(huì)議結(jié)束階段三、提高會(huì)議效率（一）嚴(yán)格控制會(huì)議數(shù)量，簡(jiǎn)化會(huì)議程序（二）努力改進(jìn)會(huì)風(fēng)，提高會(huì)議效率 第四節(jié) 機(jī)關(guān)事務(wù)管理一、機(jī)關(guān)事務(wù)管理的含義二、機(jī)關(guān)事務(wù)管理的主要內(nèi)容（一）生活事務(wù)管理（二）環(huán)境管理（三）財(cái)物管理（四）接待事務(wù)管理；三、機(jī)關(guān)事務(wù)管理的現(xiàn)代化（一）機(jī)構(gòu)設(shè)置的現(xiàn)代化（二）人員配備現(xiàn)代化（三）辦公手段現(xiàn)代化[練習(xí)題]1．機(jī)關(guān)和機(jī)關(guān)行政的含義是什么？機(jī)關(guān)行政的地位和作用表現(xiàn)在哪些方面？3．機(jī)關(guān)行政的原則和職能是什么？4．機(jī)關(guān)文書(shū)管理的作用表現(xiàn)在哪些方面？機(jī)關(guān)之間的行文有哪幾個(gè)方向？6．檔案在機(jī)關(guān)管理中的作用和內(nèi)容有哪些？7．會(huì)議的種類、會(huì)議組織的要求有哪些？8．機(jī)關(guān)事務(wù)管理的主要內(nèi)容和要求是什么？第十三章 行政方法[教學(xué)目的]了解行政方法的含義、種類；理解行政管理的主要手段以及各自的利弊；了解行政技術(shù)有哪些種類、行政管理中的公共關(guān)系原則。[重點(diǎn)難點(diǎn)]行政方法的含義、種類；行政管理的主要手段以及各自的利弊；行政管理中的公共關(guān)系原則。[教學(xué)時(shí)數(shù)] 3課時(shí)[教學(xué)內(nèi)容]第一節(jié) 行政方法概述一、行政方法的含義二、行政方法的分類（一）按信息溝通的特點(diǎn)及分類（二）按管理者的內(nèi)容和性格分類（三）按分析和解決問(wèn)題的精確程度分類第二節(jié) 行政管理的主要手段一、行政手段（一）行政手段的含義1．行政手段2．行政手段的特點(diǎn)（1）權(quán)威性（2）強(qiáng)制性（3）穩(wěn)定性（4）實(shí)效性（5）具體性（6）保密性（7）垂直性。（二）行政手段的結(jié)構(gòu)、分類和程序（三）行政手段的優(yōu)缺點(diǎn)（四）行政手段的適用范圍和實(shí)施技巧二、經(jīng)濟(jì)手段（一）經(jīng)濟(jì)手段（二）使用經(jīng)濟(jì)手段具備的基本條件（三）經(jīng)濟(jì)手段的種類和作用（四）經(jīng)濟(jì)手段的優(yōu)缺點(diǎn)三、法律手段（一）法律手段的特點(diǎn)1．強(qiáng)制性2．規(guī)范性3．概括性4．穩(wěn)定性5．可預(yù)測(cè)性。（二）法律手段的作用（三）法律手段的優(yōu)缺點(diǎn)四、思想教育手段（一）思想教育手段（二）思想教育方法的特征1．目的性2．科學(xué)性3．啟發(fā)性4．藝術(shù)性5．長(zhǎng)期性（三）思想教育手段的種類（四）思想教育運(yùn)用的技巧第三節(jié) 行政技術(shù) 一、社會(huì)學(xué)方法二、心理學(xué)方法三、網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)第四節(jié) 公共關(guān)系一、公共關(guān)系的含義二、公共關(guān)系的基礎(chǔ)與作用（一）公共關(guān)系是一種公眾關(guān)系（二）公共關(guān)系是一種傳播活動(dòng)（三）公共關(guān)系是一種管理職能三、公共關(guān)系的原則（一）以事實(shí)為基礎(chǔ)（二）以公眾為研究對(duì)象（三）以公眾利益為出發(fā)點(diǎn)四、公共關(guān)系的任務(wù)五、行政機(jī)構(gòu)的公共關(guān)系[練習(xí)題]1．行政方法的含義是什么？2．行政管理的主要手段有哪些？各自的利弊是什么？3．行政技術(shù)有哪些種類？4．行政管理中的公共關(guān)系原則有哪些？第十四章 行政效率 [教學(xué)目的]了解行政效率的含義、意義；理解影響行政效率的主要因素、提高行政效率的主要途徑；了解衡量行政效率的主要方法。[重點(diǎn)難點(diǎn)]行政效率的含義、意義；衡量行政效率的主要方法。[教學(xué)時(shí)數(shù)] 4課時(shí)[教學(xué)內(nèi)容]第一節(jié) 行政效率概述一、行政效率的含義二、研究行政效率的意義第二節(jié) 影響行政效率的因素一、影響行政效率的主要因素（一）行政組織方面因素（二）人事管理方面因素（三）管理方法方面的因素（四）機(jī)關(guān)工作方面的因素。二、絕對(duì)效率和相對(duì)效率（一）絕對(duì)效率（二）相對(duì)效率第三節(jié) 管理者的效率一、領(lǐng)導(dǎo)者如何提高行政效率二、科學(xué)地利用時(shí)間三、提高行政效率的主要途徑（一）觀點(diǎn)正確，擇優(yōu)決策（二）建立合理的組織結(jié)構(gòu)（三）采取科學(xué)的管理手段和有效的工作方法（四）加強(qiáng)時(shí)間觀念，定期檢查核算（五）提高人員素質(zhì)，調(diào)動(dòng)干部的積極性（六）善于經(jīng)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)第四節(jié) 衡量行政效率的方法一、衡量行政效率的主要方法（一）從職務(wù)類別看人于事是否相稱（二）確定工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是否從現(xiàn)實(shí)可行的先進(jìn)水平出發(fā)（三）在職人員熟悉業(yè)務(wù)的程度如何等二、組織效率、管理效率和執(zhí)行效率三、衡量行政效率的要點(diǎn)（一）標(biāo)準(zhǔn)性（二）全面性（三）區(qū)別性（四）可靠性（五）嚴(yán)肅性[練習(xí)題]？2．影響行政效率的主要因素有哪些？3．提高行政效率的主要途徑是什么？4．怎樣衡量行政效率？本課程包含兩次實(shí)踐課，進(jìn)程表安排如下：實(shí)踐安排進(jìn)程表實(shí)踐名稱實(shí)踐時(shí)間實(shí)踐時(shí)數(shù)實(shí)踐內(nèi)容實(shí)踐地點(diǎn)參觀政府機(jī)關(guān)第九周2到區(qū)政府參觀了解組織機(jī)構(gòu)設(shè)置和職能分工情況實(shí)地參觀或查詢政府信息網(wǎng)社會(huì)調(diào)查第十五周2政府機(jī)關(guān)行政效率滿意度調(diào)查本市實(shí)踐一參觀政府機(jī)關(guān)[實(shí)踐目的] 到政府機(jī)關(guān)參觀，了解行政管理機(jī)關(guān)的職能和組織構(gòu)成。[實(shí)踐要求] 通過(guò)參觀，學(xué)生能夠熟悉政府某一職能部門(mén)的管理職能、管理內(nèi)容、管理方式，對(duì)這一行政組織機(jī)構(gòu)及其性質(zhì)有所了解。[實(shí)踐時(shí)數(shù)] 2課時(shí)[實(shí)踐環(huán)境] 政府機(jī)關(guān)[實(shí)踐內(nèi)容]預(yù)先閱讀有關(guān)政府部門(mén)的資料；到政府部門(mén)實(shí)地參觀；學(xué)生聽(tīng)取由政府工作人員對(duì)本單位的情況作介紹；學(xué)生與政府工作人員進(jìn)行面對(duì)面的交流；對(duì)政府機(jī)關(guān)各部門(mén)的工作內(nèi)容、管理職能進(jìn)行了解。[實(shí)踐考核] 每名同學(xué)寫(xiě)出考察報(bào)告，作為平時(shí)成績(jī)。不參加者該項(xiàng)無(wú)分。實(shí)踐二 政府機(jī)關(guān)行政效率滿意度調(diào)查[實(shí)踐目的] 了解西安地區(qū)公眾對(duì)政府機(jī)關(guān)行狀效率滿意程度。[實(shí)踐要求] 10人一組，自行設(shè)計(jì)問(wèn)卷。對(duì)調(diào)查內(nèi)容進(jìn)行整理分析并統(tǒng)計(jì)結(jié)果。寫(xiě)出調(diào)查報(bào)告。報(bào)告內(nèi)容不少于1500字，另附調(diào)查問(wèn)卷。[實(shí)踐時(shí)數(shù)] 2課時(shí)[實(shí)踐環(huán)境] 實(shí)地調(diào)查[實(shí)踐內(nèi)容]根據(jù)調(diào)查目的，自行設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷，了解公眾對(duì)政府機(jī)關(guān)的工作作風(fēng)、工作態(tài)度、工作效率、工作效果認(rèn)知程度和滿意度，通過(guò)對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)的整理分析，對(duì)政府機(jī)關(guān)的工作效率提出自己的見(jiàn)解和方案。[實(shí)踐考核] 每組的得分即小組每位成員的成績(jī)，記為平時(shí)作業(yè)。不參加者該項(xiàng)無(wú)分。 26 / 26
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