行政學原理課程教學大綱-資料下載頁
2025-05-01 04:04本頁面
【正文】 ）服務原則（二）廉潔原則（三）效率原則（四）密切聯(lián)系群眾原則四、機關行政的職能（一）信息管理（二）組織協(xié)調管理（三）日常事務管理（四）機要保密管理（五）信訪工作管理 第二節(jié) 文書檔案管理一、機關文書管理（一）機關文書管理（二）公文種類和行文關系（三）機關文書管理制度二、機關檔案管理第三節(jié) 會議管理一、會議的含義與類型二、會議的組織（一）會前準備階段（二）會議進行階段（三）會議結束階段三、提高會議效率（一）嚴格控制會議數(shù)量，簡化會議程序（二）努力改進會風，提高會議效率 第四節(jié) 機關事務管理一、機關事務管理的含義二、機關事務管理的主要內容（一）生活事務管理（二）環(huán)境管理（三）財物管理（四）接待事務管理；三、機關事務管理的現(xiàn)代化（一）機構設置的現(xiàn)代化（二）人員配備現(xiàn)代化（三）辦公手段現(xiàn)代化[練習題]1．機關和機關行政的含義是什么？機關行政的地位和作用表現(xiàn)在哪些方面？3．機關行政的原則和職能是什么？4．機關文書管理的作用表現(xiàn)在哪些方面？機關之間的行文有哪幾個方向？6．檔案在機關管理中的作用和內容有哪些？7．會議的種類、會議組織的要求有哪些？8．機關事務管理的主要內容和要求是什么？第十三章 行政方法[教學目的]了解行政方法的含義、種類；理解行政管理的主要手段以及各自的利弊；了解行政技術有哪些種類、行政管理中的公共關系原則。[重點難點]行政方法的含義、種類；行政管理的主要手段以及各自的利弊；行政管理中的公共關系原則。[教學時數(shù)] 3課時[教學內容]第一節(jié) 行政方法概述一、行政方法的含義二、行政方法的分類（一）按信息溝通的特點及分類（二）按管理者的內容和性格分類（三）按分析和解決問題的精確程度分類第二節(jié) 行政管理的主要手段一、行政手段（一）行政手段的含義1．行政手段2．行政手段的特點（1）權威性（2）強制性（3）穩(wěn)定性（4）實效性（5）具體性（6）保密性（7）垂直性。（二）行政手段的結構、分類和程序（三）行政手段的優(yōu)缺點（四）行政手段的適用范圍和實施技巧二、經(jīng)濟手段（一）經(jīng)濟手段（二）使用經(jīng)濟手段具備的基本條件（三）經(jīng)濟手段的種類和作用（四）經(jīng)濟手段的優(yōu)缺點三、法律手段（一）法律手段的特點1．強制性2．規(guī)范性3．概括性4．穩(wěn)定性5．可預測性。（二）法律手段的作用（三）法律手段的優(yōu)缺點四、思想教育手段（一）思想教育手段（二）思想教育方法的特征1．目的性2．科學性3．啟發(fā)性4．藝術性5．長期性（三）思想教育手段的種類（四）思想教育運用的技巧第三節(jié) 行政技術 一、社會學方法二、心理學方法三、網(wǎng)絡計劃技術第四節(jié) 公共關系一、公共關系的含義二、公共關系的基礎與作用（一）公共關系是一種公眾關系（二）公共關系是一種傳播活動（三）公共關系是一種管理職能三、公共關系的原則（一）以事實為基礎（二）以公眾為研究對象（三）以公眾利益為出發(fā)點四、公共關系的任務五、行政機構的公共關系[練習題]1．行政方法的含義是什么？2．行政管理的主要手段有哪些？各自的利弊是什么？3．行政技術有哪些種類？4．行政管理中的公共關系原則有哪些？第十四章 行政效率 [教學目的]了解行政效率的含義、意義；理解影響行政效率的主要因素、提高行政效率的主要途徑；了解衡量行政效率的主要方法。[重點難點]行政效率的含義、意義；衡量行政效率的主要方法。[教學時數(shù)] 4課時[教學內容]第一節(jié) 行政效率概述一、行政效率的含義二、研究行政效率的意義第二節(jié) 影響行政效率的因素一、影響行政效率的主要因素（一）行政組織方面因素（二）人事管理方面因素（三）管理方法方面的因素（四）機關工作方面的因素。二、絕對效率和相對效率（一）絕對效率（二）相對效率第三節(jié) 管理者的效率一、領導者如何提高行政效率二、科學地利用時間三、提高行政效率的主要途徑（一）觀點正確，擇優(yōu)決策（二）建立合理的組織結構（三）采取科學的管理手段和有效的工作方法（四）加強時間觀念，定期檢查核算（五）提高人員素質，調動干部的積極性（六）善于經(jīng)?？偨Y經(jīng)驗教訓第四節(jié) 衡量行政效率的方法一、衡量行政效率的主要方法（一）從職務類別看人于事是否相稱（二）確定工作質量標準是否從現(xiàn)實可行的先進水平出發(fā)（三）在職人員熟悉業(yè)務的程度如何等二、組織效率、管理效率和執(zhí)行效率三、衡量行政效率的要點（一）標準性（二）全面性（三）區(qū)別性（四）可靠性（五）嚴肅性[練習題]？2．影響行政效率的主要因素有哪些？3．提高行政效率的主要途徑是什么？4．怎樣衡量行政效率？本課程包含兩次實踐課，進程表安排如下：實踐安排進程表實踐名稱實踐時間實踐時數(shù)實踐內容實踐地點參觀政府機關第九周2到區(qū)政府參觀了解組織機構設置和職能分工情況實地參觀或查詢政府信息網(wǎng)社會調查第十五周2政府機關行政效率滿意度調查本市實踐一參觀政府機關[實踐目的] 到政府機關參觀，了解行政管理機關的職能和組織構成。[實踐要求] 通過參觀，學生能夠熟悉政府某一職能部門的管理職能、管理內容、管理方式，對這一行政組織機構及其性質有所了解。[實踐時數(shù)] 2課時[實踐環(huán)境] 政府機關[實踐內容]預先閱讀有關政府部門的資料；到政府部門實地參觀；學生聽取由政府工作人員對本單位的情況作介紹；學生與政府工作人員進行面對面的交流；對政府機關各部門的工作內容、管理職能進行了解。[實踐考核] 每名同學寫出考察報告，作為平時成績。不參加者該項無分。實踐二 政府機關行政效率滿意度調查[實踐目的] 了解西安地區(qū)公眾對政府機關行狀效率滿意程度。[實踐要求] 10人一組，自行設計問卷。對調查內容進行整理分析并統(tǒng)計結果。寫出調查報告。報告內容不少于1500字，另附調查問卷。[實踐時數(shù)] 2課時[實踐環(huán)境] 實地調查[實踐內容]根據(jù)調查目的，自行設計調查問卷，了解公眾對政府機關的工作作風、工作態(tài)度、工作效率、工作效果認知程度和滿意度，通過對調查數(shù)據(jù)的整理分析，對政府機關的工作效率提出自己的見解和方案。[實踐考核] 每組的得分即小組每位成員的成績，記為平時作業(yè)。不參加者該項無分。 26 / 26
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