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顧客類型分辨與應(yīng)對-資料下載頁

2025-04-30 18:01本頁面

　　

【正文】全神貫注 ? 放松自己可以用下列方式表明您對說話內(nèi)容感興趣：詢問 amp。傾聽 ? 詢問在專業(yè)銷售技巧上扮演極重要的角色，您不但能利用詢問的技巧獲取所需的情報(bào)、確認(rèn)客戶的需求，并能引導(dǎo)客戶談話的主題。詢問是溝通時(shí)最重要的手段之一，它能促使客戶表達(dá)意見而產(chǎn)生參與感。 ? 要提醒您，與詢問同樣重要的是傾聽，只有二者相互為用的狀況下，才能使您更接近客戶的內(nèi)心。傾聽和詢問是正確掌握住客戶需求的重要途徑，若您無法善用這二項(xiàng)技巧，您的銷售將是乏味與盲目的。微笑之三結(jié)合 ? 與眼睛的結(jié)合 ? 與語言的結(jié)合 ? 與身體的結(jié)合總結(jié) 銷售的核心點(diǎn) ：不全部在于產(chǎn)品的本身，在于有沒有找到顧客的需求銷售的中心思想：著重為顧客著想，從長遠(yuǎn)利益為出發(fā)點(diǎn)，與顧客建立忠誠的關(guān)系。顧客真正的需求：受重視（尊重）的程度。謝謝！??！

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