【總結(jié)】1客戶類型分析及應(yīng)對(duì)2看清真相有一次,兩個(gè)美國(guó)人和兩個(gè)猶太人搭火車(chē)旅行。美國(guó)人很單純,每人買(mǎi)了一張票;而猶太人精打細(xì)算,兩個(gè)人只買(mǎi)了一張票。美國(guó)人見(jiàn)到這種情形,就問(wèn)猶太人:“你們只有一張票,那等列車(chē)長(zhǎng)來(lái)查票,你們?cè)趺崔k?”猶太人神秘地笑而不答,上了火車(chē)不久,便傳來(lái)列車(chē)長(zhǎng)查票的聲音,只見(jiàn)兩個(gè)猶太人一起擠進(jìn)一間廁所內(nèi)。列車(chē)長(zhǎng)查票,
2025-01-17 10:31
【總結(jié)】《客戶投訴應(yīng)對(duì)處理技巧》李大志海納百川,取則行遠(yuǎn)2研討大綱一、客戶投訴的價(jià)值二、體驗(yàn)投訴的客戶的心三、客戶投訴管理體系的建立與實(shí)施簡(jiǎn)介四、有效處置客戶投訴的方法和技巧演練3一、客戶投訴的價(jià)值4客戶投訴管理價(jià)值重新認(rèn)識(shí)客戶投訴傾聽(tīng)客戶的聲音
2025-02-23 13:03
【總結(jié)】專業(yè)化銷售流程及銷售技巧專業(yè)化銷售流程概述及應(yīng)用銷售技巧VS客戶服務(wù)課程大綱2銷售是……?什么是專業(yè)化銷售?尋找目標(biāo)客戶搜集客戶信息產(chǎn)品營(yíng)銷異議處理達(dá)成協(xié)議專業(yè)化銷售流程專業(yè)化銷售即通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)的流程、適用的工具、有效的方法來(lái)進(jìn)行銷售活動(dòng)的過(guò)程。專業(yè)化的銷售流程是一個(gè)環(huán)環(huán)相扣的循環(huán),從任何一個(gè)
2024-12-29 04:28
【總結(jié)】實(shí)戰(zhàn)銷售技巧——超級(jí)銷售ProfessionalSellingSkills新世紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng)SolutionMarketing競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的進(jìn)步,客戶越來(lái)越成熟,公司/個(gè)人生存的關(guān)鍵適應(yīng)變化,同時(shí)要博而深賣(mài)“解決方案”比賣(mài)“產(chǎn)品”有更大的責(zé)任不能掌握新知識(shí)的人將成為“文盲”每個(gè)人都很忙每個(gè)
2025-01-27 03:12
【總結(jié)】購(gòu)買(mǎi)類型及應(yīng)對(duì)客戶心理學(xué)客戶心理學(xué)、購(gòu)買(mǎi)類型及應(yīng)對(duì)一、客戶心理學(xué)客戶心理學(xué)、購(gòu)買(mǎi)類型及應(yīng)對(duì)一、心理學(xué)的概念及作用(一)概念:人的行為受其心理活動(dòng)的支配,人的心理活動(dòng)又通過(guò)其行為表現(xiàn)出來(lái)。心理學(xué)是一門(mén)主要研究人的心理活動(dòng)及行為表現(xiàn)的科學(xué)??蛻粜睦韺W(xué)、購(gòu)買(mǎi)類型及應(yīng)對(duì)
2025-02-19 13:07
【總結(jié)】如何應(yīng)對(duì)不同類型的客戶———曹野基層經(jīng)銷商的客戶類型及應(yīng)對(duì)方法?我們?cè)趯?shí)際銷售過(guò)程中,會(huì)面臨各種不同類型的顧客,從而必然帶來(lái)形形色色值得我們注意的各種各樣的問(wèn)題。在此談一下常遇到的幾種不同類型的客戶及簡(jiǎn)單應(yīng)對(duì)方法。?忠誠(chéng)型:這種類型的客戶是我們的市場(chǎng)基礎(chǔ),他們大都是我們
2025-05-15 00:45
【總結(jié)】1深圳市本杰企業(yè)管理咨詢有限公司客訴處理與應(yīng)對(duì)技巧客訴處理與應(yīng)對(duì)技巧主講:賀鵬舉2我們共同的課堂約定我們共同的課堂約定請(qǐng)將手機(jī)調(diào)到靜音或關(guān)機(jī)狀態(tài)請(qǐng)勿任意走動(dòng)、交談、接聽(tīng)電話保持教室寧?kù)o并按照座位就坐請(qǐng)準(zhǔn)時(shí)到課,不要隨便走出感謝您的配合3課程內(nèi)容第一部分:認(rèn)識(shí)客戶投訴;第一部分:認(rèn)識(shí)客戶投訴;第二部分:客戶投訴原因解
2025-01-10 03:23
【總結(jié)】云南營(yíng)業(yè)部門(mén)訓(xùn)練組不同類型客戶溝通技巧經(jīng)銷所周訓(xùn)練參考教材云南營(yíng)業(yè)部門(mén)訓(xùn)練組2一、導(dǎo)引你是否遇上過(guò)這樣的情況?你辛苦準(zhǔn)備,穿著靚麗還是難逃被拒絕的厄運(yùn)!經(jīng)銷所周訓(xùn)練參考教材云南營(yíng)業(yè)部門(mén)訓(xùn)練組3一、導(dǎo)引你是否遇上過(guò)這樣的情況?你滔滔不絕,客戶一頭霧
2025-02-21 15:19
【總結(jié)】客戶類型和銷售技巧?客戶類型?理智穩(wěn)健型特征:深思熟慮,冷靜穩(wěn)健,不容易被推銷員的說(shuō)辭所說(shuō)動(dòng),對(duì)于疑點(diǎn)必詳細(xì)詢問(wèn)。對(duì)策:加強(qiáng)產(chǎn)品品質(zhì),公司性質(zhì)獨(dú)特優(yōu)點(diǎn)的說(shuō)明,一切說(shuō)明必須講究合理有據(jù),以獲得支持。?客戶類型?感情沖動(dòng)型特征:天性激動(dòng),易受外界慫恿與刺激,很快就能作出決定。
2025-03-08 21:16
【總結(jié)】提升培訓(xùn)一如何處理與顧客的關(guān)系切入技巧一異議太極法情景一導(dǎo)購(gòu)熱情接待來(lái)店顧客,可顧客冷冷地回答:我隨便看看分析?顧客剛進(jìn)店的時(shí)候難免會(huì)有戒備心理,表現(xiàn)為不愛(ài)說(shuō)話,擔(dān)心說(shuō)多了會(huì)被落入導(dǎo)購(gòu)的思路。平時(shí)應(yīng)對(duì)
2025-02-27 19:39
【總結(jié)】倫理電影怎樣應(yīng)對(duì)不同類型的客戶1、沉默型——客戶的應(yīng)對(duì)技巧2、嘮叨型——客戶的應(yīng)對(duì)技巧3、和氣型——客戶的應(yīng)對(duì)技巧4、驕傲型——客戶的應(yīng)對(duì)技巧5、刁酸型——客戶的應(yīng)對(duì)技巧6、吹毛求茲型——客戶的應(yīng)對(duì)技巧7、暴躁型——客戶的應(yīng)對(duì)技巧8、完全拒絕型——客戶的應(yīng)對(duì)技巧9、殺價(jià)型——客戶的應(yīng)對(duì)技巧10、經(jīng)濟(jì)困難型——客戶的應(yīng)對(duì)技巧【嘮叨型客戶的應(yīng)對(duì)
2025-08-04 15:34
【總結(jié)】廣告媒介高級(jí)培訓(xùn)班李克勤(Karllee)Mobil:13910750504E-mail:第一次見(jiàn)面的時(shí)候準(zhǔn)備簽約的時(shí)候被客戶投訴的時(shí)候繼續(xù)合作的時(shí)候有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的時(shí)候客戶挑剔的時(shí)候與客戶談判的時(shí)候持續(xù)追蹤的時(shí)候追款的時(shí)候意愿不高的時(shí)候常見(jiàn)的情況但是不管用怎樣的方式
2025-01-12 04:20
【總結(jié)】客戶類型和銷售技巧客戶類型?理智穩(wěn)健型特征:深思熟慮,冷靜穩(wěn)健,不容易被推銷員的說(shuō)辭所說(shuō)動(dòng),對(duì)于疑點(diǎn)必詳細(xì)詢問(wèn)。對(duì)策:加強(qiáng)產(chǎn)品品質(zhì),公司性質(zhì)獨(dú)特優(yōu)點(diǎn)的說(shuō)明,一切說(shuō)明必須講究合理有據(jù),以獲得支持??蛻纛愋?感情沖動(dòng)型特征:天性激動(dòng),易受外界慫恿與刺激,很快就能作出決定。對(duì)
2025-03-08 21:13
【總結(jié)】云南營(yíng)業(yè)部門(mén)訓(xùn)練組不同類型客戶溝通技巧經(jīng)銷所周訓(xùn)練參考教材北京營(yíng)業(yè)部門(mén)訓(xùn)練組2一、導(dǎo)引你是否遇上過(guò)這樣的情況?你辛苦準(zhǔn)備,穿著靚麗還是難逃被拒絕的厄運(yùn)!經(jīng)銷所周訓(xùn)練參考教材北京營(yíng)業(yè)部門(mén)訓(xùn)練組3一、導(dǎo)引你是否遇上過(guò)這樣的情況?你滔滔不絕,客戶一頭霧水!
2025-02-21 15:26
【總結(jié)】客戶類型分析及逼定技巧主講:主講內(nèi)容客戶類型客戶類型分析逼定地域分析性格差異劃分按年齡劃分按職業(yè)劃分逼定的意義逼定的時(shí)機(jī)購(gòu)買(mǎi)的信號(hào)逼定注意事項(xiàng)逼定的方式逼定的技巧逼定的話語(yǔ)逼定
2025-03-08 21:14