連鎖經營ppt課件-資料下載頁
2025-04-29 03:34本頁面
【正文】 實施網絡擴張 認真處理好總部和維修網絡企業(yè)間的關系，調動各方積極性，心往一處想、勁往一處使，提高凝聚力，擴大網絡無形資產運作。 對于連鎖企業(yè)自身來說 應注意以下幾個問題： 重視人才培養(yǎng) 要滿足現(xiàn)代維修市場的需要，就必須培養(yǎng)新型的維修人才，熟練掌握先進的維修設備和技術及管理方法。 必須建立合理的人才激勵機制，以市場化動作手段和遵循價值規(guī)律來鍛煉、培養(yǎng)、使用人才，從根本上重視和規(guī)劃維修人才發(fā)展，充分調動其積極性，大力開發(fā)人才資源 汽車維修人員的培訓是汽車維修企業(yè)提高技術和服務能力的關鍵，加速培養(yǎng)具有較高學歷層次的汽車維修技術和管理人才是我國汽車維修業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的要求。 注意新技術的引進 只有牢固樹立以科技進步追求企業(yè)進步觀念，適量引起各種新材料、新工藝、新功能和新結構的先進維修新技術設備，滿足汽車運行環(huán)境、維修需求不斷變化需要，才能真正順應市場需要。 進一步落實行之有效的維修基礎管理制度 在車輛修竣交車結帳前，業(yè)務員必須將修理情況和收費情況向顧客作出完整的說明 顧客向維修點發(fā)出求援電話，各維修點根據求援網的指示，配備專用搶修車，就近施救，提供服務，體現(xiàn)修理網絡的規(guī)模經營的優(yōu)勢 堅持 24小時服務制度，配備熱線咨詢電話。 連鎖關系是市場競爭的需要，連鎖企業(yè)是通過連鎖關系而形成利益共同體，絕不能采取計劃經濟的 “拉郎配”形式。 企業(yè)共性的存在，是實施連鎖的基礎，個性的存在可以更好地發(fā)揮網絡優(yōu)、突出特色，特色經營是企業(yè)生存發(fā)展的法寶。 通過連鎖關系而形成的網絡，企業(yè)數量越大、網絡越大，利益越好。 總之 ，實施國有維修企業(yè)連鎖經營，可以滿足維修消費需求，建立維修信息流、資金流、技術流的良性運行互動機制，把企業(yè)內部與市場連結成一個全新的流程，達到企業(yè)效率、質量與個體化需求的整合目標 。 汽車維修企業(yè)實施 連鎖經營 走 服務網絡化 、 維修專業(yè)化 、 經營信息化之路 具有很大的發(fā)展空間和潛力 是提高汽車維修企業(yè)的競爭力的有效途徑。 謝謝
教學課件相關推薦
鄂ICP備17016276號-1