連鎖經(jīng)營ppt課件-資料下載頁
2025-04-29 03:34本頁面
【正文】 實施網(wǎng)絡(luò)擴張 認(rèn)真處理好總部和維修網(wǎng)絡(luò)企業(yè)間的關(guān)系，調(diào)動各方積極性，心往一處想、勁往一處使，提高凝聚力，擴大網(wǎng)絡(luò)無形資產(chǎn)運作。 對于連鎖企業(yè)自身來說 應(yīng)注意以下幾個問題： 重視人才培養(yǎng) 要滿足現(xiàn)代維修市場的需要，就必須培養(yǎng)新型的維修人才，熟練掌握先進(jìn)的維修設(shè)備和技術(shù)及管理方法。 必須建立合理的人才激勵機制，以市場化動作手段和遵循價值規(guī)律來鍛煉、培養(yǎng)、使用人才，從根本上重視和規(guī)劃維修人才發(fā)展，充分調(diào)動其積極性，大力開發(fā)人才資源 汽車維修人員的培訓(xùn)是汽車維修企業(yè)提高技術(shù)和服務(wù)能力的關(guān)鍵，加速培養(yǎng)具有較高學(xué)歷層次的汽車維修技術(shù)和管理人才是我國汽車維修業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的要求。 注意新技術(shù)的引進(jìn) 只有牢固樹立以科技進(jìn)步追求企業(yè)進(jìn)步觀念，適量引起各種新材料、新工藝、新功能和新結(jié)構(gòu)的先進(jìn)維修新技術(shù)設(shè)備，滿足汽車運行環(huán)境、維修需求不斷變化需要，才能真正順應(yīng)市場需要。 進(jìn)一步落實行之有效的維修基礎(chǔ)管理制度 在車輛修竣交車結(jié)帳前，業(yè)務(wù)員必須將修理情況和收費情況向顧客作出完整的說明 顧客向維修點發(fā)出求援電話，各維修點根據(jù)求援網(wǎng)的指示，配備專用搶修車，就近施救，提供服務(wù)，體現(xiàn)修理網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模經(jīng)營的優(yōu)勢 堅持 24小時服務(wù)制度，配備熱線咨詢電話。 連鎖關(guān)系是市場競爭的需要，連鎖企業(yè)是通過連鎖關(guān)系而形成利益共同體，絕不能采取計劃經(jīng)濟的 “拉郎配”形式。 企業(yè)共性的存在，是實施連鎖的基礎(chǔ)，個性的存在可以更好地發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)、突出特色，特色經(jīng)營是企業(yè)生存發(fā)展的法寶。 通過連鎖關(guān)系而形成的網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)數(shù)量越大、網(wǎng)絡(luò)越大，利益越好。 總之 ，實施國有維修企業(yè)連鎖經(jīng)營，可以滿足維修消費需求，建立維修信息流、資金流、技術(shù)流的良性運行互動機制，把企業(yè)內(nèi)部與市場連結(jié)成一個全新的流程，達(dá)到企業(yè)效率、質(zhì)量與個體化需求的整合目標(biāo) 。 汽車維修企業(yè)實施 連鎖經(jīng)營 走 服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化 、 維修專業(yè)化 、 經(jīng)營信息化之路 具有很大的發(fā)展空間和潛力 是提高汽車維修企業(yè)的競爭力的有效途徑。 謝謝
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