【正文】 以控制分部的操作員及收銀員權限。系統設置中選中相同收銀員禁止同時登陸，可防止一個收銀員在不同收銀機上同時登陸的情況。216。 操作員權限管理，操作員針對不同功能模塊可以分配“打開”、“刪單”、“編輯”、“審核”、“打印”、“修改單價”、“進價”、“設置”權限216。 系統設置，集中了商品設置、采購設置、庫存設置、結算設置、系統設置等。其中系統設置是系統使用時的信息設置，在一定程度上，（加優(yōu)戶經理微yhoken）系統設置影響著企業(yè)開展日常工作的流程，所以企業(yè)在開始業(yè)務工作時首先要檢查當前的系統設置是否滿足本企業(yè)的要求。216。 數據庫管理，數據庫定時備份、恢復、優(yōu)化、修復工具。216。 數據管理，提供數據庫維護功能，包括數據導出、數據導入。216。 歷史數據刪除，刪除指定范圍的冗余數據。216。 每日提醒，今日應收款、今日應付款、會員生日、新收到的單據等提醒。216。 操作日志，可記錄前后臺操作日志，可用于監(jiān)控敏感操作，預防舞弊現象發(fā)生。216。 用戶，設置部門崗位、角色、維護員工檔案等，可設置每個用戶與往來單位的權限。5. 服務保障只有客戶的成功才是我們的成功，秉承合作共贏、做客戶的同行者的理念，愿與貴公司在電子商務應用上一路攜手發(fā)展。服務宗旨：全程全面全天候專業(yè)化服務 服務目的：提高用戶滿意度服務方式：多形式一站式服務 服務理念：以客戶為本，全心意為客戶服務我們在售后服務中有遠程支持服務和現場支持服務兩大類形式，其中遠程支持服務包括電話技術支持服務、Email 支持服務、傳真支持服務、系統 可用性實時檢測和遠程協助服務：當客戶需要支持時，可以通過熱線與我們聯系，獲得正確及時的解決方案，或者進行下一步的其他支持。保證7*24 小時響應的技術支持與服務需求，保證由技術熟練的工程師提供服務。保證及時的響應和答復。 Email技術支持服務當客戶需要技術支持時，可以通過客服Email 與我們聯系，我們保證724 小時響應并通過Email 為您提供技術問題的解決方案當客戶需要技術支持時，可以通過發(fā)送傳真與我們聯系，我們會及時相應，并提供技術支持服務（加優(yōu)戶經理微yhoken）我們通過創(chuàng)新性的模擬用戶查看方式實時檢測系統的可用性，一旦系統出現無法訪問的情況時，系統會向我公司客服人員報警提示，技術支持人員可以及時發(fā)現并處理故障。互聯網一直是一個在高速發(fā)展的行業(yè)，停滯不前只會意味著逐漸走向死亡，所以我們一直在在前進著的，并且我們永遠是站在行業(yè)的最前端，隨著新技術的應用和新型互聯網概念的引入，我們不會不斷地持續(xù)更新和研發(fā)我們的產品，從而保證您和我們都走在互聯網的前端。當客戶需要技術支持時，我們可以通過遠程協助服務，為客戶提供及時周到的技術支持服務。現場支持服務分為現場技術支持服務和定期巡檢服務?，F場技術支持服務：對于需現場解決的問題，公司技術人員會在第一時間內到達服務現場，盡快解決問題，保證在最短時間之內使客戶問題解決，保證系統恢復并使之正常運行。定期巡檢服務：我們定期派出技術人員對客戶應用的系統進行綜合巡檢，以便能夠及時準確的記錄系統的整體運行情況。及時發(fā)現問題，解決問題，并提交系統巡檢報告。服務名稱 響應時間服務名稱響應時間724小時遠程支持電話1小時Email6小時Fax1小時遠程協助1小時現場支持嚴重技術問題4小時服務中斷2小時網站出現需要維護的情況后，客戶及時與我公司取得聯系，當我公司獲取客戶意見后，在規(guī)定的響應時間內開展維護工作，并按照維護內容中規(guī)定的時間內解決。超出范圍維護的，由雙方另行協商維護安排。電子商務系統運營維護主要包括應用系統維護、數據維護、系統運行維護和安全維護管理。系統在運行后，可能會發(fā)現一些在測試過程中沒有發(fā)現的局部問題，或者是企業(yè)的業(yè)務流程發(fā)生局部變化，這些都可能可引起應用程序的部分修改或調整。應用系統的維護內容包括以下幾個方面：對測試過程中沒有暴露，而在系統運行后發(fā)現的應用程序的錯誤進行維護。我們會通過結構化、模塊化技術和防糾錯程序設計減少，在維護期內對糾錯性維護我們將免費不限次數維護。由于系統運行環(huán)境的升級換代導致應用程序需要進行的維護，以適應系統環(huán)境的變化。當客戶提出新的需求，或者要求既有應用系統增加功能時，需要在原來的基礎上增加一定的代碼滿足客戶的要求，新增需求屬于付費維護，我們將在協商的基礎上進行收費維護。對系統的文件、網頁以及支持企業(yè)與用戶之間數據信息往來的文件傳輸系統和電子郵件系統進行維護。包括系統文件的組織、系統數據備份、系統數據恢復和系統垃圾文件清理。在維護期內我們將提供免費數據維護。當系統運行一段時間后，對系統運行的基礎環(huán)境和應用平臺進行維護，以確保系統能夠有一個穩(wěn)定高效的運行環(huán)境。從安全角度對系統進行維護，保證電子商務系統的可靠運行并有效開展電子商務活動，消除客戶安全顧慮。在網站售后服務期內，乙方對甲方的后臺管理人員提供持續(xù)的免費培訓支持，以不斷滿足網站后臺管理人員對網站管理操作的需要。如果客戶需要我們可以指派我們技術培訓工程師來貴公司做相關技術指導培訓，培訓方式采取現場與遠程結合的培訓方式培訓時間為兩個工作日，達到培訓目標。上門技術指導收費標準將按照與客戶簽訂的服務協議執(zhí)行。員工技術培訓包括網站后臺各功能使用方法培訓，網站后臺各功能注意事項及操作技巧培訓，系統管理平臺的使用方法培訓，用戶權限劃分及注意事項，常見故障處理方法。如在一些特殊的網絡環(huán)境，如內網，區(qū)域網中，無法為客戶提供遠程技術支付服務的特定用戶公司會為客戶提供上門故障排除于技術服務。（加優(yōu)戶經理微yhoken）上門技術指導收費標準將按照與客戶簽訂的服務協議執(zhí)行。6. 關于優(yōu)戶深圳市優(yōu)戶科技有限公司——連鎖O2O系統第一品牌深圳市優(yōu)戶科技有限公司，O2O解決方案和平臺系統提供商，是國內首家成功實現連鎖收銀ERP管理系統軟件和互聯網O2O平臺無縫對接的公司，同時也是微信支付正式授權的受理機構。公司產品包括收銀ERP管理系統、微信O2O商城系統、電話訂貨系統、O2O會員系統以及微信支付和刷卡。優(yōu)戶幫助打造連鎖O2O系統第一品牌，幫助廣大企業(yè)和商家完美實現O2O商務模式。我們期待與您合作共贏67 / 67