【正文】 。 平 均 年 齡26 歲 ， 本 科 以 上 學 歷 占 85%。公 司 針 對 不 同 的 專 業(yè) 有 不 同 的 技 術 支 撐 部 門 ， 已 具 備 大 型 的 弱電 系 統(tǒng) 實 施 及 系 統(tǒng) 集 成 經 驗 。公 司 擁 有 專 業(yè) 的 弱 電 系 統(tǒng) 實 施 隊 伍 ， 承 接 了 許 多 類 似 項 目 實 施 ，具 有 豐 富 的 實 施 經 驗 ?，F 有 高 級 項 目 經 理 5 人 、 高 級 工 程 師 23 人 ， 項 目 經 理 18 專業(yè)整理分享 完美 DOC 格式 人 ， 網 絡 工 程 師 8 人 ， 自 控 工 程 師 11 人 ， 電 氣 工 程 師 4 名 ， 軟件 工 程 師 32 人 。在 服 務 上 我 們 力 爭 做 好 三 個 環(huán) 節(jié) ： 售 前 服 務 、 售 中 服 務 、 售 后服 務 ， 主 要 體 現 在 方 案 、 設 備 系 統(tǒng) 集 成 及 后 期 服 務 。 我 們 愿 以 憑 借多 年 的 設 計 及 弱 電 系 統(tǒng) 集 成 項 目 實 施 經 驗 ， 為 你 們 完 成 一 個 高 質 量的 工 程 ， 并 以 此 次 為 契 機 開 闊 更 大 的 市 場 。工 程 項 目 竣 工 后 按 照 各 個 子 系 統(tǒng) 的 測 試 方 法 對 設 計 指 標 逐 一 測試 ， 認 真 填 寫 參 數 指 標 報 告 和 驗 收 報 告 。驗 收 合 格 后 ， 向 甲 方 移 交 所 有 需 求 材 料 、 設 計 方 案 、 實 施 方 案 、設 備 性 能 參 數 、 系 統(tǒng) 技 術 參 數 、 測 試 記 錄 、 試 運 行 期 維 護 記 錄 等 ；并 負 責 培 訓 設 備 操 作 人 員 和 維 護 人 員 。 并 將 做 好 以 下 工 作 。 首 先 要 積 極 配 合 業(yè) 主 做 好 工 程 的 管 理 和 協(xié) 調 工 作 。 進 行 方 案 深 化 設 計 、 論 證 和 進 行 工 程 組 織 設 計 時 愿 意 與 業(yè) 主相 互 協(xié) 商 ， 積 極 配 合 。 我 們 理 解 的 服 務 不 僅 是 售 后 服 務 ， 更 重 要 的 是 售 前 、 售 中 服務 。 主 要 體 現 在 ： 方 案 盡 量 合 理 完 善 ； 設 備 上 嚴 控 進 貨 渠 道 ， 把 好設 備 商 務 渠 道 的 質 量 關 ； 項 目 施 工 過 程 中 ， 嚴 把 質 量 ， 把 問 題 控 制在 事 前 和 事 中 。 免 費 售 后 服 務 的 內 容 ： 所 有 設 備 按 照 廠 家 提 供 的 質 量 保 證 期限 實 施 質 量 保 證 ， 我 們 將 對 工 程 質 量 進 行 全 面 質 量 保 證 及 服 務 。 為用 戶 服 務 ， 使 用 戶 滿 意 ， 讓 用 戶 無 后 顧 之 憂 是 我 們 的 服 務 宗 旨 。第 2 章 項目技術培訓方案 專業(yè)整理分享 完美 DOC 格式 XX 公司提供的技術培訓服務作 為 售 后 服 務 不 可 或 缺 的 一 部 分 ， 我 們 一 直 致 力 于 為 用 戶 提 供及 時 、 有 效 的 培 訓 服 務 。 我 們 一 直 認 為 ， 維 護 人 員 的 能 力 和 水 平 是保 持 設 備 正 常 運 轉 和 良 好 的 企 業(yè) 效 益 的 必 要 保 障 ， 我 們 希 望 通 過 培訓 這 一 售 后 服 務 環(huán) 節(jié) 為 用 戶 提 供 更 多 的 支 持 和 幫 助 。為 了 實 現 知 識 轉 移 ， 使 得 最 終 用 戶 能 獨 立 承 擔 問 題 診 斷 、 系 統(tǒng)維 護 等 工 作 。 此 次 項 目 技 術 培 訓 包 括 以 下 幾 個 部 分 ：培 訓 內 容 需 要 業(yè) 務 單 元 大 客 戶 經 理 承 諾 保證措施首 先 確 立 技 術 培 訓 的 主 要 目 的 和 原 則 ： 在 盡 可 能 短 的 時 間 內 、投 入 較 少 的 精 力 、 以 較 高 的 效 率 ， 保 證 受 訓 學 員 熟 悉 項 目 所 涉 及 的系 統(tǒng) 結 構 ， 各 個 子 系 統(tǒng) 的 安 裝 方 法 、 結 構 、 原 理 、 操 作 方 法 、 維 護方 法 、 使 用 注 意 事 項 、 簡 單 故 障 的 處 理 方 法 以 及 尋 求 技 術 支 持 的 方法 ； 保 證 受 訓 學 員 了 解 項 目 所 涉 及 的 各 個 專 業(yè) 子 系 統(tǒng) 的 調 試 方 法 以及 系 統(tǒng) 發(fā) 展 的 方 向 ； 保 證 受 訓 管 理 人 員 和 操 作 人 員 能 夠 盡 快 各 司 其職 、 開 始 工 作 ； 保 證 新 的 操 作 人 員 能 夠 與 前 任 操 作 人 員 順 利 交 接 、開 展 工 作 。XX 公 司 將 嚴 格 按 照 標 準 化 培 訓 規(guī) 程 ， 向 貴 單 位 提 供 優(yōu) 質 的 技 術培 訓 服 務 ， 保 障 項 目 培 訓 工 作 的 有 序 高 質 量 的 進 行 。 標 準 規(guī) 范 化 流程 如 下 ：*《 項 目 技 術 培 訓 服 務 計 劃 》說 明 XX 公 司 應 提 供 的 技 術 培 訓 服 務 的 內 容 、 培 訓 講 師 的 資 質 、時 間 安 排 、 方 式 、 范 圍 和 費 用 等 ；*《 技 術 培 訓 資 源 申 請 表 》申 請 實 施 技 術 培 訓 所 需 的 人 員 、 場 地 、 設 備 、 費 用 等 ； 專業(yè)整理分享 完美 DOC 格式 *《 技 術 培 訓 考 勤 表 》對 技 術 培 訓 過 程 中 ， 受 訓 人 員 出 勤 情 況 進 行 統(tǒng) 計 ；*《 用 戶 培 訓 滿 意 度 調 查 表 》向 用 戶 征 詢 對 培 訓 工 作 的 意 見 和 建 議 等 ；*《 培 訓 成 果 總 結 》總 結 技 術 培 訓 的 成 果 ， 指 出 此 次 培 訓 的 不 足 和 需 要 改 進 的 地 方 。 培訓計劃詳細描述針對每一個專業(yè)子系統(tǒng)培訓將按：培訓目標、培訓人數、培訓費用、培訓地點、培訓講師、培訓內容等各要素進行展開。每一個專業(yè)自系統(tǒng)培訓可以單獨列小標題。此部分內容需要與市場達成一致，可以與市場共同協(xié)商完成此部分，涉及到費用的，一定需要市場允許和承諾。流量調整協(xié)定，關于業(yè)務分類準則、業(yè)務模型及相應處理的協(xié)定。：TCA. 服務等級協(xié)定，關于業(yè)務流在網絡中傳遞時所應當獲得的待遇。：SLA：SLA/TCA對不同需求的用戶提供不同的服務策略，最終實現端到端的轉發(fā)。屬性PHB節(jié)點根據DS決定。策略由區(qū)域的服務提供用戶網絡整形 . 丟棄標記測量流量調整基于其他特征域基于業(yè)務分類務分類和流量調整。在網絡邊緣進行業(yè)內部節(jié)點邊界節(jié)點內部節(jié)點邊界節(jié)點流量控制用戶網絡網絡DiffSer