【正文】 為導(dǎo)師邀請(qǐng)。培訓(xùn)人數(shù)對(duì)導(dǎo)師好評(píng)數(shù)好評(píng)率7. 總部培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)工作職責(zé) 需求調(diào)研分析：根據(jù)分部團(tuán)隊(duì)定期的需求和問(wèn)題反饋，以及與運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的溝通，就近期雇主與服務(wù)商存在的主要問(wèn)題進(jìn)行分析；：①根據(jù)每月的需求分析結(jié)果，擬定次月培訓(xùn)計(jì)劃 ②有政府補(bǔ)貼的，擬定對(duì)應(yīng)培訓(xùn)方案、協(xié)會(huì)、商會(huì)、企業(yè)等主辦的企業(yè)活動(dòng)，提供相應(yīng)人員支持支持；：內(nèi)部導(dǎo)師資源，與對(duì)應(yīng)部門進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通，外部導(dǎo)師資源，進(jìn)行接洽邀約；：活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)所需物料（易拉寶、展架較大型）的設(shè)計(jì)；：完成物料（公司已制作）申請(qǐng)（制作、采購(gòu)）、郵寄；與分部同事進(jìn)行活動(dòng)流程對(duì)接與會(huì)場(chǎng)布置；。8. 培訓(xùn)對(duì)象與課題參考：雇主課程序號(hào)適合對(duì)象所屬行業(yè)導(dǎo)師資源對(duì)應(yīng)服務(wù)參考議題內(nèi)容范圍1雇主通用知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律服務(wù)創(chuàng)業(yè)生死關(guān)：合伙人的股權(quán)分配，要注意哪些風(fēng)險(xiǎn)、轉(zhuǎn)讓注意事項(xiàng)2一節(jié)課搞懂創(chuàng)業(yè)常見的法律問(wèn)題3商標(biāo)注冊(cè)版權(quán)登記創(chuàng)業(yè)必備知識(shí)產(chǎn)權(quán)篇、知識(shí)產(chǎn)權(quán)重要性解析4財(cái)稅服務(wù)創(chuàng)業(yè)路上的那些財(cái)務(wù)陷阱、稅務(wù)對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要性5云城市大賽服務(wù)傳統(tǒng)企業(yè)結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)，打造品牌，提升曝光率6孵化園眾創(chuàng)空間企業(yè)如何讓自己成長(zhǎng)更快豬八戒網(wǎng)花果云是如何幫助創(chuàng)客全方位進(jìn)行服務(wù)，里外打點(diǎn)，保駕護(hù)航7外部邀請(qǐng)融資眾籌如何搞定第一筆投資+時(shí)代，投資人都投什么8服務(wù)商中心/（自然轉(zhuǎn)化）認(rèn)識(shí)豬八戒網(wǎng)9如何發(fā)布需求、身份認(rèn)證、交易模式10交易模式解析11交易管理12誠(chéng)信體系新手防騙，誠(chéng)信處罰制度介紹13互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)店服務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷網(wǎng)站建設(shè)APP開發(fā)邀請(qǐng)平臺(tái)對(duì)應(yīng)類目的優(yōu)秀服務(wù)商進(jìn)行案例分享，講解其如何與雇主溝通需求，擬定解決方案，最終服務(wù)被雇主認(rèn)可與表?yè)P(yáng)的14農(nóng)業(yè)包裝設(shè)計(jì)品牌推廣15旅游業(yè)、房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃16工業(yè)工業(yè)設(shè)計(jì)17服務(wù)業(yè)平面設(shè)計(jì)：服務(wù)商課程序號(hào)適合對(duì)象所屬行業(yè)導(dǎo)師資源參考議題內(nèi)容范圍1服務(wù)商通用服務(wù)商中心認(rèn)識(shí)豬八戒網(wǎng)2開店流程3如何用服務(wù)和店鋪提高轉(zhuǎn)化4品牌打造之店鋪引流，怎樣做關(guān)聯(lián)營(yíng)銷服務(wù),，賣到9999？5讓客戶欲罷不能的6種談單技巧手把手教你如何抓牢客戶，高手們又是如何成功談單，你如何運(yùn)用這些招術(shù)實(shí)現(xiàn)自己的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)6從“0”開始了解懸賞（比稿）從懸賞如何引流、如何投標(biāo)、如何保護(hù)自己作品、如何避免糾紛、如何入駐專場(chǎng)、如何快速聯(lián)系官方客服等多個(gè)角度全方位解讀！7非常規(guī)移動(dòng)電商o2o落地分享8從0到32的努力與大咖一起暢聊談單，輕松從豬0到豬32戒9.第五章 線上平臺(tái)運(yùn)營(yíng)（總部）1. 線上訂單此類訂單將完全參照豬八戒平臺(tái)現(xiàn)有訂單運(yùn)營(yíng)方式，由訂單運(yùn)營(yíng)部門全程受理，云城市運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)將全程對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控。2. 類目/服務(wù)商運(yùn)營(yíng)（廣告位運(yùn)營(yíng)）運(yùn)營(yíng)位運(yùn)營(yíng)方式首頁(yè)類目導(dǎo)航模塊云城市運(yùn)營(yíng)部根據(jù)當(dāng)?shù)仡惸啃枨竽Ｐ驮O(shè)置眾創(chuàng)服務(wù)模塊承接公司各單位需求，云城市運(yùn)營(yíng)部統(tǒng)一排期，內(nèi)容需與類目相結(jié)合，最好鏈接的是爆款服務(wù)、引流服務(wù)或是專題頁(yè)面。文案突出賣點(diǎn)。原則上最長(zhǎng)展示周期不超過(guò)1月，每7天更換一次眾創(chuàng)服務(wù)商模塊承接公司各單位需求，云城市運(yùn)營(yíng)部統(tǒng)一排期，內(nèi)容需與類目相結(jié)合，可鏈接服務(wù)商店鋪首頁(yè)、活動(dòng)專題頁(yè)。原則上最長(zhǎng)展示周期不超過(guò)1月，每7天更換一次申請(qǐng)方式：至少提前一周將鏈接+文案+圖片，投放時(shí)間等信息以郵件的形式發(fā)送至云城市運(yùn)營(yíng)組。第六章 內(nèi)容運(yùn)營(yíng) 內(nèi)容運(yùn)營(yíng)目的：能起到為地方分公司拓展業(yè)務(wù)做宣傳造勢(shì)的作用，引導(dǎo)買家下單，引導(dǎo)服務(wù)商入駐平臺(tái)提供服務(wù)。 人員配置每個(gè)城市1個(gè)專員，負(fù)責(zé)處理內(nèi)容，以及與總部的對(duì)接。 內(nèi)容類型及操作流程 活動(dòng)新聞?lì)悈^(qū)分市場(chǎng)中心介入的大型活動(dòng)與地方分公司組織的培訓(xùn)、活動(dòng)。關(guān)注地方媒體對(duì)公司的報(bào)道。 A．市場(chǎng)中心介入的大型活動(dòng)，由市場(chǎng)中心采集內(nèi)容并出稿。對(duì)接總部方式：負(fù)責(zé)提前告知總部即可。 B．地方分公司組織的任何活動(dòng)，專員負(fù)責(zé)梳理出活動(dòng)的內(nèi)容和圖片。對(duì)接總部方 式：圖文傳送給總部進(jìn)行包裝出稿。 C．地方媒體報(bào)道的新聞。拿到文稿的網(wǎng)站鏈接。（補(bǔ)充項(xiàng)）對(duì)接總部方式：提交文稿的網(wǎng)站鏈接。 區(qū)別雇主客戶和服務(wù)商客戶去挖掘故事，雇主和服務(wù)商的側(cè)重點(diǎn)不同。 A．雇主故事挖掘。雇主在豬八戒網(wǎng)購(gòu)買服務(wù)的整個(gè)體驗(yàn)和看法，側(cè)重點(diǎn)在購(gòu)買的服務(wù)體驗(yàn)上，記錄好內(nèi)容和圖片。對(duì)接總部方式：與內(nèi)容運(yùn)營(yíng)者溝通詳情，并傳輸圖文資料。 B．服務(wù)商故事挖掘。鎖定本地可扶持的服務(wù)商（包括企業(yè)創(chuàng)業(yè)者，以及個(gè)人），側(cè)重點(diǎn)在服務(wù)商能提供什么服務(wù)，公司或者個(gè)人的實(shí)力如何，對(duì)入駐平臺(tái)成為服務(wù)商的感受，并做好圖文記錄。對(duì)接總部方式：整理好服務(wù)商的圖文資料，上傳總部。 C．圍繞訂單的挖掘。政府部門或大企業(yè)的懸賞大賽訂單，線下挖掘這些訂單時(shí)，了解詳細(xì)的需求情況，備注需求產(chǎn)生的背景，需求的詳細(xì)描述；訂單交易完成之后，由專員聯(lián)系后期回訪，記錄反饋的信息。對(duì)接總部方式：準(zhǔn)備以上文字資料，上傳總部。 A．內(nèi)容的生成首先內(nèi)容運(yùn)營(yíng)組與線下專員溝通制定當(dāng)月線下提交量，線下人員按照新聞?lì)惡蜆I(yè)務(wù)拓展類兩大內(nèi)容項(xiàng)向總部?jī)?nèi)容運(yùn)營(yíng)組提交圖文資料。線上對(duì)線下提交的內(nèi)容進(jìn)行編輯生成。B．發(fā)布與展示。內(nèi)容生成之后各板塊對(duì)應(yīng)相關(guān)部門發(fā)布（詳見表格）。內(nèi)容展示在云城市平臺(tái)后臺(tái)操作。城市站點(diǎn)的內(nèi)容生產(chǎn)：業(yè)務(wù)拓展類（原創(chuàng)）和活動(dòng)新聞?lì)悆?nèi)容分類 暫擬數(shù)額 出稿 發(fā)布業(yè)務(wù)拓展類雇主故事、圍繞訂單的內(nèi)容1/日；20/月與線下對(duì)接對(duì)接大客戶運(yùn)營(yíng)侯鑫發(fā)布服務(wù)商故事1/日；20/月與線下對(duì)接對(duì)接服務(wù)商支持耿春發(fā)布活動(dòng)新聞?lì)惻嘤?xùn)活動(dòng)依指定計(jì)劃而定與線下對(duì)接對(duì)接市場(chǎng)中心楊小燕地方媒體報(bào)道依實(shí)際情況而定與線下對(duì)接由線下提供原文鏈接直接抓取內(nèi)容A．關(guān)于豬八戒網(wǎng)的大新聞，此類新聞會(huì)生成兩種內(nèi)容。一種是市場(chǎng)中心發(fā)稿，云城市平臺(tái)轉(zhuǎn)載；一種是依據(jù)新聞事件面向各個(gè)平臺(tái)用戶生成內(nèi)容，目的是借大新聞向各城市點(diǎn)宣傳花果云項(xiàng)目。B．項(xiàng)目相關(guān)活動(dòng)內(nèi)容的生產(chǎn)。專門介紹花果云項(xiàng)目在各城市推進(jìn)的情況。渠道分類：豬八戒網(wǎng)主站、豬八戒網(wǎng)微博、豬八戒網(wǎng)公眾號(hào)、豬八戒網(wǎng)帖吧優(yōu)質(zhì)原創(chuàng)故事交與相關(guān)內(nèi)容推廣負(fù)責(zé)人去推送。微信推送對(duì)接楊曉燕，微博推送對(duì)接馮偉。：渠道分類：各地方的政府資源，建立的一些/微信群。（例如南川有：南川科技、南川微企之家、南川青年創(chuàng)業(yè)俱樂(lè)部、南川青企協(xié)、南川區(qū)女企業(yè)家協(xié)會(huì)） 當(dāng)?shù)孛襟w網(wǎng)站：與當(dāng)?shù)孛襟w建立關(guān)系，報(bào)道我們的原創(chuàng)故事。 ：線上數(shù)據(jù)監(jiān)控 監(jiān)控每個(gè)地區(qū)產(chǎn)出內(nèi)容的閱讀量、評(píng)論等，并給出調(diào)整意見。第七章 組織架構(gòu)和團(tuán)隊(duì)職責(zé)第八章 花果云各部門目標(biāo)與關(guān)鍵成果管理第十章 其他1. 行為準(zhǔn)則花果云分部每一位員工所做所表達(dá)的一切都代表豬八戒網(wǎng)，在行為舉止與合作決策上都要謹(jǐn)慎，哪些點(diǎn)能作決定需要拿捏有度，否則回避或向上級(jí)匯報(bào)再作決定；2. 與政府打交道注意事項(xiàng) 政府的配合度或許并沒有我們想的那么高，在任何一個(gè)推進(jìn)環(huán)節(jié)中我們都要主動(dòng)，不要被動(dòng)的等答案，否則項(xiàng)目完成時(shí)間會(huì)不自覺地延長(zhǎng)到你無(wú)法掌控的地步； 與政府的合作協(xié)議中，每一個(gè)字、詞要用準(zhǔn)確，尤其在政府相關(guān)人員修改后的文案中要進(jìn)行反復(fù)推敲，確保信息的準(zhǔn)確性，無(wú)歧義； 隨時(shí)與負(fù)責(zé)此項(xiàng)目的相關(guān)人員保持聯(lián)系，進(jìn)行信息更新，永遠(yuǎn)不要輕信政府及合作伙伴口頭承諾的話，所有條款必須在合作協(xié)議中呈現(xiàn)，比如此次樂(lè)山服務(wù)券與給豬八戒網(wǎng)補(bǔ)貼的事就是一個(gè)重大失誤；44 / 44