物業(yè)品質(zhì)工作總結(jié)-資料下載頁
2024-10-29 08:05本頁面
【導讀】---------------------------------------------感謝觀看本文-------謝謝-----------------------------------------------------------. 質(zhì)管理部以公司制定的質(zhì)量方針和發(fā)展目標為指導，緊圍繞“質(zhì)量第一”的宗旨開展工作，全面履行職責，做出了應有的貢獻，現(xiàn)將一年來的工作回顧如下。工用實際行動不斷提升公司品牌形象。管理員工作會議，總結(jié)分析每一個階段的工作的情況，提高了服務質(zhì)量，深受公司領(lǐng)導和各部門的好評。臺，必將成為我少林公司不斷成長的舞臺。十幾項作業(yè)指導書，從而保證了體系文件的有效運行，推動著公司業(yè)務流程、品質(zhì)管理走向規(guī)范化管理。力求客觀、量化和具體，保證檢查的公正性和客觀性，重點突出品質(zhì)分析和改進。素質(zhì)進一步增強；執(zhí)行力和創(chuàng)新力普遍得到提高?？兛己藱z查落實制度》考核,考核結(jié)果定期進行公布，從而發(fā)揮公平公開、相互監(jiān)督的作用。二是遵守職業(yè)道德,愛崗敬業(yè)；統(tǒng)一著裝、掛牌上崗。心接受，有求必應，努力整改。實有效的工作，也取得了令人可喜的成績。我們將加強學習、加強溝通和交流、汲取先進經(jīng)驗，
【正文】 六、完成工作計劃核查工作 根據(jù)公司《計劃管理規(guī)定》，每月針對公司各部門、管理處所擬定的計劃完成情況進 行了核查，并按時提交了核查報告。計劃核查內(nèi)容包括月度工作計劃、會議決議、總經(jīng)理批復三個方面。計劃核查工作做到了公正、嚴格和客觀，為考核計劃執(zhí)行人提供了有力依據(jù)。本年度核查工作主要以重點工作為主，加強了如電梯維保、消防報警系統(tǒng)維保、保安工作等重點服務過程工作計劃的落實情況，同時，通過工作計劃核查，加強了對管理處日常工作質(zhì)量進行檢查，并及時督導管理處對存在的問題進行整改。 七、其他工作 18 / 21 感謝觀看本文 謝謝 [標簽 :標題 ] 2020 完成了對管理處節(jié)假日安全檢查和夜查 完成了保潔部經(jīng)理代管工作 參與公司保潔、保安管理人員招聘面試工作 參與奧運期間公 司值班工作 審核修訂管理處突發(fā)事件預案并參與了管理處突發(fā)事件處理 參與管理處客戶滿意度調(diào)查、消防演習等工作 協(xié)調(diào)解決 3G機房施工、運行等事宜 審核管理處日常報審文件 第三部分：工作中存在的不足、發(fā)現(xiàn)的問題及改進措施 11 年工作主要呈現(xiàn)兩個特點：一是，辦理政府審批手續(xù)較多，第二，文件編寫量較大，總體工作基本按照既定計劃完成。在工作中加強了與管理處和公司其他部門的溝通和協(xié)作，能夠及時完成領(lǐng)導交辦的各項任務。但通過一年來的工作回顧和總結(jié)，個人認為工作效率有待進一步加強，公司與管理處分工有待進一步明確， 以便減少內(nèi)耗、提高效率。在明年工作本人將進一步提高工作效率，工作中抓住重點，改進工作方法。 第四部分： 2020年度工作設(shè)想 一、進一步完善品質(zhì)監(jiān)督體系，力爭本年度正式實 19 / 21 感謝觀看本文 謝謝 [標簽 :標題 ] 2020 施 二、加快管理處運作手冊的編制，爭取上半年進行討論 三、改善工作計劃核查的方式、方法，進一步提高工作計劃的可考核性 四、加強外包服務商的工作監(jiān)督，不斷提高外包服務質(zhì)量 第五部分：對公司意見或建議 物業(yè)公司品質(zhì)經(jīng)理工作總結(jié)的延伸閱讀：如何寫好你的工作總結(jié) 一、工作總結(jié)的內(nèi)容 1．基本情況這是對自身情況和形勢背景的簡略介紹。自身情 況包括單位名稱、工作性質(zhì)、基本建制、人員數(shù)量、主要工作任務等；形勢背景包括國內(nèi)外形勢、有關(guān)政策、指導思想等。 2．成績和做法工作取得了哪些主要成績，采取了哪些方法、措施，收到了什么效果等，這些是工作的主要內(nèi)容，需要較多事實和數(shù)據(jù)。 3．經(jīng)驗和教訓通過對實踐過程進行認真的分析，找出經(jīng)驗教訓，發(fā)現(xiàn)規(guī)律性的東西，使感性認識上升到理性認識。 4．今后打算下一步將怎樣發(fā)揚成績、糾正錯誤，準備取得什么樣的新成就，不必像計劃那樣具體，但一般不能少了這些內(nèi)容。 二、工作總結(jié)的特點總結(jié)的經(jīng)驗主要表現(xiàn)在自我性、 20 / 21 感謝觀看本文 謝謝 [標簽 :標題 ] 2020 客觀性、經(jīng)驗性三個方 面。 1．自我性總結(jié)是對自身社會實踐進行回顧的產(chǎn)物，它以自身工作實踐為材料，采用的是第一人稱寫法，其中的成績、做法、經(jīng)驗、教訓等，都有自指性的特征。 2．回顧性這一點總結(jié)與計劃正好相反。計劃是預想未來，對將要開展的工作進行安排?？偨Y(jié)是回顧過去，對前一段的工作進行檢驗，但目的還是為了做好下一段的工作。所以總結(jié)和計劃這兩種文體的關(guān)系是十分密切的，一方面，計劃是總結(jié)的標準和依據(jù)，另一方面，總結(jié)又是制定下一步工作計劃的重要參考。 3．客觀性總結(jié)是對前段社會實踐活動進行全面回顧、檢查的文種，這決定了總結(jié)有很強的客觀性特征。 它是以自身的實踐活動為依據(jù)的，所列舉的事例和數(shù)據(jù)都必須完全可靠，確鑿無誤，任何夸大、縮小、隨意杜撰、歪曲事實的做法都會使總結(jié)失去應有的價值。 4．經(jīng)驗性總結(jié)還必須從理論的高度概括經(jīng)驗教訓。凡是正確的實踐活動，總會產(chǎn)生物質(zhì)和精神兩個方面的成果。作為精神成果的經(jīng)驗教訓，從某種意義上說，比物質(zhì)成果更寶貴，因為它對今后的社會實踐有著重要的指導作用。這一特性要求總結(jié)必須按照實踐是檢驗真理的惟一標準的原則，去正確地反映客觀事物的本來面目，找出正反兩方面的經(jīng)驗，得出規(guī)律性認識，這樣才能達到總結(jié)的目的。 21 / 21 感謝觀看本文 謝謝 [標簽 :標題 ] 2020 三、工作總結(jié)的寫法 總結(jié)的標題總結(jié)的正文和其他應用文體一樣，總結(jié)的正文也分為開頭、主體、結(jié)尾三部分，各部分均有其特定的內(nèi)容。 1．開頭總結(jié)的開頭主要用來概述基本情況。包括單位名稱、工作性質(zhì)、主要任務、時代背景、指導思想，以及總結(jié)目的、主要內(nèi)容提示等。作為開頭部分，要注意簡明扼要，文字不可過多。 2．主體這是總結(jié)的主要部分，內(nèi)容包括成績和做法、經(jīng)驗和教訓、今后打算等方面。這部分篇幅大、內(nèi)容多，要特別注意層次分明、條理清楚。主體部分常見的結(jié)構(gòu)形態(tài)有三種。第一，縱式結(jié)構(gòu)。第二，橫式結(jié)構(gòu)。第三，縱橫式結(jié)構(gòu)。主體部分的外部形式，有貫通式、小 標題式、序數(shù)式 三種情況。 3．結(jié)尾。 四、注意事項 1．要堅持實事求是原則．要注意共性、把握個性 3．要詳略得當，突出重點。 物業(yè)公司品質(zhì)經(jīng)理工作總結(jié)之外的
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1