【正文】 售信息、代理商傭金等統(tǒng)計(jì)信息查詢。為提升系統(tǒng)的安全性，控制數(shù)量龐大的號(hào)碼百事通店對(duì)系統(tǒng)直接訪問帶來的壓力，建議在系統(tǒng)部署上可以考慮采用以下模式將系統(tǒng)覆蓋到代理商實(shí)體店：（1）銷售渠道管理系統(tǒng)開發(fā)一個(gè)獨(dú)立的客戶端功能模塊，與系統(tǒng)之間采用內(nèi)部接口方式進(jìn)行數(shù)據(jù)交互（在DMZ區(qū)內(nèi)部署代理服務(wù)器）。（2）將部分應(yīng)用開放給代理商（在DMZ區(qū)部署WEB服務(wù)器）。 帳套管理按照集團(tuán)統(tǒng)一平臺(tái)模式構(gòu)建一套賬的應(yīng)用模式，并且可以根據(jù)電信集團(tuán)的核算模式靈活定義，實(shí)現(xiàn)賬套分類和分級(jí)次進(jìn)行管理，根據(jù)電信集團(tuán)的實(shí)際情況賬套可以按類別進(jìn)行設(shè)置，在其他子系統(tǒng)能夠按賬套分類進(jìn)行數(shù)據(jù)匯總、查詢，同時(shí)同級(jí)不同分類的賬套也可以進(jìn)行賬務(wù)數(shù)據(jù)合并處理。 用戶及權(quán)限管理根據(jù)各種用戶的不同等級(jí)設(shè)置不同的權(quán)限，并可以根據(jù)需要進(jìn)行增刪及變更。對(duì)于主要的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，均可以定義是否要進(jìn)行全國(guó)或全省范圍內(nèi)的統(tǒng)一管理與控制，是否允許各下級(jí)單位增加新的數(shù)據(jù)。 查詢功能提供強(qiáng)大的數(shù)據(jù)查詢功能，賬務(wù)、報(bào)表、應(yīng)收應(yīng)付、固定資產(chǎn)、資金管理等模塊都具備多單位匯總查詢功能，并可以實(shí)現(xiàn)賬表及憑證直至單據(jù)的聯(lián)查功能。系統(tǒng)還可以按多種條件組合進(jìn)行查詢，提供跨機(jī)構(gòu)、跨賬套查詢和分析，提供強(qiáng)大的歷史數(shù)據(jù)查詢功能。根據(jù)用戶或用戶組的權(quán)限設(shè)定，可以對(duì)不同功能模塊、不同子系統(tǒng)之間實(shí)現(xiàn)相關(guān)數(shù)據(jù)的互查功能。通過不同的查詢輸出模版定義，可以實(shí)現(xiàn)滿足不同管理層需求的查詢模版定義。 打印控制平臺(tái)提供強(qiáng)大的打印模版定義及打印輸出功能針對(duì)不同的打印輸出對(duì)象可以提供多種系統(tǒng)設(shè)置的打印方案(如A3紙打印方案、A4紙打印方案)，同時(shí)也可以提供自定義打印功能，能夠與操作系統(tǒng)提供的打印功能緊密結(jié)合，提供套打和非套打兩種方式，并且適應(yīng)不同廠家、不同型號(hào)的打印機(jī)。根據(jù)電信項(xiàng)目的實(shí)際需要，系統(tǒng)可以提供打印到文件的功能，打印時(shí)也可以進(jìn)行金額單位的靈活轉(zhuǎn)換。對(duì)于打印的結(jié)果可進(jìn)行編輯、設(shè)置。同時(shí)系統(tǒng)還可以實(shí)現(xiàn)自定義單據(jù)模版功能，可對(duì)單據(jù)的錄入和打印界面進(jìn)行個(gè)性化的設(shè)計(jì)和修改，滿足不同操作員的打印需求。 數(shù)據(jù)管理對(duì)更多的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并更快速地加以存儲(chǔ)。 日志管理提供用戶登錄信息的記載和對(duì)功能訪問的記載，并提供相應(yīng)的日志查詢和維護(hù)功能。 銷售渠道場(chǎng)景系統(tǒng)建設(shè)按照滿足以下業(yè)務(wù)需求進(jìn)行建設(shè)：（1）全市營(yíng)業(yè)廳通過CRM辦理涉及終端（C網(wǎng)和非C網(wǎng)）業(yè)務(wù)（2）號(hào)百網(wǎng)上交易和114電話訂購(gòu)業(yè)務(wù)（3）通過代理商銷售的C網(wǎng)終端（4）在號(hào)碼百事通店進(jìn)行的電信提供產(chǎn)品銷售業(yè)務(wù)（5）其他銷售渠道 業(yè)務(wù)及管理部門（1）公眾客戶部業(yè)務(wù)、管理、庫(kù)管人員（2）號(hào)百公司目前主要是采用B2C銷售模式，其應(yīng)用范圍包括：號(hào)百公司業(yè)務(wù)、管理、財(cái)務(wù)、庫(kù)管人員；（3）終端公司主要是采用B2B銷售模式，其應(yīng)用范圍包括：終端公司業(yè)務(wù)、管理、財(cái)務(wù)、庫(kù)管人員；（4）分公司業(yè)務(wù)、管理、庫(kù)管人員；（5）市場(chǎng)部門管理人員（6）營(yíng)業(yè)部門管理人員（7）采購(gòu)部門管理人員（8）財(cái)務(wù)部門管理人員（9）其他相關(guān)使用人員從（5）（9）的使用人員主要是使用相關(guān)統(tǒng)計(jì)分析及查詢功能。系統(tǒng)建設(shè)按照滿足以下規(guī)模建設(shè)：（1）10000個(gè)號(hào)碼百事通店平均每店每天6筆交易（電信提供產(chǎn)品需要進(jìn)行系統(tǒng)處理部分）（2）382個(gè)電信營(yíng)業(yè)廳和279個(gè)區(qū)縣營(yíng)維部平均每點(diǎn)每天5筆交易（3）網(wǎng)上渠道平均每天300筆交易（含終端和非傳統(tǒng)電信產(chǎn)品）（4）114電話銷售系統(tǒng)平均每天200筆交易（含終端和非傳統(tǒng)電信產(chǎn)品）平均每日63805筆交易，按照64000筆交易考慮。以上均考慮至2012年底業(yè)務(wù)發(fā)展的業(yè)務(wù)量。業(yè)務(wù)模型可按照交易處理事務(wù)量和并發(fā)終端提交事務(wù)量2種方式計(jì)算，這里采用交易處理事務(wù)量進(jìn)行計(jì)算。（1）日均交易量64000筆，其中需要通過實(shí)時(shí)驗(yàn)證的高資源請(qǐng)求交易按照10%考慮（可能初期終端交易占比較高，隨著非傳統(tǒng)電信產(chǎn)品的引入會(huì)逐漸減?。?；（2）高資源請(qǐng)求交易產(chǎn)生事務(wù)數(shù)10（3）低資源請(qǐng)求交易產(chǎn)生事務(wù)數(shù)5（4）每事務(wù)TPMC值10；（5）每交易平均完成時(shí)間120秒（6）（因?yàn)闆]有考慮忙日集中系數(shù)，且部分渠道交易集中在8小時(shí)內(nèi)，因此此數(shù)值取值較高）（7）系統(tǒng)資源開銷和其他高頻率使用功能（如統(tǒng)計(jì)查詢/財(cái)務(wù)處理）等：50％；（8）系統(tǒng)最大負(fù)荷：70％（1）數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器計(jì)算性能＝平均業(yè)務(wù)量忙時(shí)集中系數(shù)/3600事務(wù)數(shù)完成時(shí)間tpmC（1＋系統(tǒng)資源開銷）/系統(tǒng)最大負(fù)荷。＝6400010%1201010+6400090%120510＝135714TPMC（2）應(yīng)用服務(wù)器應(yīng)用服務(wù)器計(jì)算性能＝數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)服務(wù)器性能70％。＝95000 TPMC注：應(yīng)用服務(wù)器可根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)模進(jìn)行橫向擴(kuò)展。（3）接口服務(wù)器接口服務(wù)器性能：接口服務(wù)器沒有大量的計(jì)算過程，是一個(gè)數(shù)據(jù)交換的平臺(tái)，對(duì)CPU處理性能沒有很高的要求，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，TPCC值大于5000080000 的服務(wù)器可以滿足要求。（4）WEB服務(wù)器WEB服務(wù)器性能：Web服務(wù)器的性能需求計(jì)算一般根據(jù)Spec Web99指標(biāo)來衡量，以并發(fā)連接數(shù)為單位，該項(xiàng)指標(biāo)反映了在一定負(fù)載下Web服務(wù)器能支持的并發(fā)連接數(shù)。當(dāng)服務(wù)器用做Web服務(wù)器時(shí)，一般參考該項(xiàng)指標(biāo)。**電信銷售渠道管理系統(tǒng)的終端數(shù)估計(jì)約為1000個(gè)，并發(fā)終端約為200個(gè)，因此，Web服務(wù)器的SPECWeb99整體性能指標(biāo)值大于1000即可。以上計(jì)算均為我院按照經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)典公式進(jìn)行取值，根據(jù)應(yīng)用廠家系統(tǒng)架構(gòu)以及處理交易模式不同其計(jì)算模型會(huì)存在一定差異，因此只作為參考模型，具體應(yīng)根據(jù)廠家提供模型進(jìn)行配置，并在實(shí)際業(yè)務(wù)環(huán)境中將進(jìn)行驗(yàn)證。**市電信銷售渠道管理系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)如下圖所示：注：應(yīng)用服務(wù)器、WEB服務(wù)器均考慮根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況橫向并行擴(kuò)容。 與天翼集團(tuán)ERP系統(tǒng)的接口通過接口提交采購(gòu)需求至天翼ERP系統(tǒng)，并將天翼ERP的數(shù)據(jù)傳遞至本系統(tǒng)，主要用于集采終端數(shù)據(jù)導(dǎo)入，該接口本期可考慮采用文件接口實(shí)現(xiàn)，后期根據(jù)需求擴(kuò)展至數(shù)據(jù)接口。也可暫時(shí)不建。 與代理商訂貨系統(tǒng)的接口實(shí)現(xiàn)零售商對(duì)各供貨商終端信息的查詢及訂購(gòu)功能，實(shí)現(xiàn)信控賒銷額度、資金流等管理，該接口也可以由本系統(tǒng)通過WEB方式直接實(shí)現(xiàn)。 與CRM系統(tǒng)的接口對(duì)前臺(tái)業(yè)務(wù)受理或開通時(shí)錄入的串號(hào)進(jìn)行實(shí)時(shí)