【導(dǎo)讀】極性和公司生產(chǎn)效率的有效手段。為了提高公司競(jìng)爭(zhēng)力,保證公司目標(biāo)的順利達(dá)成,并在公。司形成獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的氛圍,特制定本績(jī)效管理制度???jī)效管理是實(shí)現(xiàn)部門目標(biāo)及公司發(fā)展戰(zhàn)略的基礎(chǔ)管理保障;不是簡(jiǎn)單的打分評(píng)級(jí)???jī)效管理是促進(jìn)業(yè)務(wù)目標(biāo)達(dá)成的必要手段;不是工作負(fù)擔(dān)。管理者與下屬持續(xù)的溝通是達(dá)成績(jī)效管理效果的核心。于每月初2號(hào)將雙方確認(rèn)完畢的《績(jī)效記分卡》??己藘?nèi)容——高層考核依據(jù)為年度計(jì)劃的分解,具體見《高層年度績(jī)效記分卡》。響當(dāng)月績(jī)效工資,并視情況進(jìn)行進(jìn)一步處理。在這里稱為“支持部門”,包括客戶服務(wù)部、核表格;對(duì)其他員工的考核,根據(jù)具體的崗位職責(zé),提煉出關(guān)鍵事件進(jìn)行相對(duì)客觀的考核,詳見《員工績(jī)效記分卡》;關(guān)鍵事件由考核者及被考核者根據(jù)溝通確定,并逐步固化下來,職工作綜合評(píng)分達(dá)到“C”。不得超過“C”。支持部門的系數(shù)在年度內(nèi)均衡確定。下崗人員根據(jù)實(shí)際情況,做辭退處理或者由人力資源部統(tǒng)一進(jìn)行為期三個(gè)月的培訓(xùn),