【正文】 給學(xué)生，學(xué)生才能緊起來(lái)。重視過(guò)程管理曾有一著名學(xué)者如是說(shuō)，學(xué)習(xí)如登山。登山的路徑選擇，一般有三種。第一種，山上本無(wú)所謂路，走的人多了就有了路。路多的是，自己選擇一條上去即成。其樂(lè)趣既在于“無(wú)限風(fēng)光在險(xiǎn)峰”，又有許許多多個(gè)體化的體驗(yàn)和過(guò)程性的享受。第二種，是選最好走的路，大家一窩蜂地?cái)D在“預(yù)設(shè)”的水泥石板路上，這樣登山，尚有過(guò)程，但個(gè)體化的體驗(yàn)少了。第三種，是省事省時(shí)省力，坐纜車(chē)“呼啦啦”直奔主要景點(diǎn)而去。這樣“登山”，不僅沒(méi)有個(gè)體化的體驗(yàn)，連過(guò)程性也被省略了。其實(shí)，學(xué)校管理也如同登山一樣，老是走第三條路，只重視結(jié)果肯定是不行的。走第二條路，缺少“過(guò)程”中的個(gè)性化體驗(yàn)，這樣的管理既不利于學(xué)校的發(fā)展，也不利于管理者個(gè)性的張揚(yáng)。結(jié)果是重要的，過(guò)程也十分重要，我們應(yīng)盡可能走第一條路，在“過(guò)程管理”中獲得獨(dú)特的體驗(yàn)，在“過(guò)程管理中”享受結(jié)果的快樂(lè)。新課程改革不是提出了“三維”目標(biāo)嗎？其中，“過(guò)程與方法”首次作為一個(gè)教育目標(biāo)提出，這意味著教育將普遍關(guān)注學(xué)生的發(fā)展過(guò)程，我們的管理也要跟上這一轉(zhuǎn)變，必須關(guān)注學(xué)生的每一個(gè)行動(dòng)（如聽(tīng)課、筆記、作業(yè)、提問(wèn)等），關(guān)注學(xué)生的每一天，甚至每一節(jié)課，構(gòu)建學(xué)生的成長(zhǎng)記錄。堅(jiān)持制度管理完善各項(xiàng)規(guī)章制度，履行崗位職責(zé)，提高學(xué)校管理水平和辦學(xué)水平，是學(xué)校多年來(lái)的重要工作方法和管理經(jīng)驗(yàn)。完善教師督導(dǎo)、綜合管理制度，突出反饋環(huán)節(jié)；強(qiáng)化中層目標(biāo)管理，建立年度中層述職和群眾考評(píng)制；完善考核、職稱(chēng)晉升等制度，努力構(gòu)建優(yōu)質(zhì)高效的競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制；堅(jiān)持校務(wù)公開(kāi)制度，完善每年一次的財(cái)務(wù)內(nèi)審制度和行風(fēng)監(jiān)督制度；加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)格收費(fèi)管理，管好用好有限經(jīng)費(fèi)；完善公物財(cái)產(chǎn)的保管賠償制度，制定各專(zhuān)用教室的使用細(xì)則；關(guān)心教師身心健康，建立教師定期體檢制度。加強(qiáng)監(jiān)督力量我校根據(jù)自己的實(shí)際情況，根據(jù)管理的實(shí)際需要，制定了一系列的規(guī)章制度。制度建立以后，推行制度的過(guò)程，就是對(duì)教職工的行為進(jìn)行外部約束、限制的過(guò)程。這種外部力量在很大程度上來(lái)自于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)層的意志。但進(jìn)行單純的外部約束，只能束縛師生創(chuàng)新的積極性，使師生成為喪失個(gè)性的一個(gè)消極的結(jié)果——為執(zhí)行制度而執(zhí)行制度。我們認(rèn)為，應(yīng)該逐步把制度文本轉(zhuǎn)化為學(xué)校組織成員共同的文化，讓師生員工從依賴規(guī)章守則轉(zhuǎn)變?yōu)槟軌蛄?xí)慣地、自覺(jué)地遵守制度。為此，我們學(xué)校設(shè)置了一個(gè)“監(jiān)督組”，監(jiān)督組直接對(duì)校長(zhǎng)負(fù)責(zé)，擔(dān)負(fù)起全面檢查、監(jiān)督的權(quán)利，發(fā)揮對(duì)學(xué)校管理的監(jiān)控作用。采用定期和不定期檢查相結(jié)合的方法，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，并對(duì)責(zé)任人通報(bào)檢查結(jié)果。學(xué)校的各項(xiàng)檢查做到標(biāo)準(zhǔn)明確，檢查結(jié)果在校園公告欄上及時(shí)公布，以增強(qiáng)透明度。 參考資料： 2007年9月28日12:06 眾多企業(yè)應(yīng)該看到，精細(xì)化管理時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，精細(xì)化管理是超越競(jìng)爭(zhēng)者、超越自我的需要，是企業(yè)適應(yīng)激烈競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的必然選擇，也是企業(yè)謀求基業(yè)常青的必然擇。 精細(xì)化管理是我國(guó)企業(yè)必須跨越的一道門(mén)檻。 德魯克說(shuō)過(guò)：“管理好的企業(yè)，總是單調(diào)無(wú)味，沒(méi)有任何激動(dòng)人心的事件。那是因?yàn)榉彩强赡馨l(fā)生的危機(jī)早已被預(yù)見(jiàn)，并已將它們轉(zhuǎn)化為例行作業(yè)了?！睂?duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，沒(méi)有激動(dòng)人心的事發(fā)生，說(shuō)明企業(yè)的運(yùn)行時(shí)時(shí)都處于正?？刂浦?，而這只有通過(guò)每天、每個(gè)瞬間嚴(yán)格地對(duì)細(xì)節(jié)加以控制才有可能實(shí)現(xiàn)。企業(yè)管理從粗放走向精細(xì)非常重要，這已成為“強(qiáng)企壯身”的關(guān)鍵一環(huán)。 從8個(gè)方面理解精細(xì)化管理 精細(xì)化管理是一種管理理念和管理技術(shù)，是通過(guò)規(guī)則的系統(tǒng)化和細(xì)化，運(yùn)用程序化、標(biāo)準(zhǔn)化和數(shù)據(jù)化的手段，使組織管理各單元精確、高效、協(xié)同和持續(xù)運(yùn)行。精細(xì)化管理要求在企業(yè)管理中多用“數(shù)學(xué)”重點(diǎn)是關(guān)注細(xì)節(jié)、數(shù)據(jù)、工具！少用或不用“語(yǔ)文”，而不應(yīng)該是權(quán)力、經(jīng)驗(yàn)、感覺(jué)、判斷！ 對(duì)于精細(xì)化管理，我們可以從以下８?jìng)€(gè)方面進(jìn)行理解： 精細(xì)化管理首先是一種科學(xué)的管理方法。管理是組織將有限的資源發(fā)揮最大效能的過(guò)程。要實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理，必須建立科學(xué)量化的標(biāo)準(zhǔn)和可操作、易執(zhí)行的作業(yè)程序，以及基于作業(yè)程序的管理工具； 精細(xì)化管理也是一種管理理念。它體現(xiàn)了組織對(duì)管理的完美追求，是組織嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、精益求精思想的貫徹； 精細(xì)化管理排斥人治，崇尚規(guī)則意識(shí)。規(guī)則包括程序和制度，它要求管理者實(shí)現(xiàn)從監(jiān)督、控制為主的角色向服務(wù)、指導(dǎo)為主的角色轉(zhuǎn)變，更多關(guān)注滿足被服務(wù)者的需求； 精細(xì)化管理研究的范圍是組織管理的各單元和各運(yùn)行環(huán)節(jié)，更多的是基于原有管理基礎(chǔ)之上的改進(jìn)、提升和優(yōu)化； 精細(xì)化管理研究的對(duì)象是各類(lèi)社會(huì)組織，但更多關(guān)注的是企業(yè)，特別是面臨轉(zhuǎn)型期、管理提升期的企業(yè)； 實(shí)施精細(xì)化管理的目的是基于組織戰(zhàn)略清晰化、內(nèi)部管理規(guī)范化、資源效益最大化的基礎(chǔ)上提出的，它是組織個(gè)體利益和整體利益、短期利益和長(zhǎng)期利益的綜合需要； 精細(xì)化管理最終的解決方案只能是通過(guò)訓(xùn)練達(dá)到組織成員素質(zhì)提升的方式實(shí)現(xiàn)nfoID=155amp。MainID=3amp。SubID=10什么是精細(xì)化管理作者：佚名 來(lái)源：網(wǎng)絡(luò) 點(diǎn)擊數(shù): 34222 日期：2008310精細(xì)化作為現(xiàn)代工業(yè)化時(shí)代的一個(gè)管理概念，最早是由日本的企業(yè)在20世紀(jì)50年代提出的。“天下大事，必做于細(xì)?！本?xì)化管理的理論已經(jīng)被越來(lái)越多的企業(yè)管理者所接受，精細(xì)化管理就是一種先進(jìn)的管理文化和管理方式。管理，從古至今的哲學(xué)，也作為一種藝術(shù)，被世人研磨。市面上林林總總的管理論著、管理模式，大多一如翩翩的候鳥(niǎo)，從黎明飛至黃昏，從激蕩歸于靜默。勤懇的企業(yè)家們(在中國(guó)這塊被古老文明熏染過(guò)的國(guó)度里，好像從來(lái)就不缺乏勤懇)，全面質(zhì)量管理、ISO9000、流程再造、零庫(kù)存管理、無(wú)邊界管理、SCM(現(xiàn)代物流與供應(yīng)鏈管理)、CRM(客戶關(guān)系管理)、ERP(企業(yè)資源管理)……每一種模式基本上都掀起過(guò)一陣熱潮，熱潮過(guò)后留下更多的是:無(wú)奈的沉寂與漸趨理性的思考。精細(xì)化是一種意識(shí)、一種觀念、一種認(rèn)真的態(tài)度、一種精益求精的文化。 現(xiàn)代企業(yè)對(duì)精細(xì)化管理的定義是“五精四細(xì)”，即精華(文化、技術(shù)、智慧)、精髓(管理的精髓、掌握管理精髓的管理者)、精品(質(zhì)量、品牌)、精通(專(zhuān)家型管理者和員工)、精密(各種管理、生產(chǎn)關(guān)系鏈接有序、精準(zhǔn))，以及細(xì)分對(duì)象、細(xì)分職能和崗位、細(xì)化分解每一項(xiàng)具體工作、細(xì)化管理制度的各個(gè)落實(shí)環(huán)節(jié)?！熬笨梢岳斫鉃楦谩⒏鼉?yōu)，精益求精；“細(xì)”可以解釋為更加具體，細(xì)針密縷，細(xì)大不捐。精細(xì)化管理最基本的特征就是重細(xì)節(jié)、重過(guò)程、重基儲(chǔ)重具體、重落實(shí)、重質(zhì)量、重效果，講究專(zhuān)注地做好每一件事，在每一個(gè)細(xì)節(jié)上精益求精、力爭(zhēng)最佳。 關(guān)于精細(xì)化管理，已經(jīng)有很多專(zhuān)家研究這個(gè)課題，也有相當(dāng)?shù)某删?，同時(shí)對(duì)精細(xì)化管理，也有很多的定義方式。綜合各方面對(duì)精細(xì)化管理的認(rèn)識(shí)，暫時(shí)還不能對(duì)精細(xì)化有一個(gè)全面與系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。我們先來(lái)看看目前多位專(zhuān)家對(duì)精細(xì)化的幾種定義。定義一：精細(xì)化管理的特征，可以用精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)四個(gè)字來(lái)概括。精：精是做精，精益求精，追求最好，不僅把產(chǎn)品做精，也把服務(wù)和管理工作做到極致，挑戰(zhàn)極限。準(zhǔn)：準(zhǔn)是準(zhǔn)確的信息與決策，準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)與計(jì)量，準(zhǔn)確的時(shí)間銜接和正確的工作方法。細(xì)：工作作細(xì)化、管理細(xì)化特別是執(zhí)行細(xì)化。嚴(yán)：嚴(yán)是嚴(yán)格控制偏差，嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和制度。分析：這是典型中國(guó)式的定義，基本上是用形容詞來(lái)定義概念，優(yōu)點(diǎn)是形象生動(dòng)，容易理解；缺點(diǎn)是可能會(huì)以偏概全、以點(diǎn)帶面，沒(méi)有觸及本質(zhì)。答案二：精細(xì)化管理是管理者用來(lái)調(diào)整產(chǎn)品、服務(wù)和運(yùn)營(yíng)過(guò)程的技術(shù)方法。它以專(zhuān)業(yè)化為前提,系統(tǒng)化為保證,數(shù)據(jù)化為標(biāo)準(zhǔn),信息化為手段,把服務(wù)者的焦點(diǎn)聚集到滿足被服務(wù)者的需求上,以獲得更高效率、更多效益和更強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。 分析：文中提到專(zhuān)業(yè)化、系統(tǒng)化、數(shù)據(jù)化、信息化幾個(gè)概念，應(yīng)該是一個(gè)貢獻(xiàn)，但是為什么四化就是精細(xì)化，而不是五化六化，沒(méi)有告訴其所以然，感覺(jué)缺少依據(jù)。答案三：精細(xì)化管理是一種理念，一種文化。它是源于發(fā)達(dá)國(guó)家(日本20世紀(jì)50年代)的一種企業(yè)管理理念，它是社會(huì)分工的精細(xì)化，以及服務(wù)質(zhì)量的精細(xì)化對(duì)現(xiàn)代管理的必然要求，是建立在常規(guī)管理的基礎(chǔ)上，并將常規(guī)管理引向深入的基本思想和管理模式，是一種以最大限度地減少管理所占用的資源和降低管理成本為主要目標(biāo)的管理方式?，F(xiàn)代管理學(xué)認(rèn)為，科學(xué)化管理有三個(gè)層次： 第一個(gè)層次是規(guī)范化，第二層次是精細(xì)化，第三個(gè)層次是個(gè)性化。分析：定義指出了精細(xì)化的出處（不知是否準(zhǔn)確），他認(rèn)為這“是一種以最大限度地減少管理所占用的資源和降低管理成本為主要目標(biāo)的管理方式”，以及提到：現(xiàn)代管理學(xué)認(rèn)為，科學(xué)化管理有三個(gè)層次…”都缺少依據(jù)。不足以作為精細(xì)化的定義。答案四：精細(xì)化管理就是落實(shí)管理責(zé)任，將管理責(zé)任具體化、明確化，它要求每一個(gè)管理者都要到位、盡職。第一次就把工作做到位，工作要日清日結(jié)，每天都要對(duì)當(dāng)天的情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，及時(shí)處理等等。分析：定義認(rèn)為，精細(xì)化管理就是落實(shí)管理責(zé)任，將管理責(zé)任具體化、明確化，它要求每一個(gè)管理者都要到位、盡職。似乎指出了精細(xì)化的結(jié)果，但是對(duì)于精細(xì)化的過(guò)程，即通過(guò)什么手段實(shí)現(xiàn)結(jié)果沒(méi)有指出，后面的第一次把工作做到位，更是片面的描述。答案五：精細(xì)化管理是一種管理理念和管理技術(shù)，是通過(guò)規(guī)則的系統(tǒng)化和細(xì)化，運(yùn)用程序化、標(biāo)準(zhǔn)化和數(shù)據(jù)化的手段，使組織管理各單元精確、高效、協(xié)同和持續(xù)運(yùn)行。精細(xì)化管理要求在企業(yè)管理中多用“數(shù)學(xué)”重點(diǎn)是關(guān)注細(xì)節(jié)、數(shù)據(jù)、工具！少用或不用“語(yǔ)文”，而不應(yīng)該是權(quán)力、經(jīng)驗(yàn)、感覺(jué)、判斷！分析：本定義指出這是一種管理理念和管理技術(shù)，似乎有一定道理，但是似乎忽略了管理行為的存在，另外同樣，他提出來(lái)的四化也是缺少依據(jù)。后面一段“數(shù)學(xué)語(yǔ)文”的描述，就更加顯得隨意，因?yàn)槎x本身就必須用語(yǔ)文，更何況工作中的精細(xì)化更離不開(kāi)語(yǔ)文。精細(xì)化管理，是根據(jù)管理的無(wú)形、不可分、易變即不可存儲(chǔ)等特性，運(yùn)用有形化、技巧化、可分化、關(guān)系化、標(biāo)準(zhǔn)化、差異化、可調(diào)化、效率化等多種服務(wù)工具，對(duì)企業(yè)管理的目標(biāo)、承諾、展示、現(xiàn)嘗行為、語(yǔ)言、過(guò)程、結(jié)果等關(guān)鍵時(shí)刻的管理要素進(jìn)行控制，達(dá)到服務(wù)有形性、關(guān)注性、可靠性、反應(yīng)性、保證性等令顧客滿意的效果。從精細(xì)化管理的概念中我們可以看到，它是企業(yè)管理的必須，有利于解決企業(yè)管理工作內(nèi)容過(guò)于寬泛、考核難以量化、成效不好檢驗(yàn)等現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。精細(xì)化管理是一項(xiàng)比較復(fù)雜的系統(tǒng)工程，管理要素多，對(duì)管理層、執(zhí)行層和相應(yīng)的管理制度層有著極其嚴(yán)格的要求。所以，要實(shí)施精細(xì)化管理，必須著力解決好觀念、載體和制度創(chuàng)新三個(gè)問(wèn)題。 觀念問(wèn)題。包括管理層和執(zhí)行層的觀念。其一是管理層的觀念。管理層在研究、規(guī)劃和部署管理工作中，要確立精益求精的思想，充分考慮服務(wù)對(duì)象的需求和執(zhí)行層的能力，真正把上級(jí)要求和自身實(shí)際充分結(jié)合起來(lái)，形成本單位具體而不復(fù)雜的貫徹落實(shí)措施。其二是執(zhí)行層的觀念。 執(zhí)行層能不能準(zhǔn)確地領(lǐng)會(huì)、精確地貫徹落實(shí)上級(jí)的要求，能不能在工作中不打折扣，能不能真正負(fù)起責(zé)任，做到一絲不茍、精益求精，都是對(duì)其觀念和態(tài)度的極大挑戰(zhàn)。 載體問(wèn)題。管理層在研究、設(shè)計(jì)載體時(shí)，要克服不顧實(shí)際貪多求全的思想。當(dāng)前，部分基層單位總是抱怨載體多、不好落實(shí)，其實(shí)問(wèn)題出在自身的思路不夠清晰、沒(méi)有在深刻領(lǐng)會(huì)與充分結(jié)合上下足工夫等方面。實(shí)施精細(xì)化管理必須解決這些問(wèn)題。 制度創(chuàng)新問(wèn)題?？己藲v來(lái)是企業(yè)管理工作的難題，如果具備了精細(xì)化管理的觀念和思路，制度創(chuàng)新必然能夠走出一條新路，考核的問(wèn)題也將迎刃而解。精細(xì)化管理對(duì)制度的要求幾乎達(dá)到苛刻的地步，每一項(xiàng)工作、每一個(gè)細(xì)節(jié)、每一個(gè)流程，隨時(shí)隨地都要有相應(yīng)的制度來(lái)制約和考核。 制度到位與否，直接影響精細(xì)化管理的程度。所以說(shuō)，制度創(chuàng)新是實(shí)施精細(xì)化管理最為核心、最為細(xì)致也是最大的難點(diǎn)所在，是必須解決的關(guān)鍵性問(wèn)題。 精細(xì)化管理隱含的可能不是理論，而是一種意識(shí)。“精細(xì)化是未來(lái)十年的必經(jīng)之路”，其實(shí)，精細(xì)化是企業(yè)乃至整個(gè)社會(huì)長(zhǎng)久發(fā)展的必由之路。粗放的經(jīng)營(yíng)管理付出的代價(jià)比比皆是，精細(xì)化不是新鮮事物，卻又是新鮮的事物，因?yàn)榫媲缶淖非罂倳?huì)帶來(lái)新的收獲。從粗放到精細(xì)，如繁花散落、春花秋實(shí)。中國(guó)人、中國(guó)企業(yè)家、中國(guó)的管理時(shí)尚終于著眼于精細(xì)化。我們不必再艷慕國(guó)外的管理方式和企業(yè)成就，不必再盲目追尋他們的足跡。無(wú)論他們采用了什么新方式，無(wú)論他們是否在研究哲學(xué)和返璞歸真，我們成熟的思想已經(jīng)學(xué)會(huì)辨別和思索。適合的就是最好的，最好的就是時(shí)尚的。而當(dāng)“精細(xì)化”成為一種企業(yè)管理時(shí)尚，細(xì)節(jié)決定成敗!/P p 上一頁(yè)[1][2][3]二、什么是精細(xì)化管理眾多企業(yè)應(yīng)該看到，精細(xì)化管理時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，精細(xì)化管理是超越競(jìng)爭(zhēng)者、超越自我的需要，是企業(yè)適應(yīng)激烈競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的必然選擇，也是企業(yè)謀求基業(yè)常青的必然選擇。精細(xì)化管理是我國(guó)企業(yè)必須跨越的一道門(mén)檻。德魯克說(shuō)過(guò)：“管理好的企業(yè)，總是單調(diào)無(wú)味，沒(méi)有任何激動(dòng)人心的事件。那是因?yàn)榉彩强赡馨l(fā)生的危機(jī)早已被預(yù)見(jiàn)，并已將它們轉(zhuǎn)化為例行作業(yè)了?！睂?duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，沒(méi)有激動(dòng)人心的事發(fā)生，說(shuō)明企業(yè)的運(yùn)行時(shí)時(shí)都處于正?？刂浦?，而這只有通過(guò)每天、每個(gè)瞬間嚴(yán)格地對(duì)細(xì)節(jié)加以控制才有可能實(shí)現(xiàn)。企業(yè)管理從粗放走向精細(xì)非常重要，這已成為“強(qiáng)企壯身”的關(guān)鍵一環(huán)?！　?個(gè)方面理解精細(xì)化管理精細(xì)化管理是一種管理理念和管理技術(shù)，是通過(guò)規(guī)則的系統(tǒng)化和細(xì)化，運(yùn)用程序化、標(biāo)準(zhǔn)化和數(shù)據(jù)化的手段，使組織管理各單元精確、高效、協(xié)同和持續(xù)運(yùn)行。精細(xì)化管理要求在企業(yè)管理中多用“數(shù)學(xué)”重點(diǎn)是關(guān)注細(xì)節(jié)、數(shù)據(jù)、工具！少用或不用“語(yǔ)文”，而不應(yīng)該是權(quán)力、經(jīng)驗(yàn)、感覺(jué)、判斷！對(duì)于精細(xì)化管理，我們可以從以下８?jìng)€(gè)方面進(jìn)行理解：精細(xì)化管理首先是一種科學(xué)的管理方法。管理是組織將有限的資源發(fā)揮最大效能的過(guò)程。要實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理，必須建立科學(xué)量化的標(biāo)準(zhǔn)和可操作、易執(zhí)行的作業(yè)程序，以及基于作業(yè)程序的管理工具；精細(xì)化管理也是一種管理理念。它體現(xiàn)了組織對(duì)管理的完美追求，是組織嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、精益求精思想的貫徹；精細(xì)化管理排斥人治，崇尚規(guī)則意識(shí)。規(guī)則包括程序和制度，它要求管理者實(shí)現(xiàn)從監(jiān)督、控制為主的角色向服務(wù)、指導(dǎo)為主的角色轉(zhuǎn)變，更多關(guān)注滿足被服務(wù)者的需求；精細(xì)化管理研究的范圍是組織管理的各單元和各運(yùn)行環(huán)節(jié)，更多的是基于原有管理基礎(chǔ)之上的改進(jìn)