【正文】 的？l 初步界定問題的程度及危害l 探討其系統(tǒng)原因及可能的解決方案l 確定變革可能對正常工作形成的干擾和潛在的后續(xù)影響，由此研討變革的難度，牽涉面大小，介入的深度l 對變革的目的和方式在經(jīng)營層中達成共識l 雙方界定問題，并形成一個解決方案，細化出工作量，并做出預(yù)算l 實施中可能的因素的約定和對雙方責任及義務(wù)的約定l 成功的發(fā)動企業(yè)內(nèi)部參與熱情l 將后備干部人才及重點涉及部門骨干編入實施隊伍l 由咨詢公司對實施人員進行深度培訓(xùn)，務(wù)求深刻理解變革的目的，方法及可能的困難，排除的方法l 保障最高層對項目的進度及成果的參與，利用公司媒體宣傳變革過程l 發(fā)現(xiàn)目的跑偏或異常，隨時召開項目特別會議，討論糾偏及補救措施l 去除實施過程中出現(xiàn)的負面言論及行為的影響，并力圖傳達決策層的決心l 實施過程中充分的互動l 不斷鞏固階段成果l 對即將出現(xiàn)的問題做好預(yù)測及培訓(xùn)，保持全局的掌控和信賴l 接收咨詢公司完整的移接檔案及技術(shù)交底l 積極實施后續(xù)行動2. 在變革管理過程中有哪些黑洞？A、合作前接觸中l(wèi) 目的太泛，想變的更好，但沒抓準核心領(lǐng)域；l 貪大求全，要最大的顧問公司，要最先進的系統(tǒng)，其實以ERP為論，成功率也只有10%左右。B、合同簽訂中l(wèi) 企業(yè)把工作內(nèi)容敘述盡量含糊，實施起來在提出來要加上去，理由是這是系統(tǒng)的一部分。而對工作量已定，工作計劃已定的咨詢公司來講，這是一個矛盾的開始；l 對咨詢公司提出的配合要求，不加審視，一律答應(yīng)，致使咨詢公司作出樂觀的工作計劃；事到臨頭，需要配合時，企業(yè)卻說應(yīng)以正常工作為主；l 只約定工作量，不約定培訓(xùn)量，結(jié)果只有方案缺乏相應(yīng)培訓(xùn)，實施不力，雙方互相埋怨，破壞合作氣氛。C、項目實施中l(wèi) 抱著考考你的水平的想法，坐觀咨詢公司到底能拿出什么東西來，而咨詢方案的實操性，完全取決于企業(yè)資深人員的互動探討，一方貢獻以往的經(jīng)驗與知識，一方提供企業(yè)實際情況和背景。否則，最后拿出的方案又空又大，毫無實操性；l 著重考察方案操作性，而不是整體的檢討自身形狀的合理性和改進的可能。換句話說，要方案適合自己，而不求基礎(chǔ)環(huán)境的改善；l 隨意更改計劃，增刪項目，致使大量基礎(chǔ)工作做廢，導(dǎo)致實施人員盲目被動，失去方向。D、結(jié)案過程中l(wèi) 不重視最后文件的交換及技術(shù)交底，等咨詢公司一走，操作立即變線；l 不重視項目后期的鞏固和后續(xù)實操，以為一勞永逸。3. 導(dǎo)致變革失敗的主要因素是什么？l 計劃太大，資源被分散，未抓準核心；l 變革目的過泛，不清晰；l 沒有專門的組織和相應(yīng)規(guī)劃；l 變革班子與經(jīng)營班子不相關(guān)，要為正常經(jīng)營讓路；l 舊模式，舊利益團體的影響；l 變革方式太迅猛，不能適應(yīng)節(jié)奏；l 變革會有一度混亂期，企業(yè)無法適應(yīng)或容忍。天能集團管理體系變革會議通知單會議議題會議日期 月 日 時 分至時 分會議地點出席者主席資料報告確認表單流程：總干事填寫－發(fā)文變革決策委員會委員－秘書組留存附錄：華彩咨詢簡介中國企業(yè)問題解決專家——華彩咨詢簡介隨著中國改革的深入推行，市場競爭的不斷加劇，企業(yè)正積極尋求新的生存之道。面對市場經(jīng)濟的巨浪，要保持競爭優(yōu)勢，企業(yè)須不斷變革，提升管理能力，降低經(jīng)營風險。華彩管理咨詢有限公司是為您引進先進管理方法，降低經(jīng)營風險的專業(yè)伙伴。我們很榮幸有機會向您介紹華彩咨詢機構(gòu)的背景及我們提供的管理咨詢服務(wù)。華彩咨詢機構(gòu)是中國領(lǐng)先的以組織智商建設(shè)為基礎(chǔ)進行操作的管理咨詢機構(gòu)，擁有一批優(yōu)秀的外部專家資源和戰(zhàn)略同盟。華彩咨詢機構(gòu)由白萬綱先生傾力創(chuàng)建。多年來華彩咨詢機構(gòu)在白萬綱先生及諸位同仁殫精竭慮的精心培育下，已為多家大型企業(yè)、上市公司提供專業(yè)服務(wù)。獨立研發(fā)出四層級戰(zhàn)略、組織智商、全景入模管理、分子公司遠程曲線管理和SDA管理模式 等管理咨詢方案，形成了完整的華彩思想庫。目前正利用在系統(tǒng)思維、企業(yè)學習與知識管理方式、整合企業(yè)變革能力方面的豐富實操經(jīng)驗，向各界優(yōu)秀企業(yè)源源不斷地輸出管理新理念、新技術(shù)和操作方案。華彩咨詢機構(gòu)自從事管理咨詢事業(yè)以來，為諸多中國上市公司提供了管理咨詢專業(yè)服務(wù)。在執(zhí)業(yè)過程中，華彩以出色的業(yè)務(wù)水平和優(yōu)良的服務(wù)質(zhì)量贏得了客戶的信任和贊揚。?用組織智商改造企業(yè)決策及執(zhí)行能力華彩咨詢機構(gòu)主張把企業(yè)的競爭力建立在這樣的基礎(chǔ)上——企業(yè)會思考和聰明的決策，能夠從運作中總結(jié)經(jīng)驗、知識。華彩把這樣一種基礎(chǔ)稱之為組織智商，華彩所有的服務(wù)都圍繞組織智商的建設(shè)。?用突變代替漸變企業(yè)運作是一個多層次的復(fù)雜系統(tǒng)，在理念、戰(zhàn)略、過程、操作、技術(shù)的不同階段都可能存在復(fù)雜系統(tǒng)，而企業(yè)的復(fù)雜直接來源于歷任決策者執(zhí)行路線之間的跳躍和沖突，導(dǎo)致觀念、政策上的變化和在較深層次上的自相矛盾。因此必須利用穿透性思考來認識企業(yè)的系統(tǒng)。在突破復(fù)雜系統(tǒng)的過程中可能存在的最大阻力是心智沖突，而破解企業(yè)系統(tǒng)復(fù)雜的唯一方式就是突變。?用四層級的戰(zhàn)略改造原有戰(zhàn)略體系四層級戰(zhàn)略由四個相互一致的戰(zhàn)略構(gòu)成。第一層是基本戰(zhàn)略；第二層是發(fā)展戰(zhàn)略；第三層是競爭戰(zhàn)略；第四層是指導(dǎo)戰(zhàn)略。?用知識管理、成長管理改造人力資源管理企業(yè)真正的發(fā)展是把個人目標與組織目標相統(tǒng)一，給員工提供成長所需的技能，如授權(quán)、知識等來進行成長管理。注重對個人的知識剝離和組織的知識共享，專注于企業(yè)思想庫、知識團隊、組織學習三層級建設(shè)，完成知識管理。?用現(xiàn)代化的IT技術(shù)與管理創(chuàng)新相結(jié)合華彩堅持將管理創(chuàng)新成果與現(xiàn)代信息技術(shù)發(fā)展的最新成就相結(jié)合，為客戶適應(yīng)電子商務(wù)時代的信息管理提供專業(yè)化、高水準的咨詢服務(wù)，以期顯著提升客戶的市場競爭力、管理水平和管理績效。華彩咨詢的特點華彩咨詢主張用咨詢的手法進行企業(yè)管理華彩咨詢提供的專業(yè)服務(wù)不僅是為客戶提供有效合適的解決方案，更是在服務(wù)過程中將咨詢公司這套思考問題、分析問題、解決問題以及實施變革的這種能力傳授給我們的客戶。因此華彩咨詢在從業(yè)以來一直堅持為客戶提供雙重價值的服務(wù)——企業(yè)內(nèi)部顧問的教練。華彩咨詢優(yōu)化的咨詢服務(wù)價值鏈是成功的保障華彩咨詢的專業(yè)服務(wù)不僅僅是為客戶帶來先進、合用的管理思想與管理技術(shù)、解決方案，更注重在服務(wù)的過程中做好客戶需求管理與客戶期望值管理，作為一個專業(yè)服務(wù)公司，重視在服務(wù)過程中每一個環(huán)節(jié)及細節(jié)的把握，充分與客戶互動，在整個服務(wù)中與客戶融為一體，合力推動變革，不僅在專業(yè)解決方案上，更在服務(wù)過程中為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，從而使項目成功、客戶滿意。華彩咨詢——績效管理與組織智商專家華彩咨詢的追求是透過組織智商技術(shù)的推廣及應(yīng)用最大程度提高企業(yè)的經(jīng)營績效，新世紀，組織智商的推廣與應(yīng)用，將革命性的改變企業(yè)的運作機制——使每一個企業(yè)做到能聰明思考、決策、行動的能力，將成為知識經(jīng)濟時代企業(yè)競爭的核心能力。華彩咨詢的方法華彩咨詢深信支持變革的理念，必須緊密結(jié)合未來發(fā)展的需求，配合業(yè)務(wù)上的策略，而非只解決眼前現(xiàn)實問題。我們的目標一直朝著如何推行并配合整合變革策略的方向而進發(fā)，因此，我們的服務(wù)并非單一是一個診斷或只是提供管理思想的服務(wù)。我們相信顧問公司的角色是為客戶提供精確的調(diào)研及工具、程序(括：項目進行途徑及計劃、協(xié)助舉行重要會議及活動、傳授有關(guān)知識與客戶維持工作伙伴關(guān)系等)配合客戶業(yè)務(wù)上的策略與發(fā)展，我們提供具體解決思路，最佳實務(wù)研究及協(xié)助執(zhí)行重點事項，向客戶傳授知識與技術(shù)。同樣，我們期望客戶能夠以領(lǐng)導(dǎo)的姿態(tài)積極投入，共同設(shè)計和推行計劃項目，做出決定性的選擇，足令項目得以成功地完成。華彩與客戶緊密合作，分工協(xié)作，爭取最佳的效益，客戶不單獲得可觀的經(jīng)濟回報，而且可以籍此掌握和采用更有效的營業(yè)方針、技巧和科學的思維方法。華彩所承擔的顧問項目均以解決客戶的實際問題為特征和目的。華彩的合作伙伴中國東方　 江淮汽車 宇通客車 東橋股份 廣西桂林大宇汽車廣州本田汽車　 武鋼 寶鋼國際 大冶特鋼 承德鋼鐵廣州鋼鐵　 長沙振升鋁業(yè) 三峽新型建材 上海凌云 山東兗礦青海鋁業(yè) 　　寧波博威 寧波耐吉股份 臺灣鍵財公司 長征火箭武漢電纜 長飛光纜 精倫電子 廣西勝利電子 武漢力興電子 浙江盾安機械 湖南蒲源機械 湖南中聯(lián)重工 浙江天安 四川宗申四川四維 江鉆股份 江漢油田 天發(fā) 浙江龍盛湖北東方化工 絲寶 海南富力潔日化 浙江新農(nóng)化工 青海鉀肥浙江歐詩漫 浙江虞樂 陶氏化學 云夢薄膜 武漢太和寧波洛茲 湖南夢潔 湖北邁亞股份 湖北美春 寧波博洋諾佳藥業(yè) 浙江華海藥業(yè) 杭州華東醫(yī)藥 湖南九芝堂 湖北中天藥業(yè)陜西“9+9”公司 馬應(yīng)龍藥業(yè) 浙江天能集團 湖北金龍泉 湖南金健米業(yè)北京大北農(nóng) 湖北農(nóng)發(fā) 上海冠生園 珠海華豐 襄樊卷煙湘酒鬼 銀廣廈 銀欣 廣東嘉士利 揚子江乳業(yè)北京住宅總公司 北京建工 浙江中成 深圳華僑城 廣廈浙江咸亨 上海鴻儀投資 金信投資 華工科技 ……