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正文內(nèi)容

銷售公司管理制度全套匯編經(jīng)典資料-資料下載頁

2025-04-19 01:03本頁面
  

【正文】 駕駛員根據(jù)《車輛外出登記表》,于每月10日之前提交《費用月報表》;節(jié)假日用車應(yīng)提前安排,并辦好派車手續(xù),如因特殊情況不能辦理的,需電話征得綜合部同意后方可用車,用車結(jié)束后補辦相關(guān)手續(xù);如遇突發(fā)事件需要用車并來不及辦理相關(guān)派車手續(xù)的,應(yīng)電話征得綜合部同意后方可出車;駕駛員出車歸來后憑《派車單》到綜合部報到,在《車輛外出登記表》上登記。五、車輛的維修和保養(yǎng)駕駛員保持車輛處于良好狀態(tài),每日應(yīng)對油量、電路、剎車、水箱、車燈、電瓶、轉(zhuǎn)向、傳動等關(guān)鍵部位進行檢查和維護,及時更換,加注機油、潤滑油等,以保證車輛的正常使用。車輛一般性保養(yǎng)工作由司機在正常工作時間內(nèi)自行完成,平時應(yīng)注意保持車容車貌整潔;車輛維修應(yīng)事先書面申請,填寫《車輛維修申請單》,經(jīng)綜合部核驗后報公司領(lǐng)導(dǎo)批準,方可送修。在維修時,司機應(yīng)在維修現(xiàn)場監(jiān)督,以保證質(zhì)量。如出現(xiàn)增修項目,應(yīng)及時匯報。維修后按維修項目審核無誤后方可在價格單上簽認;車輛行駛途中如發(fā)生故障而急需修復(fù)和更換零件時,要根據(jù)實際情況處理并及時上報公司,如有同車人員需同車人員簽字證明,然后進行報銷;如因駕駛?cè)藛T操作不當或平時缺少保養(yǎng)而致使車輛損壞或機件故障,其維修費視情節(jié)輕重,決定駕駛?cè)藛T承擔比例;駕駛員應(yīng)根據(jù)公司財務(wù)管理規(guī)定及時報銷車輛維修和保養(yǎng)費用,并根據(jù)費用原始單據(jù)登記車輛運行情況臺帳;綜合部定期對車輛整潔情況進行檢查,如車輛外部、車內(nèi)座椅、車廂內(nèi)、發(fā)動機引擎等部位未保持干凈整潔的,每發(fā)現(xiàn)一次給予罰款10元。六、車輛使用注意事項駕駛員須持有合法駕駛執(zhí)照,每輛車確定專人負責駕駛、保養(yǎng)、維修;司機出車應(yīng)嚴格遵守交通規(guī)則和操作規(guī)范,做到精力集中,謹慎駕駛,不開“斗氣車”、“英雄車”、“帶病車”。途中不得擅自搭載他人和貨物,違者給予罰款10元;用車人不得向司機提出違反公司車輛管理規(guī)定的要求,否則司機有權(quán)拒絕;除公司領(lǐng)導(dǎo)自駕車外,公務(wù)車原則上由專職司機駕駛,不得借于非公司人員使用,若因特殊情況必須經(jīng)公司總經(jīng)理批準。嚴禁將車輛交給無證人員駕駛,任何人不得利用公司車輛練習駕車;車輛停駛,須在公司指定地點停放。未經(jīng)批準不得在公司指定地點以外過夜,否則給予罰款10元;公司員工乘車應(yīng)遵守秩序,車內(nèi)不準吸煙。公司客人在車內(nèi)吸煙時,可婉轉(zhuǎn)告知本公司陪同人,但不能直接制止;司機對乘車人要熱情、禮貌,說話應(yīng)文明。車內(nèi)客人談話時,除非客人主動交流,不準隨便搭話。司機要注意休息,不準疲勞駕駛,不準酒后駕車。七、車輛使用相關(guān)責任處理綜合部定期對車輛使用情況進行檢查,核對隨車《車輛行駛紀錄表》和《車輛外出登記表》等相關(guān)紀錄臺賬。有差異的,找出差異原因。屬于個人原因的,公司視情節(jié)給予罰款10元;司機有以下情況一經(jīng)核實,第一次給予口頭警告,罰款10元,第二次罰款50元,第三次按公司有關(guān)規(guī)定給予處理直至辭退;①未經(jīng)批準擅自出車者;②不服從主管領(lǐng)導(dǎo)指揮調(diào)度者;③故意刁難用車者;④未經(jīng)批準將車停放規(guī)定點之外者;⑤未經(jīng)批準將車交予他人駕駛者;司機出車違章罰款,公司一律不予報銷(因公司原因除外);隨車工具備件丟失者,當事人負責賠償;車輛發(fā)生交通事故,由當?shù)亟痪块T裁定責任。由此引起的車輛維修費用和第三者醫(yī)療費用,經(jīng)保險公司折賠后,按下列規(guī)定辦理;①負全部責任者,個人承擔保險折賠后剩余部分的100%;②負主要責任者,個人承擔80%;③同等責任者,個人承擔60%;④次要責任者,個人承擔30%;司機全年行車不發(fā)生大小事故,沒有違章記錄,并能按時出車,做好行車記錄,年終給予正激勵。八、其他本規(guī)定及其他未盡事宜由行政綜合部負責解釋。第二十二節(jié) 辦事處(工作站)管理制度一、辦事處及工作站設(shè)立的要求各區(qū)域市場設(shè)立辦事處或工作站需報公司批準。辦事處需設(shè)立在本區(qū)域的中樞位置,長住人員數(shù)量不低于6人。辦事處的房屋租賃費用必須在公司認可的范圍內(nèi),其中浙江、廣東控制在800元/月左右;其它城市一般在 500元/月左右,如超額由住宿人員承擔。工作站的房租一般控制在200—300元/月。工作站應(yīng)以縣或縣級市為核心,長住人員不低于3人。辦事處及工作站的設(shè)立嚴格按公司計定的區(qū)域設(shè)立,如在計定的區(qū)域設(shè)立工作站長住人員低于3人,可以不設(shè)工作站,給予非本地員工給予補貼,由本人自行解決住宿。1人長住給予300元/月補助,2人長住增加100元補助,3人長住必須成立工作站。辦事處的水電費每月控制在150元以內(nèi),工作站每月的水電費控制在50—80元,不足按實際核報,超額自負。二、辦事處及工作站的日常管理制度上班時間(見市場業(yè)務(wù)人員考勤管理制度)。辦事處及工作站必須保持環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔,如發(fā)現(xiàn)不疊被子、不清掃垃圾、衛(wèi)生間不沖洗、房間雜亂無章,發(fā)現(xiàn)一次給予經(jīng)理或區(qū)域經(jīng)理50元的罰款,若一年內(nèi)出現(xiàn)5次以上,加罰大區(qū)經(jīng)理或區(qū)域經(jīng)理200元。辦事處及工作站是公司為市場人員工作所需提供的休息及辦公場所,嚴禁非本公司人員借宿。辦事處及工作站的辦公設(shè)施以及公共財產(chǎn)需相關(guān)人員愛惜看管,如有人員調(diào)動必須辦理交接手續(xù)。嚴禁在辦事處及工作站大聲喧嘩,打架滋事等不文明行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予當事人100200元的處罰。嚴禁在辦事處及工作站的墻壁亂畫、亂寫淫穢的詞語以及圖象或破壞相關(guān)建筑設(shè)施,如因此導(dǎo)致的索賠由當事人承擔,同時給予當事人200元的處罰。嚴禁在辦事處及工作站賭博,酗酒,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予相關(guān)人員200元的處罰。嚴禁在辦事處及工作站拉幫結(jié)派,滋事生非,做違法犯罪的事情。辦事處及工作站的考勤由市場部分管內(nèi)勤和各區(qū)域雙層考核,考勤表、工作日報表必須張貼在醒目位置。辦事處及工作站的相關(guān)人員要勤儉節(jié)約,節(jié)約用水、用電、用氣,要做到人走關(guān)燈、關(guān)水、關(guān)氣等,高度注意人身財產(chǎn)安全,防火防盜。三、代理商提供住宿或部分交通費用若業(yè)務(wù)人員長期服務(wù)于某一個代理商,則可與代理商協(xié)商解決住宿,代理商不愿提供住宿的,該業(yè)務(wù)人員住工作站或辦事處,交通費用部分由代理商解決。第二十一節(jié) 市場交接管理制度為規(guī)范市場交接工作,避免潛在問題的爆發(fā)并消除隱患,特制定本制度。本制度包括交接程序、交接內(nèi)容、填寫要求及責任劃分。一、市場調(diào)動管理及交接程序調(diào)出 (1)調(diào)動申請:如發(fā)生崗位變動(調(diào)崗、晉升、降職、離職等),當事人必須按要求提前提出申請報告,經(jīng)上一級審核后逐級上報公司副總。 (2)市場交接:申請人要與所在市場的代理商、經(jīng)銷商、一些大型終端的負責人、長期合作的廣告商等客戶進行溝通,說明人員變動情況,同時現(xiàn)場解決往來業(yè)務(wù),特別是經(jīng)銷商帳務(wù)、廣告合同、住房財產(chǎn)等;如果情況允許,要陪同新到任人員走訪市場,熟悉環(huán)境,與以上人員見面、溝通,增加新到任人員與他們之間的了解,便于以后工作的開展。 (3)交接人確認:將所有交接內(nèi)容填入交接表中,特別對目前不能解決的內(nèi)容(清單中的疑難問題),要向新到任人員說明,并要得到經(jīng)銷商的簽字蓋章和新到任人員的簽字,簽字完畢后交當事人審核后行政綜合部備案。 (4)總監(jiān)/經(jīng)理審核:上級主管對交接內(nèi)容進行審核,上報副總審批,并與相關(guān)人員核實,發(fā)現(xiàn)疑問,要求重新交接,最終確定后再簽字認可。 (5)下調(diào)令:行政綜合部對交接表內(nèi)容的真實性和完整性再做一次審查,通過后將調(diào)令下往辦事處,由辦事處通知申請人。 (6)離開市場(離職者除外),行政綜合部按調(diào)令時間核發(fā)工資。,行政綜合部在接到所有交接完手續(xù)后15日之內(nèi)核發(fā)工資。 調(diào)入由行政綜合部函告經(jīng)銷商將要調(diào)入市場的新到任人員姓名及相關(guān)信息,告知調(diào)入情況。(1)進入新市場交接:接受新市場營銷人員和經(jīng)銷商的交接內(nèi)容,盡可能了解新市場情況。對有疑問的事項要及時與辦事處經(jīng)理、原營銷人員溝通解決,核對交接表以及其他內(nèi)容,對不能解決的問題(清單中的疑難問題),應(yīng)及時匯報給辦事處經(jīng)理或市場部,以方便自己以后工作的開展。(2)簽字確認:交接無誤后,須在交接表上簽字確認。(3)接管新市場后,對隨后三個月內(nèi)仍需協(xié)助原市場的工作開展。 二、交接內(nèi)容及填寫要求交接內(nèi)容 銷售業(yè)務(wù)(網(wǎng)絡(luò)檔案,市場價格狀況、人員狀況、客情資源)、廣告執(zhí)行情況交接、經(jīng)銷商帳務(wù)、財產(chǎn)、市場問題、公司相關(guān)材料、補遺等。填寫要求(1)交接表所包含內(nèi)容必須逐條按要求填寫,做到詳盡屬實、言簡意賅,不回避問題,不隱瞞問題,做到實事求是;(2)需要補充的各項內(nèi)容都必須附上附件,在交接表上注明:附件上涉及工作內(nèi)容方面必須詳細具體、條理清晰,涉及文檔資料方面必須全面、充分;附件需與交接表裝訂在一起。三、 市場責任交接市場交接前,市場責任歸原營銷人員承擔。市場交接后,市場責任劃分有三個月的過渡期限,在此三個月之內(nèi),對于清單已注明內(nèi)容, 發(fā)生問題時,第一責任人為新到任人員;對于市場已經(jīng)存在但清單未列出事項(包括不清楚事項),發(fā)生問題時,第一責任人為原營銷人員與辦事處經(jīng)理;對于市場調(diào)動的營銷人員,銷售回款的考核也按上述責任確定,第一個月對其考核原市場的100%;第二個月對其考核新市場的30%、原市場的70%;第三個月對其考核新市場的70%、原市場的30%。三個月后,調(diào)動人員對新市場負完全責任。考核周期為上月的26日至本月的25日。交接過程中不積極者、手續(xù)辦理不全者、交接情況不真實者,人事行政部責令相關(guān)人員重新交接,并根據(jù)情節(jié)輕重予以考核,總監(jiān)/經(jīng)理將負連帶責任。交接不當或不完善而引起的后遺癥,依事態(tài)輕重給予當事人相應(yīng)的處罰。確保交接無誤后,才能離開該市場,對于離職/辭退的員工,交接無誤后才能辦理下一步手續(xù)。交接完畢確保無誤后,雙方均要在交接表簽字,否則視為無效交接,其它市場責任見相關(guān)制度。四、 附則本制度由市場部負責解釋。本制度包含五個表單:(1)經(jīng)銷商/分銷商/終端客戶資料移交;(2)公司相關(guān)資料移交;(3)經(jīng)銷商往來賬務(wù)交接;市場問題交接;補遺。市場部經(jīng)理負責本制度的組織實施和管理監(jiān)督,對執(zhí)行不到位之處給以相應(yīng)的處罰,本管理制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。第四章 薪酬方案一、設(shè)計原則堅持貫徹按勞分配原則,充分發(fā)揮工資的保障和激勵機制作用,調(diào)動員工的工作積極性、主動性。符合《中華人民共和國勞動法》及其他相關(guān)法律法規(guī)。員工薪酬及各項補貼、獎金依據(jù)個人綜合技能、業(yè)績、工作年限等因素綜合確定。二、內(nèi)勤人員工資內(nèi)勤人員工資結(jié)構(gòu)表崗 位基本工資崗位工資工齡工資效益工資 交通 補助加班補貼通訊費合計(不含效益工資)副總/總監(jiān)工資由公司董事會另行決定 市場部經(jīng)理1500300滿一年增加50元,15年為上限4001502003002450市場部副經(jīng)理14002002001001501001950內(nèi)勤招商10002002001001001001500綜合文員1000100200100100501350企劃部經(jīng)理15003003001502001002250企劃綜合員1200200200100150501700企劃設(shè)計員1200100200100150501600行政綜合部經(jīng)理1500300+3003001502002002650文員1000100200100100501350司機10001002001001001001400廚師10002001001001001001500保潔5001001001005050800門衛(wèi)5001001001005050800 三、市場人員工資市場人員工資結(jié)構(gòu)表崗 位基本工資崗位工資工齡工資效益工資 交通 補助 加班補貼通訊費業(yè)績提成合計(不含效益工資)省區(qū)經(jīng)理1500200滿一年增加50元,15年為上限400按 說 明200300見 提 成 分 配 表2200大區(qū)經(jīng)理13002003001502001850直轄區(qū)域經(jīng)理11002002001002001600區(qū)域經(jīng)理10001001001001501350 四、工資結(jié)構(gòu)說明 基本工資:根據(jù)職位的級別設(shè)定。 崗位工資:根據(jù)崗位工作繁簡、責任大小、工作內(nèi)容多寡設(shè)定。 效益工資:全員營銷,結(jié)合市場部當月或一個季度,如100%完成或超額完成計定任務(wù)時,效益工資發(fā)放,否則本表所列崗位的效益工資一律為0,可以按月、季度、年綜合考核,中途離職者不予補發(fā)。 加班補貼:加班工資按照國家有關(guān)規(guī)定辦理,每月周六上班的天數(shù)按4天計算,按基本工資除以30日乘以4天算出加班補貼。 五、提成分配提成分配表 崗位完成任務(wù)的百分比業(yè)績提成系數(shù)(占毛利潤的比例)60%70%80%
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