營銷策劃中心管理制度規(guī)范-資料下載頁
2025-04-19 00:13本頁面
【正文】 場研究課題； 完成公司股份有限公司主管領(lǐng)導(dǎo)布置的特定研究課題。 將收集到的重要市場信息，整理后，及時向公司領(lǐng)導(dǎo)報告。 營銷決策委員會負責(zé)全國房地產(chǎn)營銷市場調(diào)研的日常工作，設(shè)置兼職調(diào)研人員負責(zé)具體業(yè)務(wù)工作。 各地區(qū)公司營銷決策小組領(lǐng)導(dǎo)本地區(qū)的房地產(chǎn)市場調(diào)研工作，其主要職責(zé)為： 負責(zé)對所在地區(qū)房地產(chǎn)宏觀市場和微觀市場的研究分析工作； 負責(zé)對公司所在地重大市場問題的調(diào)研與分析工作； 負責(zé)全面按時地完成營銷決策委員會及地區(qū)公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項調(diào)研任務(wù)； 負責(zé)定期和不定期、及時地向營銷決策委員會報送調(diào)研報告及有關(guān)的各種市場信息材料。 負責(zé)對所在地區(qū)的主要競爭對手企業(yè)情況進行跟蹤調(diào)查，了解主要競爭對手企業(yè)的基本情況及發(fā)展方向、策略等問題，并制定相應(yīng)的對策； 負責(zé)對所在公司開發(fā)項目的競爭項目進行跟蹤調(diào)查，分析其對公司項目的影響，并提出相應(yīng)的對策。 各地區(qū)公司的營銷、市調(diào)有關(guān)部門（或地區(qū)公司指定的責(zé)任部門）負責(zé)本地區(qū)市場調(diào)研的日常工作，必須設(shè)置專職調(diào)研人員，并保持相對穩(wěn)定。 對于營銷決策委員會、各地區(qū)公司領(lǐng)導(dǎo)布置的調(diào)研課題和調(diào)研員自行選定的調(diào)研課題，各地區(qū)公司市場調(diào)研員要保質(zhì)保量地寫出書面市場調(diào)研報告，并按布置課題所規(guī)定的時間和方式，及時送達營銷決策委員會。 各地區(qū)公司市場調(diào)研員收集到的市場信息和調(diào)查到的典型摟盤市調(diào)資料（每月3～5個摟盤），經(jīng)整理后，每月30日定期以電子郵件的形式向營銷決策委員會報送，要求準確、及時送達。 各地區(qū)公司市場調(diào)研員要致力于建立市場調(diào)研信息庫，建立健全市場調(diào)研信息檔案，做到分類登記，查閱方便。市場調(diào)研信息檔案的管理，按公司檔案管理的有關(guān)規(guī)定辦理。 市場調(diào)研報告和研究結(jié)論，是公司信息資源的重要組成部份，未經(jīng)所在公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準，不得擅自給予公司以外的機構(gòu)或個人使用。11 營銷市場調(diào)研內(nèi)容 營銷市場調(diào)研要通過系統(tǒng)、客觀地搜集、分析、評價及使用宏觀和微觀市場中有價值的信息，分析有關(guān)市場的環(huán)境、競爭程度和發(fā)展動態(tài)，了解買家的欲望、需求、動機、偏好和購買力。掌握競爭對手的資料，以期對市場行為和走勢做出切合實際的判斷，對營銷方案和產(chǎn)品定位等方面的提出合理化建議。 公司外部的市場環(huán)境調(diào)研，即房地產(chǎn)市場調(diào)研和競爭對手分析，包含了所有可能影響公司經(jīng)營管理活動的各種力量，對其進行系統(tǒng)的研究和分析，密切關(guān)注競爭對手的業(yè)務(wù)拓展和開發(fā)項目，并分析其對公司的潛在威脅。公司外部的市場環(huán)境調(diào)研包括下列方面: 房地產(chǎn)市場情況； 、住房改革和住房分配貨幣化政策、住宅金融政策，尤其要注意調(diào)研政府對房地產(chǎn)市場的干預(yù)政策，及其對房地產(chǎn)市場產(chǎn)生的短期、中期和長期的影響；、重大的市政工程、交通規(guī)劃狀況等，及其城市化和郊區(qū)化發(fā)展的趨勢；、房地產(chǎn)（住宅）投資額；樓花、現(xiàn)樓批準預(yù)售面積、銷售面積、金額、個人購房比例；樓宇空置面積和各類樓宇發(fā)展前景等狀況；、品種更新情況，關(guān)注所在地區(qū)房地產(chǎn)市場的熱點區(qū)域。 競爭對手情況、項目發(fā)展、品牌推廣、營銷方式等情況； 所在地區(qū)公司開發(fā)項目所面對的競爭項目的詳細情況。 在研究分析公司外部市場環(huán)境的基礎(chǔ)上，研究細分出來的目標市場大小和購買力，正確預(yù)測其有效需求和潛在需求，對當?shù)鼐用裨谧≌乩砦恢谩⒔煌ū憷潭?、周邊配套設(shè)施、小區(qū)整體規(guī)劃、戶型設(shè)計、裝飾風(fēng)格、銷售價格、售后服務(wù)、物業(yè)管理等方面的消費傾向、偏好和需求等狀況進行調(diào)研，選定目標市場。 研究通過產(chǎn)品規(guī)劃、設(shè)計和管理等手段，在已進入的區(qū)域市場上樹立自己獨特的品牌個性，創(chuàng)造出領(lǐng)導(dǎo)潮流、適銷對路的產(chǎn)品；研究促使買家認識公司產(chǎn)品的額外附加價值和成功地將公司形象隨著產(chǎn)品傳遞給買家的方法和途徑，對公司產(chǎn)品的定位提出建議。 搜集研究目標市場內(nèi)競爭對手的活動狀況。研究其發(fā)展策略、目的、經(jīng)營目標，確認哪些是企業(yè)主要的競爭者；研究其經(jīng)營活動、土地儲備、規(guī)劃設(shè)計、發(fā)展中的物業(yè)、品牌推廣等狀況，調(diào)研其新的動向、市場的反應(yīng)、定價策略、銷售策略等狀況，預(yù)測競爭者未來的動向，研究其優(yōu)點和缺點，做到知己知彼；通過這些研究，確定公司面臨的主要競爭威脅，提出公司應(yīng)該采取的行動和策略。 對于一些調(diào)研難度大、樣本數(shù)量多、覆蓋面廣的調(diào)研課題，可借助社會上專業(yè)調(diào)研公司的力量，進行系統(tǒng)、科學(xué)的調(diào)研和分析，以提高營銷調(diào)研工作的質(zhì)量。12 其它 保密要求有關(guān)部門和各地區(qū)公司要加強營銷文件的保密工作，各地區(qū)公司要建立健全保密工作制度。營銷管理工作中的各種報告、批復(fù)、報表等文件，均屬公司商業(yè)機密，任何人不準向外泄密，不準將文件帶出公司寫字樓（因工作需要除外），如有違規(guī)，要追究違規(guī)者責(zé)任。 建立文件、資料歸檔制度營銷決策委員會、各地區(qū)公司要加強營銷文件歸檔管理工作，建立營銷檔案管理制度，并落實管理人員。 本制度適用范圍本制度適用于公司所有在全國投資發(fā)展房地產(chǎn)項目中的營銷管理、營銷市調(diào)工作。凡公司占大股的聯(lián)營、合資及合作項目，需同時按本制度執(zhí)行。 本制度解釋和修改權(quán)利營銷決策委員會擁有對本制度的解釋和修改權(quán)利，各地區(qū)公司營銷決策小組和管理機構(gòu)在執(zhí)行本制度時如發(fā)現(xiàn)本制度有任何不足或需要額外補充之處，請及時以書面形式向營銷決策委員會提出建議。 本制度的生效本制度從正式行文之日起生效，以往營銷管理有關(guān)文件、制度同時自動作廢。27 / 27
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